26 сентября издательство «Открытые системы» организовало в Москве конференцию «Agile,DevOps и ITIL – инструменты цифровизации».

Налаживание эффективного взаимодействия подразделений разработки и эксплуатации информационных систем становится одной из наиболее актуальных проблем, непосредственно влияющей на гармонизацию отношений ИТ и бизнеса, живущего в динамичной, конкурентной и нестабильной среде, требующей высоких темпов реагирования на изменения от всех своих подразделений. Облака, большие данные, Интернет вещей и блокчейн потенциально способны предоставить цифровому бизнесу конкурентные преимущества, однако ни традиционные ИТ, ни системы управления бизнес-процессами по-отдельности не способны поддерживать своевременную разработку и оперативное изменение сервисов и приложений для новых бизнес-моделей. Пользователи привыкли к тому, что программы на их персональных устройствах обновляются еженедельно или даже чаще и того же они ждут от банков, ретейла, операторов связи и других компаний, которые вынуждены реагировать на такие запросы, но не готовы отказаться от традиционного подхода к разработке и эксплуатации новых продуктов: стабильность, надежность, безопасность и управление рисками являются для них непременным условием.

«В центре внимания современных ИТ-менеджеров методы, которые позволяют найти решение в ситуации, когда разработчики программных систем выступают за непрерывные изменения, в ответ на требования бизнеса оперативно создавая новые приложения и модернизуя существующие, а другие — специалисты по операционной работе – заинтересованы в стабильности инфраструктуры как необходимого условия обеспечения ее надежной и безотказной работы», – отметил Дмитрий Волков, программный директор цикла практических конференций издательства «Открытые системы», главный редактор журнала «Открытые системы.СУБД».

Требуются новые концепции взаимодействия всех субъектов жизненного цикла приложений, призванные заставить работать вместе тех, кто привык к изоляции.

Организаторы конференции пострались рассказать, какими должны быть инструменты поддержки жизненного цикла приложений цифровой экономики. В пленарную часть конференции вынесены вопросы, почему нужен DevOps, можно ли им заменить ITIL, либо они работают вместе, как пользователи могут наиболее успешно комбинировать практически ориентированное представление ITIL с гибкостью DevOps, станет ли философия DevOps ускорителем для организаций, уже инвестировавших значительные средства в ITIL. Секционные доклады посвящены обсуждению особенностей организации работы для существенного ускорения внесения изменений в продукт при его неизменном качестве, что позволяет ежедневно выпускать в промышленную среду по несколько версий продуктов.

В программе конференции — более полутора десятков докладов от руководителей процессов цифровизации в корпорациях, директоров департаментов качества, аналитиков и консультантов из таких организаций, как «Ростелеком», «Сбербанк-Технологии», ВТБ, Райффайзенбанк, AXELOS, Ernst&Young, Альфа-банк, использующих инструменты Agile, культуру DevOps и опыт ITIL для проведения безболезненной цифровой трансформации. Большое внимание на конференции было уделено обсуждению конкретного опыта выполнения проектов построения «цифровых фабрик» в банковской отрасли, телекоме и страховом бизнесе, анализу практики применения методов Agile, DevOps и других подходов к непрерывному развитию корпоративных информационных систем без нарушения работы критических для бизнеса унаследованных систем.

На расширенном заседании совета по законодательному обеспечению развития цифровой экономики при председателе Госдумы РФ спикер Госдумы Вячеслав Володин анонсировал создание законодательства, регулирующего отношения человека и робота, пишет RNS.

Володин заявил, что вопросы отношения человека и искусственного интеллекта, отношения человека и робота — это вопросы, которые необходимо описывать законодательно в ближайшее время.

По его словам, «было бы правильно посмотреть, как эти вопросы решаются в целом в мире».

Спикер добавил, что вопрос развития робототехники является важным еще потому, что в связи с этим многие профессии будут исчезать: «Правильно было бы предвидеть это и уже выходить на те решения, которые бы позволили сегодня моделировать эти процессы в будущем».

Глава комитета Госдумы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Сергей Жигарев в свою очередь предложил «дать общепринятые во всем мире определения таким понятиям, как «робот», «искусственный интеллект», «блокчейн», «большие данные», «криптовалюта».

Президент РФ Владимир Путин, в ходе заседания президиума Госсовета, выступил за внедрение цифровых технологий в российский транспорт, сообщается на сайте Кремля.

Путин заявил, что в пассажирские перевозки должны внедряться цифровые технологии для борьбы с нарушениями в этой сфере.

Президент подчеркнул, что государство должно сформировать стратегическое видение тех технологий, которые смогут изменить сферу перевозок: «Прежде всего — освоение более экологичных и экономически выгодных технологий, использование новых источников энергии и распространение беспилотных транспортных средств».

По мнению главы государства, новые технологии могут помочь в борьбе с нелегальными перевозчиками и упростить контроль над перевозкой пассажиров: «В целом надо шире использовать цифровые технологии для учета, планирования, контроля пассажирских перевозок, для проведения взаиморасчетов перевозчиков и борьбы с нелегальным бизнесом — он наносит реальный ущерб этому сегменту экономики».

Еще одним возможным направлением применения цифровых технологий Путин назвал дистанционный контроль медицинских показателей водителей и технический контроль.

21 сентября в Москве состоялся «День инноваций Schneider Electric» – одно из мероприятий, проходящих в различных городах нашей страны, в ходе которых компания знакомит партнеров и заказчиков со стратегической архитектурной концепцией EcoStruxure, а также с поддерживающими ее продуктами и решениями, предназначенными для сетей энергоснабжения, комплексов распределения энергии в зданиях и автоматизации зданий, систем управления технологическими процессами и промышленными предприятиями.

К продвижению в России этой концепции в Schneider Electric приступили почти шесть лет назад, объявив об этом во время работы выставки «Schneider Electric Экспо 2011» (см. «‘Экоструктура’ для России», Computerworld Россия, № 9, 2011).

В создание стратегии EcoStruxure значительный вклад внес Aapoн Дэвис, который был директором по маркетингу Schneider Electric, а ранее занимал ту же должность в APC. Ей предшествовали разработанная в APC концепция PowerStruXure, объединявшая бесперебойное энергоснабжение и распределение электроэнергии, и ставшее ее развитием комплексное решение для машинных залов InfraStruXure, в состав которого вошли также прецизионные кондиционеры, средства мониторинга параметров окружающей среды и ряд других компонентов.

EcoStruxure, подчеркивают в Schneider Electric, призвана объединить интеллектуальный потенциал специалистов всех подразделений компании, так как решения на ее основе охватывают все области ее деятельности, включая управление электроэнергией, технологическими процессами и оборудованием, ИТ-средой, инфраструктурой зданий и системами обеспечения безопасности.

EcoStruxure использует открытые стандарты, поддерживает совместимость важнейших приложений, обеспечивает значительную экономию энергопотребления предприятий, подчеркивают разработчики концепции.

По словам выступавших на «Дне инноваций» представителей Schneider Electric, EcoStruxure принимает в настоящее время вполне конкретные архитектурные формы и становится инструментом для создания комплексных решений на основе полного спектра продуктов компании.

Как пояснил Юрий Драбкин, директор по программным проектам подразделения Schneider Electric IT Division, в EcoStruxure применяется подключенное к сети оборудование компании, комплексы Edge Control второго уровня (их приложения осуществляют сбор и первичную обработку данных, выполняют функции мониторинга подключенных устройств и управления ими), а также размещенные на верхнем уровне средства аналитики, моделирования и планирования использования ресурсов. EcoStruxure рассчитана на поддержку Интернета вещей и на каждом уровне снабжена решениями кибербезопасности.

В рамках этой унифицированной концепции разработаны решения для различных направлений деятельности Schneider Electric. К примеру, в этом году представлена архитектура управления электроснабжением зданий EcoStruxure Power, а также платформа для промышленных предприятий EcoStruxure for Industry, использующая стек программных продуктов Wonderware.

Для работы этих и других подобных систем электротехническое оборудование Schneider Electric оснащается встроенным интеллектом, средствами сетевого взаимодействия, поддерживает веб-интерфейсы.

В состав компонентов EcoStruxure Power входят низковольтные автоматические выключатели нового поколения Masterpact MTZ. Эти устройства, содержащие встроенные средства измерения электроэнергии, поддерживают дистанционное управление со смартфонов и удаленный мониторинг происходящих событий в режиме реального времени, обеспечивают интеграцию с цифровыми распределительными щитами Smart Panel, которые в Schneider Electric называют умными щитами. Такие щиты, подчеркнул Виктор Руссов, менеджер компании по развитию бизнеса «Умный щит", не только собирают данные о потреблении энергоресурсов и состоянии оборудования, но и обеспечивают вывод информации на веб-страницы, доступ к данным с помощью мобильных устройств, предоставление сведений различным группам пользователей.

Программный комплекс EcoStruxure Power Monitoring Expert, образующий второй уровень EcoStruxure Power, содержит модули управления энергоснабжением, активами и затратами, обеспечивает информирование о событиях, а также формирование отчетов.

«Такого рода продукты служат действенными инструментами повышения энергоэффективности предприятий. С их помощью наши заказчики смогут самостоятельно решать многие задачи, избегая зависимости от интеграторов. Основная цель ‘Дней инноваций’ – продемонстрировать комплексный потенциал всех наших возможностей», — подчеркнул Руссов.

Цифровая экономика заставляет менять традиционные подходы к формированию ИТ-инфраструктур. Вместо приобретения даже лучшего в своем классе готового продукта организациям следует выбирать архитектуры, оптимизированные для их конкретных задач, интегрируя и настраивая имеющиеся решения. Выигрыш можно получить за счет сокращения расходов на инфраструктуру, используя уже установленное, хотя и устаревшее оборудование; уменьшения трафика путем исключения повторной передачи данных; построения конфигураций, точно соответствующих бизнес-задачам; оперативного развертывания новых сервисов в любых масштабируемых облачных средах; обеспечения надежной защиты критичных для бизнеса данных как от внешних злоумышленников, так и от недобросовестных инсайдеров. Обсуждению инструментов реализации всех этих возможностей, позволяющих навести мосты между существующей корпоративной инфраструктурой и инновационными решениями цифровой экономики, была посвящена конференция для заказчиков и партнеров компании Citrix, вошедшая в серию глобальных мероприятий Synergy Unplugged Roadshow.

Главные темы форума: расширение функционала для пользователей в рамках унифицированной и защищенной цифровой рабочей среды; новые мобильные, программно-конфигурируемые сетевые и аналитические сервисы как для локального развертывания, так и доступные из Citrix Cloud; интеллектуальная инфраструктура защиты для упрощения доступа при усилении контроля за приложениями и данными; возможности доступа к корпоративным ресурсам с любого устройства, в любое время и в любом месте; оптимизация затрат на ИТ; эффективное и безопасное использование коммуникаций; защищенное взаимодействие внутри компании и с внешними поставщиками.

Пакет Citrix HDX RealTime Optimization Pack для виртуальных сред позволяет устройствам после установки сессии в рамках решения Skype for Busines общаться непосредственно друг с другом, а не через центральный сервер, на котором работают виртуальные машины, что снижает нагрузку на сервер и уменьшает объем трафика. Используя решение XenDesktop, пользователь, независимо от типа устройства входа или своего физического местоположения, после авторизации получает индивидуальное виртуальное пространство, управляемое в соответствии с корпоративными политиками. При работе на унаследованных ПК под управлением ОС Windows можно применить компонент Transfomer из решения Workspace Environment Manager, отключающий доступ к локальным настройкам, что превратит устаревший ПК в аналог тонкого клиента. Поскольку вручную осуществлять контроль за конфиденциальностью в масштабных виртуальных средах невозможно, а сообщение администратору о подозрительных операциях, выполняемых пользователем, может запоздать, Citrix предлагает аналитическое решение NetScaler MAS, использующее аппарат машинного обучения для интеллектуального мониторинга активности пользователя. С его помощью можно выявлять аномалии в поведении сотрудника компании, например его обращение к корпоративным данным в неурочное время или к каталогам, не связанным с его непосредственными служебными обязанностями, активное копирование данных на локальный носитель и т. п. За каждую такую «необычную» активность пользователь получает «штрафные» баллы, при накоплении которых доступ может блокироваться, а сессия отправляться в карантин для дальнейших разбирательств.

Решение NetScaler SD-WAN обеспечивает безопасную доставку конкретных приложений в филиалы компании, в режиме реального времени организуя выбор наиболее оптимального канала, защиту с отслеживанием состояния соединений, сквозной контроль качества обслуживания и оптимизацию глобальной сети. При этом передаваемый трафик динамически перераспределяется в зависимости от требований приложений и меняющихся характеристик каналов.

С помощью решения XenDesktop обеспечивается универсальный доступ к виртуальным приложениям, десктопам и данным с любого устройства, что позволяет предоставить пользователю единую точку обзора личных и корпоративных данных при сохранении приватности, например личные данные не синхронизируются с корпоративными ресурсами. Технология SmartAccess, осуществляющая проверку состояния клиентского рабочего места, позволяет устанавливать уровень доступа к ресурсам в зависимости от того, откуда и с какого устройства вошел пользователь, а сервисы Smart Check и Smart Scale обеспечивают проактивную проверку актуальности ИТ-инфраструктуры и предоставление ресурсов в точном соответствии с запросом.

Недавно в состав Citrix вошла компания OctoBlu — разработчик платформы обмена сообщениями между субъектами Интернета вещей и автоматизации работы с ними. На ее основе можно создавать сервисы для разнообразных устройств, взаимодействующих в реальном времени между собой, c людьми и с веб-сервисами.

Сергей Халяпин, главный инженер представительства Citrix в России и странах СНГ, отметил: «Мы внимательно следим за тенденциями в мире Интернета вещей и сделали на базе продуктов OctoBlu работающий прототип решения, на котором разработчики и ИТ-энтузиасты могут тестировать свои устройств с точки зрения возможной автоматизации и управления инфраструктурой. Мы пропускаем 'войну стандартов' и выйдем, в том числе и в России, с решениями для Интернета вещей тогда, когда будут готовы все необходимые спецификации».

Для освоения Интернета вещей необходим широкий круг новых технологий, внедрение которых перенесет предприятия на неизведанные территории, потребовав новых навыков, пишут аналитики Gartner в опубликованном компанией докладе.

Корпоративным архитекторам и директорам по технологиям, отвечающим за стратегию в области Интернета вещей, нужно, опираясь на потребности бизнеса, составить отсортированный по приоритетности перечень ключевых технологий, который поможет создать необходимую ИТ-архитектуру, выявить пробелы в навыках и спланировать наем персонала и закупки.

Одна из таких технологий — «платформа Интернета вещей», говорится в докладе, главным автором которого стал аналитик Ник Джонс. Этим термином в Gartner обозначают набор программного обеспечения, предоставляющий функции, типичные для систем Интернета вещей.

В число таких функций могут входить подготовка к работе конечных точек и управление ими, преобразование протоколов, разработка приложений, прием данных и управление ими, обработка потоков событий, аналитика, визуализация, информационная безопасность, сетевые функции, связь, управление потоками операций и бизнес-процессами, студии разработки и интеграционные адаптеры для соединения с корпоративными системами.

Современные платформы Интернета вещей могут обслуживать сложнейшие архитектуры, реализующие функции «цифровых двойников» и распределения обработки между граничными устройствами, шлюзами и центральными системами.

Такие архитектуры могут быть развернуты локально или на основе облачных платформ, например AWS IoT, Microsoft Azure IoT Suite, GE Predix, PTC ThingWorx или Siemens MindSphere.

В докладе отмечается, что платформы Интернета вещей сыграют определенную роль в преобразовании бизнес-моделей, но само оно возможно только после того, как в организации решили фундаментальную задачу разработки новой бизнес-стратегии.

Как подчеркивают аналитики, не существует платформы, которая подходила бы сразу для всех приложений Интернета вещей.

Выбор поставщиков

Доклад призывает корпоративных архитекторов и руководителей, отвечающих за технические инновации, нацеливаться на быструю окупаемость. Им также следует быть готовыми менять платформы в долгосрочной перспективе, если появляется более подходящий продукт или поставщик и их технологии утрачивают конкурентоспособность.

Руководителям стоит следить за имеющимися и новыми технологиями Интернета вещей, приоритизируя их с учетом цифровых потребностей организации. При этом необходимо понимать стратегию цифрового бизнеса компании и участвовать в ее разработке.

«Технологические решения во многих случаях будут обусловлены изменениями требований бизнеса, а хорошее понимание вероятных направлений развития цифрового бизнеса приведет к появлению более надежных архитектур», — говорится в докладе.

Важная роль в нем отводится управлению поставщиками. В Gartner советуют проводить анализ жизнеспособности ключевых поставщиков технологий Интернета вещей каждые полгода или после важных событий, таких как приобретение другой компании или стратегическое изменение направления деятельности.