Представители компании Siemens Enterprise Communications сообщили 8 октября о начале работы совместного предприятия, образованного концерном Siemens и американской инвестиционной компанией Gores Group, которым принадлежит 51 и 49% уставного капитала соответственно.

Вкладом Siemens в СП стала дочерняя компания Siemens Enterprise Communications, созданная в свое время на базе подразделения Siemens Communications. Со стороны Gores в него вошли компании Enterasys и SER Solutions. Генеральным директором нового предприятия назначен Джеймс О'Нил, много лет проработавший в ИТ-отрасли и занимавший в свое время ответственные посты в компаниях Lucent Technologies и Digital Equipment.

Siemens Enterprise Communications, по данным Dell'Oro Group, принадлежит четвертое место на мировом рынке продуктов для систем VoIP, включающего IP-УАТС и приложения, поддерживающие унифицированные коммуникации. Лидером здесь является Cisco, удерживающая почти 26% рынка, а доля SEC составляет 7%. Enterasys занимает девятое место в рейтинге ведущих производителей коммутаторов Ethernet, обладая не многим более процента этого сегмента сетевого рынка. SER Solutions специализируется на решениях для контакт-центров на базе программных и аппаратных платформ.

Как подчеркнул Ральф Бенневитц, начальник отдела маркетинга Siemens Enterprise Communications в Северной, Восточной Европе и в Южной Африке, концерн Siemens передает совместному предприятию патенты, полученные в процессе создания продуктов, которые теперь входят в портфель предложений СП. Среди них - сервер OpenScape UC Server, предназначенный для поддержки приложений системы унифицированных коммуникаций (см. "Siemens представляет сервер унифицированных коммуникаций", Computerworld Россия, № 9, 2008), центр обработки вызовов HiPath ProCenter, а также гибридная УАТС HiPath 3000 и IP-УАТС HiPath 4000. Инвестиции в развитие бизнеса СП, превышающие 350 млн евро, должны способствовать превращению новой компании из разработчика аппаратных средств в поставщика программного обеспечения и услуг для систем открытых унифицированных коммуникаций.

Следует отметить давнее сотрудничество Enterasys и Siemens. Так, еще в 2004 году было достигнуто соглашение об интеграции продуктов Enterasys Networks в решения VoIP подразделения Siemens Communications.

Несмотря на то что датой официального начала работы СП стало 1 октября, реальное объединение вошедших в его состав предприятий еще впереди. В России его деятельность начнется позже, чем в США и Европе, поскольку пока еще не получено разрешение Министерства РФ по антимонопольной политике.

"Эти вопросы должны быть решены в ближайшие недели или месяцы. Когда создавалось совместное предприятие Siemens и Nokia, официальные процедуры заняли здесь больше времени, чем в Европе", - пояснил генеральный директор Siemens Enterprise Communications в России и СНГ Гетц Эренпфордт.

В нашей стране, где Siemens Enterprise Communications работает пока в статусе дочерней компании Siemens, значительное внимание уделяется переходу от модели прямых продаж, характерной для многих "телефонных" вендоров, к поставкам продуктов через каналы сбыта. По словам директора по развитию бизнеса Сергея Матросова, в настоящее время у компании насчитывается 32 прямых партнера. Большая часть из них – системные интеграторы, дистрибьюторов же два - OCS и Verysell Distribution. В число партнеров второго уровня входят более 80 компаний, количество которых планируется увеличить, особенно в Сибири и на Дальнем Востоке.

Verysell имеет давние отношения с `Enterasys, а включение этой компании в число дистрибьюторов Siemens Enterprise Communications оказалось, как выясняется теперь, весьма удачным. Одним из примеров крупных проектов в России, где совместно использовались продукты двух компаний, является коммуникационная сеть АвтоВАЗ, где установлены УАТС Siemens и более тысячи коммутаторов Enterasys.

Развитию бизнеса Siemens Enterprise Communications в нашей стране должны способствовать продукты, анонсированные для российского рынка. В первом квартале 2009 года появится локализованная версия программного коммутатора корпоративного класса OpenScape Voice, созданного на базе протокола SIP, который способен поддерживать до 100 тыс. абонентов. В настоящее время завершаются работы по его русификации, а также по внедрению функций поддержки СОРМ (система оперативно-розыскных мероприятий), поскольку этот коммутатор будет сертифицироваться в качестве учрежденческо-производственной АТС. Предприятиям малого и среднего бизнеса будет предложен русифицированный "коммуникационный комбайн" HiPath OpenOffice ME, который поддерживает от 20 до 150 пользователей и позиционируется как решение для систем унифицированных коммуникаций.

В начале сентября компания Hewlett-Packard представила широкий спектр продуктов для виртуализации ЦОД. В их состав вошли лезвийный сервер ProLiant BL495c, предназначенный для размещения виртуальных машин; решение HP StorageWorks 4400 Scalable NAS File Services, обеспечивающее постоянную готовность критичных для бизнеса приложений за счет виртуализации коммуникаций между серверами и системой хранения данных; дополнения операционной системы HP-UX 11i V3 и виртуальной серверной среды HP Virtual Server Environment.

Ранее в этом году было объявлено программное решение HP Insight Dynamics – VSE, предназначенное для анализа состояния и оптимизации использования виртуальных и физических ресурсов серверов архитектуры x86. Это программное обеспечение, созданное на базе технологий виртуализации для серверов HP 9000 и HP Integrity, обеспечивает возможность оперативного мониторинга загрузки серверов ЦОД, а также автоматической генерации планов консолидации ресурсов и балансировки нагрузки с оценкой энергопотребления для различных конфигураций оборудования. Применение Insight Dynamics – VSE, как считают в HP, обеспечивает повышение загрузки серверов с 20 до 70%.

Смена парадигмы

Сегодня в центрах обработки данных, основными компьютерами которых два десятка лет назад были мэйнфреймы, используются высокопроизводительные серверы. Несмотря на широко пропагандируемую ведущими ИТ-вендорами в середине 90-х концепцию разукрупнения вычислительных мощностей, получившую название downsizing, многие организации, традиционно применявшие мэйнфреймы, отказались от них. Однако вновь создаваемые ЦОД строились, как правило, на базе серверов. Результат этого – неудержимый рост их числа, формирование в центрах обработки данных "компьютерных зоопарков", поддерживающих распространившуюся модель "одна задача – один сервер", и, как следствие этого, – неконтролируемый рост ИТ-затрат.

Разработанная в HP стратегия Adaptive Infrastructure (сама идея адаптивности отнюдь не нова и с завидным постоянством поднимается на знамена ведущих компьютерных и сетевых компаний), важнейшим компонентом которой являются технологии виртуализации, была призвана изначально упорядочить инфраструктуру ЦОД, модифицируя и оптимизируя ее в соответствии с изменяющимися требованиями бизнеса.

"Действительно, мы именно так и начинали продвижение данной концепции. Однако, не являясь специалистами в области специфических отраслей бизнеса, снизили планку амбиций и сосредоточились в основном на оптимизации инфраструктуры для повышения эффективности вычислений, в то время как решения для вертикальных рынков создаются совместно с партнерами-интеграторами", - пояснил менеджер лаборатории HP Adaptive Infrastructure Lab Патрик Баскунана на встрече с российскими журналистами в центре компетенции HP Sophia Antipolis.

Трансформация ЦОД

Рациональность такого подхода подтверждают, в частности, выводы отчета HP 2008 Data Center Transformation Survey, основанного на обследовании более 160 компаний в разных станах мира. Согласно его данным, более трети респондентов ожидают в течение пяти ближайших лет серьезной перестройки своих центров обработки данных в связи с необходимостью повышения их производительности.

Наряду с технологиями виртуализации, которые признаны эффективным инструментом решения проблемы трансформации ЦОД, в HP, используя собственный опыт и привлекая специалистов недавно купленной компании EYP Mission Critical Facilities, специализирующейся на консалтинге и проектировании сервисов ЦОД, предлагают услуги по созданию центров обработки данных.

Среди новых услуг, в состав которых входит планирование ЦОД, консолидация и виртуализация ИТ-ресурсов, предлагаются также обновленные сервисы на базе все той же неувядающей концепции Adaptive Infrastructure, предоставляемые под новым маркетинговым брэндом Adaptive Infrastructure as a Service (AIaaS). Это аутсорсинговая модель управляемых услуг, позволяющая работать с корпоративными приложениями (включая, например, системы SAP и Microsoft Exchange), размещенными в центрах обработки данных HP.

Число таких центров сократилось в HP с 85 недозагруженных до трех пар, резервированных и оптимизированных ЦОД , созданных с использованием собственных компьютерных и инженерных технологий. Как утверждают в HP, ежегодная экономия за счет перехода на новые центры достигает миллиарда долларов.

Среди последних – система охлаждения с водяными теплообменниками HP Modular Cooling System G2 (она похожа на АРС InfraStruXure InRow), которая способна отвести до 35 кВт тепловой мощности при работе с одной стойкой. Значительному повышению эффективности охлаждения воздуха способствует применение решения HP Dynamic Smart Cooling. Это фактически система промышленной автоматизации, осуществляющая сбор информации о параметрах множества датчиков и управляющая работой кондиционеров в зависимости от заданных режимов и полученных данных. Об общем числе ее инсталляций не сообщается; известно, что среди заказчиков - финансовая группа Barclays Group, где внедрение Smart Cooling на треть уменьшило потребление энергии для охлаждения, и на 13% - суммарное энергопотребление ЦОД.

В HP создан также комплекс программ моделирования температурных режимов и воздушных потоков в машинных залах, позволяющий с использованием алгоритмов "что-если" оптимизировать размещение инженерных и ИТ-систем различных типов и производительности. Такое моделирование уже начало использоваться в нашей стране.

Существенную экономию может дать также виртуализация серверов. По словам Риса Остина, менеджера HP в регионе EMEA по продуктовому маркетингу серверов стандартной архитектуры, применение виртуальных машин для консолидации рабочей нагрузки позволяет разместить не менее 10 виртуальных серверов в одном физическом, причем "плата" за виртуализацию не превышает снижения производительности в пределах от 3 до 7%.

С виртуализацией эффективнее

Концепции организации вычислений, позволяющие повышать эффективность центров обработки данных, предлагаются всеми ведущими производителями. В Hewlett-Packard – это Adaptive Infrastructure, в IBM - Infrastructure on Demand, в Microsoft - Dynamic Infrastructure и т.д. Все эти стратегии базируются на технологиях виртуализации, способных не только повысить загрузку оборудования ЦОД, но, как считают эксперты, снизить капитальные и операционные затраты не менее чем на 30 и 50% соответственно.

По данным IDC, ежегодный рост числа устанавливаемых серверов превышает 5%, а серверов, используемых в режиме виртуализации, – 16%. Аналитики IDC считают, что половина серверов, приобретенных в 2008 году, будет виртуализирована. По мнению аналитиков Gartner, к концу 2010 года все вновь устанавливаемые на предприятиях ПК будут оснащены виртуальными машинами.

Список разработчиков программных средств виртуализации продолжает расширяться. К известным игрокам данного сегмента рынка, таким как VMware и Citrix, присоединилась корпорация Microsoft, объявившая сервер виртуализации Hyper-V, разработка которого длилась в течение пяти лет. Производители сетевого оборудования, включая Enterasys, Cisco, F5 Networks, также стремятся занять свое место в области создания решений, поддерживающих виртуализацию ЦОД. Темпы роста российского рынка продуктов виртуализации составляют, согласно экспертным оценкам, от 150 до 200% в год.

Основной темой очередного форума Nortel для российских партнеров и клиентов компании, который прошел в Москве 3 октября, стало совместное использование телекоммуникаций, компьютерных и Web-приложений, прошедшее под лозунгом Communications 2.0. Эта концепция, как считают в Nortel, отражает смещение интересов от инфраструктуры к приложениям на ее основе, функциональность которых соответствует возможностям, характерным для приложений Web 2.0.

Nortel, согласно заявлениям приехавшим в Москву европейских топ-менеджеров компании, работает в области трансформации корпоративных сетей, развивая системы IP-телефонии, унифицированных коммуникаций и создавая оптимизированные для бизнеса решения. Операторам предлагаются системы для сетей мобильной связи и конвергентных сетей следующего поколения, включая решения 4G, технологии совместной работы систем мобильной и фиксированной связи, транспортные платформы.

Представители компании отметили растущую потребность в пропускной способности каналов связи, увеличение спроса на онлайновые коммуникации и поддержку приложений реального времени. По словам Питера Ньюкомба, президента по операторским решениям в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, в Nortel считают весьма перспективными семь рынков и соответствующие им направления развития бизнеса. В их состав входят, в частности, продукты и услуги для унифицированных коммуникаций, приложения на базе протокола SIP для операторов, мобильные сети четвертого поколения на основе технологий LTE и WiMAX, сети Ethernet для операторов, оптические каналы дальней связи с быстродействием 40 Гбит/с и 100 Гбит/с.

Эти области деятельности наряду с поддерживающими их услугами, включая системную интеграцию и консалтинг, в компании выделяли и раньше. Однако в середине сентября стало известно о намерении компании продать подразделение Metro Ethernet Networks (MEN). Объясняя такое решение, приехавшие в Москву представители Nortel повторили ранее озвученную главой компании Майком Зафировски позицию, который подчеркнул, в частности, желание улучшить финансовые показатели и увеличить инвестиции в другие направления деятельности.

Аналитики удивлены планами Nortel, поскольку считают, что продукты подразделения MEN адресованы рынкам с высокими темпами роста. Одной из причин неожиданного шага Nortel можно считать намерение перейти к бизнес-модели, в значительной степени ориентированной на разработку приложений.

Это не первое за последнее время технологическое сокращение в Nortel. Летом было объявлено о прекращении разработок базовых станций WiMAX и укреплении отношений с компанией Alvarion, а также о ставке на технологию четвертого поколения LTE (см. "Великолепная семерка Nortel", Computerworld Россия, № 29, 2008).

"Базовые станции разрабатываются значительным числом производителей. Мы же способны предложить программные комплексы управления и прикладные системы", - пояснил Ньюкомб. Президент Nortel в странах Восточной Европы и Израиле Сорин Лупу подчеркнул, что компания не уходит с рынка WiMAX, а сосредотачивается на разработке решений для сетей на основе данной технологии. Что же касается продуктов Metro Ethernet, компания намерена продолжать инвестировать в их развитие и в процессе поисков покупателя бизнеса MEN.

Сообщение Nortel о намерении продать подразделение MEN, доходы которого оцениваются в 2 млрд долл., сопровождалось информацией о снижении ожидаемого объема продаж в третьем квартале до 2,3 млрд долл. (год назад соответствующий показатель составил 2,7 млрд долл.). Согласно опубликованным прогнозам, в компании предполагают, что сокращение годового объема продаж может составить от 2 до 4%.

В то же время в нашей стране, где Nortel работает с 1991 года, продажи возросли за последние три года, по приведенным Лупу данным, в четыре раза. Он подчеркнул, что клиентами компаний являются все ведущие операторы, а также более 50 альтернативных операторов, в сетях которых установлено более 40 NGN-коммутаторов. Отмечен также значительный рост продаж приложений для центров обработки вызовов и IVR (Interactive Voice Responce — "интерактивный речевой ответ"), внедрена транспортная система с быстродействием 40 Гбит/с, установлено более 1,5 млн портов в сетях голосовой связи корпоративных заказчиков. Лупу рассчитывает на дальнейшее развитие бизнеса в России, несмотря на возможные последствия финансового кризиса.

Увеличение производительности ИТ-систем предприятий и создание центров обработки данных являются факторами, существенно влияющими на развитие рынка структурированных кабельных систем. Об этом заявил 2 октября Дитер Бодингбауэр, директор по продажам в Восточной Европе компании Systimax Solutions (она входит в холдинг CommScope), рассказывая о стратегии в области СКС.

Он отметил, что масштабный опрос, проведенный в различных странах мира, свидетельствует о росте сложности применяемых пользователями приложений, требующих повышения быстродействия и стабильности работы коммуникационной, в том числе кабельной инфраструктуры. В период с 2002-го по 2006 год число пользователей систем VoIP увеличилось с 17 до 43%. Среди других задач, получивших широкое распространение, - CRM-приложения, работа которых связана с передачей значительных объемов информации, а также поддержка различных видов конференц-связи, включая видеоконференции.

В прошлом году 100-мегабитные сети удовлетворяли 62% пользователей, в то время как 28% опрошенных применяли гигабитные коммуникации, а 4% - сети с быстродействием 10 Гбит/с. Однако через пять лет 53% респондентов рассчитывают на внедрение гигабитных сетей, а 29 и 5% намерены использовать каналы Ethernet с быстродействием 10 Гбит/с и 40 Гбит/с соответственно.

Такие предпочтения отражаются и на кабельной инфраструктуре. СКС Категории 5е устаревают, а им на смену приходят системы Категорий 6 и 6a. В области магистральных соединений наблюдается стремление к переходу на гораздо более масштабное применение оптимизированных многомодовых волоконно-оптических кабелей OM3 вместо распространенных сегодня OM1 и OM2. Разводка оптики до рабочих мест большинству пользователей пока не кажется перспективной.

Рынок СКС консервативен. По данным компании AMI Partners, в период с 2005-го по 2010 год он будет расти в среднем на 11% в год. Однако соответствующий показатель в сегмента кабельных решений для ЦОД достигнет 35%, в то время как сегмента СКС для предприятий и домовладений - только 6%.

Учитывая тенденции рынка, в Systimax Solutions уделяют внимание не только повышению производительности СКС, но и разработке систем для центров обработки данных, а также решений, позволяющих повысить уровень готовности и снизить время простоя сетевых инфраструктур.

К таким решениям относятся интеллектуальная система автоматизированной коммутации Systimax iPatch. Данный программно-аппаратный комплекс упрощает управление СКС, внесение в них изменений, а также обладает возможностью предотвращать ошибки персонала. В его состав входит программное обеспечение Systimax iPatch System Manager, которое обеспечивает формирование журналов коммутаций, поддерживает выполнение санкционированных действий в кабельной системе, выводит предупреждение об ошибках, генерирует рабочие задания и осуществляет мониторинг их выполнения. В версии 6.0 (ее русифицированный вариант выпущен в середине года), расширен функционал управления емкостью стоек при размещении в них оборудования, что особенно важно для ЦОД. Можно установить пределы потребляемой мощности, весовых нагрузок и ряда других параметров. В дальнейшем ожидается интеграция с системами распределения электропитания APC. Подобные интеллектуальные решения находят применение также и в крупных офисных инсталляциях СКС.

При создании кабельных систем ЦОД необходимо предусмотреть также их определенную "гибкость", позволяющую учитывать увеличение производительности и внесение изменений в серверное и сетевое оборудование. Проблемы изменений наиболее характерны для хостинговых центров обработки данных, при создании которых определяются такие "макропараметры", как максимальная потребляемая мощность, число устанавливаемых стоек и места их размещения. Для кабельной разводки, необходимой для последующей установки серверов, целесообразно использовать кабели, которые поставляются с заранее установленными стандартными "медными" или оптическими коннекторами, что существенно сокращает время инсталляции. К семейству оптических кабельных сборок в мае добавились "медные" решения Systimax InstaPATCH Cu, в которых используются кабели различной длины Категорий 6 и 6a, а также модули серии M и 1100/PatchMax.

По словам директора московского представительства Романа Китаева, крупнейшая в нашей стране и одна из самых больших в Европе инсталляция интеллектуальной системы iPatch, которая соответствует требованиям Категории 6 и содержит 28 тыс. портов, реализуется в одном из зданий комплекса "Москва-Сити".

По данным CRU Analysis, большая часть рынка СКС в России, 25%, принадлежала в 2007 году "безымянным" системам и СКС отечественного производства. Доля Systimax Solutions составила 24%. Далее следуют Panduit и AMP с 12 и 9% соответственно.

Компания Extreme Networks, взявшая за правило представлять в нашей стране свои новые продукты сразу же после их объявления, провела 26 сентября презентацию коммутатора BlackDiamond 20808, предназначенного для операторских сетей Ethernet. В Москву приехала весьма представительная делегация топ-менеджеров Extreme во главе с президентом и генеральным директором компании Марком Канепой.

Канепа подчеркнул важность для его компании нового высокопроизводительного коммутатора, использование которого в транспортных сетях операторов связи способствует снижению капитальных и операционных расходов и упрощает доставку сервисов абонентам.

Модульный коммутатор BlackDiamond 20808 предназначен для городских сетей Ethernet, обеспечивающих предоставление таких услуг, как triple play, передача потокового видео, транспорт трафика операторов сотовой связи, сервисы Ethernet Private Line и Ethernet LAN. Он оснащен восемью слотами для установки линейных карт, пропускная способность каждой из которых составляет 120 Гбит/с. Поставки нового BlackDiamond начнутся в декабре с картами,снабженными восемью портами 10 Гбит/с и 40 портами 1 Гбит/с. Однако его коммутационная структура обладает достаточной производительностью, чтобы в дальнейшем поддерживать карты с интерфейсами на 40 Гбит/с и 100 Гбит/с и увеличить суммарную пропускную способность до 5 Тбайт/с.

BlackDiamond 20808 обеспечивает многоадресную передачу потокового трафика, аппаратную поддержку QoS, реализацию технологии Provider Backbone Transport (PBT).

Благодаря PBT информационные потоки в сетях Ethernet направляются по заранее определенным маршрутам, что значительно упрощает передачу чувствительного к задержкам трафика, включая видео и голос. Поддержка этой технологии введена в версии 12.1 операционной системы ExtremeXOS, под управлением которой работают все коммутаторы Extreme Networks.

В Extreme утверждают, что стоимость 10-гигабитного порта в BlackDiamond 20808, составляющая менее 5,8 тыс. долл., существенно ниже, чем в конкурирующих с ним устройствах Alcatel-Lucent, Cisco и Juniper, отмечая также высокую надежность нового коммутатора, которая достигается за счет резервирования модулей управления, коммутационной структуры и источников питания.

Все эти достоинства BlackDiamond 20808 (его начальная стоимость составляет около 100 тыс. долл.) должны укрепить позиции Extreme Networks на рынке коммутаторов и маршрутизаторов для операторских сетей Ethernet, объем которого, согласно прогнозам аналитиков IDC, возрастет с нынешних 5,15 млрд долл. до 7,6 млрд долл. в 2012 году.

Это очень важно для производителя коммутаторов Ethernet для сетей предприятий и операторов связи, который постепенно теряет свои позиции на рынке, где доминирует Cisco. Действительно, в 2005 году Extreme принадлежало, по данным Dell'Oro, 2,2% этого рынка, а в 2007 году доля компании снизилась до 1,6%.

В то же время, как сообщили представители Extreme, поставки оборудования операторам определяют около четверти всех продаж этой компании, а в странах Европы, Ближнего Востока и Африки данный показатель приближается к 30%. Новые коммутаторы способны развить "операторские" успехи Extreme.

Канепа подчеркнул, что во время первого визита в нашу страну он хотел бы лично убедиться в растущих требованиях российских операторов к своим сетям, оценить масштабы их запросов, а также перспективы развития бизнеса Extreme в России и других странах СНГ. В этом ему должны помочь встречи с партнерами и заказчиками. В завершившемся летом 2008 финансовом году продажи Extreme Networks достигли 362 млн долл.; на долю России приходится более 1% от этой суммы.

В конце августа Москву посетила Вал Рамани, генеральный менеджер подразделения IBM Internet Security Systems, входящего в состав IBM Global Technology Services. Корпорация IBM приобрела ISS два года назад за 1,3 млрд долл., и это явилось тогда следующим по значимости событием такого рода после покупки в 2002 году PricewaterhouseCoopers. Компания ISS специализировалась на создании решений корпоративной защиты и услугах по управлению безопасностью. Рамани, занимающая новую должность с февраля 2008 года, отвечает за развитие ISS в рамках IBM, а также интеграцию продуктов, услуг и результатов исследований ISS в решения и сервисы IBM. Ранее она руководила различными направлениями бизнеса этой корпорации – от разработки стратегии с учетом развития отделов продаж, дистрибуции и услуг до бизнеса Unix-систем и инициатив в области беспроводных и мобильных решений. В период преобразований IBM в середине 90-х Рамани была исполнительным заместителем легендарного председателя совета директоров корпорации Луи Герстнера. Вал Рамани встретилась с обозревателем Computerworld Россия Алексеем Чернобровцевым и ответила на его вопросы.

- Информационная безопасность - одно из направлений бизнеса IBM, которое способно усилить позиции в области аутсорсинга безопасности и обеспечить значительные темпы роста. Каковы стратегические направления этого вида деятельности в ISS?

Действительно, безопасность открывает новые возможности развития бизнеса, как в сфере программных решений, так и аппаратных платформ, которыми обладает ISS. Мы предоставляем продукты, услуги по управлению безопасностью, а также другие профессиональные услуги в этой области. И все эти направления обладают значительным потенциалом роста. Одним из примеров может служить проведение нашими специалистами аудита соответствия требованиям стандарта платежных систем Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), в котором, как мне стало ясно, заинтересованы многие российские компании. В ISS ведется также разработка продуктов, предназначенных не только для корпоративных заказчиков, но и для предприятий малого и среднего бизнеса, которые, я полагаю, будут востребованы и на российском рынке.

- Какие отличия в области концепций безопасности и их реализации по сравнению с другими компаниями характерны для IBM?

Пожалуй, главная особенность - это наше стремление опередить злоумышленников и защитить системы от возможных угроз. Созданные в ISS технологии превентивной защиты в сочетании с разработками IBM в области безопасности, ведущимися в течение четырех десятилетий, помогают создавать комплексные многоэшелонированные решения. Сотрудники исследовательского подразделения ISS X-Force разрабатывают инструменты, позволяющие определять уязвимые места систем еще до того, как они подверглись атакам. Наличие в арсенале ISS подобных средств стало одной из причин, сделавших для нас привлекательным приобретение этой компании.

- И все же, в процессе приобретения ISS очень много говорилось об услугах по управлению безопасностью. Что же вы хотели получить в первую очередь?

Главная цель – создать платформу для дальнейшего развития бизнеса IBM в области информационной безопасности. Скоро вы увидите, как будут развиваться продукты и технологии ISS и как они будут встраиваться в решения IBM, например, в Tivoli Security Operation Manager и Rational AppScan. Помимо интеграции программного обеспечения разработки ISS будут интегрированы и в аппаратные решения IBM. Также ISS примет самое активное участие в реализации концепции Security in the Cloud.

- Что происходит в настоящее время с глобальной сетью центров управления безопасностью ISS Security Operations Center?

Эта сеть развивается. Когда мы купили ISS, их было семь. Теперь появился еще один в Бразилии. Возможно, уже через год откроются еще два или три таких центра. Все они расположены в разных временных поясах и круглосуточно обслуживают заказчиков, общее число которых в различных странах приближается к 5 тыс. Удаленное управление безопасностью – еще одна из интересных возможностей, которыми обладает ISS. Бизнес, связанный с услугами по управлению безопасностью, развивается чрезвычайно быстро.

- Весной на конференции RSA Conference 2008 вы заявили, что бизнес в области информационной безопасности в современном его виде не имеет перспектив, и подчеркнули необходимость встраивания технологий безопасности в системы и процессы. Каковы планы в этой области?

Здесь можно выделить два аспекта - встраивание решений ISS в программные и аппаратные средства, о чем я уже говорила, и помощь клиентам в перестройке их бизнес-процессов с учетом требований безопасности. Заказчики в США, например, интересуются нашим собственным опытом в этой области, чтобы понять, что они могут получить от IBM. На упомянутой вами конференции я говорила, в частности, о необходимости постоянного взаимодействия глав служб безопасности предприятий с их руководством для согласования своей деятельности с бизнес-стратегией компаний.

- Ограничиваетесь ли вы в своей работе только собственными средствами или применяете также продукты других производителей, развивая с ними технологические и деловые отношения?

Мы развиваем такое сотрудничество и заинтересованы в формировании партнерских альянсов. Одна из самых "горячих" тем – защита предприятий от утечки данных. В этой области нашими партнерами являются такие компании, как Fidelis, Verdasys, PGP. Также я бы отметила давние и довольно тесные связи с Cisco Systems. Целью такого сотрудничества в конечном итоге является предоставление комплексных решений. Сейчас некоторые из наших клиентов используют одновременно до трех десятков продуктов различных производителей и хотели бы сократить их число.

- А что происходит с системными интеграторами? Являются ли они в большей степени вашими партнерами, способными продвигать решения IBM в области безопасности, или конкурентами?

Интеграторы – это в первую очередь партнеры, получающие доступ к нашим услугам по управлению безопасностью, как для собственных нужд, так и для удовлетворения потребностей своих клиентов. Правда, большая часть интеграторов не предоставляет значительных объемов услуг такого рода, поскольку это весьма специфическая область деятельности, тесно связанная с постоянным поиском новых уязвимостей, чем постоянно занимаются специалисты ISS X-Force.

- Когда речь идет о безопасности, важную роль играют не только технологические, но и административные методы защиты. Каким образом они сочетаются в ваших комплексных решениях?

Такие решения просто невозможны без административных методов, разрабатываемых с учетом специфики бизнеса каждой компании. Здесь ISS осуществляет самое тесное взаимодействие с сотрудниками IBM Global Technology Services и IBM Global Business Services, которые специализируются на формировании политик безопасности.

- Ранее было объявлено о беспрецедентных полуторамиллиардных инвестициях IBM на разработку решений в области безопасности в 2008 году. На что расходуются выделенные средства?

На создание новых версий продуктов ISS, Tivoli, Rational, на интеграцию, о которой я говорила, на разработку комплексных решений для компаний в области PCI DSS, на проведение региональных маркетинговых мероприятий. Расширяется штат сотрудников ISS, разрабатывающих решения для вертикальных рынков.

- Сегодня на ИТ-рынке зачастую довольно сложно отделить маркетинговые и технологические понятия, используемые в процессе продвижения новых продуктов, технологий и услуг. Как в этом смысле следует рассматривать концепцию IBM Security on-Demand?

Этот термин первоначально использовался как маркетинговое понятие. Однако, благодаря развитию технологий и повышению уровня унификации и автоматизации предоставления сервисов, управляемые сервисы в области безопасности теперь действительно можно получать "по требованию" и использовать по мере необходимости. Заказчики могут масштабировать такие услуги, подключаться к ним по своему желанию и прекращать их работу, не использовать, скажем, в рабочие часы, при этом в остальное время управление безопасностью будут обеспечивать по требованию клиентов наши специалисты. Совокупность всех этих возможностей и соответствует содержанию концепции предоставления услуг по требованию. Я думаю, что такие сервисы интересны и в России, где организации, с представителями которых я встречалась, выходят на рынки соседних стран и на первых порах не заинтересованы в создании там собственной полномасштабной инфраструктуры информационной безопасности.

- Какое влияние на бизнес IBM может оказать покупка EDS, которая являлась вашим серьезным конкурентом на рынке ИТ-услуг, компанией Hewlett-Packard?

Это приобретение произошло совсем недавно, и пока рано судить о его результатах. Потребуется определенное время, чтобы компании с различной корпоративной культурой смогли объединить свой бизнес. В конечном итоге многое будет зависеть от того, насколько быстро в это время удастся действовать IBM. Вы же знаете, что прошло довольно длительное время, пока покупка PricewaterhouseCoopers стала приносить IBM реальные плоды. (Во время подготовки этого материала стало известно о намерении Hewlett-Packard сократить в течение трех лет около 25 тыс. сотрудников в рамках реструктуризации после покупки EDS. - Прим. редакции).

- Что можно сказать о планах работы вашего подразделения на локальных рынках, в частности, в России?

На таких рынках мы наращиваем инвестиции. В Москве, к примеру, создана команда специалистов ISS. Их число будет расти и в Москве, и в российских регионах, и в других странах СНГ. Посетив вашу страну, я познакомилась с тем, что делают наши заказчики, с их запросами, поняла, что мы можем им предложить. Я весьма оптимистично смотрю на перспективы развития бизнеса ISS в России.

Корпорация Symantec представила 23 сентября в Москве новые продукты, объявленные на недавней конференции VMworld 2008 в Лас-Вегасе. Эти продукты входят в популярное семейство Backup Exec и обеспечивают отныне поддержку работы в виртуализированных средах.

Версия 12.5 системы резервного копирования Backup Exec предоставляет возможность защиты физических и виртуальных серверов с применением единой консоли для управления всеми средствами копирования и восстановления информации. Backup Exec восстанавливает не только данные, как пояснил старший технический менеджер американского офиса Symantec Михаил Крутиков, но также и операционную систему, и приложения, создавая "точку восстановления", которую можно перенести в другой физический или виртуальный сервер. Новое программное обеспечение поддерживает операционные среды VMware ESX и Microsoft Windows Server 2008 Hyper-V, используя с этой целью технологию защиты виртуальных систем, созданную для выпущенного ранее решения для крупных корпоративных систем Symantec Veritas NetBackup.

В состав пакета Backup Exec 12.5 входит несколько новых агентов. Среди них – агенты, предназначенные для виртуальной инфраструктуры VMware, а также для Microsoft Hyper-V и Virtual Server 2005 SP1. Оба они способны поддерживать неограниченное число гостевых систем и осуществлять копирование информации как на жесткие диски, так и на магнитную ленту.

В новой версии пакета реализована технология детального восстановления Granular Recovery Technology, которая обеспечивает для физических и виртуальных машин восстановление файлов и образов, содержащихся в единой резервной копии. Данная возможность позволяет существенно сократить время восстановления таких систем, как Microsoft Exchange, SharePoint, Active Directory. Так, например, если в Active Directory случайно утрачена запись о конкретном сотруднике предприятия, то для ее восстановления не требуется останавливать систему и прерывать работу всех других пользователей.

Благодаря технологии VMware Consolidated Backup при резервном копировании основной операционной системы и гостевых виртуальных машин можно не писать вручную необходимые для этого сценарии. Наряду с этой автоматизацией администратор получает возможность при восстановлении гостевых операционных систем изменять имена виртуальных машин, а также указывать те из них, которые будут введены в действие после завершения восстановления.

Функциональные возможности Backup Exec 12.5 дополняются пакетом Backup Exec System Recovery (BESR) 8.5, обеспечивающим восстановление виртуальных систем и поддерживающим гипервизоры VMware ESX 3.5, Microsoft Hyper-V и Citrix XenServer 4.1. BESR способен значительно сократить время незапланированных простоев при возникновении отказов в системах, работающих под управлением различных версий Windows. Он предоставляет возможность переносить такие системы на физические серверы, в том числе отличающиеся по конфигурации, а также на виртуальные машины. Применение BESR упрощает управление плановыми простоями за счет использования средств планирования преобразований физических систем в виртуальные. Дальнейшая интеграция BESR с платформой управления Altiris (эту компанию Symantec приобрела в прошлом году) позволит осуществлять централизованно с ее консоли резервное копировании и восстановление серверов и настольных систем.

По словам Херве Леквила, директора отдела технического управления продуктами Symantec в странах Европы, Среднего Востока и Африки, новые продукты переносят привычные для пользователей методы работы в виртуальные среды. О своевременности их появления свидетельствуют данные опроса, проведенного в ходе VMworld. Около 60% из выбранных случайным образом респондентов заявили о проблемах с резервным копированием виртуализированных систем, более 40% сообщили, что используют различные программные средства для копирования физических и виртуальных серверов.

Как подчеркнул Крутиков, новые версии программных продуктов семейства Backup Exec уже сертифицированы для работы с готовящимися к выпуску продуктами Microsoft Windows Server 2008, включая Windows Small Business Server 2008, Windows Essential Business Server 2008 и SQL Server 2008.

Представители банка ВТБ и компании "Инфосистемы Джет" объявили 17 сентября о завершении проекта модернизации систем хранения данных и резервного копирования этого финансового учреждения.

По словам Дмитрия Назипова, вице-президента и начальника департамента информационных технологий банка, создание единой сети хранения является одним из шагов обновления ИТ-инфраструктуры на пути к централизации информационных систем банка и внедрению новых приложений.

В прежней сети возникли проблемы, связанные с моральным старением части ее оборудования и необходимостью повышения производительности самой сети, а также входящих в ее состав компонентов.

"Инфосистемы Джет", победив в тендере на выбор исполнителя данного проекта, получили, как подчеркнул директор центра банковских технологий компании Константин Казаков, содержательное техническое задание, позволившее вовремя подготовить и защитить эскизный проект и провести техническое проектирование.

В настоящее время три столичные площадки, где размещены основные вычислительные системы банка (в их состав входит несколько сотен серверов), объединены двойным волоконно-оптическим кольцом, для передачи данных по которому используется технология плотного спектрального уплотнения (DWDM), реализованная системой Nortel Optera Metro 5200.

Применение технологии DWDM предоставило возможность ограничиться уже имеющимися волоконно-оптическими линиями связи, прокладка которых в Москве – весьма дорогостоящая и не всегда разрешимая задача. Пропускная способность одного оптического канала позволяет осуществлять передачу трафика сети хранения (Storage Area Network, SAN), состоящего из четырех четырехгигабитных потоков Fibre Channel, а также двух каналов Gigabit Ethernet, обеспечивая, таким образом, быстродействие 18 Гбит/с.

Для организации сети хранения установлены коммутаторы Brocade 4900, суммарное число портов Fibre Channel которых составляет шесть сотен; около 400 из них уже введены в действие. Методы взаимодействия с этими коммутаторами оборудования Nortel и поддерживающие их решения отрабатывалась в тестовой лаборатории компании "Инфосистемы Джет", что существенно сократило время развертывания новой транспортной системы.

Значительное увеличение дисковой емкости сети хранения достигнуто за счет установки высокопроизводительных корпоративных дисковых массивов Hitachi Universal Storage Platform 100 и USP-V, суммарная емкость которых превышает 15 Тбайт, а также за счет добавления новых полок в устройства хранения Hitachi среднего класса. В системе резервного копирования используются ленточные библиотеки Sun StorageTek L500.

Результатом совместных работ специалистов банка и ИТ-компании стало не только повышение уровней доступности и сохранности информационных активов банка, один важнейших из которых – данные о клиентах, но и создание современной транспортной инфраструктуры, объединившей его ИТ-системы.

"Без модернизации сети хранения, повышения ее производительности и емкости невозможно внедрение таких новых приложений, как, например, система рублевых расчетов на базе решений компании 'Новая Афина', которая вводится этой осенью", - подчеркнул Назипов.

Компания "Тайле" объявила 16 сентября о заключении дистрибьюторского соглашения с ZyXEL, предусматривающего возможность поставок полного спектра сетевых и телекоммуникационных продуктов этого производителя.

Как пояснил исполнительный директор "Тайле" Игорь Белоусов, подписанию контракта, состоявшегося в августе, предшествовала работа в течение года в статусе партнера ZyXEL, в процессе которой требовалось подтвердить способность организации продаж в регионах.

Дистрибьюторская компания "Тайле", основным направлением деятельности для которой является поставка сетевого и телекоммуникационного оборудования, создана в 1992 году. Между тем эта пресс-конференция — первая в истории компании.

"Еще несколько лет назад наша компания не отличалась от многих других. Однако теперь нам есть о чем рассказать, в том числе о развитой, реально работающей региональной сети", - заявил Белоусов.

Региональная сеть "Тайле" (в штате компании более 150 человек) опирается на 17 собственных филиалов, число которых будет к концу года увеличено до двух десятков. Кроме того, имеется ряд представительств, созданных на базе партнерских компаний. Однако для повышения управляемости и прозрачности бизнеса планируется осуществить полный переход на филиальную структуру. Внедрена охватывающая все филиалы система управления на базе платформы "1С:Предприятие 8.1"; развертывается единая система IP-телефонии. Развитость внутренних коммуникаций позволяет переносить в регионы такие функции, как, например, техническая поддержка определенных групп продуктов.

Тем не менее более половины продаж "Тайле" в первой половине текущего года пришлось на Москву (однако в компании указывают, что это искаженный показатель, поскольку в него входят данные крупных мультирегиональных проектов, инициируемых из Москвы). Доля Юга страны составляет 12%, на Сибирь и Урал приходится по 11%. Весьма перспективным является Северо-Запад (4%), где продажи в течение 2007 года возросли втрое.

Что касается структуры продаж, то в первом полугодии 74% оборота определили поставки продуктов D-Link, дистрибьютором которой "Тайле" является в течение десяти лет. Вклад от продаж оборудования ZyXEL составил 6%, на долю структурированных кабельных систем Nikomax и их компонентов пришлось 12%, а поставки телекоммуникационных шкафов и стоек под собственной торговой маркой TLK принесли еще 5%.

Торговая марка Nikomax, которая появилась в 2002 году, также принадлежит "Тайле".

"Мы не активизировали ее продвижение, желая сначала добиться устойчивой совместной работы всех компонентов СКС, подготовить собственных специалистов и специалистов компаний-партнеров, убедиться в надежности инсталляций", - пояснил Белоусов.

В СКС Nikomax входит кабельная продукция и коммутационное оборудование Категорий 5e и 6, а также решения на основе волоконной оптики, выпускаемые зарубежными и российскими предприятиями. Организовано собственное производство "медных" коммутационных шнуров различных типов. На компоненты СКС Nikomax предусмотрена гарантия в пять лет, а на сертифицированную кабельную систему - 15. В настоящее время проводится обучение специалистов - инсталляторов медных СКС. В дальнейшем планируется добавить программу по оптическим системам. На сегодняшний день около 200 партнеров сертифицировано по СКС Nikomax.

В "Тайле" полагают, что использование СКС Nikomax - вполне приемлемое решение для проектов, суммарная стоимость которых не превышают 100 тыс. долл., и считают важным повысить ее известность среди конечных пользователей, чтобы обеспечить регулярное внедрение в регионах.

Финансовые результаты деятельности "Тайле" превысили в первом полугодии показатели того же периода 2007 года на 45%, а по прогнозам итогов года рост достигнет 50%. Этому должны способствовать, в частности, такие финансовые методы поддержки проектов, как значительная рассрочка платежей. В дальнейшем станут возможными и лизинговые схемы (пока же их, как отмечают в компании, не так просто применять для проектов стоимостью от 50 тыс. до 500 тыс. долл.). Большие надежды возлагаются на продукты ZyXEL, поскольку они представляют интерес для всех категорий партнеров дистрибьютора - реселлеров, системных интеграторов, сервис-провайдеров, розничных сетей.

Директор по маркетингу московского офиса ZyXEL Илья Уманский рассчитывает на опыт "Тайле" в поставках активного сетевого оборудования, придавая особое значение успешному продвижению продуктов ZyXEL через региональную сеть компании. По его словам, это второй после RRC отечественный дистрибьютор ZyXEL, специализирующийся главным образом на сетевом оборудовании. В результате года сотрудничества вклад "Тайле" в оборот ZyXEL в России составил около 7%. К концу 2009 года этот показатель может возрасти до 12-15%.