«Движение целых отраслей к цифровизации вызвало взрывной рост интереса к решениям по эффективному управлению корпоративными данными, обеспечивающему их качество, полноту и актуальность — то, без чего невозможен успех цифровой трансформации», — отметил в своем выступлении на открытии форума «Данные — основа цифровой трансформации» Павeл Лихницкий, генеральный директор DIS Group. Уже сегодня компании собирают массу сведений о своих клиентах, однако часто не удается получить целостного представления о них, потому что данные раздроблены, распределены по разным подразделениям и представлены в разнообразных форматах. Решения класса Data Governance позволяют всегда работать с полной и актуальной информацией, поддерживая все процессы обработки данных в масштабе организации. Как показывает опыт DIS Group, именно это сегодня востребовано и новыми, и уже имеющимися клиентами компании, в числе которых — ВТБ, «ВымпелКом», банк «Уралсиб», Сбербанк, ассоциация аптек АСНА.

Стив Мерфи, вице-президент Informatica в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, посвятил свое выступление особенностям так называемой третьей генерации данных, определяющей сегодня основу цифровой трансформации. В первой генерации данные использовались в специфических бизнес-приложениях, во второй – для поддержки корпоративных бизнес-процессов и, наконец, сегодня данные обусловили появление новых моделей бизнеса, бизнес-процессов и ролей, а также новых приложений и организационных структур компаний. Третья генерация сопровождается взрывным ростом объемов данных (15 зеттабайт в год), увеличением числа бизнеса-пользователей (более 300 млн по всему миру), появлением новых типов данных, получаемых от 20 млрд подключенных сегодня к сети устройств. При этом, по словам Мерфи, примерно 90% трафика идет из облаков, а обработка всего потока данных уже невозможна без машинного обучения. «Наше отличие – предоставление средств обработки всех корпоративных данных: «умный» каталог данных, высокоскоростная интеграция данных, управление качеством данных, анализ и минимизация рисков», — отметил Мерфи. Действительно, если в январе 2017 года решение для управления корпоративными данными Informatica Axon заинтересовало лишь четырех клиентов, то в декабре 2017-го уже для 277 компаний во всем мире стали важны такие функции Axon, как поиск и понимание активов данных, связь данных с бизнес-контекстом, контроль изменений.

О новых возможностях обработки данных и способах повышения эффективности интегральной работы с ними рассказал на форуме Джузеппе Мура, главный эксперт по Data Governance компании Informatica. Работа с разнообразными облаками — Microsoft Azure, Amazon Web Services и другими — осуществляется через новые инструменты, дающие возможность средствами машинного обучения анализировать множество структур данных и обогащать потоковые данные метриками «на лету». «Умная» платформа clAIre для работы с корпоративными данными позволяет формировать каталоги, проводить профилирование данных, распознавать их структуру, выполнять кластеризацию с подбором похожих данных, выдавать рекомендации в случае обнаружения аномалий и проч., чтобы в конечном счете через системы самообслуживания дать всем сотрудникам компании доступ к данным для проверки бизнес-идей. Поверх платформы размещаются такие продукты, как Big Data Management, Data Quality, Master Data Management, Data Security, Data Integration, а также решения для построения корпоративного озера данных, формирования портрета клиента, обеспечения безопасности.

«Для цифровой трансформации требуется соединить островки данных подразделений компании, каждое со своими отчетами, политиками, процессами — финансы, логистика, продажи, ИТ, юридическое сопровождение и так далее, обеспечив сквозное управление по ролям, функциям, знаниям и системам. Организации признали, что данные играют центральную роль в цифровой трансформации, а ключевым фактором успешной реализации корпоративной стратегии управления данными является наличие единого ответственного лица – Chief Data Officer», — отметил Мура.

Сегодня данные – это корпоративная функция, как и любая другая, будь то кадры, финансы, логистика, обратил внимание Александр Тарасов, управляющий партнер DIS Group: «На предприятиях за финансы отвечает финансовый директор, за кадры — директор по персоналу, за управления ИТ – CIO, а теперь пришла очередь CDO, отвечающего за корпоративные данные». По мнению Тарасова, директор по данным обязательно должен иметь свой бюджет на реализацию стратегических инициатив и подчиняться либо ИТ-директору, либо финансовому, либо входить в совет директоров. Ключевая задача CDO состоит в развитии инструментария демократизации данных – их свободного и гибкого использования всеми сотрудниками компании. Директор по данным – это лидер кроссфункциональных команд, корпоративный интегратор, драйвер повышения эффективности компании и ускорения принятия ключевых бизнес-решений в динамичной рыночной среде.

Максим Феопентов, начальник отдела разработки витрин данных Hadoop компании «Сбербанк-технологии», продемонстрировал, как средствами Informatica создавать витрины данных в Hadoop, стек которого состоит из двух десятков приложений поверх файловой системы HDFS и менеджера пакетов YARN. Здесь как раз помогла возможность продукта Informatica Big Data Management работать с разными источниками данных и автоматически генерировать код для таких подсистем Hadoop, как Hive Spark. Виталий Ананьев, начальник отдела развития систем интеграции данных Промсвязьбанка, в числе преимуществ продуктов Informatica отметил направленность на интеграцию данных, полученных из множества источников, их трансформацию и доставку для обработки без кодирования, благодаря чему можно, например, осуществлять централизованное администрирование, повторно использовать процессы и выполнить интеграцию с уже имеющимися в банке решениями SAP.

В Москве прошел пятнадцатый форум IT Management Forum, организованный издательством «Открытые системы» и собравший более 400 представителей отечественных и зарубежных компаний из разных отраслей зарождающейся цифровой экономики. Слоган форума – «Стратегия и практика управления ИТ. В ответе за цифровое предприятие» — весьма точно характеризует современное состояние процесса цифровой трансформации, которая не сводится к последовательной и уже привычной автоматизации. Сама по себе автоматизация не улучшает текущие бизнес-модели – за счет одного лишь применения новых технологий цифрового общества не построить, поэтому требуется, как считают участники сессии «Корпоративный Agile/DevOps и другие инновации в управлении», изменение культуры, профессиональное движение, нацеленное на изменение производственных отношений.

В форумах ITMF регулярно принимают участие ведущие зарубежные и отечественные эксперты. В этом году на форуме выступил Марк Смолли, всемирный посол фонда ASL BiSL и ассоциации DevOps Agile Skills, который на пленарном заседании задал вектор обсуждения вопроса о роли DevOps, сравнив, в частности, разговоры вокруг этой методологии с религиозными спорами, а именно, с дзэн-буддизмом.

Итак, что такое DevOps – культ романтиков, где на любого, пришедшего на обсуждение без принятых артефактов, смотрят с подозрением, либо это лишь рядовой метод разработки программного обеспечения, а может быть, это развивающееся профессиональное движение, нацеленное на укрепление производственных отношений между разработчиками и специалистами подразделения эксплуатации и ускорение выполнения запланированных работ?

В своем докладе «Первые шаги к DevOps и контроль качества ПО» Ольга Тимашева, руководитель центра компетенций по тестированию и обеспечению качества ПО «ЮниКредит Банка», рассказала о движении банка в сторону DevOps. В конце 2017 года была образована инициативная группа с привлечением команд разработчиков приложений, команды развития инфраструктуры и команды тестирования для реализации проекта объединения всех инициатив по автоматизации. В качестве основы на первых порах были выбраны некритичные для бизнеса приложения. Сразу выяснилось, что текущий способ управления изменениями не готов к процессам непрерывной доставки и развертывания, причем невозможно автоматизировать «человеческий фактор» в деле согласования изменений. Однако при развертывании тестовых сред вполне возможно минимизировать субъективизм, а для коллектива из молодых специалистов, стремящихся к освоению новых подходов, нет проблем при движении к DevOps.

Евгений Карасик, менеджер по продукту израильского центра разработок компании Micro Focus, отметил в своем докладе «Как мы внедряли DevOps. Рецепты успеха на основе личного опыта» важность ответственности всей команды за общее дело. Подход DevOps был выбран как способ реализации требований бизнеса за счет регулярной и ранней поставки ПО благодаря организации взаимодействия подразделений разработки, тестирования и эксплуатации. При этом продукты разрабатываются не только на основе принятых методологий, но и с учетом личного опыта разработчиков, а главный принцип звучал как «все,что может быть использовано более, чем один раз, должно быть автоматизировано». Следование DevOps позволяет выявлять и преодолевать организационные, технологические и психологические барьеры для создания управляемого и контролируемого прозрачного процессa с быстрой обратной связью. Однако нельзя делать DevOps наполовину, а эффект будет выше, если всем членам команды интересно работать «по душе, а не по карьерному росту», отметил Карасик. Если до перехода на DevOps новая версия продукта выходила раз в год, то после – по запросу бизнеса, технологический стек стал меняться теперь не раз в несколько лет, а по мере необходимости. Обычно объем кода увеличивался на 30% для каждой версии, а теперь максимум на 3-5%, причем автоматизация тестирования составила 80%, а не 20%, как раньше. Все это позволило резко повысить качество продукта.

Однако, несмотря на такие высокие показатели, не все докладчики сессии рекомендовали слушателям всегда следовать дорогой DevOps. Ирина Марчева, руководитель продуктового офиса компании «М.Видео», в своем выступлении «Нужен ли вам Agile?» обратила внимание на то, что внедрение DevOps не следует считать панацеей. Гибкие методологии итеративной разработки, например Scrum, эффективны в случаях, когда неясен результат и требуется быстро проверить различные гипотезы, а для классических, размеренных проектов с четкими сроками и целями достаточен инкрементальный, эволюционный подход. Проблема может возникнуть в крупных организациях, когда одна часть компании живет в парадигме Agile, а другая – в старой «водопадной», и здесь может помочь SAFe. Проект создания интернет-магазина «М.Видео» с его неясными целями и масштабами изначально относился к Agile, и, по словам Марчевой, его успеху способствовали поддержка со стороны руководства, привлечение консультантов и, главное, – предоставление команде права на ошибку.

Бизнесу нужны конкретные конкурентные преимущества, и ему в конечном счете нет дела до Agile как культуры, отметил в своем докладе «Покажи мне свои практики. Когда Agile краснеет» Олег Егоркин из «Ростелекома». Однако эффективность любой практики, а значит, и результаты бизнеса сильно зависят не только от возможностей команды, но и от способности самих бизнес-руководителей принять культурные преобразования. Свое выступление Егоркин построил вокруг общей многоуровневой модели развития организационной культуры – поведение всех сотрудников компании определяется ее принадлежностью к конкретному уровню: импульсивная (банда), конформистская (церковь), конкурентная (корпорация), плюралистическая (семья) и эволюционная (живой организм). В наибольшей степени практики DevOps начинают работать лишь на четвертом уровне, на втором Dev и Ops существуют раздельно, а на третьем появляется ITIL. Предложенная модель позволяет понять, готова ли команда к DevOps и имеет ли смысл перенимать практики у команд с более развитым культурным кодом.

Рынок информационных технологий непрерывно меняется, меняется роль ИТ для бизнеса. Меняется, соответственно, и сущность ITSM. Выступая на недавнем форуме IT Management Forum 2018, организованном издательством «Открытые системы», в своем докладе «Цифровая трансформация (IT)SM: эволюция в технологиях управления» Дмитрий Рубин, директор департамента систем автоматизации ИТ и процессов обслуживания компании Naumen, отметил, что первоначально сервисные отделы обслуживали преимущественно запросы самих ИТ-подразделений. Делалось это практически «на коленке» — заявки регистрировались по электронной почте или телефону, учет активов велся в Excel.

Усложнение ИТ-систем заставило предприятия внедрять полноценные системы Service Desk, интегрировать с ними средства мониторинга, совершенствовать учет активов. На следующей стадии развития концепции ITSM в зону ответственности сервисных служб попали, кроме управления, собственно, ИТ-услугами, управление контрактами и субконтрактами, активами. Кроме того, все чаще в системах управления ИТ ведут свою работу и другие сервисные подразделения – служба HR, административно-хозяйственные подразделения, контакт-центры и центры обслуживания клиентов.

Naumen — один из крупнейших российских игроков на рынке автоматизации сервисных процессов. Для предприятий малого и среднего бизнеса компания предлагает облачное решение ITSM365, для корпоративного сектора создано целое семейство продуктов, построенных на базе Naumen Service Management Platform — Naumen Service Desk, Naumen ITAM, Naumen Network Manager. Ими можно пользоваться как облачными сервисами или же установить в собственном центре обработки данных.

Однако в эпоху цифровой трансформации, как полагают в Naumen, возможностей традиционных подходов уже не хватает и возникает необходимость в использовании систем искусственного интеллекта.

Такое решение у компании уже есть — это Naumen Service Management Intelligent Automation. Опыт его внедрения у ряда заказчиков показал возможность снижения затрат на операционные процессы до 50%, а также добиться повышения качества и скорости принятия решений до 70%.

В результате внедрения решения с применением технологий искусственного интеллекта в «Почте России» было налажено централизованное управление объектами ИТ-инфраструктуры во всех 42 тыс. отделений связи и приблизительно 250 услугами

Рубин отметил повышение качества работы внутренних и внешних подрядчиков, приведшее к более стабильному фукционированию ИТ-систем. Внешние подрядчики контролируются из единого центра, что позволило значительно снизить затраты на их услуги.

До 80% заявок пользователей о наличии каких-либо неполадок в ИТ-системах теперь регистрируются через портал самообслуживания, причем для этого не нужно знать название услуги или ее идентификатор, проблему можно описывать на естественном языке — например, «не работает принтер».

Более того, система умеет распознавать массовые инциденты (отказы, случившиеся у многих пользователей одновременно, например — после обновления ПО) и предлагать пользователю способы их решения еще до того, как он успеет пожаловаться.

В рамках совместного с компанией «Газпромнефть» и фондом «Сколково» научно-исследовательского проекта была разработана интеллектуальная система прогнозирования сбоев в ИТ-инфраструктуре, которая на основании исторических и оперативных данных средств мониторинга предсказывает приближающиеся инциденты в инфраструктуре и формирует соответствующие рекомендации для персонала. Она позволяет спрогнозировать и предотвратить до 30% инфраструктурных инцидентов, при этом только 6% предсказаний являются ошибочными. Первый из показателей будет повышаться по мере увеличения объема и качества поступающих данных, а второй соответствено — понижаться.

Кроме того, в рамках этого исследования была создана система классификации текста, способная самообучаться на основании исторических данных и корректно классифицировать до 60% запросов, а также маршрутизировать их по назначению, например регистрировать и передавать заявку в техподдержку. За счет этого нагрузка на операторов первой линии поддержки может быть снижена на 50% уже на начальном этапе внедрения системы.

Программные решения, которые имитируют мыслительный процесс человека, уже массово используются традиционно консервативными промышленными компаниями как за рубежом, так и в России. На Петербургском международном экономическом форуме спикеры сессии «Искусственный интеллект в реальном секторе» пришли к выводу, что интенсивное внедрение этих решений в промышленности продолжится, но пока по большей части на ограниченной закрытой территории. Выход искусственного интеллекта за пределы этого пространства сдерживается из-за рисков и слишком большой неопределенности.

По словам Аветика Чалабяна, старшего партнера McKinsey & Co., искусственный интеллект в каком-то виде начал внедряться уже лет 50 назад, но, прежде всего, в военной сфере. В настоящее время он получил широкое применение в гражданском секторе. Автономные автомобили уже перестали быть редкостью на промышленных предприятиях; например, полностью без человека работают карьерные самосвалы. Искусственный интеллект помогает управлять технологическими процессами и ремонтом оборудования, осуществлять контроль качества. Роботы способны ответить на большинство вопросов клиентов. Человеку передаются только неструктурированные запросы.

McKinsey & Co. проводит обширные исследования, посвященные искусственному интеллекту. Результаты одного из них говорят о том, что не менее 60% задач на предприятиях тяжелого машиностроения можно решить с помощью искусственного интеллекта. То есть человека в этих случаях полностью или частично может заменить машина. «Все предыдущие технологические революции предполагали замену человека машиной на физических работах. Сейчас речь идет о том, чтобы переложить на машину интеллектуальный труд, а это вызывает беспокойство», — задал направление дискуссии Чалабян.

Дмитрий Шушкин: «Думаю, страхи преувеличены: мы становимся киборгами в хорошем смысле, поскольку, взаимодействуя с машиной, лучше справляемся с рутинными задачами» Автор: Кирилл Кухмарь/ТАСС

Если на аналогичных обсуждениях с участием антропологов, философов, социологов можно услышать откровенно алармистские речи, то представители реального сектора, выступающие на ПМЭФ-2018, особых угроз пока не видят.

«Думаю, страхи преувеличены. Что делает машина? То же самое, что человек, но быстрее и качественнее, если нет вариативности и неопределенности. Мы становимся киборгами в хорошем смысле, поскольку, взаимодействуя с машиной, лучше справляемся с рутинными задачами», — считает Дмитрий Шушкин, генеральный директор компании ABBYY Россия. Однако он пояснил, что речь идет о роботах именно в промышленности.

Вице-президент по региону Восточная Европа компании Nokia Деметрио Руссо уверен, что умные машины не приведут к росту безработицы. По его словам, Amazon инвестировал 750 млн долл. в искусственный интеллект, но это никак не сказалось на числе рабочих мест в компании.

«В самолетах уже давно используется автопилот, но человек все равно сидит за штурвалом. Что-то подобное будет и во многих других областях», — полагает Игорь Богачев, генеральный директор компании ЦИФРА (ГК «Ренова»).

Леонид Мухамедов: «Около 50% производимого компанией Schneider Electric оборудования поставляется для использования в Промышленном интернете» Автор: Кирилл Кухмарь/ТАСС

Движение без понятных ориентиров

Ничего не говорили о сокращении штата и руководители российских предприятий. При этом нельзя сказать, что искусственный интеллект еще не стал тем значимым фактором, который может отразиться на работе предприятий только в будущем. Соответствующих внедрений уже очень много как в мире, так и в России.

«Около 50% производимого нашей компанией оборудования поставляется для использования в Промышленном интернете», — обозначил масштабы революционных изменений Леонид Мухамедов, исполнительный вице-президент по операциям в Европе компании Schneider Electric.

Для крупных российских промышленных компаний, которые работают в конкурентной среде, массовое внедрение решений на базе технологий искусственного интеллекта уже давно является острой необходимостью. «Промышленность — очень капиталоемкая сфера. Инвестиции здесь окупаются иногда не один десяток лет. Из-за этого во многих случаях нельзя просто так заменить дорогое оборудование на более современное и производительное. С искусственным интеллектом получить экономический эффект намного проще. Потому реализуются или реализовано множество пилотных проектов», — объяснил интерес промышленников Богачев.

Более детально обрисовали этот процесс, приведя в пример конкретные проекты, представители крупной промышленности — генеральный директор компании «Северсталь Менеджмент» Александр Шевелев и заместитель генерального директора, директор по развитию компании «КАМАЗ» Ирек Гумеров. Для этих предприятий искусственный интеллект — не будущее, а обыденное настоящее.

Между тем определенности относительно грядущего вовсе нет. «Мы живем в условиях цифровой революции, быстро идем, но не понимаем куда. Невозможно расставить 'таргеты' — те ориентиры, которых мы должны достичь через определенное количество лет. В то же время понятно, что нужно повышать эффективность, и не идти мы не можем. Поэтому задача правительственных структур — устранять административные барьеры, мешающие внедрению искусственного интеллекта. Уже определено около 200 нормативно-правовых актов, которые необходимо оперативно изменить», — рассказал Василий Осьмаков, заместитель министра промышленности и торговли РФ.

На прошедшем в конце мая Петербургском международном экономическом форуме чуть ли не половина сессий и презентаций была так или иначе связана с цифровизацией. А между тем всего лишь десятилетие назад об ИТ-индустрии на аналогичном форуме вообще не шло речи. Российская экономика была представлена нефтегазовой отраслью, строительными проектами и туристической сферой.

Максим Акимов, заместитель председателя правительства РФ, отметил: «Пять лет назад цифровая повестка на форуме существовала, но она была маргинальной».

Вот несколько показательных названий сессий 2018 года, посвященных общим и глобальным проблемам: «Цифровизация – двигатель роста и инклюзивного развития», «Цифровая повестка как фактор повышения конкурентоспособности ЕАЭС», «Экспорт доверия: как создать безопасную глобальную цифровую инфраструктуру», «Новейшая история блокчейна. Как меняются государственное управление и бизнес». Сугубо отраслевая тематика также зачастую была напрямую связана с цифровизацией: «Цифровая реальность атомной отрасли», «Цифровое будущее в финансах: борьба экосистем», «Интернет-технологии в АПК: создавая новые возможности», «Медиа в эпоху искусственного интеллекта». Весь список подобных тем весьма внушителен.

Максим Акимов: «Пять лет назад цифровая повестка на форуме существовала, но она была маргинальной» Автор: Валерий Шарифулин/ТАСС

Повсеместное проникновение

Даже если в названии совсем не было намека на ИТ, то вполне можно было попасть на обсуждение, в котором почти все спикеры говорили об искусственном интеллекте, цифровизации, интернет-технологиях, компьютерных мощностях и больших данных.

Подтверждающим примером является пленарная сессия «Транзитный мир: что завтра?», прошедшая в самом большом зале. По ее названию можно было предположить, что речь идет о каких-то глобальных проблемах общества или всего мира. Однако модератор сессии Герман Греф, президент и председатель правления «Сбербанка», который очень часто говорит о цифровой трансформации бизнеса, и на этот раз не изменил своей приверженности ИТ. В его выступлении речь шла преимущественно об интернет-технологиях и интернет-компаниях (в частности — о доминировании на мировом рынке Google и Facebook, контролирующих в своих сегментах 92% и 75% рынка соответственно).

Гость из Индии «Иша» Садхгуру предстал на форуме даже большим технологическим оптимистом, чем рядом сидящий с ним представитель Google Автор: Валерий Шарифулин/ТАСС

Спикерам данной сессии также была близка тема цифровой трансформации. Вице-президент Google Меир Бранд и генеральный директор Huawei Technologies Го Пин ею занимаются вплотную. Даже такой не совсем обычный гость форума, как основатель фонда «Иша» Садхгуру — йогин и мистик, — говорил не о нирване, а об обществе, в котором все будут богатыми и в котором людям не придется обязательно ходить на работу каждый день. И все это обеспечат технологии, если они будут развиваться должным образом, а государство не будет этому мешать. Гость из Индии предстал даже большим технологическим оптимистом, чем представитель Google.

Завершило сессию выступление Максима Акимова, который только за три дня до нее стал вице-премьером в новом российском правительстве, а в сферу его ответственности входят связь, транспорт и цифровизация экономики.

Никак не получалось обойтись без компьютерных понятий во время презентации результатов исследования «Каким будет мир через 20 лет?», хотя большинство озвученных в нем прогнозов с ИТ напрямую никак не были связаны. Например, ответы на такие вопросы, как «Научатся ли люди управлять погодой?», «Останется ли единая валюта в Европе?», «Победят ли люди рак?», зависели во многом от наличия компьютерных мощностей и разработанных программ под анализ больших данных и моделирование процессов. Представлял данное исследование старший вице-президент по инновациям фонда «Сколково» Кирилл Каем, биолог по образованию.

Владимир Мау: «Драйвером российской экономики в настоящее время является сельское хозяйство, потому что именно в этой отрасли полным ходом идет цифровизация — используются роботы, беспилотники, большие данные» Автор: Сергей Бобылев/ТАСС

Владимир Мау, ректор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ, выступая на сессии, которая была посвящена подготовке кадров, назвал драйвером российской экономики сельское хозяйство, а обосновал такое небесспорное утверждение тем, что именно в этой отрасли полным ходом идет цифровизация — используются роботы, беспилотники, большие данные.

Ознакомившись с программой форума до его начала, можно было предположить искусственное притягивание цифровой тематики под множество тем, поскольку курс на цифровизацию задан на самом высоком уровне. Подобное уже было на одном из предыдущих форумов, когда модное в то время слово «инновация» звучало очень часто, но, как правило, не сопровождалось конкретной информацией. С цифровизацией такого не случилось — конкретных примеров вполне хватало.

Изменения в программе ПМЭФ отразили произошедшие трансформации в обществе и экономике, хотя и с опозданием. И если десять лет назад на форуме информационным технологиям не уделось практического никакого внимания, то теперь наблюдается некоторая эйфория с переоценкой позитивного влияния цифровизации.

Компания AMD установила новую планку для многоядерных архитектур, анонсировав на пресс-конференции в ходе выставки Computex 32-ядерный процессор Threadripper второго поколения.

«На Computex 2018 мы стремимся показать, что в ближайшие месяцы и без того мощные центральные и графические процессоры станут еще мощнее, – заявила президент и генеральный директор AMD Лайза Су. – Продукты, которые проектируются сегодня и будут выпускаться по технологиям на 7 нм и 12 нм, строятся на базе технологий Ryzen, Radeon и EPYC и позволят AMD занять лидирующие позиции в области средств высокопроизводительных вычислений на самых разных рынках, начиная от премиальных устройств и игр и заканчивая машинным обучением и ЦОДами».

Главной темой конференции стала первая публичная демонстрация процессора AMD Ryzen Threadripper второго поколения с 32 ядрами, поддерживающими в общей сложности 64 потока. В процессоре используется 12-нанометровая архитектура Zen+, а его поставки клиентам должны начаться в третьем квартале 2018 года.

Партнеры AMD анонсировали на пресс-конференции новые продукты на основе Ryzen. Компания Acer представила ноутбук Predator Helios 500 и игровые настольные компьютеры Orion 5000 и Nitro 50. Asus продемонстрировала пару продуктов Vivobook на базе Ryzen. HP присоединилась к ним с Envy x360. Компания Lenovo анонсировала новые варианты ноутбуков Yoga 530, IdeaPad 530S и IdeaPad 330. И последнее по порядку, но не по значимости. Подписавшая с AMD соглашение об OEM-партнерстве компания Huawei дебютировала с новым Matebook D на основе Ryzen.

В ходе пресс-конференции компания AMD продемонстрировала возможности 7-нанометровой архитектуры графических процессоров Vega. Ее новый продукт Radeon Instinct предназначен для ЦОДов и решений, ориентированных на использование блокчейна. В настоящее время уже созданы опытные образцы новых процессоров, а их поставки должны начаться во второй половине 2018 года.

В игровой сфере AMD анонсировала выпуск новых графических плат Radeon 56 Vega Nano. Полные их спецификации пока не разглашаются, но это должно произойти в самое ближайшее время. В компании официально заявили, что новые платы поступают в продажу прямо сейчас.

Сообщается также, что телевизоры Samsung с QLED-экраном теперь будут поддерживать технологию Radeon FreeSync при подключении к игровым консолям Microsoft Xbox One S и Xbox One X, а также к ПК с графическими платами Radeon RX.

В ходе своего выступления на выставке Computex 2018 старший вице-президент и генеральный менеджер Intel Client Computing Group Грегори Брайант рассказал о грядущих инновациях корпорации.

«Даже после вступления в эпоху дата-центров ПК по-прежнему остаются для нас очень важным бизнесом, и мы уверены в том, что здесь есть еще масса нераскрытых возможностей, – заявил он. – Сегодня, на выставке Computex в Тайбее, я поделился нашим видением перспектив ПК и представил широкий спектр новых технологий, которые помогут нам и нашей обширной экосистеме превратить эти перспективы в реальность. ПК из просто компьютера должен стать платформой, которая позволит каждому человеку вносить максимальный вклад в общее развитие».

Что же касается конкретных направлений инноваций, в первую очередь в Intel сосредоточены на увеличении производительности устройств, развитии каналов связи, увеличении продолжительности работы от батарей, а также повышении адаптируемости и интеллектуальности.

Корпорация анонсировала выпуск двух новых семейств процессоров Core восьмого поколения: Whisky Lake U и Amber Lake Y. Новые чипсеты обещают прирост производительности, который будет выражаться двузначными числами, и имеют интегрированные компоненты Wi-Fi c гигабитной пропускной способностью.

«Ожидается, что нынешней осенью OEM-партнеры представят более 140 новых ноутбуков и гибридных ПК», – сообщил Брайант.

Стремясь усилить свое присутствие в мобильной сфере, Intel анонсировала также новую память Optane SSD, которая теперь доступна и в формате M.2.

Пользователям настольных компьютеров компания предложит к концу года новые процессоры Core X-series и S-series.

В Intel готовятся отпраздновать свой 50-летний юбилей (и 40-ю годовщину с момента создания архитектуры x86), выпустив ограниченную партию процессоров Core i7-8086K восьмого поколения с возможностью увеличения тактовой частоты в турборежиме до 5 ГГц.

Анонсирована также совместная с компаниями Sharp и Innolux разработка Intel Low Power Display Technology.

«Благодаря непрерывному инновационному развитию отрасли мы ожидаем увеличения продолжительности работы устройств в режиме воспроизведения видео на 4-8 часов, – указал Брайант. – Это позволит довести общее время непрерывного функционирования некоторых устройств от батареи до 28 часов».

Кроме того, в Intel анонсировали программу AI on PC Develop, предусматривающую обучение разработчиков и предоставление им необходимых инструментов для создания решений на базе технологий искусственного интеллекта, в том числе комплекта OpenVINO и Windows ML.

«Мы планируем переносить искусственный интеллект на ПК, предоставляя сообществу разработчиков необходимые инструменты и ресурсы и сотрудничая с OEM-производителями в части оснащения новых устройств функциями искусственного интеллекта», – указал Брайант.

По убеждению одного из ведущих аналитиков Gartner, делать сегодня выбор в пользу Windows 10 Pro для предприятий означает идти тупиковым путем.

«По нашим прогнозам, Microsoft продолжит позиционировать Windows 10 Pro как продукт, не подходящий для предприятий, путем снижения объема поддержки и ограничения доступности функций администрирования, рассчитанных на предприятия», — говорится в докладе Стивена Клейнханса, вице-президента по исследованиям Gartner. Доклад получил название «Анализ февральских объявлений Microsoft: планируйте бюджет с расчетом на короткие циклы поддержки Windows и Office», его соавтором стал аналитик Gartner Майкл Сильвер.

По функционалу и стоимости Windows 10 Pro занимает среднюю позицию между рассчитанной на потребителей редакцией Home и корпоративной Enterprise. Поскольку редакции Enterprise никогда не поставлялись производителям компьютеров, чаще всего на новые корпоративные ПК предустанавливалась версия Pro (или в случае Windows 7 — Professional). При этом обычно в компаниях после закупки компьютеров переустанавливали на них ОС из образа с редакцией Enterprise.

Но хотя версия Pro все же использовалась в значительном числе организаций, в Microsoft в рамках кампании по переводу клиентов на Windows 10 предприняли целый ряд решений, призванных как можно больше отдалить Pro от Enterprise по характеристикам. По мнению Кленханса, в итоге Pro по сути вообще перестала быть пригодной для корпоративного применения.

«Последней соломинкой» стали изменения, внесенные Microsoft в схему поддержки Windows 10.

В прошлом году в корпорации объявили о продлении на полгода срока поддержки Windows 10 1511 — обновления, вышедшего в ноябре 2015 года, которое добавило операционной системе ряд новых функций. Удлинение периода поддержки, как объяснили в Microsoft, призвано помочь тем из предприятий, кто лишь недавно приступил к освоению Windows 10 и еще не полностью перешел на «Windows в виде сервиса». В феврале этого года был также продлен срок поддержки версий 1609, 1703 и 1709, выпущенных, соответственно, в середине 2016 года, в апреле 2017-го и в октябре 2017-го. Вместо обычных 18 месяцев срок поддержки для них стал составлять 24 месяца. Как объяснили в Microsoft, это было сделано по просьбам клиентов.

Подвох был в том, что дополнительные шесть месяцев поддержки предоставлялись только для Windows 10 Enterprise, а также для Windows 10 Education — похожей редакции ОС, предназначенной для школ и университетов. Те же, кто пользовался Windows 10 Pro, должны были в течение 18 месяцев перейти на другую редакцию, чтобы продолжать получать заплаты и исправления, — например, на Windows 10 Enterprise 1709, срок продленной поддержки которой истекает в октябре 2019 года. Для сравнения, срок поддержки Windows Pro 1709 заканчивается 9 апреля 2019 года.

«Меня удивило, что продленная поддержка не распространяется на Pro, — признался Клейнхаус. — Судя по всему, тем самым в Microsoft хотят дать понять, что Pro для предприятий больше не вариант».

Несмотря на то, что начиная с обновления 1803, которое распространяется с конца апреля, период поддержки уже не удлиняется, авторы доклада выражают уверенность в том, что редакцию Pro в Microsoft оттесняют на второй план.

«Клиентам, которые сейчас пользуются Windows 10 Pro, стоит продолжать следить за объявлениями Microsoft, связанными с обслуживанием, поскольку рано или поздно им придется зарезервировать в бюджете средства на Windows 10 Enterprise, учитывая, что Pro превращают в редакцию для профессиональных индивидуальных пользователей и малых предприятий», — говорится в докладе.

Еще один элемент нынешней стратегии поддержки Windows 10 — платное дополнительное обслуживание — тоже недоступен пользователям Windows 10 Pro. Платные услуги поддержки, стоимость которых не раскрывается, предлагаются только пользователям редакций Enterprise и Education. К 18 месяцам обычной поддержки эта услуга добавляет еще 12.

«Продленная и платная поддержка распространяются лишь на Enterprise и Education, — уточняют аналитики. — Поддержка Windows 10 Pro будет обеспечиваться только 18 месяцев. В Microsoft таким образом дают понять, что ждут от корпоративных клиентов перехода на редакцию Enterprise».

В начале июня компания Veeam Software, разработчик средств резервного копирования и восстановления данных, провела в Москве конференцию VeeamON Forum 2018, на которой представила результаты деятельности в России и в мире, а также обнародовала планы на год.

Рассказывая о финансовых итогах, Василий Ваганов, вице-президент по региону Восточная Европа, Россия и СНГ, отметил, что в компании планировали заработать в 2017-м 800 млн долл., а в 2018-м — 1 млрд. По факту оборот прошлого года составил 827 млн, причем продажи в целом выросли на 36%, а в крупном корпоративном сегменте — на 89%. Как подчеркнул Ваганов, последний показатель для компании особенно важен в плане развития. Пока «в среднем» заказчик Veeam невелик (на более чем 300 тыс. заказчиков приходится 16,3 млн виртуальных машин, обслуживаемых программным обеспечением Veeam, то есть на клиента в среднем приходится около полусотни машин), однако три четверти ее клиентов — из списка Fortune 500.

Одна из причин роста — удовлетворенность заказчиков: 91% полностью удовлетворены работой Veeam, готовы рекомендовать ее решения и планируют продлить контракт на техподдержку. Немногим менее, 89% заказчиков, полностью удовлетворены возможностями и функциями продуктов Veeam. В целом же индекс лояльности (Net Promoter Score) у Veeam — 73%, что в три с половиной раза выше, чем в среднем по отрасли.

В России и странах СНГ рост оборота в 2017 году составил 69%. Количество заказов в сегменте крупного бизнеса выросло на 66%, общее количество заказчиков — почти 3,2 тыс, партнеров — 1,85 тыс. Не все из них, правда, активны — таковых, по словам Ваганова, менее тысячи, а «совсем активных» — и вовсе около 60. Но так, отметил он, обстоит дело у всех вендоров, «а 10-15 крупнейших партнеров у нас одни и те же».

Оборот в России и СНГ официально не раскрывается, но, по оценке Ваганова, средний российский клиент имеет в два — два с половиной раза больше виртуальных машин, чем «среднемировой», стало быть, долю региона можно оценить приблизительно в 2,5% от мирового.

В ходе VeeamON компания представила концепцию Hyper-Available Enterprise — сверхвысокой доступности данных для крупных компаний. Суть ее в том, что в условиях стремительного роста объемов данных и их значимости для бизнеса, в деле обеспечения доступности данных надо вместо обычного резервного копирования данных с установленной периодичностью и их восстановления в случае инцидентов переходить к проактивному управлению процессами копирования и восстановления.

Достичь этого можно, задействуя технологии искусственного интеллекта. Который, скажем, «увидев», что где-то в корпоративной сети вирус стирает данные, запустит процесс восстановления раньше, чем инцидент заметят сотрудники компании.

Еще одна важная новинка, ожидаемая в текущем году, — создание средств копирования и восстановления данных в AWS, облаке Amazon, на основе решений компании N2WS, купленной Veeam в январе текущего года за 42,5 млн долл. Поскольку Amazon — лидер быстрорастущего рынка IaaS, а требования регуляторов к хранению данных ужесточаются, то приобретение N2WS «будет способствовать взрывному росту Veeam».

Прогноз Veeam на 2018 год — 1,08 млрд. Достижение миллиардного оборота Ваганов считает знаковым событием: этот рубеж покорился лишь 33 софтверным компаниям, и войти в клуб «тех, у кого есть миллиард», весьма почетно.

В Москве прошла ежегодная региональная конференция OSIsoft. Обсуждались стратегия, продукты и решения компании, используемые для цифровой трансформации современных предприятий, конвергенции информационных и операционных технологий, реализации концепции Индустрия 4.0.

С момента основания компании OSIsoft в 1980 году основное направление ее деятельности связано с комплексным повышением эффективности производственных предприятий, фактически с тем, что сегодня называют их цифровой трансформацией, подчеркнул Жолт Орош, директор по продажам OSIsoft в России и странах СНГ

Разработанный в OSIsoft набор программных продуктов PI System (PI – акроним от Plant Information) обеспечивает сбор данных в реальном времени из различных источников, их распределение по временным интервалам и событиям, хранение, обработку, анализ, а также визуализацию полученных результатов.

PI System, как утверждают разработчики, характеризуется открытой масштабируемой архитектурой и содержит несколько сотен проприетарных интерфейсов, позволяющих взаимодействовать с различными источниками производственных данных, включая системы SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) различных производителей, применяемые в комплексах управления промышленным оборудованием.

Традиционными рынками OSIsoft первоначально были нефтегазовая промышленность и металлургия, однако в настоящее время компаня значительно расширила сферу своей деятельности — теперь это ЖКХ, транспорт, фармацевтика, пищевая промышленностьи и ряд других отраслей. Объем продаж OSIsoft превышает, по оценкам экспертов, 310 млн долл.

Артем Фомин, директор OSIsoft по работе с ключевыми заказчиками в России и СНГ, отметил значимость инфраструктуры данных реального времени решения PI System для повышения эффективности деятельности предприятий и снижения рисков, обусловленных недостаточной цифровой эффективностью производственных компаний.

«Несмотря на современные ‘умные’ технологии и развивающиеся идеи Интернета вещей, наша позиция заключается в том, что все данные должны быть согласованы, их нужно хранить в едином месте для удобного доступа к ним приложений, в том числе облачных. PI System является именно таким единым информационным слоем, обеспечивающим все эти возможности», — подчеркнул он.

Инфраструктура данных PI System, поясняют специалисты OSIsoft, позволяет интегрировать получаемую из внешних сервисов информацию и делает ее доступной для дальнейшего комплексного анализа.

Поскольку в системах автоматизации появляются новые типы датчиков Интернета вещей и беспроводных шлюзов, данные которых способны «обходить» сети и системы управления промышленных предприятий, на прошедшем около месяца назад в Сан-Франциско форуме PI World компания представила комплекс Pervasive Data Collection, решения в рамках которого обеспечивают сбор и дальнейшую обработку подобной информации.

Компонентами Pervasive Data Collection являются: протокол обмена сообщениями OSIsoft Message Format (OMF), предназначенный для ввода данных в инфраструктуру OSIsoft; основанный на стандартах инструментарий с открытым кодом FogLAM, упрощающий разработку датчиков новых поколений, шлюзов и других граничных устройств; продукты и технологии PI Connectors & Interfaces, предназначенные для сбора данных как традиционных систем автоматизации, так и новейших датчиков Интернета вещей; локальная платформа Edge Data Store, обеспечивающая хранение, обработку и визуализацию данных удаленных объектов.

Анонсированы также новые инструментальные средства, осуществляющие наблюдение за состоянием инфраструктуры данных и ее компонентов. PI System Health контролирует «здоровье» инфраструктуры данных и предоставляет сведения о потоках информации. PI System Directory формирует сведения об используемых компонентах этой системы и их версиях, осуществляя таким образом инвентаризацию ресурсов инфраструктуры данных.

OSIsoft, по словам представителей компании, продолжает наращивать инвестиции в средства визуализации. Чтобы помочь перейти от приложения для отображения технологической и производственной информации PI ProcessBook к системе визуализации PI Vision (см. «Эволюция визуализации», Computerworld Россия, 3 апреля 2017), пользователям предлагается инструментарий миграции, позволяющий переносить изображения PI ProcessBook или более ранних версий PI Vision в PI Vision 4.X.

Что же касается развивающихся облачных сервисов OSIsoft Cloud Services, то они основаны на микросервисах, развернутых в публичном облаке Microsoft Azure, и служат «для предоставления клиентам наилучших средств аналитики и поддержки их взаимодействия с вендорами и партерами».

В ходе московской конференции обсуждались результаты внедрения решений OSIsoft на предприятиях «Газпрома», в концерне «Росэнергоатом», в горно-металлургической компании «Казцинк» и ряде других промышленных предприятий. Участниками конференции, по данным организаторов, стали две сотни специалистов, в сферу профессиональных интересов которых входят автоматизированные системы управления производством и оптимизация бизнеса.