Еще не поздно поделиться прогнозами на наступивший год. Кое-что из того, о чем говорилось год назад, сбылось: популярность облаков и твердотельных накопителей заметно выросла. А вот массовая миграция некоторых организацию из облака обратно в собственную выделенную ИТ-инфраструктуру, равно как и триумфальное возвращение AMD ускользнули от взглядов многих предсказателей.

Итак, давайте заглянем в вечно затянутый облаками (простите за невольный каламбур) хрустальный шар и составим из того, что удастся там разглядеть, десять прогнозов для центров обработки данных на 2020 год.

1. Перемещение ЦОДов в городские центры под влиянием Интернета вещей

Предположить такое несложно, поскольку это происходит уже сейчас. На протяжении долгого времени ЦОДы размещались там, где вокруг не было ничего – вблизи возобновляемых источников энергии, но сегодня настоятельная потребность в них возникает в густонаселенных районах. Одной из движущих сил здесь является Интернет вещей.

2. Наступление специализированных сетевых ускорителей

Технологии больших данных и искусственного интеллекта подразумевают наличие огромных объемов данных, причем не все из них можно найти в одном месте. Кроме того, контроллерам сетевого трафика сегодня нужны ресурсы центральных процессоров, что отвлекает процессоры от их основных задач, связанных с обработкой данных.

В результате на рынке появляется все больше и больше специализированных сетевых ускорителей, подобных Mellanox ConnectX. Центральные процессоры освобождаются для обработки данных, а сетевые ускорители берут на себя функции быстрой передачи данных в место назначения.

3. Рост популярности NVMe over Fabrics

NVMe (non-volatile memory express) – это интерфейс для подключения к устройствам хранения данных, примерно такой же как SATA. Недостаток SATA заключается в том, что он разрабатывался для жестких дисков и не позволяет в полной мере использовать преимущества SSD в скорости и параллелизме. Первые корпоративные устройства SSD могли обмениваться данными только с компонентами того физического сервера, в котором они были установлены. Но серверы нуждались в массивах хранения, а это предполагало передачу данных по сети, что приводило к задержкам.

Появление технологии NVMe over Fabrics (NVMeoF) стало очень важным шагом вперед. Устройства SSD, находящиеся в одном сервере, получили возможность обмениваться данными с любыми другими накопителями, подключенными к сети. Такое прямое соединение будет иметь жизненно важное значение для улучшения передачи данных в корпоративных системах и осуществления цифровой трансформации.

4. Удешевление SCM

Память класса устройства хранения (storage-class memory, SCM) устанавливается в разъем DRAM и может играть роль как оперативной памяти, так и твердотельного накопителя. Она обладает почти такой же скоростью, как и DRAM, но при этом является энергонезависимой, что позволяет эффективно использовать ее в качестве буфера для устройств SSD.

Компании Intel и Micron совместными усилиями разрабатывали технологию SCM, но в конечном итоге их пути разошлись. В мае прошлого года Intel представила линейку SCM-продуктов под названием Optane, а Micron в октябре вышла на рынок с собственными устройствами QuantX. Южнокорейский гигант отрасли оперативной памяти, компания SK Hynix также работает над созданием продуктов SCM, которые отличаются от используемой Intel и Micron технологии 3D XPoint.

Все это звучит весьма многообещающе с точки зрения дальнейшего развития технологий и снижения цен. Сегодня устройство Optane емкостью 512 Гбайт предлагается за совершенно безумные 8 тыс. долл. Правда, процессоры Intel Xeon могут стоить еще больше, но сборка полнофункционального сервера при таких ценах обходится непомерно дорого. Совершенствование технологии и конкуренция должны привести к снижению цен, благодаря чему память такого класса станет более привлекательной для корпоративных заказчиков.

5. Средства автоматизации на базе искусственного интеллекта

Интеллектуальными средствами автоматизации управления оснащают свои системы все ведущие поставщики серверов, но особняком здесь стоит компания Oracle, предлагающая клиентам абсолютно все, начиная от оборудования и заканчивая операционной системой, приложениями и стеком связующего ПО. Компании HPE, Dell и Lenovo также продолжают совершенствовать свои решения. А вот поставщики гипермасштабируемых серверов, компании Inspur и Supermicro рискуют отстать, поскольку обладают только аппаратным стеком и почти ничего не сделали в области операционных систем. Направление систем хранения в отличие от большой тройки поставщиков серверов у них тоже хромает.

Oracle и не входит в ведущую пятерку поставщиков серверов, но ее достижения в сфере автоматизации нельзя игнорировать. Ожидается, что и у других поставщиков серверов уровень автоматизации также будет расти.

6. Замедление миграции в облако

Помните, как все намеревались полностью отказаться от собственных ЦОДов и перенести все в облако? Из этой затеи ничего не вышло. Последний опрос IDC CloudPulse показывает, что 85% организации в течение ближайшего года намерены перенести рабочую нагрузку из публичных облачных сервисов в частную среду. А в ходе опроса Nutanix 73% респондентов сообщили о переносе некоторых приложений из публичных облаков назад, на свою территорию. Главной причиной такого разворота называется безопасность.

Поскольку безопасность в публичных облаках вряд ли когда-нибудь устроит некоторые компании и окажется достаточной для некоторых категорий данных, безумный скачок в облако, вероятно, немного замедлится, а люди станут более разборчивыми при определении того, что они будут хранить в облаке, а что – за границей собственного межсетевого экрана.

7. Расширение ареала данных, часть 1

По оценкам IDC, большая часть данных сегодня размещается не там, где следует. Только 10% корпоративных данных относятся к категории «горячих» – используемых постоянно. Еще 30% причисляют к категории «теплых» – используемых время от времени, а оставшиеся 60% относятся к «холодным». Обращение к ним осуществляется очень редко, если это вообще происходит.

Но дело в том, что данные разбросаны в самых разных местах и зачастую находятся не на том уровне. Многие поставщики систем хранения предлагают функции исключения дублирования, а вот о смене уровней речи, как правило, не идет. Стартап Spectra Logic нацелился сегодня на решение указанной проблемы, и вряд ли в этот он будет одинок. Если же соответствующий функционал окажется востребованным, очевидно, HPE и Dell тоже не окажутся в стороне.

8. Расширение ареала данных, часть 2

По прогнозам IDC, к 2025 году суммарный объем накопленных в глобальном масштабе данных достигнет 175 зеттабайт, а между тем, у нас уже сейчас имеется 32 Збайт данных, большая часть из которых вообще не используется. Было время, когда данные в хранилище сортировались, обрабатывались, и все ненужное отбрасывалось. Сегодня озера данных постоянно подпитываются потоками, поступающими из самых разных источников, в том числе из социальных сетей и от устройств Интернета вещей.

Рано или поздно что-то придется исключать. Глядя на петабайты мусора, люди начинают более разборчиво относиться к тому, что имеет смысл хранить, а что нет. Тратить целое состояние на жесткие диски и массивы, где хранится огромное количество бесполезных и не имеющих никакой ценности данных, представляется весьма сомнительным. Рано или поздно маятник качнется обратно в сторону модели хранения данных, приносящих пользу. Это обязательно должно случиться, иначе люди окажутся просто погребены под горами мусора.

9. Больше серверов и процессоров разных

Десять лет назад и однопроцессорный сервер, стоящий под столом, и четырехпроцессорный сервер, смонтированный в двухметровом шкафу, в любом случае оснащались процессорами x86-архитектуры. Сегодня мы видим, как растет число серверов, имеющих интегрированные процессоры, процессоры ARM, ускорители искусственного интеллекта и сетевые ускорители.

Все это требует внесения изменений в серверную архитектуру. Для работы многочисленных процессоров, греющихся в замкнутом пространстве, нужны системы жидкостного охлаждения. Программный стек также необходимо перестраивать с учетом особенностей всех этих чипов, что требует определенной работы со стороны Microsoft и провайдеров разнообразных дистрибутивов Linux.

10. Трансформация задач ИТ-службы

Не стоит надеяться на то, что внедрение средств автоматизации позволит вам играть в компьютерные игры на своем «айфоне». Постоянное развитие систем приносит специалистам ИТ-служб все новую и новую головную боль. На них возлагаются следующие задачи:

• борьба с теневыми ИТ;
• обеспечение цифровой трансформации;
• разработка стратегий искусственного интеллекта для успешного противостояния конкурентам;
• реакция на отрицательные последствия, связанные с новыми стратегиями в области искусственного интеллекта;
• управление безопасностью в рамках всей компании;
• управление растущими объемами данных и принятие решений о том, что с этими данными делать;
• ускорение реакции на запросы клиентов и публикации в социальных сетях, оказывающие влияние на репутацию компании.

Облачные вычисления становятся основной моделью при модернизации корпоративных ИТ-портфелей, а компании, арендующие программное обеспечение в публичном облаке, получают необходимую им гибкость и скорость вывода на рынок своей продукции.

Все больше и больше ИТ-директоров поддерживают так называемые гибридные облачные системы, в которых бизнес-приложения курсируют между публичными облаками Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) и частными облаками, скрытыми внутри или даже размещенными вне площадки провайдера.

«На заре развития облачных технологий многие организации выбирали для работы только одного поставщика облачных сервисов, – указал директор компании Capgemini по облачным технологиям Чарли Ли. – Сегодня с таким подходом далеко не уйдешь, и клиенты достаточно хорошо представляют себе преимущества мультиоблачной среды – повышение гибкости, эффективности и производительности, а также отсутствие привязки к какому-то одному поставщику».

Ожидается, что в 2020 году развитие облачных технологий будет определяться следующими ключевыми тенденциями.

1. Укрепление мира гибридных облаков

Большинство организаций закупают облачные сервисы у двух и более провайдеров. В 2020 году эта тенденция будет набирать обороты. По оценкам Forrester Research, объем продаж на глобальном рынке публичных облачных сервисов достигнет 300 млрд долл. Исходя из своих представлений о том, какой поставщик больше подходит для того или иного сценария, компании часто выбирают AWS для клиентских приложений, Azure – для бизнес-сервисов и GCP – для анализа.

Вместе с тем многие приложения по-прежнему находятся в частных облаках или динамически перемещаются между публичными и частными системами. Из соображений безопасности или экономии некоторые приложения из публичных облаков переносятся во внутренние системы. Процесс этот получил название репатриации. Так поступают 73% из 2650 ИТ-руководителей, принимавших участие в опросе, проведенном компанией Vanson Bourne по заказу Nutanix.

«Поскольку использование сразу нескольких облаков и установка облачных систем на своей собственной территории получают все большее распространение, очень важно найти стратегию, которая гарантировала бы совместную работу всей экосистемы, – отметил Ли. – ИТ-директора нуждаются в инженерах-программистах, которые могли бы понять и спроектировать как технологические, так и операционные аспекты гибридных облачных систем».

Возьмем, к примеру, Nutanix. «Мы запускает собственную операционную систему и программное обеспечение гипервизора, обеспечивающие циркуляцию приложений между шестью ЦОДами, GCP и Azure, – указала ИТ-директор компании Уэнди Пфайффер, которая, по ее собственным словам, играет роль 'самого капризного клиента', управляя гибридным облаком Nutanix и одновременно запуская приложения Microsoft в Azure. – Идея заключается в том, чтобы использовать разные режимы и поставщиков для оптимального соответствия требуемым бизнесу условиям. Гибридные облачные модели обеспечивают более высокую устойчивость и больше одного режима для восстановления работоспособности в случае сбоя сервиса».

2. Правильная оценка масштабов своей облачной среды

«Компании, которые излишне полагаются на публичные облака, теряют деньги по прошествии первого года или полутора, – заметил Ли. – Им предоставляются ресурсы, которых они реально не потребляют. Некоторые разработчики приложений, к примеру, забывают отключить облачную нагрузку в выходные, что приводит к многомиллионным дополнительным расходам. Качество управления находится под большим вопросом, становясь причиной серьезных незапланированных затрат».

Пфайффер согласилась с этим, добавив, что как только поставщики «фиксируют рабочие нагрузки», модели ценообразования становятся просто драконовскими, а клиенты утрачивают рычаги влияния на ценообразование и ежемесячные платежи.

«ИТ-директора должны разработать стратегию, которая позволит им оптимизировать операции в различных облаках – как публичных, так и частных, – добавил Ли. – Одно из поддерживаемых ими решений – FinOps, сочетание методов управления бизнесом и аналитического программного обеспечения, позволяющее вычислить стоимость потребления в облаке после миграции туда».

3. Модернизация приложений и переход на облачные технологии

Многие ИТ-директора уже одобрили перенос приложений в облако без их модификации, но Ли полагает, что для достижения требуемой гибкости этого недостаточно. Без обновления унаследованных приложений перенос ЦОДа в облако для ускорения вывода своих продуктов на рынок обречен на провал. «Вы столкнетесь с теми же трудностями, что и при размещении приложений на своей территории, и не достигнете желаемой производительности», – предупредил Ли.

По его словам, модернизация приложений, включая перенос одних «как есть» и перестройку других – ключевое условие получения конкурентных преимуществ в области программного обеспечения. ИТ-руководителям следует использовать контейнеры и микросервисы для обеспечения переносимости и разложимости приложений. Облачные системы, в том числе Kubernetes-сервисы AWS, Azure и GCP, автоматизирующие развертывание, масштабирование и управление контейнерами, обеспечивают быстроту внесения изменений и непрерывность инноваций.

Использование специально предназначенных для облака средств создает дополнительные трудности, в том числе и в части управления кластерами контейнеров в мультиоблачной среде. Вместо этого многие ИТ-директора прибегают к промежуточным решениям, применяя для запуска виртуальных серверов в AWS или Azure программное обеспечение VMware. По мнению Ли, независимо от выбранной архитектуры не следует жертвовать трансформацией, которая необходима в долгосрочной перспективе, ради краткосрочной экономии.

4. Приобретение навыков для работы в облаке

ИТ-директора, идущие по этому пути, должны обновлять не только технологии. «Использование облака для продвижения инноваций и создания ценностей требует трансформации людей, процессов и культуры, – указал Ли. – Компетенция облачных вычислений предполагает получение новых навыков в части управления контейнерами и микросервисами, а также DevOps. Новая модель 'вы и владеете, вы и выстраиваете' предполагает, что каждая из команд обладает правом владения на каждом из этапов разработки, а ИТ-служба и бизнес-подразделения работают в тесном взаимодействии друг с другом».

У себя в Capgemini Ли сумел добиться того, что многие сотрудники с языков программирования Java и .NET перешли на Java Spring, Python и другие современные языки. Но одним лишь языковым аспектом дело здесь не ограничивается. Для своевременного вывода цифровых сервисов на рынок организации должны переключаться на модель доставки на основе продуктов, а разработчикам, которые трудятся в составе студийных команд или групп, следует поручить специфический функционал: биллинг, мобильные заказы и микросервисы.

Звучит довольно просто, но ИТ-директорам необходимо при этом предлагать свои услуги руководителей (равно как и услуги рядовых сотрудников) с учетом ценности облака, преодолевая сопротивление тех, кто не желает отходить от инфраструктуры, размещенной на своей территории. Да-да, даже в 2020-м. В перспективе такая позиция поможет упрочить положение организации и привлечь новое поколение талантов. В противном же случае это сделают за вас ваши конкуренты.

5. Service mesh и бессерверные конфигурации

Технология Kubernetes удержала убедительную победу в войне за управление контейнерами, но в 2020 году за симпатии разработчиков в облачной экосистеме будут бороться сотни проектов и поставщиков программного обеспечения с открытым кодом. Инфраструктурные компоненты service mesh (AWS App Mesh, Google Anthos и др.), связывающие между собой микросервисы для сокращения административных и программных издержек, противостоят лидерам в области программного обеспечения с открытым кодом – Istio, Mesher и Consul Connect. Бессерверные вычисления AWS Lambda и Google kNative, используемые клиентами для запуска приложений без управления соответствующей инфраструктурой, позволят разработчикам создавать новые программные модели, абстрагированные от инфраструктуры.

ИТ-службы должны научиться развертывать и эксплуатировать новые компоненты с учетом выбранных ими корпоративных контейнерных платформ. «В перспективе все облака станут бессерверными», – считает аналитик Forrester Research Дэйв Бартолетти.

***

Пять перечисленных стратегических рычагов имеют общую нить: все они требуют внимания и поддержки ИТ-служб, остановивших на них свой выбор.

«Слишком часто мы видим, что компании недооценивают уровень управления изменениями и коммуникаций, которые необходимы для успешной облачной трансформации, – подчеркнул Ли. – Это серьезный культурный сдвиг, и руководителям ИТ-служб нужно его планировать. Даже при наличии соглашений на высоком уровне команды могут недостаточно серьезно относиться к влиянию трансформации на характер их повседневных ролей».

По результатам исследования IDC EMEA Quarterly Server Tracker, в третьем квартале 2019 года на российский рынок было поставлено 33,3 тыс. серверов всех типов общей стоимостью 266,74 млн долл. По сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, количество поставленных серверов уменьшилось на 16,9%, но в денежном выражении поставки выросли на 6,5%.

Квартальные поставки серверов стандартной х86-архитектуры заняли 99,3% в количественном и 88,7% в денежном выражении. Вместе с тем поставки сократились в количественном выражении на 17,1% по отношению к третьему кварталу 2018 года. В сегменте RISC-систем наблюдался рост поставок. Так, в количественном выражении данный сегмент вырос на 61,6% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.

По итогам квартала лидирующую позицию по поставленным серверным решениям стандартной х86-архитектуры заняла компания Hewlett Packard Enterprise. Несмотря на общее сокращение поставок, ряд вендоров показали рост. Среди них – Dell Technologies, Lenovo и Fujitsu. Совокупная доля пятерки крупнейших поставщиков составила 72,5% всех отгруженных серверов стандартной х86-архитектуры. Сегмент отечественных производителей продолжил демонстрировать устойчивый рост. С точки зрения форм-фактора наибольшую долю в поставках по-прежнему демонстрируют лезвийные и стоечные системы.

Как отметили в IDC, несмотря на общее сокращение поставок, заказчики продолжили инвестиции в высокопроизводительные системы для поддержания новых нагрузок и модернизации инфраструктуры ЦОДов. Положительную динамику в части инвестиций в серверное оборудование продемонстрировали государственный, финансовый и телекоммуникационный секторы, а также крупный корпоративный сегмент.

Компания SAP планирует провести оптимизацию аппаратной инфраструктуры, что должно позволить снизить расходы при сохранении на прежнем уровне финансирования разработок, сообщил финансовый директор SAP Лука Мучич. Компания сократит число инфраструктурных стеков — комплексов серверов и компонентов, которые SAP получила в свое распоряжение в результате приобретения других компаний. На разработки при этом будет по-прежнему выделяться 14% выручки. Кроме того, предполагается сократить управленческие расходы и количество поставщиков. В SAP ставят задачу повышения к 2023 году рентабельности на 5%. Программа борьбы за эффективность была запущена предыдущим генеральным директором SAP Биллом Макдермоттом. Он переходит из SAP на пост главы компании ServiceNow. Теперь SAP возглавляют два генеральных содиректора: Дженнифер Морган и Кристиан Клейн.

По оценкам аналитиков IDC, во втором квартале 2019 года объем продаж конвергентных систем в мире вырос на 10,9% до 3,9 млрд долл. Характеристики конвергентных инфраструктурных систем меняются в соответствии с требованиями гибридных облачных систем, отмечают аналитики. Они позволяют создавать стандартизованную, программно-конфигурируемую, в высокой степени автоматизированную инфраструктуру центров обработки данных, все в большей степени располагающуюся локально.

Продажи систем с эталонной архитектурой и систем для интегрированной инфраструктуры во втором квартале составили почти 1,5 млрд долл., что на 10,5% больше прошлогоднего, а продажи интегрированных платформ упали на 14,4% до 626 млн долл. Продажи гиперконвергентных систем выросли на 23,7% до 1,8 млрд долл., то есть до 46,6% общего объема рынка.

Среди производителей гиперконвергентных систем под собственной маркой первое место занимает Dell с объемом продаж 532,2 млн долл. (29,2% от общего объема рынка). У Nutanix продажи составили 258,8 млн долл. — 14,2% от общего объема рынка. Cisco во втором квартале отобрала третью строчку у HPE (114,0 млн долл — 6,2% рынка).

Продажи гиперконвергентных систем с программным обеспечением VMware составили 694,1 млн. долл, или 38,0% от общего объема, с ПО Nutanix — 522,0 млн долл, или 28,6%. Cisco с собственным ПО занимает третье место (6,2%).

Сравнивая результаты 2019 года с аналогичными предыдущими периодами, следует учитывать, что в IDC расширили свою трактовку сегмента гиперконвергентных систем, включив в него новое поколение систем — так называемые дизагрегированные гиперконвергентные инфраструктуры (Disaggregated HCI). Такие системы собираются из специализированных узлов, спроектированных для поддержки либо вычислений, либо хранения; примером такой системы является решение HCI от NetApp. Они обеспечивают нелинейное масштабирование гиперконвергентного кластера, чтобы упростить масштабирование вычислительных ресурсов и ресурсов хранения независимо друг от друга. В дезагрегированных решениях узлы хранения могут вообще не иметь гипервизора, поскольку им не нужно запускать виртуальные машины.

Во втором квартале 2019 года объем продаж инфраструктурного оборудования для облачных систем (серверов, систем хранения данных корпоративного уровня и коммутаторов Ethernet) упал на 10,2% по сравнению с прошлым годом до 14,1 млрд долл. Аналитики IDC понизили годовой прогноз продаж до 63,6 млрд долл., что на 2,1% меньше прошлогоднего.

Выручка производителей оборудования для публичных облачных систем во втором квартале упала на 15,1% по сравнению с прошлым годом до 9,4 млрд долл. Этот сегмент рынка сильно зависит от спроса со стороны операторов гипермасштабируемых центров обработки данных, и после оживленного 2018 года аналитики ожидают его снижения. Закупки оборудования для частных облачных систем растут более стабильно, и во втором квартале достигнут 4,6 млрд долл., что на 1,5% больше прошлогоднего.

В третьем квартале 2018 года продажи оборудования для облачных систем впервые превысили продажи оборудования традиционного назначения, но во втором квартале на их долю пришлось только 48,4%.

Первое место среди производителей занимает Dell (16,7%), несмотря на падение продаж на 8,2% по сравнению с прошлым годом. HPE с New H3C Group принадлежит 12,4% рынка, Cisco — 7,8%, Inspur и Inspur Power Systems — 5,8%, а Lenovo — 4,8%. Общая выручка ODM-производителей, реализующих продукцию напрямую операторам центров обработки данных, снизилась на 24,1% до 4,06 млрд долл.

Одной из тем форума «Инфраструктура 2019», проведенного в середине июня издательством «Открытые системы», стали решения для дата-центров, локальные и облачные, программные и аппаратные, а также опыт их применения.

Общая картина

Развитие технологий в целом, как считают в Accenture, будет в 2019 году определяться пятью тенденциями. Среди собственно технологий отмечают технологии распределенных реестров, искусственного интеллекта, расширенной реальности и квантовых вычислений. Появятся новые методы анализа особенностей потребителей. Перемены на рынке труда приведут к появлению новых профессий, изменению рабочих процессов и методов обучения сотрудников. По-прежнему будет расти важность безопасности, придет понимание необходимости ее обеспечения не для отдельных компаний, а экосистем в целом. И, наконец, сегментация рынка выйдет на уровень персональных предложений каждому потребителю.

Среди тенденций в области инфраструктуры Илья Кошкин, старший менеджер Accenture, выделили рост использования облаков (на 23% в 2018-2020 годах), Интернета вещей (к 2025 году 75% данных будут генерироваться граничными устройствами), увеличение затрат на облачную безопасность (на 51% в этом году, общий же рост расходов на информационную безопасность составит 9%).

Для того, чтобы внедрение новых технологий принесло пользу бизнесу, необходимо выработать комплексную стратегию развития ИТ-инфраструктуры, а не ограничиваться чисто технологическими изменениями — надо, при необходимости, менять процессы и оргструктуру. А также набраться терпения — «трансформация требует времени», поэтому ожидание мгновенных результатов на пользу делу не пойдет.

Облака — российские и гибридные

Патрик Бухна, директор по цифровизации компании Leaseweb, отметил, что затраты на облака стремительно растут (по оценке Gartner, с 145 млрд долл. в 2017 году до 206 млрд в 2019-м), а главная тенденция — рост популярности гибридных систем. «В мировом масштабе» на облачном рынке доминируют Amazon и Microsoft, однако, как указал Бухна, «один размер не подходит для всех» — публичные облака «в чистом виде» годятся далеко не для всех задач, во многих случаях полезнее гибридная инфраструктура, в том числе — мультиоблачная. Leaseweb, с помощью российских партнеров, предлагает отечественным компаниям свои услуги, обещая прозрачное ценообразование и полное соответствие российскому законодательству в области защиты данных.

Патрик Бухна готов предложить клиентам средства работы в мультиоблачной среде

«Чисто российские» облака представил Дмитрий Лазаренко, директор по продукту Mail.ru Group. Точнее, широкий набор облачных сервисов — виртуальные машины на собственном гипервизоре, объектное хранилище, СУБД (PostgreSQL, MySQL, MongoDB) как сервис, средства автоматического восстановления ИТ-инфраструктуры и т. д. Особо он подчеркнул наличие у Mail.ru собственного гипервизора, с TCO чуть не вдвое меньше, чем у продуктов VMware.

Еще один отечественный продукт, гиперконвергентный стек технологий, представил Сергей Члек, директор по продажам «Росплатформы». Главные преимущества отечественного решения — опять-таки стоимость, как покупки, так и обслуживания, независимость от аппаратной платформы (можно использовать обычные серверы), «плавная» масштабируемость, отказоустойчивость, высокая производительность. Ну и, конечно, в свете наложенных на Россию разнообразных ограничений и недавней истории с Huawei, не могла быть не упомянута санкционная устойчивость продукта.

Заграница нам поможет

Если в области ПО и сервисов российским компаниям есть что противопоставить иностранным производителям, то по аппаратной части пока приходится пользоваться разработками с Запада и Востока. Такие продукты на конференции представляли Pure Storage и Hitachi Vantara, располагающие, впрочем, не только «железом» для построения инфраструктуры, но, что еще важнее, и наборами сопутствующего программного обеспечения.

Наиболее важное событие в мире хранения, как полагает Александр Кузьмин, главный консультант по технологиями Pure Storage в России, СНГ и странах Балтии – победа флеш-технологий над дисковыми и гибридными. Сама компания полностью перешла на накопители стандарта NVMe, а ее системы хранения на базе технологии DirectFlash и специализированного ПО управления быстрее «обычных» в сотню раз. Другое направление развития компании — создание решений для облаков. Это решение Cloud Snap для облачного копирования и облачная система хранения Cloud Block Store. Программное обеспечение Pure дает возможность контролировать работу систем хранения с любых устройств, включая мобильные.

Алексей Никифоров представил экосистему решений для работы с данными

Алексей Никифоров, директор по технологиям Hitachi Vantara, представил экосистему решений для работы с данными. В ее составе: Hitachi Content Platform — объектная облачная система хранения, позволяющая структурировать неструктурированные данные и эффективно работать с ними; Hitachi Data Ingestor — шлюз между пользователями и системами облачного хранения, обеспечивающий комфортную и безопасную работу с данными «от Калининграда до Владивостока»; средство удаленного доступа к данным HPC Anywhere; Hitachi Content Intelligence – платформу интеллектуального исследования данных и их преобразования для анализа контента и мониторинга производительности систем хранения.

Не серверами едиными

Одна из важных составляющих рабочего процесса — удобство рабочих мест, которому, как считает Михаил Бульбутенко, старший инженер компании Citrix, уделяется недостаточно внимания.

Михаил Бульбутенко предлагает интеллектуальное, но не переусложненное рабочее место

Информацию приходится искать по разрозненным базам, приложения сложны, перегружены функционалом, из которого используются четыре-пять по-настоящему важных возможностей. А нужен пользователям привычный интерфейс потребительского ПО, унифицированные средства поиска и разделение приложений на простые операции. Именно такая концепция заложена в Citrix Workspace, работу которой компания представила в ходе практической демонстрации.

… и в огне не горит

Интересный практический кейс представил Дмитрий Гордеенко, начальник управления ИТ-инфраструктуры НПФ «Открытие». Он рассказал об  объединении инфраструктур Пенсионного фонда электроэнергетики и пенсионного фонда «Лукойл-Гарант».

Первый вопрос, который пришлось решать, — осуществлять интеграцию самостоятельно или нанять интегратора. Склонились к первому варианту, получилось быстро и дешево, правда, Гордеенко специально отметил, что «нереально повезло с командой». Следующая «развилка» — что выбрать: облако, коммерческий ЦОД или создать ЦОД самостоятельно.

В конце концов выбор пал на коммерческий ЦОД, причем компания арендовала два — для надежности. Облако было сочтено слишком дорогим. Каждый год в «Открытии» сравнивают стоимость ЦОДа и облака, в прошлом году она стала «сопоставимой», но пока облака дороже. Связали ЦОДы с помощью волоконно-оптических линий связи.

Всего экономическую оценку прошло 19 комбинаций «ЦОД+ВОЛС», предпроектная стадия длилась три месяца, сам проект — девять. «Стартовые» расходы в первый год составили 30 млн руб., предполагаемая экономия за пять лет — 51 млн (32% бюджета столичного Департамента информационных технологий), правда большая часть составила экономия на фонде оплаты труда, срок окупаемости — 38 месяцев.

Новая инфраструктура уже прошла стресс-тест: когда 5 июня в одном из ЦОДов, арендуемых «Открытием», возник пожар, аварийное восстановление заняло всего 40 минут.

Найти людей для проектирования, строительства и управления центров обработки данных становится все труднее.

«Сектор сталкивается с кадровым кризисом, – констатировал Энди Лоуренс, возглавляющий исследовательское направление Uptime Institute, который представил свой ежегодный отчет. – Хорошо известно, что дефицит квалифицированных специалистов в ЦОДах – это реальность. А полученные нами результаты опроса свидетельствуют о том, что ситуация продолжает ухудшаться».

В этом году 61% респондентов объявили, что испытывают значительные трудности с набором и удержанием персонала. В прошлом году их доля составляла 55%.

«Проблемы с людьми присутствуют всегда, – отметил технический директор Uptime Institute Крис Браун. – Мы наблюдаем дефицит квалифицированных кадров в самых разных сферах, начиная от персонала, обслуживающего оборудование, и заканчивая специалистами по операционной безопасности. Нужна разъяснительная работа. Отрасли нужно прикладывать больше усилий при организации подбора кадров и активнее пропагандировать растущие перспективы. Представители ЦОД-индустрии недостаточно информируют отраслевое сообщество о том, что представляют собой эти компании, насколько они важны, какую карьеру можно построить в этой сфере и какие вакансии доступны уже сейчас».

«Данная индустрия во многом скрыта от глаз, – согласилась вице-президент Uptime Institute по исследованиям Ронда Асиерто. – Когда системы и приложения работают в облаке, люди не всегда увязывают их с физической инфраструктурой, которая делает все это возможным. Между тем, уровень безработицы в странах, где расположено большинство ЦОДов, варьируется в пределах от 3% до 5,5%, а конкурентная борьба за таланты во всем мире в ближайшей перспективе будет весьма интенсивной».

Причиной кадрового кризиса является отсутствие диверсификации при формировании рабочих мест. Особенно четко в исследованиях Uptime Institute прослеживается гендерный дисбаланс: 25% опрошенных вообще не привлекают женщин в проектные, строительные и операционные подразделения, а у 54% их доля не превышает 10%. И только 5% сообщили, что на долю женщин в их штате приходится половина от общего числа работников и более.

В целом же проблемы диверсификации могут поставить бизнес-операции под угрозу. «Одно исследование за другим показывают, что отсутствие диверсификации – это не просто недоработка, – указала Асиерто. – Отсутствие диверсификации может привести к технической стагнации, вызвать негативную рекламу и потенциально способствовать потере доли на рынке. По сути, это вопрос устойчивости бизнеса. Таким образом, у нас есть отрасль, которая испытывает проблемы с заполнением открытых вакансий, и мы наблюдаем массу примеров тому, а половина потенциальной рабочей силы просто не видит себя в роли кандидатов на эти вакансии».

Сегодня все чаще предпринимаются попытки (в том числе и крупнейшими операторами ЦОДов) вести поиск кандидатов вне традиционных источников. Важно, чтобы усилия по активному привлечению более диверсифицированной рабочей силы продолжали наращиваться в масштабах всей отрасли.

Влияние искусственного интеллекта на персонал ЦОДов

Исследование Uptime Institute затронуло и вопросы предполагаемого влияния искусственного интеллекта на персонал. На вопрос о том, приведет ли в ближайшие пять лет применение искусственного интеллекта к сокращению количества персонала, 29% ответили утвердительно и 29% отрицательно. Оставшиеся 42% в целом согласны, но считают, что для оказания существенного влияния на персонал искусственному интеллекту понадобится больше пяти лет.

Асиерто также полагает, что воздействие искусственного интеллекта на штатное расписание ЦОДов будет постепенным. Сегодня большая часть искусственного интеллекта применима к существующим функциям и процессам, например, к улучшению оповещения в реальном времени. Искусственный интеллект начинает использоваться в полуавтоматическом режиме, однако специалисты в конкретных областях по-прежнему должны оценивать получаемые рекомендации на всех уровнях доверия.

Между тем, замедления роста ЦОДов пока не наблюдается. В ближайшие пять лет использование искусственного интеллекта неизбежно приведет к уменьшению потребности в персонале, но это поможет отрасли идти в ногу со временем.

Ежегодный опрос Uptime Institute, посвященный ЦОДам, охватывает вопросы эффективности, отказоустойчивости, распределения рабочей нагрузки, изменения климата, укомплектования персоналом и внедрения новых технологий. В 2019 году опрос проводился в марте-апреле, и в нем принимали участи 1100 операторов центров обработки данных.

Сегодня в Москве прошел форум «Инфраструктура 2019. Фундамент для сервисов и приложений цифрового предприятия», организованный издательством «Открытые системы». Ключевые тенденции, стратегические перспективы и практические примеры создания ИТ-инфраструктуры и управлению ею представлены на площадке форума в контексте цифровой трансформации бизнеса. Форум собрал около 200 профессионалов в управлении ИТ-инфраструктурой, представляющих разные отрасли и сферы деятельности.

По словам Натальи Дубовой, программного директора форума, его участники получили возможность сверить свои планы с прогнозами аналитиков, узнать, какими критериями руководствуется современный бизнес при выборе инфраструктурных решений, и познакомиться с практическим опытом реализации проектов по созданию инфраструктуры цифрового предприятия.

Программа форума включает в себя максимально широкий спектр тем, связанных с оптимизацией создания и модернизации ИТ- и инженерной инфраструктуры, грамотного внедрения и беспроблемной эксплуатации цифровых платформ.

Форум открыла пленарная дискуссия с участием ключевых докладчиков о роли инфраструктуры для развития цифрового бизнеса, которую модерировал Дмитрий Марков, директор по направлению «Информационная инфраструктура», АНО «Цифровая экономика». По мнению участников обсуждения, чтобы ИТ-инфраструктура не стала «бутылочным горлышком» цифровой трансформации, важно помнить, что именно на ее основе строится эффективная реализация инновационных решений, необходимых для успешного перехода к цифровому предприятию.

В этом году форум отличает насыщенная программа выступлений, представляющих опыт инфраструктурных проектов в российских компаниях самых разных сфер деятельности. Среди них рассказ об объединении и модернизации ИТ-инфраструктуры пенсионных фондов банковской группы «Открытие», подробности создания инфраструктуры, которая положена в основу цифровых сервисов «Почты России», кейс модернизации беспроводной сети в клинике «Медицина», новый подход к управлению инфраструктурой при быстром росте нагрузки в X5 Retail Group.

Облачные технологии прочно заняли свое место в повестке обсуждения цифровизации. В программе форума представлены выступления компании Leaseweb о тенденциях в области гибридных и мультиоблаков, опыт использования гибридной инфраструктуры в компании Faberlic, детали создания на базе российского облака инфраструктуры международного проекта «Тотальный диктант». Олег Коверзнев, директор по развитию бизнеса «Яндекс.Облако», предложил аудитории свое видение роли ИТ-департамента в компаниях, внедряющих облачные решения, а представители компании «ИТ-Град» — прогноз на будущее корпоративного облака.

На специальной сессии-дискуссии ведущие российские провайдеры IaaS и PaaS, включая Mail.ru Cloud Solutions, «Яндекс.Облако», «КРОК Облачные сервисы», «Онланта», Xellent и «ИТ-Град» обсудят проблемы становления и перспективы отечественного рынка облаков и расскажут, чем одно облако отличается от другого.

Облачным платформам посвящена и одна из тематических сессий форума. На еще одном треке обсуждаются технологические решения и конкретные проекты в дата-центрах. В повестке форума — выступления по современным платформам хранения данных от компаний Hitachi Vantara и Pure Storage, рассказ об организации цифрового интеллектуального рабочего пространства от компании Citrix, обсуждение технологий гиперконвергенции в докладах компаний «Росплатформа» и Ernst&Young.

Одна из самых больших ценностей форума — деловое и дружеское общение с коллегами. В выставочной зоне идет интенсивный обмен мнениями об услышанном на конференции. Партнеры форума Leaseweb и Citrix организуют интерактивные демопрезентации на своих стендах, во время которых участники мероприятия могут задать экспертам вопросы о работе их решений. В завершение форума самых активных его участников ждут призы.

В четвертом квартале 2018 года мировой объем продаж серверов, устройств хранения данных и коммутаторов Ethernet для облачных систем вырос на 28% по сравнению в 2017 годом и достиг 16,8 млрд долл., что составляет 48,3% общего объема рынка инфраструктурного оборудования. Это больше, чем в четвертом квартале 2017 года, но меньше, чем в предыдущем квартале (50,9%).

За год в целом облачному оборудованию тоже не удалось обойти по продажам традиционное инфраструктурное оборудование. Аналитики отмечают, что рост продаж традиционного оборудования связан с очередным циклом обновления. Он вскоре закончится, и к 2023 году доля традиционного оборудования на рынке снизится до 40,5%. В это время основным фактором роста рынка будут продажи облачного оборудования. С появлением новых платформ для создания локальных облаков в ближайшие годы количество частных облачных систем должно заметно вырасти, полагают аналитики.

Крупнейшим производителем облачного инфраструктурного оборудования остается Dell. В четвертом квартале ее доля выросла на 16,8%. Доля HPE/New H3C Group составляет 12,2%, Cisco — 6,8%, Inspur — 5,7%, а Huawei — 5,4%.