Александр Мамонов: «Мы заинтересованы в стандартизации медицинской отрасли в любой форме, в том числе и во внедрении информационных систем"

Автоматизация и централизация — устойчивые мировые тенденции в организации работы лабораторных служб, они повышают качество исследований и снижают затраты. В России клинико-диагностические лаборатории, консолидирующие потоки исследований из лечебных учреждений, появляются в городах, но пока нет ни одной централизованной лабораторной службы на уровне региона. Причины сложившейся ситуации обсуждались на круглом столе журнала «Директор информационной службы» (CIO.RU) и компании InterSystems. Участниками встречи были представители Всероссийского центра экстренной и радиационной медицины имени А. М. Никифорова МЧС России, компаний «Бион", «Лаборатория Гемотест" и "КДЛ-Тест".

Когда количество не переходит в качество

Типичная лабораторная служба российского региона, состоящая из множества небольших лабораторий при медицинских центрах, больницах и поликлиниках, не отличается эффективностью. Для нее характерны низкое качество исследований и длительное ожидание результатов, при том что загрузка автоматизированных анализаторов составляет лишь 5-10% их мощности. Устаревшие ручные методики лабораторной диагностики часто используются даже при наличии новейшего оборудования: либо нет реагентов, либо персонал не умеет с ним работать. Результаты часто теряются, и анализы приходится проводить заново.

По расчетам, приведенным Владимиром Островским, руководителем проектов по медицинским информационным системам компании InterSystems, в типичном российском регионе с населением 1 млн человек выполняется примерно 16 млн исследований в год. Расходы на лабораторную службу, включающую в среднем 46 лабораторий при лечебно-профилактических учреждениях, составляют примерно 200 млн руб., из них 57% приходится на оплату труда. При этом если на весь регион имеется в среднем 132 анализатора, то современных из них только 5%.

В эффективно организованной лабораторной службе рутинные потоки исследований переходят в крупные лабораторные комплексы с роботизированными системами и аппаратными сортерами, способными выполнять 10-50 тыс. тестов в день. В больницах и поликлиниках должны остаться экспресс-лаборатории, выполняющие ограниченный перечень срочных исследований.

Пределы концентрации

Мешают созданию централизованных лабораторий сложная логистика и высокая стоимость доставки образцов из регионов. В этом смысле идеальны лишь городские лаборатории, а для остальных требуется сопоставление финансовых и временных затрат на транспортировку биоматериала с преимуществами централизации.

Обязательным условием для автоматизации является переход на вакуумный забор материала, так как современные анализаторы работают с пластиковыми, а не стеклянными пробирками. Технология штрихкодирования в совокупности с системой вакуумного забора крови практически полностью исключает ошибки при идентификации образцов и позволяет автоматизировать работу с анализатором: считав штрихкод с пробирки, прибор отправляет запрос в лабораторную информационную систему (ЛИС) и получает список необходимых исследований по данному образцу.

В регионах, за редким исключением, отсутствует понимание необходимости этих технологий, считающихся дорогими. По мнению Островского, переход на вакутейнеры повысит расходы на 15-20%, что несопоставимо с получаемыми преимуществами — ростом качества, скорости и безопасности работы для персонала.

Лаборатория не сможет без ИТ

Специфика крупных лабораторий состоит в том, что их деятельность неотделима от информационных технологий. Например, по словам Александра Мамонова, гендиректора "Биона", само создание компании началось с выбора информационной системы.

Как правило, ЛИС автоматизируют процессы регистрации заказа и передачи результатов по электронной почте или SMS, работают с удаленными точками забора, поддерживают многофилиальную структуру и интегрируются с системами сортировки и логистики образцов, медицинскими и финансовыми системами.

Благодаря автоматизации лабораторных процессов исследование проходит быстрее, и его результаты лечащий врач может увидеть сразу после подтверждения. Электронное хранилище результатов дает доктору возможность изучить все предыдущие анализы пациента, построить графики и выявить тенденции.

"Любое движение к информатизации нами только приветствуется, так как повышается культура медицинского сообщества, его профессионализм", — отметил Фарит Гайнетдинов, исполнительный директор "КДЛ-Тест".

Уровень квалификации специалистов, выполняющих исследования в крупных центрах, существенно выше остальных. Кроме того, частные лаборатории заботятся об обучении персонала и сами становятся хорошей школой. "Появление плеяды медицинских специалистов, которые способны работать в автоматизированных лабораториях, — заслуга коммерческих лабораторий," — утверждает Виталий Миколаускас, медицинский директор "Биона".

Список препятствий

Процессы централизации и информатизации российских лабораторий тормозятся из-за неопределенного будущего системы здравоохранения в целом и диагностической службы в частности. Структура системы здравоохранения сегодня меняется, и пока совершенно неясно, каким будет взаимодействие ее элементов (государственных и частных лабораторий, ФОМС, органов управления здравоохранением) в результате реформы. Ключевой вопрос — отсутствие организатора, заинтересованного в создании централизованной лабораторной службы, который позаботится о выделении средств, определении "правил игры» и выборе технологий.

Понимание необходимости автоматизации и централизации для выживания в период реформ уже зреет, считает Виктор Абрамов, директор по продажам InterSystems. С 2010 года некоторые регионы начали проявлять заметный интерес к построению централизованной ЛИС. Но в каждом регионе и каждом ЛПУ складывается собственное представление о ЛИС, и главные врачи ревностно оберегают свою независимость, защищают выбранные способы информатизации, даже если они не вписываются ни в какие стандарты. "Главная организационная проблема построения региональной информационной системы — это 'демократия', дающая право голоса каждой лаборатории", — считает Абрамов. Без твердого руководства Минздравсоцразвития или службы, управляющей лабораториями, из региональных проектов ничего не выйдет: невозможно будет решить проблемы даже с нормализацией справочников, не говоря уже об управлении ЛИС, ее поддержке и развитии, уверен Островский.

Отсутствие общепринятых стандартов на лабораторные исследования (номенклатуры исследований, референсных значений) — еще одно серьезное препятствие для централизации. "Мы заинтересованы в стандартизации медицинской отрасли, в том числе и во внедрении информационных систем, пациенты страдают от того, что мы и врачи-клиницисты разговариваем на разных языках", — отметил Мамонов.

По мнению Михаила Бахтина, помощника директора по медицинским информационным технологиям ВЦЭРМ МЧС России, основное препятствие для централизации — это опасения главврачей попасть в зависимость от неподконтрольной им коммерческой лаборатории, которая может неожиданно закрыться, а тем временем ее конкуренты воспользуются этим и поднимут цены. При этом многие государственные медучреждения попросту не знают себестоимости собственных исследований, а значит, не могут сопоставить их с ценами частной лаборатории. Но как только появится организатор с намерением навести порядок в управлении лабораторной службой и определит ее бюджет, централизованная лаборатория будет создана либо выбрана по конкурсу из имеющихся частных для выполнения госзаказа, считает Бахтин.

В числе задач, также требующих решения, — неготовность ЛПУ к взаимодействию с автоматизированными лабораториями и их скудное оснащение ИТ. "В районной больнице в 50 км от Москвы компьютеры стоят только в бухгалтерии и кабинете главврача", — заметил Павел Савин, начальник отдела ИТ компании "Лаборатория Гемотест». Между тем, по мнению участников круглого стола, решение многих проблем ЛИС зависит от зрелости госпитальных систем, которыми большинству медучреждений еще только предстоит обзавестись.

Ник Росситер: «Для создания инновационной экономики в России нужно увеличить расходы на ИТ»

Ник Росситер почти два десятка лет работает на ИТ-рынке нашей страны. В 90-х он возглавлял представительство Hewlett-Packard, теперь является региональным директором корпорации Symantec в России и других странах СНГ. Росситер ответил на вопросы Computerworld Россия.

Вы длительное время работаете в нашей стране. Какое мнение у вас сложилось о российском ИТ-рынке, чем он вас привлекает?

Я люблю Россию, мне нравится здесь жить и работать. Российские заказчики очень заинтересованы в технологиях и мне, как инженеру, весьма интересно сотрудничать с ними. Российский ИТ-рынок динамично развивается. Я помню начало 90-х, когда здесь превалировали старые ЭВМ серий ЕС и СМ и огромное количество "самописного» программного обеспечения. Сегодня технологический разрыв между Россией и другими странами не так уж и велик, за исключением, может быть, отставания в сфере облачных решений. Хотя в телекоммуникационном секторе, в частности в «ВымпелКоме», формируется фундамент развития облачных услуг в России.

Сегодня основным отличием ИТ-рынка России от рынков других стран является объем расходов на информационные технологии. В Европе и США — это соответственно 3,5 и 3,8% ВВП, в России — не более 1,5%. Для создания инновационной экономики, о которой немало говорится в последнее время, этот показатель должен быть увеличен.

Что можно сказать о современном состоянии рынка продуктов информационной безопасности? Чувствуется ли еще влияние кризиса?

Рынок программных продуктов информационной безопасности затронут кризисом намного меньше других сегментов ИТ-индустрии. Прошедший год был весьма впечатляющим — росли объемы данных, нуждающихся в защите, заметно увеличилось также число громких инцидентов в области безопасности, включая появление промышленного червя Stuxnet и утечки информации, породившие публикации Wikileaks. Развитие социальных сетей, распространения мобильных устройств, виртуализация и консолидация, облачные вычисления — все это не позволяет забывать о важности информационной безопасности, усложняет защиту данных, требует совершенствования технологий и повышает спрос на наши решения. В целом мы видим положительную динамику данного сегмента рынка в мире и в России.

А что происходит в России?

Спад, здесь конечно, был, но темпы роста опережают прогнозы. В IDC ожидали выхода на докризисный уровень в 2012 году, но теперь говорят уже о 2011-м. Из-за кризиса нам не пришлось менять стратегию, практически не изменилась и структура продаж: на долю ПО информационной безопасности приходится примерно 40% доходов, на продукты управления хранением данных – около 60%. Российские предприятия заинтересованы в повышении эффективности информационных систем и уменьшении связанных с ними расходов, что способствует смещению их интересов с точечных систем к комплексным решениям в области безопасности.

Здесь стали более внимательно относиться к угрозам и готовы тратить больше денег на их отражение?

Безусловно. Если раньше интерес пользователей ограничивался в основном антивирусными и антиспамовыми средствами, то теперь их значительно больше интересуют продукты, позволяющие обеспечить соответствие регуляторным требованиям, осуществляющие управление информационными системами, предотвращающие утечки конфиденциальных данных (Data Loss Prevention, DLP). Системы DLP — наиболее быстрорастущий сегодня сегмент нашего бизнеса в России.

Информационная безопасность требует не только внедрения специализированных ИТ-продуктов, но и мероприятий административного и организационного характера. Предлагаете ли вы совместно с партнерами консалтинговые услуги и комплексные решения?

Да, мы делаем все это. Внедрение комплексных систем информационной безопасности — одно из приоритетных направлений деятельности Symantec. Мы работаем вместе с российскими партнерами, уделяя значительное внимание передаче им знаний и опыта наших специалистов. У нас вполне достаточно ресурсов для реализации сложных проектов — от оценки состояния информационной безопасности предприятий и возможных рисков до внедрения комплексных решений. Нашими партнерами являются здесь также локальные офисы таких консалтинговых компаний, как Deloitte или PricewaterhouseCoopers. Это очень важно, поскольку комплексные решения должны быть интегрированы в бизнес-среду.

Как, по вашему мнению, у нас обстоит дело с развертыванием облачных сред?

Я уже упоминал о некотором отставании в данной области. Аналогичным образом на начальном этапе внедрения виртуализации все говорили об этой технологии, но мало кто ее решался реально использовать. Сомнения у людей возникают не только здесь, но и в других регионах мира, и они связаны в основном с обеспечением безопасности и конфиденциальности в облачных средах. Показательно, что зачастую сотрудники предприятий используют облачные сервисы, а ИТ-специалисты даже не знают об этом. Единственный способ защитить информационные ресурсы организаций и избежать неприятностей — применять политики безопасности, разработанные с учетом возможных угроз и рисков для бизнеса, и обучать персонал приемам безопасной работы. Наши новейшие программные продукты поддерживают работу в виртуализованных и облачных средах. Приобретение компании MessageLabs вывело Symantec на лидирующие позиции в области SaaS-решений.

Вы отмечали важность работы с предприятиями среднего и малого бизнеса. Не мешает ли вам все более широкое распространение бесплатного ПО?

Рост бизнеса Symantec в России самым тесным образом связан с компаниями сектора SMB, особенно в регионах. Ценность нашего ПО определяется не только его качеством и функциональностью, но и технической поддержкой, а также репутацией нашей компании. Всего этого нет в бесплатном ПО, я не вижу проблем, связанных с ним. Доля SMB в российских продажах Symantec постоянно увеличивается. По прогнозам, работа с этим сектором будет приносить нам до 40% доходов, остальное придется на долю корпоративных заказчиков.

Продвижение в регионы требует разветвленной партнерской сети...

Залогом успеха бизнеса любого западного вендора в России является взаимодействие с сильными локальными партнерами. Я это понял, когда приехал сюда, и до сих пор придерживаюсь такой точки зрения. У Symantec здесь четыре дистрибьютора, дилерская сеть которых охватывает всю страну — от Владивостока до Калининграда. Мы стремимся, чтобы эти компании отличались технологической специализацией, что особенно ценят заказчики при выборе технологических партнеров, а также обладали знаниями особенностей различных вертикальных рынков.

Какие наиболее заметные проекты реализованы вашими партнерами в прошлом году?

За последнее время в телекоммуникационных и энергетических компаниях, банках и ряде других организаций на базе наших продуктов и технологий выполнены крупные проекты, связанные с внедрением систем DLP, развертыванием решений, обеспечивающих поддержку регуляторных требований, созданием комплексов защиты и резервного копирования данных. Следует также отметить возвращение к отложенным из-за кризиса проектам в области ЦОД, хотя они возвращаются с уменьшенными бюджетами. В перспективе было бы очень интересно участвовать в программе выпуска единых идентификационных карт. Нам особо импонирует тот факт, что президент Медведев, говоря об этой программе, выделил важность вопросов безопасности и защиты персональных данных, то есть именно тех областей, где Symantec может оказать реальную помощь.

С какими результатами вы подошли в России к завершению в марте 2011-го финансового года?

Год был очень успешным, продажи увеличились, мы выходим на докризисный уровень.

Генеральный директор компании HP Лео Апотекер решил наконец выйти из тени своего предшественника Марка Хёрда и представил новую облачную платформу, которая будет конкурировать с платформами Amazon и Google.

Помимо предоставления инфраструктуры в качестве сервиса, в HP намерены сформировать рыночное пространство для потребителей, малого и среднего бизнеса и корпоративных приложений.

«Каждый клиент HP получит доступ к этому рыночному пространству, – заявил Апотекер во время встречи в Сан-Франциско с представителями прессы и аналитиками. – Мы сформируем единый открытый рынок, на котором будут интегрированы сервисы для конечных потребителей, корпоративных клиентов и разработчиков. Рыночное пространство в облаке объединит магазин приложений, инструменты для разработчиков, а также ИТ-сервисы и услуги техподдержки для корпоративных клиентов".

Основной вопрос, которым задаются аналитики, заключается в том, удастся ли Апотекеру объединить усилия разобщенных групп разработчиков HP и наладить производство конкурентоспособных новых продуктов

Подробности пока не сообщаются, но Апотекер отметил, что сервисы, поддерживающие несколько языков программирования, будут открытыми и доступными всем разработчикам программного обеспечения. Необходимо лишь тщательно продумать вопросы, связанные с безопасностью и интероперабельностью.

«Как и было обещано, HP запустит сразу несколько инфраструктурных сервисов, – сообщил Апотекер. – Но на строительство платформы, предлагаемой в качестве сервиса и выполняющей те же функции, что и Microsoft Windows Azure и Amazon Elastic Compute Cloud, уйдет какое-то время. Ожидается, что компоненты платформы, предназначенные для создания облака HP, появятся в 2012 году".

У HP уже есть ноу-хау, позволяющее делать подобные заявления. Компания хорошо известна в качестве поставщика технологий для потребителей и для ЦОД, а также ПО, необходимого для установления связей между различными приложениями. HP вынашивает весьма амбициозные планы и намерена выйти на уровень крупнейших поставщиков облачных сервисов.

"Тому, кто собирается заниматься бизнесом в облаке, в первую очередь необходимо задуматься о масштабах, – подчеркнул Апотекер. – Клиенты должны получать доступ к услугам в любом удобном для них месте".

Пока остается неясным, удастся ли HP привлечь к своей платформе разработчиков программного обеспечения и предложить потребителям и разработчикам те же возможности, которые открывают перед ними конкуренты (в частности, Google и Amazon).

"Мы собираемся создать магазин приложений в будущем году, – сообщил Апотекер. – Но на то, чтобы догнать Apple и Google, в распоряжении которых уже имеется соответственно 350 тыс. и 250 тыс. приложений для мобильных устройств, уйдут годы".

"Попытка догнать лидеров для компании HP, рассчитывающей привлечь разработчиков к написанию приложений для своих собственных мобильных устройств, может превратиться в очень сложную задачу, – отметил Марк Фабби, ведущий аналитик Gartner. – Отставание пока слишком велико. И есть сомнения в том, что эта цель действительно будет достигнута».

С другой стороны, корпоративное облачное пространство еще недостаточно освоено. Корпоративные клиенты ждут появления настоящего лидера в этой гибридной вселенной. И здесь перед поставщиками открывается гораздо больше практических возможностей.

С тех пор как Апотекер сменил Хёрда на посту генерального директора, прошло пять месяцев, и инвесторы ждут от нового руководства HP решительных шагов. После увольнения Хёрда котировки акций компании находятся на относительно невысоком уровне. Согласно индексу Standard & Poor 500, они недооценены почти на 17%, и финансовым аналитикам пора дать понять, за счет чего Апотекер собирается продвигаться вперед.

Рост прибыли oogle и Apple стал результатом их успеха на потребительском рынке. HP же обратила внимание на этот сектор лишь совсем недавно. В феврале был анонсирован планшетный компьютер HP TouchPad. В HP рассчитывают, что он займет достойное место на рынке, где сегодня полностью доминирует Apple iPad. Появление в продаже устройства TouchPad на базе операционной системы webOS, которую HP получила в свое распоряжение после покупки в 2009 году компании Palm, ожидается в июне.

Апотекер, занимавший ранее должность генерального директора SAP, намерен сосредоточить основное внимание на программной стороне бизнеса HP, в отличие от Хёрда, который до прихода в HP был связан с производителем оборудования, корпорацией NCR. Основной вопрос заключается в том, удастся ли Апотекеру объединить усилия разобщенных групп разработчиков HP и наладить производство конкурентоспособных новых продуктов.

"Посмотрите, у HP имеется довольно много ценных ресурсов, но способна ли эта компания приумножить эффект от совместной деятельности разрозненных коллективов? – спрашивает Фабби. – Если этого не произойдет, HP рискует распасться на несколько независимых компаний. Кроме того, одним лишь туманным указанием выбранной стратегии убедить заинтересованных лиц в том, что HP движется в правильном направлении, не удастся. Пока что нам, по сути, предлагают ждать новостей. Есть ощущение, что планируется хорошее и большое дело, но подробности в компании огласить еще не готовы».

Глава подразделения Sony PlayStation Казуо Хираи, сумевший превратить выпуск игровых приставок в прибыльное направление бизнеса, может занять место генерального директора компании Говарда Стрингера, после того как тот уйдет в отставку. Однако Стрингер подчеркивает, что окончательное решение об этом еще не принято.

«Подразделение PlayStation, которое еще три-четыре года назад было убыточным, стало приносить прибыль, – заявил Стрингер. – Успех PlayStation не остался для совета директоров незамеченным, и теперь Хираи является главным претендентом на пост генерального директора Sony".

Хираи сделано предложение возглавить новую группу потребительских товаров и услуг, которая будет специализироваться на всей потребительской электронике, персональных компьютерах и игровых продуктах Sony. В настоящее время Хираи руководит работой Sony Networked Products and Services Group. Новое назначение вступит в силу 1 апреля.

Казуо Хираи, сумевший превратить выпуск игровых приставок в прибыльное направление бизнеса, считается наиболее вероятным преемником Говарда Стрингера

Помимо успехов, сопутствовавших Хираи в сфере продаж PlayStation, Стрингер отметил достижения, которых ему удалось добиться в части формирования сплоченной команды инженеров и объединения функционала различных продуктов, а также его личное обаяние.

У выдвижения Хираи есть и стратегические причины. На посту руководителя группы NPSG он курировал вопросы создания цифровой платформы, доставляющей контент на устройства Sony. Игры, музыка и видео поступают на консоли PlayStation 3 из сети PlayStation Network, в то время как сеть Qriocity служит для передачи аудио и видео на продукты Sony, относящиеся к сфере бытовой электроники.

В сети PlayStation Network зарегистрировано сегодня более 74 млн учетных записей. А новый сервис Qriocity недавно был запущен в эксплуатацию в некоторых странах Европы и в США.

В условиях когда платформа «уже создана и работает достаточно хорошо", Sony намерена заняться улучшением интеграции продуктов и услуг с целью обеспечения более эффективного их взаимодействия друг с другом.

Появление популярной цифровой платформы доказало, что Sony имеет сильные позиции в области программного обеспечения. Теперь у компании есть все, что нужно, для того чтобы реализовать свой потенциал.

Несмотря на поддержку совета директоров, Стрингер заметил, что шанс занять пост главы Sony имеют и другие топ-менеджеры.

«В заслугу Хираи продолжают ставить эффективность, эффективность и еще раз эффективность, – подчеркнул Стрингер. – Новая работа поможет ему чаще и более тесно общаться с членами совета директоров Sony, постоянно находясь у них на виду».

Главным конкурентом Хираи сегодня считается Хироши Йошиока – глава нового подразделения, которое займется оставшейся частью электронных продуктов Sony, в том числе полупроводниковыми устройствами, батареями, датчиками изображения и продуктами для широковещательной отрасли. В настоящее время Йошиока руководит бизнесом электроники, профессиональных решений и устройств.

"Йошиока имеет все необходимое, чтобы заработать вместе со своей группой немало денег, так что гонка пока не закончена, – отметил Стрингер. – К тому же нет никаких гарантий, что на горизонте не появится еще какой-нибудь достойный кандидат».

Конкретные сроки утверждения преемника на свой нынешний пост Стрингер назвать не смог, отметив лишь, что обязанности председателя совета директоров, генерального директора и президента будут разделены и поручены разным людям.

Ранее рассматривались не только внутренние, но и внешние кандидаты, но теперь от них решено отказаться.

"Я думаю, что привлечение внешнего игрока – не лучшее решение, – пояснил Стрингер. – Ему очень сложно будет разобраться во всех тонкостях работы компании. На мой взгляд, это не лучший ход с точки зрения как морали, так и эффективности».

Возможно, до момента принятия окончательного решения пройдет еще несколько лет. Стрингер объявил о продлении своих отношений с Sony, хотя и не стал называть каких-то конкретных сроков.

"Совет директоров попросил меня остаться, и я с готовностью согласился, потому что совершенствованием нашего бизнеса можно заниматься бесконечно", – заявил он.

Пост генерального директора Sony Стрингер занял в 2005 году, в период, когда вся электронная отрасль испытывала серьезные трудности. В прошлом он не раз говорил о том, что покинет компанию, когда цикл поворота к лучшему будет завершен.

После 1 апреля бизнес электроники Sony будет разделен на два основных направления. Вновь образованные подразделения возглавят Хираи и Йошиока. Занятие соответствующих должностей делает их наиболее вероятными кандидатами на роль преемника Стрингера. Ранее на пост генерального директора Sony претендовали четыре человека. Все они были японцами.

Компания Western Digital, крупнейший в мире поставщик жестких дисков, которой принадлежит 31% рынка, наибольших успехов добилась в сегменте устройств потребительского класса

Компания Western Digital объявила о заключении окончательного соглашения о покупке Hitachi Global Storage Technologies, подразделения компании Hitachi по дисковым накопителям. Сделка, оцениваемая примерно в 4,3 млрд долл., будет совершена путем операций с участием наличных средств и ценных бумаг.

По данным компании iSuppli, крупнейшим в мире поставщиком жестких дисков является Western Digital, обладающая 31% рынка. Второе место на нем занимает Seagate Technology, которой принадлежит 29%. Доля Hitachi GST же составляет 18%. Таким образом, после объединения Western Digital и Hitachi GST смогут со значительным отрывом доминировать на рынке.

Слияние позволит Western Digital, выпускающей в основном внешние жесткие диски потребительского класса, быстро выйти в сегмент внутренних накопителей для центров обработки данных.

По условиям соглашения Western Digital заплатит Hitachi GST 3,5 млрд долл. и передаст ей 25 млн обыкновенных акций общей стоимостью около 750 млн долл. В результате фондовой операции Hitachi получит 10% пакета акций Western Digital. Два представителя Hitachi войдут в состав совета директоров Western Digital.

По прогнозу генерального директора Western Digital Джона Койна, сделка будет совершена в сентябре: «Это уникальное событие в 55-летней истории нашей отрасли, в результате которого будут объединены ресурсы двух самых успешных и рентабельных компаний по выпуску жестких дисков».

И у Western Digital, и у Hitachi есть опыт приобретений других участников компьютерной отрасли. В 2003 году Hitachi купила бизнес жестких дисков у IBM, но не смогла добиться от него больших доходов, поскольку за последнее десятилетие накопители значительно подешевели. В 2007 году Western Digital приобрела производителя пластин для жестких дисков, компанию Komag, а в 2009-м купила поставщика твердотельных накопителей SiliconSystems.

Койн признает, что, как показывает история, после подобных слияний акции производителей жестких дисков обычно снижаются, поскольку заказчики начинают пытаться «восстановить баланс» между своими поставщиками. «Мы намерены очень серьезно работать над тем, чтобы заказчики видели в нас ценного поставщика и продолжали с нами сотрудничать», — заявил Койн.

Штаб-квартира объединенной компании останется в г. Ирвин (шт. Калифорния), в головном офисе Western Digital. Койн сохранит пост генерального директора. Стив Миллиган, президент и генеральный директор Hitach GST, станет президентом Western Digital, находящимся в прямом подчинении у Койна.

«Объединяются два лидера, имеющие непрерывный послужной список высоких достижений и побед в своем секторе, — полагает Миллиган. — Вместе мы сможем предложить заказчикам во всем мире самый привлекательный и разнообразный ассортимент продуктов и услуг, от инновационных персональных систем хранения до твердотельных накопителей для корпоративного применения».

В одном из темных уголков второго павильона выставки CEBIT экспонировалась мышеловка. Но не обычная, а оснащенная беспроводным интерфейсом.

Сама мышеловка не представляет из себя ничего особенного. Она сделана в Китае и стоит около 10 евро. Однако инженеры немецкой компании BSC Computer решили прикрепить к ней небольшой беспроводной передатчик.

Йорг Хоффман из BSC пока ни одной мыши не поймал. Но как только это произойдет, передатчик предупредит его о необходимости проверить мышеловку. И неважно, сколько времени придется ждать, ведь батарейки в мышеловке нет.

Передатчик использует протокол беспроводной передачи с пониженным энергопотреблением, который был разработан концерном Siemens в 90-х годах для создания автоматизированных систем и впоследствии был передан отделившейся от Siemens компании EnOcean. Альянс EnOcean Alliance, в который входят 175 организаций, направил в Международную электротехничекую комиссию (МЭК) заявку на придание данной технологии статуса стандарта. Четыре компании, входящие в состав EnOcean Alliance, – непосредственно EnOcean, Murata, IK Elektronik и Vicos – уже наладили выпуск соответствующих радиочипов.

Технологии EnOcean могут найти самое широкое применение в интеллектуальных зданиях

«Эта разработка напоминает устройства, созданные на основе ZigBee – набора протоколов связи, отвечающих требованиям стандарта беспроводных персональных сетей с низким энергопотреблением IEEE 802.15.4, – только без батарейки", – сообщил председатель совета альянса Грем Мартин.

Питание для крошечного радиопередатчика инновационное решение EnOcean получает за счет кинетической энергии, образуемой при перемещении выключателей, считывателей пластиковых карт и даже дверных ручек. В дальнейшем планируется создать термостаты на солнечных элементах и клапаны радиатора, которые будут использовать эффект Пельтье и получать энергию за счет разности температур между двумя поверхностями.

"По немецким законам в продуктовых магазинах обязательно должны быть расставлены мышеловки, – пояснил Хоффман. – При этом яды использовать запрещается, а мышеловки необходимо проверять ежедневно. Чтобы выполнить требования законодательства, супермаркету, в котором установлено 50 и более мышеловок, приходится нести довольно большие расходы, и закупка еще 50-100 мышеловок, оснащенных беспроводным передатчиком, вполне оправдывает себя, если проверять их нужно будет только раз в день, да и то лишь в случае попадания туда мыши. В качестве дополнительного бонуса клиенты получают отсутствие необходимости замены батареек».

Чтобы новая мышеловка оказалась по-настоящему полезной, потребуется еще один элемент — шлюз EnOcean-to-TCP/IP, пересылающий сообщения от мышеловок на центральный компьютер для уведомления персонала о необходимости их проверки. Обрабатывая журналы сообщений, можно выявлять случаи ложного срабатывания (например, когда мышеловку случайно задевают люди, проходящие мимо) и помещать устройства в более удобное место.

Устройства EnOcean вполне могут завоевать популярность в гостиницах и офисах, где легко можно разместить дополнительные датчики присутствия и другие энергоэффективные механизмы без дорогостоящего переоборудования комнат. Такие решения довольно эффективны в масштабе отдельной комнаты: считыватель карты, смонтированный на двери, может, например, при приходе гостя включать свет и обогрев.

Появление в конце 2008 года шлюзов EnOcean-to-TCP/IP, которые превратили технологию в инструмент, позволяющий управлять всем зданием, привлекло внимание любителей технологий домашней автоматизации.

Компания BSC использует шлюзы для того, чтобы помочь клиентам устранить потери энергии и избавиться от паразитов. Кроме того, выпущены приложения для телефонов iPhone, BlackBerry и Android, позволяющие в удаленном режиме управлять включением света и даже осуществлять мониторинг происходящего вокруг с помощью веб-камер, подключенных к шлюзу.

На стенде IBM компания Shaspa Research продемонстрировала набор шлюзов для домашней автоматизации. Наряду с прочими здесь был представлен шлюз, выступающий в роли домашнего мультимедийного сервера. Новые шлюзы представляют собой крохотные компьютеры, включаемые в электрическую розетку, и напоминают изделия SheevaPlug, выпускаемые Marvell Technology Group. В них используются те же самые процессоры Marvell на основе архитектуры ARM.

Однако купить шлюзы Shaspa в настоящее время нельзя. Компания выпустила лишь опытные образцы для операторов связи и энергетических компаний, которые в перспективе намерены установить тысячи подобных устройств у своих клиентов. Создан электронный магазин, в котором разработчики могут предлагать приложения домашней автоматизации, написанные на Java и предназначенные для данной платформы.

Другие члены EnOcean Alliance на стендах интеллектуальных технологий для дома демонстрировали беспроводные выключатели света, работающие без батарей, термостаты и прочие интеллектуальные измерительные устройства, позволяющие осуществлять контроль за потреблением энергии и создающие условия для его сокращения.

Технологии EnOcean могут найти применение не только в интеллектуальных жилых домах. В 2011 году должно открыться одно из крупнейших зданий, в котором новые системы будут использоваться в комплексе, развернутом на территории 140 тыс. кв. м и объединяющем офисы, гостиницы и предприятия розничной торговли. В коммерческом центре Squaire, построенном в аэропорту Франкфурта, установлены уже 12 тыс. устройств EnOcean.

По мнению специалистов-практиков, очень важно при внедрении RFID не впадать в иллюзии

Вокруг технологии радиочастотной идентификации сложилась довольно странная ситуация: с одной стороны, высочайший интерес потенциальных заказчиков к возможностям, заложенным в эту технологию, с другой — отсутствие достаточного реального опыта и конкретных проектов, на примере которых можно было бы оценить эффективность данных решений. Желание понять причины такого противоречия послужило поводом для круглого стола, который был организован редакцией журнала «Директор информационной службы» (CIO.RU) и компанией «Систем Групп Рус».

По замыслу разработчиков технологии, на объект для его контроля или учета крепится RFID-метка с уникальной информацией и позволяет идентифицировать объект, к которому прикреплена. Данная метка по беспроводной связи передает информацию о «своем» объекте в компьютерную базу данных, что дает возможность в режиме реального времени отслеживать его состояние. Впервые метки RFID стали крепить на багаж в аэропортах. Но уже первый опыт практического применения показал узкие места этой технологии: оказалось, что на длительных рейсах больше половины меток успевали размагнититься. Поэтому, по мнению Сергея Комягина, генерального директора компании «Систем Групп Рус», очень важно при внедрении RFID не впадать в иллюзии. Рассматривая возможность применения этой технологии, следует четко понимать, какое решение для данной практической задачи выбрать. Если в зоне действия метки существуют электромагнитные поля, то следует выбирать активные (с собственным источником питания) метки, но тогда цена решения значительно возрастет.

Ограничением для использования RFID также является металлическая упаковка и жидкости, которые не позволяют гарантировать качество считывания данных с метки. Кроме того, в России принят европейский стандарт RFID, но в урезанном виде. Как пояснил Валерий Шерман, ведущий технический архитектор Motorola Enterprise Mobility Business, на сегодняшний день без дополнительных лицензий и разрешения можно внедрять только те RFID-проекты, где мощность считывателя не превышает 100 мВт. Для ручного считывателя в этом случае обеспечивается устойчивое считывание метки на расстоянии 40-50 см, что для стационарного считывателя явно недостаточно. Известные Шерману попытки получить разрешение на необходимые радиочастоты заканчивались неудачно. Однако на свой страх и риск многие используют неразрешенные частоты. Пока не было ни одного случая наказания за это, но говорить о такой практике никто публично не решается. В этом видится одна из причин отсутствия на российском рынке «громких» проектов внедрения RFID.

Кроме того, зачастую инициативы внедрения RFID-систем исходят от руководства, а оно, как правило, информировано только о достоинствах технологии, но не о проблемах, которые приходится решать при ее внедрении.

Однако наличие успешных внедрений говорит о том, что не стоит отказываться от преимуществ RFID. Например, в киевском торговом центре «Магеллан» было решено собрать данные о количестве покупателей в торговом зале за некоторый период времени, определить среднее время пребывания покупателя в торговом зале и оценить оборачиваемость тележек. Для этого необходимо было понять, сколько времени тратится на выбор товара, сколько покупателей интересуется теми или иными группами товаров, как часто и т. д. Для решения задачи компанией «Систем Групп Рус» тележки покупателей были оборудованы RFID-метками (с уникальным номером каждая). Антенны RFID-считывателей размещались на потолке над проходами, кассами и полками. Благодаря этому решению удалось собрать не только изначально планировавшиеся данные, но и достаточно полную статистику о перемещении покупателей по залу, на основе которой было оптимизировано размещение товаров.

Другой пример привел Дмитрий Ребров, менеджер по ИТ-поддержке компании CCHBC, входящей в группу Coca-Cola Hellenic. Деятельность CCHBC связана с производством безалкогольных напитков. Из-за технологических ограничений планировавшийся RFID-проект в рамках профильной деятельности пришлось заморозить. Однако у компании есть очень много функций, не относящихся к ее основному бизнесу. В частности, в розничных точках присутствуют фирменные холодильники. Учитывая, что каждый стоит порядка тысячи евро, понятно, что желателен контроль за их местоположением, идентификация и учет. И здесь применение RFID с помощью существующих на рынке технологий, интегрированных в корпоративные информационные системы, вполне возможно.

По мнению Сергея Адмиральского, ИТ-директора ювелирной группы «Адамас», ИТ-сообществу крайне не хватает свежих идей и подробных примеров успешного применения RFID. Тем более что убедительной альтернативы RFID пока не видно. Шагом в развитии RFID сейчас считаются интеллектуальные радиометки, где, кроме собственно идентификатора, имеются различные датчики (температуры, движения, удара, срока годности, уровня наклона и пр.), позволяющие получить информацию о состоянии товара в процессе его транспортировки. Но это не замещение, а скорее эволюция RFID.

Серия мероприятий корпорации EMC Record Breakers Event, посвященная радикальному обновлению продуктового ряда систем хранения корпорации, помимо технической стороны отличалась яркой маркетинговой составляющей. Фото: EMC

С 2000 года девизом корпорации EMC стала образная фраза Where Information Lives. Действительно, потребительную стоимость имеет информация, а не данные, но физическим носителем информации являются данные, вот они-то и "живут" в системах хранения, которым была посвящена серия мероприятий корпорации EMC, прошедших под общим названием Record Breakers Event.

Широкомасштабное представление обновленных и абсолютно новых продуктов, осуществленное EMC в январе последовательно, с интервалом в один день в Нью-Йорке, Лондоне и Сингапуре, вполне заслуженно назвали "мегазапуском". Радикальному обновлению подвергся полностью весь продуктовый ряд систем хранения корпорации, на данный момент он включает 41 модель. Помимо технической стороны, акция Record Breakers Event отличалась яркой маркетинговой составляющей. Судя по всему, руководство EMC воспользовалось случаем и решило вывести корпорацию из информационной тени и освободить ее от заслуженной, но не приносящей необходимой популярности славы производителя высококачественного, но дорогого оборудования. Стремление к изменению имиджа объяснимо — EMC насчитывает почти 59 тыс. сотрудников, одних только инженеров-разработчиков три с половиной тысячи, тем не менее человек с улицы знает о ней меньше, чем, скажем, о Citroen или Nikon, которые втрое меньше. Сложившийся статус заметно мешает проведению новой технической политики, предполагающей существенное расширение клиентской базы. Вот почему обновление линейки накопителей сопровождалось помпезным установлением четырех рекордов Книги Гиннеса (сами по себе эти "рекорды" достаточно нелепы).

Среди рекордов два традиционных — прыжок на мотоцикле через установленные в ряд накопители Symmetrix и разбивание на скорость виниловых дисков. Другие два имеют символическое значение. Один — невиданных размеров шар из магнитной ленты, что-то вроде надгробия над этой технологией резервного копирования, которой EMC противопоставляет устройства дискового резервного копирования семейства Data Domain. Другой — 26 танцовщиц, уместившиеся в Mini Cooper. Это "выдающееся достижение" можно рассматривать как намек на VNX-e, абсолютно новый накопитель, самый маленький и самый дешевый, своего рода "мини" в семействе EMC.

Изменениям благоприятствует текущая ситуация. В период кризиса, когда падали все мыслимые ИТ-показатели, рос один-единственный — объем накапливаемых данных; тогда же заявила о себе глобальная проблема Больших Данных. Поэтому нет ничего удивительного в том, что кризис легче прочих пережили вендоры, специализирующиеся на системах хранения. Со стороны EMC ответом на новые вызовы эпохи зеттабайт стало утроение большинства тактико-технических характеристик выпускаемых устройств: утверждается, что все они теперь втрое эффективнее, втрое быстрее и втрое проще. В этом состоял основной пафос мегазапуска, над всем господствовала цифра 3, призванная свидетельствовать о готовности EMC к зеттабайтам.

Как утверждают в EMC, новое семейство продуктов VNX заслуживает титула "Самая мощная система хранения среднего уровня", в нем интегрированы технологии SAN и NAS, а именно удалось объединить EMC Celerra или CLARiiON в одном устройстве. Результатом слияния является универсальная система, способная работать как с файловыми, так и с блочными данными. В минимальном варианте цена VNX ниже 15 тыс. долл., но система может быть расширена до 2 Пбайт. В VNX реализовано решение Ultra Flex IO, это сверхгибкая система ввода-вывода, она поддерживает интерфейсы Fibre Cahnnel, iSCSI, FCoE, NFS и CIFS; предусмотрена работа с твердотельными накопителями.

Еще одно обновление в продуктовом наборе EMC связано с покупкой в ноябре минувшего года компании Isilon, которая известна своими кластерными NAS-решениями, обеспечивающими горизонтальное масштабирование "на ходу". Из одних и тех же узлов Isilon Scale-out Platform Nodes можно собирать три типа накопителей: S-Series для приложений с интенсивным обменом данными, X-Series для последовательных потоков работ и NL-Series для замены лент. Все они предназначены для работы с большими объемами данных.

"Мегазапуск" сопровождался помпезным установлением четырех рекордов Книги Гиннеса, в том числе, таких символических, как демонстрация невиданных размеров шара из магнитной ленты, своего рода надгробия над устаревшей технологией резервного копирования. Фото: EMC

Альтернативу ленточным системам резервного копирования представляет семейство дисковых устройств Data Domain Archiver, отличающееся большей скоростью работы и более широкой функциональностью, чем ленты.

Однако подлинным героем "мегазапуска" стал скромный, предназначенный для предприятий малого и среднего бизнеса, накопитель VNXе, которому присвоен титул "Самая простая система хранения". До недавнего времени считалось, что только крупные предприятия с должной серьезностью относятся к вопросам хранения своих данных, решение проблем, связанных с ними, входит в компетенцию отделов ИТ, имеющих в своем штате подготовленных специалистов. Теперь же по мере роста объемов информации ситуация изменилась, в 2010 году сохранность данных в не меньшей степени волнует те предприятия среднего и малого бизнеса, где нет и не может быть узкопрофильных профессионалов по системам хранения, где обслуживанием информационных систем занимаются специалисты-универсалы, так называемые IT generalist. Они не в состоянии справиться со сложностями управления существующими накопителями. Предвидя эту тенденцию, EMC выпустила качественно новый накопитель VNXe, не требующий профессиональных знаний для своего администрирования. Чтобы оценить этот шаг, следует припомнить историю корпорации: в области систем хранения она начала с дисковых массивов для мэйнфреймов, потом появились массивы для Unix-серверов, с наступлением сетевой эпохи номенклатура расширилась еще несколькими категориями устройств, но при этом она оставалась ориентированной на корпоративный сектор. И вот теперь круг потенциальных пользователей снова расширяется, в него попадают те, кто может потратить порядка десяти тысяч долларов и не имеет каких-либо специальных навыков.

Массив VNXe разрабатывался в рамках проекта Neo, начиная с 2007 года. Основополагающим для проекта было понимание того факта, что новая система ни в коем случае не может быть уменьшенной копией больших систем хранения: она должна быть рассчитана на иной класс пользователей с его специфическими особенностями. Одновременно заранее предполагалось, что будущее устройство, как продукт массового спроса, будет продаваться через реселлеров. Перед разработчиками была поставлена задача, уложившись в заданные временные и финансовые рамки, разработать устройство, рассчитанное на "ИТ-универсалов", но при этом ни в чем не уступающее существующим систем хранения.

Работа по проекту Neo началась с анализа требований новой категории пользователей, и вывод оказался очевидным — они не могут и не хотят становиться администраторами систем хранения, не смогут и не будут читать руководства по эксплуатации. Но в то же время жизнь заставляет их отказываться от встроенных в серверы накопителей DAS (Direct Attached Storage) и переходить на внешние системы хранения, в большинстве компаний эта необходимость уже вызрела или близка к вызреванию. Удовлетворить этим требованиям могут только лишь средства качественно нового программного обеспечения, поскольку аппаратные решения более или менее унифицировались; по существу, дисковые массивы разных производителей мало чем различаются, их интеллект достиг своего потолка. Поэтому было решено, что Neo должен стать проектом по созданию новой программной архитектуры и обеспечивать независимость от железа, на котором это ПО работает, как небольших дисковых массивов, так и виртуальных систем хранения. В отличие от обычных накопителей, управляющий код VNXe не работает непосредственно на аппаратном уровне, стоящая в нем операционная система VNXe OS абстрагирована от железа, она работает на уровне, который называют CSX, или C4LX (своего рода гипервизор). Управляющее ПО имеет интерфейс Unisphere, интегрированный с основными продуктами, используемыми предприятиями, и функции администрирования сближены с контекстом этих продуктов, что, собственно, исключает необходимость в дополнительных знаниях. Для убедительности во время демонстрации администрирование было передано десятилетнему мальчику.

Накопитель VNXe выпускается в двух версиях — 3100 и 3300, различающихся конструктивом и модулями расширения, первая имеет 12 горизонтально расположенных дисков, вторая — 15 вертикальных дисков; количество процессоров в 3100 может быть один или два, а в 3300 — всегда два. Соответственно максимальное количество дисков может быть доведено до 48 или 96 в случае 3100 и до 120 в случае 3300.

Вполне естественно, что водопад новинок оставил у присутствующих немало вопросов. Как связаны по программной архитектуре VNX и VNXe? Как организована виртуализация в VNX? Каково будущее технологий виртуализации, встроенных в VNXe? По перовому впечатлению можно предположить, что эти решения, отработанные на "самой простой системе хранения", могут быть распространены на системы следующих уровней.

До сих пор умение принимать действительно совместные решения не подводило Шмидта, Брина и Пейджа

О решении сменить генерального директора компания Google сообщила в тот же день, когда отрапортовала об очередном феерическом квартале, и это заставляет задуматься, не пытаются ли здесь починить то, что и так цело.

Эрик Шмидт, занявший должность генерального директора в 2001 году, передаст бразды правления сооснователю компании Ларри Пейджу в самом начале апреля.

Пейдж будет управлять текущей деятельностью компании и сохранит за собой руководство разработкой продуктов. Шмидт, как исполнительный председатель совета директоров, сосредоточится на «внешних» задачах, таких как общение с клиентами, встречи с представителями власти и переговоры с партнерами. Еще один сооснователь Google Сергей Брин будет заниматься «стратегическими проектами» и особенно новыми продуктами.

Цель намечаемых перестановок — оптимизировать процесс принятия решений, как сообщили руководители компании. Они особо подчеркивали, что Пейдж готов принять на себя обязанности генерального директора и что роли, которые отведены каждому, в итоге устраивают всех действующих лиц. Это еще более укрепит и без того основательное финансовое положение компании, ускорит внедрение технических инноваций и в конечном счете послужит росту бизнеса.

Хорошо, чтобы это было правдой, потому что в противном случае реорганизация может превратиться в руководящее решение космической глупости.

Когда Шмидт занял пост генерального директора десять лет назад, Google была небольшой, хотя и многообещающей компанией, которая специализировалась исключительно на интернет-поиске и не имела бизнес-модели, заслуживающей какого бы то ни было обсуждения. Компанией управляли Пейдж и Брин, блестящие выпускники Стэнфорда, отличные специалисты в области компьютерных наук — и совершенные новички в корпоративном руководстве.

Под началом Шмидта Google, основанная в 1998 году, превратилась в крупнейшую, одну из самых успешных и влиятельных компаний мира, акции которой когда-либо продавались на бирже. Роль Шмидта нередко характеризовали как «отеческий пригляд» за молодыми основателями, имеющий целью удерживать их от каких-либо неожиданных и неосмотрительных шагов.

"За плечами Шмидта большой опыт, и ему Google действительно в значительной степени обязана своим успехом", — напомнил аналитик компании Gartner Рей Валдес.

Ранее Шмидт занимал должности генерального директора Novell и директора Sun по технологиям. Он считался лицом Google, обладая умением держаться на людях спокойно и уверенно. Компанией он руководил в составе «триумвирата» вместе с Пейджем и Брином.

"Присутствие такого человека, как Шмидт, в руководстве Google было крайне важным для компании, и, несомненно, его умение видеть на перспективу играло определяющую роль в принятии решений", — отметил аналитик IDC Эл Хилва.

В компетентных кругах выражают сомнение в том, готов ли Пейдж к выполнению такой титанической работы, как управление одной из крупнейших, мощных компаний, бизнес которой все более диверсифицируется.

"Сомневаюсь, что такая должность, как генеральный директор Google, — хорошее место для обучения навыкам руководства. Я практически уверен, что, если бы Пейдж попробовал устроиться на должность генерального директора какой-либо другой компании, он вряд ли получил бы ее", — предположил Аллен Винер, аналитик Gartner.

Валдес сказал, что хотел бы знать, действительно ли решение Шмидта уйти в тень было добровольным. Безусловно, у него могло появиться такое желание в связи с усталостью после долгих лет напряженной работы. Непонятно также, станет ли назначение Пейджа временной мерой до тех пор, пока не будет найден другой достойный претендент.

Дэнни Салливан из компании SearchEngineLand.com высказал похожие соображения. "Оба сооснователя компании хорошо известны тем, что практически неизвестны — они едва появлялись на каких-либо публичных мероприятиях, вроде крупных пресс-конференций или форумов. Шмитд всегда был 'вызывающим доверие' лицом компании и брал всю подобную работу на себя, а такой труд имеет не только приятные стороны", — отметил Салливан.

Однако само время диктует необходимость изменений в руководстве Google. Десять лет, как заметил Салливан, это "целый век по часам Интернета".

Стив Арнольд, аналитик, возглавляющий фирму ArnoldIT, возложил на Шмидта вину за то, что Google оказалась слишком зависима от бизнеса рекламных объявлений в результатах поиска. "Компания не диверсифицировала прибыль сколько-нибудь существенно", — подчеркнул он. Своими финансовыми успехами Google в значительной степени обязана рекламе, и Шмидт ничего не сделал, чтобы изменить это положение.

Арнольд напомнил также, что Шмидт иногда выступал с публичными высказываниями, которые давали пищу чрезмерно жарким дискуссиям. Были у компании и изъяны в кадровой политике: мало усилий предпринималось для удержания талантливых сотрудников, в результате многие из них перешли на работу в Facebook и другие многообещающие компании.

Организация Consumer Watchdog, критиковавшая Google за ее политику обеспечения конфиденциальности и сделанные в этом ошибки, также приветствовала смену лидера.

"Эрик Шмидт наговорил так много лишнего относительно таких основополагающих вопросов, как обеспечение конфиденциальности, что сам подписал решение о своей отставке", — заявил Джон Симпсон, директор проекта Inside Google, ведущегося в Consumer Watchdog.

Но несмотря на то что Google действительно получает основную прибыль от рекламных объявлений, которые выдаются на страницах поиска и веб-сайтах партнеров, компания существенно расширила сферу деятельности за время руководства Шмидта. Она начала дополнять свой поисковый сервис другими потребительскими сервисами. Нередко такие предложения становились ударом для устоявшихся рынков, как это было, когда в 2004 году появилась веб-почта Gmail.

Компания стала также ключевым партнером целого ряда производителей мобильных телефонов, предложив платформу Android, а также мобильные версии различных сервисов и приложений. Компания вышла и на рынок корпоративного программного обеспечения с пакетом Google Apps, браузером Chrome и операционной системой и имеет все основания для того, чтобы стать провайдером новой персональной компьютерной платформы.

Но Шмидт ответствен и за ряд обвинений, которые предъявлялись Google в минувшие десять лет, в том числе на его счет можно отнести целый ряд случаев, когда компания терпела фиаско из-за проблем с конфиденциальностью, а также иски в нарушении авторских прав от книгоиздателей, медиаконсорциумов и других компаний.

Основной трудностью для Пейджа будет оспорить влияние, которое приобрели некоторые сайты социальных сетей, точнее Facebook и Twitter, вторгшиеся на территорию Google как в части размещения рекламы, так и в части распространения онлайн-контента.

"В стратегии Google есть важное упущение — социальный компонент, — отметил Винер. — Я думаю, естественнее было бы ожидать инициатив по развитию стратегии в области социальных сетей от более молодого генерального директора". Необходимость усилий в направлении освоения социальных сетей сыграла большую роль в замене генерального директора.

Кроме того, Google сталкивается с задачами организации работы в других странах, особенно на таких крупных рынках, какими являются Китай, Индия и Россия, а здесь компания действует с переменным успехом.

"Проблемы, с которыми может столкнуться Google, просматриваются уже достаточно явственно, и компании несомненно нужно обновление", — считает Винер.

Какими бы ни были перестановки в руководстве компании, Хилва выразил надежду, что Шмидт будет участвовать в принятии важных для нее решений.

"Все три руководителя компании эффективно работали как генеральные содиректора, — напомнил он. — Способность принимать действительно совместные решения сослужила им хорошую службу в прошлом. Остается надеяться, что они сохранят этот стиль руководства".

Одно из новых имен в совете директоров HP — Мег Уитман, бывший генеральный директор eBay и недавний кандидат от Республиканской партии на должность губернатора Калифорнии. Фото: CC BY 2.0 Max Morse

В совете директоров компании Hewlett-Packard произошли перестановки. Руководящий орган компании пополнился яркими технологическими экспертами и ветеранами бизнеса. Возможно, таким образом в HP пытаются дистанцироваться от скандального прошлого и выразить поддержку генеральному директору Лео Апотекеру.

У всех в памяти еще свежи воспоминания о противостоянии совета директоров HP и бывшего генерального директора компании Карлтон Фьорины. В 2006 году разразился шпионский скандал с прослушиванием телефонных разговоров, и еще один генеральный директор Hewlett-Packard Марк Хёрд вынужден был уйти в отставку после ставших достоянием гласности контактов с контрактницей-актрисой из второсортных фильмов.

«Если раньше совет директоров воспринимали как некий интеллектуальный центр, то в последнее время он стал в компании источником разрушительных инцидентов, – подчеркнул ветеран HP Чак Хаус, возглавляющий сегодня компанию Media X при Стэнфордском университете. Media X выступает в роли связующего звена между представителями ИТ-отрасли и академическими институтами. – Очевидно, изменения в совете директоров призваны исправить сложившуюся ситуацию".

В совет директоров HP вошли пять человек, имеющие опыт работы в бизнесе вообще и технологической сфере в частности. Приглашение Мег Уитман, бывшего генерального директора eBay и недавнего кандидата от Республиканской партии на должность губернатора Калифорнии, объясняется ее богатым послужным списком.

Шамит Банерджи, генеральный директор агентства Booz & Co., оказывающего консультационные услуги по вопросам управления, и генеральный директор парижской компании AXA Private Equity Доминик Сенекье должны обогатить HP опытом международной деятельности.

Кроме того, ряды совета директоров HP пополнят бывший генеральный директор Alcatel-Lucent Патрисия Руссо и бывший ИТ-директор General Electric Гэри Райнер.

По мнению аналитика компании Pund-IT Чарлза Кинга, изменения в совете директоров говорят о том, что Апотекер чувствует в себе способность переломить ситуацию и стать проводником перемен.

Хаус согласен с тем, что в перестановках видна рука Апотекера: «Все эти люди пришли в компанию из отраслей, которые Апотекер называет целевыми. Уолл-стрит дан четкий сигнал о формировании совета директоров, в котором все хорошо понимают, куда следует стремиться».

После мартовских выборов в состав совета директоров войдут 13 человек. Таким образом, с момента назначения в сентябре Апотекера совет директоров пополнится семью новыми членами.

Сюда относятся пять последних кандидатур, сам Апотекер, а также Раймонд Лейн, управляющий партнер венчурной компании Kleiner Perkins Caufield & Byers, занимающий в HP должность председателя совета директоров без исполнительных полномочий.

"Четверо членов совета директоров, покидающих HP, ведали в основном юридическими и финансовыми вопросами и не имели отношения к выработке стратегии", – пояснил Хаус.

Из совета директоров выходят директор компании Current Media Джоэл Хайятт; Джон Джойс, вице-председатель совета директоров и финансовый директор компании Silver Springs Networks, предоставляющей своим клиентам сетевые услуги; Боб Райан, бывший финансовый директор компании Medtronic, занимающейся медицинскими технологиями, а также президент и генеральный директор консультационного агентства JHMedia Люсиль Салхани.

По мнению аналитика Forrester Research Фрэнка Джиллетта, одной из причиной приглашения в HP Апотекера стало желание найти генерального директора, понимающего, каким образом сегодня создаются ценности в мире информационных систем, человека, который в меньшей степени специализировался бы на оборудовании и в большей – на программном обеспечении и сервисах, в том числе и на облачных сервисах.

"В настоящее время в HP, похоже, знают, как продавать хорошие продукты, но это не та компания, где привыкли заботиться о развитии отношений, – заметил Джиллетт. – А между тем в мире, где программное обеспечение продается в качестве сервиса, пользователям все чаще требуются постоянные контакты с поставщиком услуг".