«Сбербанк» впервые за пять лет изменил главную страницу своего официального сайта sberbank.ru. Новая версия была разработана внутри компании без привлечения сторонних студий, сообщили в пресс-службе банка.

На главной странице теперь можно посмотреть самые популярные карты и рассчитать сумму ежемесячного платежа по кредиту.

Основная задача обновления — создать удобный и интуитивно понятный интерфейс, с помощью которого пользователи смогут легко найти необходимую информацию и услуги.

Как пояснили в пресс-службе «Сбербанка», постепенно сайт станет более персонализированным: каждый пользователь увидит на главной странице то, что интересно именно ему. Система будет подбирать персональные предложения на основе анализа потребностей и поведения клиентов.

Число кибератак на российскую банковскую систему растет, заявили в Сбербанке. В 2017 году организация зафиксировала 48 мощных DDoS-атак, а за пять месяцев текущего года — 33 атаки, что составляет 70% от прошлогоднего годового показателя, передает РБК. Киберпреступления в этом году технически стали сложнее, отметили в банке.

Между тем, в большинстве своем в финансовых организациях по-прежнему уверены, что не подвержены киберрискам, поэтому увеличивают затраты на кибербезопасность небольшими темпами, рассказали в Deloitte СНГ. Однако в последнее время отношение к этой проблеме стало меняться. По оценкам Group-IB, ущерб российской финансовой сфере от кибератак за 2016–2017 годы превысил 117 млн долл.

Также, по мнению экспертов Group-IB, еще одной мировой угрозой для банков становятся прогосударственные хакеры, которые занимаются слежкой за финансовыми потоками и сбором компромата.

Эксперты Deloitte Digital включили Россию в число пяти стран — лидеров цифрового банкинга в Европе, на Ближнем Востоке и Африке, передает РБК. Российские банки выигрывают в части оказания повседневных услуг: проведении переводов и платежей, пользовании банковскими картами и т.д. Однако процедуры по открытию счетов, адаптации нового клиента и в области кросс-продаж еще уступают иностранным конкурентам, рассказали в Deloitte Digital в СНГ.

Итоговая оценка банка зависела от двух факторов: наличия того или иного функционала и степени важности операции, для которой он требуется, с точки зрения клиента. Россия обогнала в списке многие страны за счет становления рынка в цифровую эпоху, считают эксперты. Это позволило им быстрее адаптироваться к новым условиям по сравнению с более старыми организациями, отметили в «Эксперт РА».

Исследование EMEA Digital Banking Maturity 2018 провели в 238 банках 38 стран. В числе 12 российских банков были, например, Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф Банк, Райффайзенбанк и Рокетбанк.

Международные платежные системы Visa и MasterCard готовятся запустить в России сервис переводов с карты на карту по номеру телефона получателя, пишут «Ведомости» со ссылкой на банкиров, которым предложили подключиться к платформам.

По их словам, каждая из систем работает над своим сервисом, но суть одна и та же: выпустивший карту банк передает в специальное хранилище номер телефона клиента и привязанный к нему номер карты любой платежной системы. При переводе отправителю достаточно будет ввести телефонный номер получателя — система сама подставит номер карты.

Сейчас переводы по номеру телефона доступны в некоторых банках, но они возможны лишь между клиентами одного банка. Сервисы Visa и MasterCard должны дать возможность переводить деньги между клиентами банков, которые подключатся к системе.

Денежные переводы через мессенджеры Тelegram, WhatsApp, Viber и Facebook Messenger станут возможны после интеграции с платформой быстрых платежей Ассоциации «Финтех», пишут «Известия». В Ассоциации рассказали, что любой перевод с помощью мобильного телефона будет осуществляться по номеру абонента, адресу его электронной почты или учетной записи в соцсети. По мнению разработчиков, это позволит клиентам переводить деньги из любого удобного места.

В мессенджерах же появится кнопка перевода денег. При ее нажатии всплывет окно для ввода номера телефона, счета получателя и банка-получателя. Механизм оплаты будет похож на механизм перевода средств на карты Сбербанка по номеру телефона. Мессенджеры смогут вытеснить платежные терминалы, считают в банке «Открытие». Развитие таких технологий сделает ненужными наличные расчеты, прогнозируют в агентстве «Эксперт РА».

По данным банка «Открытие», 50% пользователей смартфонов используют мессенджеры: теперь многие общаются с помощью этих сервисов, а не соцсетей.

Заместитель главы Минкомсвязи Алексей Козырев особо подчеркнул, что биометрические технологии надежнее паролей. По его словам, сначала разработанную партнерами систему внедрят в банки, затем ее станут применять в госуслугах, далее — в других областях. Для ее создания только отечественное программное обеспечение. Все данные хранятся в облачной инфраструктуре «Ростелекома». Ключевая особенность системы заключается в том, что она позволяет совершать юридически значимые операции.

Вице-президент по развитию бизнеса ПАО «Ростелеком» Александр Айвазов считает получившийся продукт важным элементом будущего цифровой экономики. Он рассказал, что оператор совместно с банками работал над ним всего полгода. В результате получилась мультимодальная и мультивендорная система идентификации, в качестве биометрических данных использующая голос и фотографию пользователя. Ее можно применять не только в банковской системе, но и в образовании, ретейле, интернет-торговле и медицине. Сейчас же 12 банков тестируют технологию в пилотом режиме. По его подсчетам, 30% счетов будут оптимизированы, что приведет к снижению цен для клиентов. По словам Айвазова, рынок биометрических технологий в данный момент наиболее активно развивается именно в коммерции.

Удаленная биометрическая идентификация призвана упростить взаимодействие финансовых организаций с клиентами, сказал председатель правления «Тинькофф банка» Оливер Хьюз. Это важно как для самих клиентов, так и для банков, особенно онлайн-банков, каким является сам «Тинькофф банк».

Директор созданного «Ростелекомом» офиса «Цифровая идентичность» Иван Беров продемонстрировал технологию в действии. Сначала клиент должен зарегистрироваться на портале госуслуг, если у него еще не было учетной записи, затем сделать в банке фотографию и голосовую запись, которые будут приняты системой в качестве шаблона. Когда пользователь входит в систему, он вводит логин и пароль, дает согласие на сбор и обработку персональных данных, делает фото и произносит набор цифр для записи голоса одновременно. После входа он выполняет нужные ему банковские операции и подтверждает их простой электронной подписью.

Взятие биометрических данных проходит бесплатно, однако стоимость разового доступа банков к персональным данным граждан в единой системе составит 200 руб., сообщил Айвазов. Из них половину будут переводить банку, который первоначально участвовал в снятии первичной биометрии, оставшиеся 100 руб. уйдут другим участникам системы — операторам, Единому порталу госуслуг, а также поставщикам технологических решений.

На первом этапе в качестве биометрических данных предусмотрены только голос и внешность, поскольку у основной массы населения есть телефон с камерой, объяснили эксперты. Далее могут появиться другие варианты, например, идентификация по радужной оболочке глаза или линиям ладони. Это позволит с удобством пользоваться в том числе людям с инвалидностью.

Данная система предполагает несколько уровней идентификации, призванных защитить клиентов от мошенничества. Во-первых, в ней остаются пароли. Во-вторых, во время входа изображение и голос записывается одновременно — так технология определяет, живой ли перед ней человек. В-третьих, система будет отслеживать поведение клиента и реагировать в подозрительных случаях. В-четвертых, все операции завершаются подтверждением простой электронной подписью. В-пятых, голосовые записи и фотографии размещаются отдельно друг от друга, в разных контурах, поэтому при доступе к одному из них злоумышленник не обязательно сможет добраться до другого. Наконец, для обеспечения безопасности данных используется криптография.

Персональные данные будут защищаться федеральным законом. Правоохранительные органы могут иметь к ним доступ, но только в случаях, когда это действительно необходимо, заверили спикеры.

Система сможет распознать клиента при незначительных изменениях внешности и голоса, например, при простуде. Очки и борода тоже не помещают. Однако если происходит что-то серьезное (скажем, операция на связках), потребуется повторная регистрация.

Как сказал член правления ВТБ Владимир Верхошинский, банки оставляют за собой право дополнительной идентификации, то есть даже после прохождения процедуры идентификации в единой биометрической системе возможен отказ в обслуживании.

Банки смогут предоставлять друг другу собранные ими данные по аналогии с бюро кредитных историй.

Официально система заработает 1 июля 2018 года. При желании пользователь может удалить внесенные данные: процедура выхода из системы предусмотрена, обещали спикеры.