МТС вернет абоненту 15 тысяч рублей за не отключенную вовремя услугу

16:46 10.06.2014 |   1047



Мировой судебный участок №373 в Москве обязал компанию МТС возместить Алексею Сиренко почти 15 тыс. руб., которые ему пришлось заплатить из-за долга за не отключенную по вине оператора связи услугу международного роуминга. Об этом сообщило агентство РАПСИ.

В мае 2011 года Сиренко, собираясь за границу, набрал комбинацию клавиш и подключил услугу «Ноль без границ», позволяющую принимать входящие звонки в международном роуминге бесплатно с первой минуты каждого вызова. По возвращении на родину истец данную услугу отключил.

Однако в декабре 2013 года, ознакомившись с детализацией счета, он узнал, что услуга до сих пор активна, а его задолженность по счету достигла 14 тыс. 970 руб. Сиренко пришлось оплатить долг, после чего он обратился с претензией в сотовую компанию, однако ему отказались возмещать ущерб. Тогда абонент обратился с иском в суд, который подтвердил его правоту.


Теги: Государство, общество и ИТ