В аналитической фирме Gartner были уверены, что в корпоративной среде Windows 10 будет принята лучше, чем Windows 8 и 8.1, но действительность превзошла все ожидания, отметил на конференции Symposium/ITExpo аналитик Стивен Клейнханс. Windows 10 оказалась элегантной и современной системой, а переход на нее с предыдущих версий — исключительно простым, считает аналитик. К 2018 году, полагают в Gartner, с Windows 10 будет работать 80% корпоративных пользователей.

При этом ИТ-службам все-таки необходимо учесть некоторые особенности новой системы. Прежде всего, придется отказаться от старых версий браузера Internet Explorer, поддержка которого заканчивается в этом году. Далее, нужно подготовиться к регулярной рассылке обновлений системы. Хотя нет необходимости сразу устанавливать каждый пакет обновлений (которые будут приходить раз в четыре месяца) на всех компьютерах предприятия, график соблюдать придется. По мнению аналитика, для установки обновлений подойдет период в восемь месяцев.

Первый пакет обновлений для потребительской версии Windows 10 должен выйти в ноябре, а для корпоративной — в марте будущего года. До марта, считает аналитик, следует провести испытания Windows 10 в небольших масштабах, а весной — принять решение о сроках перехода.

Во многих организациях данные клиентов не рассматривают в качестве одного из корпоративных активов, и денежная ценность их зачастую игнорируется, отмечается в новом докладе аналитической фирмы Gartner. Хотя некоторые компании уже вкладывают средства в технологии обработки Больших Данных, имеющих отношение к их клиентам, бизнес-модели, необходимые для монетизации этих данных, во многих случаях отсутствуют. Аналитики рекомендуют компаниям следовать принципам «инфономики», утверждающей, что данные являются одним из активов компании. Необходимо оценивать стоимость данных клиентов и на основе этой оценки определять приоритеты инвестиций в технологии, способствующие получению, обогащению, хранению и практическому использованию информации.

Следует также изучать опыт других компаний в монетизации данных клиентов. Например, банки и эмитенты кредитных карт предоставляют торговым компаниям дополнительные услуги, связанные с информацией о платежах. Они дают банкам возможность лучше понять клиентов и укрепить их отношения с торговыми компаниями. Крупные торговые сети предоставляют (как бесплатно, так и за деньги) партнерам сведения о реализации товаров и другие данные.

Специалисты фирмы Alert Logic проанализировали около миллиарда событий, зарегистрированных в журналах безопасности систем на трех с лишним тысячах предприятий, и установили, что 78% из них в течение года сталкивались с атаками на приложения. В прошлом году подобные случаи были отмечены только в 48% компаний. На 36% увеличилось количество подозрительных событий (например, попыток сканирования инфраструктуры) в облачных средах. На 27% выросло количество атак «грубой силой», с перебором вариантов.

Несмотря на рост числа атак на облачные среды, оно все еще не сравнялось с числом атак на собственную инфраструктуру предприятий. Если компании-пользователи облачных систем в среднем сталкивались с 68 случаями атак троянских программ, то пользователи собственной инфраструктуры — со 108 аналогичными случаями. Среднее число атак «грубой силой» составило 101 и 201, соответственно. Лишь число атак на приложения в облачных средах оказалось выше — 118 против 98.

Основным фактором, определяющим направление и тип атак, оказалась интенсивность взаимодействия с клиентами через сеть. В онлайн-магазинах, например, атакам подвергаются веб-приложения, а машиностроительные предприятия чаще сталкиваются с попытками кражи интеллектуальной собственности путем фишинга или атак «грубой силой».

В 2014 году рынок коммерческих центров обработки данных в России на фоне незначительного падения выручки операторов продолжил стабильно расти с точки зрения общей площади, которая превысила 83 тыс. кв. метров. Основными факторами, стимулировавшими развитие рынка в прошлом году, стала экономическая ситуация в стране — девальвация рубля, увеличение стоимости кредита и отток капитала — а также развитие технологий — облачных вычислений и виртуализации инфраструктуры, отмечается в исследовании IDC.

Ожидания участников рынка относительно регионального развития бизнеса пока не оправдываются в полной мере. Более половины коммерческих центров обработки данных по-прежнему располагаются в Центральном федеральном округе, а примерно пятая их часть — в Северо-Западном федеральном округе.

Общее число стоек коммерческих центров обработки данных в России выросло в прошлом году и превысило 28 тыс. штук. Однако у малых и крупных центров обработки данных процент загрузки стоек далек от оптимального; у первых вследствие миграции заказчиков в другие центры обработки данных, а у вторых по причинам более высокой стоимости услуг и определенного переизбытка предложения.

Площадь центров обработки данных коммерческих поставщиков услуг составляет менее половины площади всех центров обработки данных в стране. Хотя российские организации и предприятия в основном по-прежнему предпочитают самостоятельно контролировать собственную ИТ-инфраструктуру, технологические достижения и экономическая ситуация подталкивают их к использованию сторонних услуг центров обработки данных.

В связи с усилением девальвации рубля и расширением экономических санкций против российских компаний IDC в краткосрочной перспективе прогнозирует дальнейшее снижение выручки операторов коммерческих центров обработки данных. Тем не менее, IDC полагает, что к середине прогнозируемого периода выручка операторов начнет увеличиваться и до конца 2019 года будет расти двузначными темпами. Аналитики прогнозируют, что в ближайшее время на рынок выйдут новые участники, а доступные площади увеличатся.

В традиционной модели кибербезопасность рассматривали как обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности ( confidentiality, integrity and availability — CIA). Однако и в 2015 году большинство организаций не были в состоянии стабильно поддерживать низкий уровень риска, отмечали аналитики на конференции Gartner Symposium/ITxpo. Между тем, модель CIA уже оказывается недостаточной для современных условий. Защищать только информацию мало, считают аналитики. Средства защиты данных и инфраструктуры перемещаются в физический мир, а функции, работающие с данными и информацией смешиваются с функциями, изменяющими физическую среду. В то же время процесс «цифрового скачка» переводит технологии из «ядра» (серверов, мобильных платформ, облачных сервисов и так далее) на «границу» среды, то есть на устройства, выполняющие конкретные функции и расположенные на границе между бизнесом и его клиентами, партнерами и поставщиками.

В этих условиях специалисты по кибербезопасности и руководители бизнеса вынуждены объединяться в команды, потому что вопросы устойчивости и приспособляемости бизнеса так тесно связаны с решениями в области цифрового бизнеса, что разделить кибербезопасность и бизнес уже невозможно, подчеркивают аналитики.

В качестве одного из основных инструментов управления деятельностью предприятия используется ERP-система Alpha. Решение достаточно требовательно к вычислительным ресурсам. По мере роста бизнеса СМЗ используемое серверное оборудование все в меньшей степени отвечало требованиям по безопасности и отказоустойчивости, в то время как расходы на его техническое обслуживание росли. В связи с этим ИТ-специалистами завода было принято решение о модернизации.

В качестве партнера была выбрана компания Softline, с которой имелся опыт сотрудничества. В ходе проекта ее специалисты внедрили комплексное решение, состоящее из системы хранения данных EMC, программного обеспечения для резервного копирования Symantec BackupExec, а также серверного оборудования HP DL360 Gen9 и решений для виртуализации на базе VMware vSphere. Помимо этого, было введено в эксплуатацию хранилище резервных копий EMC DataDomain с механизмами дедупликации и архивирования данных.

В качестве средства мониторинга ИТ-процессов было развернуто решение Microsoft System Center Operations Manager. Созданная в результате проекта отказоустойчивая инфраструктура позволила обеспечить надежную и оперативную работу ERP-системы.

Специфика деятельности МАГЭ подразумевает большой объем бумажной работы, регулярную подготовку многочисленных документов и сложные многоступенчатые циклы их согласования. В сфере документооборота задействовано более 250 сотрудников. Ранее руководство компании приняло решение о внедрении системы документооборота в московском филиале. В результате были автоматизированы такие задачи, как регистрация документов, организация их систематизированного хранения, предоставление регламентированного доступа пользователям к информации.

После получения положительных результатов было принято решение о постепенном тиражировании системы на другие офисы компании. Партнером нового этапа проекта стала компания «Новаком». Следующим этапом развития СЭД станет настройка сквозных бизнес-процессов между московским филиалом и головным офисом в Мурманске. Далее система будет распространена на все структурные подразделения МАГЭ. В планах организации – унификация работы с документами и увеличение скорости их согласования, повышение эффективности взаимодействия подразделений и переход на полностью безбумажный документооборот.

Проект, реализованный GlowByte Consulting, затронул весь цикл работы с партнерами — от подключения новых партнеров и заключения соглашений с ними до многофакторного расчета вознаграждений и согласования их выплат. Функционал решения обеспечивает автоматизацию процессов согласования договоров, позволяет формировать документацию с учетом согласованных условий сотрудничества, управлять подключением продуктов и определять эффективность каждого партнера.

Кроме того, реализован механизм объединения партнеров и их торговых точек в логические группы для анализа эффективности работы менеджеров по продажам и развитию бизнеса и распределения нагрузки между ними.

При реализации проекта, проведенного совместно с «Энвижн Груп», учитывалась специфика сахарного бизнеса компании. В системе можно составлять годовой производственный план по алгоритмам, различным для свекловичного и сырцового сахара, рассчитывать цену изготовления продукции, исходя из стоимости сырья, осуществлять сбор фактических данных по финансовому календарю и по календарному году. В результате проекта время на полный пересчет бюджетной модели на разные ценовые сценарии сократилось до 40 минут. В новой системе уже сформирован бюджет на текущий год.

Благодаря реализации проекта специалисты банка получили новые возможности, такие как запуск многошаговых маркетинговых кампаний, корректировка настроек кампаний и хода их исполнения на основании обратной связи, улучшенные средства мониторинга и анализа результатов. Новая система, построенная совместно с GlowByte Consulting, также существенно расширила возможности аналитической отчетности. Решение обеспечивает управление маркетинговыми коммуникациями с более чем 3 млн. клиентов. Объем анализируемых данных составляет около 400 Гбайт.

В ходе проекта проведена интеграция системы с шестью основными каналами коммуникаций, включая контакт-центр, фронт-офис, SMS, почтовые рассылки и платежные терминалы. Дальнейшее развитие системы включает интеграцию с системами дистанционного банковского обслуживая, а также другими бизнес-решениями.