В новом отчете The Information, который был составлен на основе бесед с десятками бывших сотрудников Apple, отвечавших за разработку и интеграцию Siri, подробно описывается процесс развития этого сервиса. Бывшие сотрудники на условиях анонимности нарисовали картину ошибок в управлении, приведших к утрате Siri своего доминирующего положения.

В 2011 году, сразу после презентации iPhone 4s, Siri изменил существовавшие ранее правила игры. Ни у одного другого телефона не было ничего подобного, и в Apple прекрасно знали об этом. В телевизионной рекламе iPhone 4s, когда Мартин Скорсезе и Зоуи Дешанель разговаривали с телефоном (помните ролик «Идет дождь?»), основное внимание уделялось именно Siri. Это было волшебно! Сегодня многие ошибки Siri уже стали мемом, а между тем Alexa и Google Assistant постепенно уходят вперед, демонстрируя все более развитые возможности и интеграцию с другими продуктами и сервисами. Более того, неудачи Siri тормозят выпуск других важных продуктов, в частности, HomePod.

В чем причина стагнации Siri?

Сервис Siri зародился в качестве приложения iPhone, представленного независимым разработчиком. В 2010 году компания Apple выкупила его за сумму, которую предпочла не разглашать (в некоторых сообщениях фигурировали цифры в 200 млн долл.). Источники The Information утверждают, что проблемы у Siri начались с самого начала. Компания Apple интегрировала этот сервис в iPhone 4s еще до того, как технология была полностью отлажена, породив внутренние споры о том, имеет ли смысл исправлять обнаруженные ошибки или же разумнее начать новую разработку с нуля.

«С самого первого момента своего появления цифровой помощник Alexa демонстрировал удивительную устойчивость, – признался один из бывших членов команды Siri. – Чтобы довести Siri до этого уровня, нам требовалось отложить все и начать разработку заново».

В опубликованной The Information статье нарисована картина первоначального видения Siri, которое стало результатом компромисса множества менеджеров, сменявших друг друга, и внутренней борьбы, развернувшейся в компании.

В начале своего существования сервис Siri задумывался в качестве платформы, к которой разработчики имели бы свободный доступ – некоего «хранилища приложений искусственного интеллекта», помогавшего пользователям «взаимодействовать с Интернетом при помощи голоса». Затем в Apple решили отложить реализацию этой концепции и сосредоточиться на нескольких базовых функциях, которые полностью контролировались компанией. Но Стив Джобс свято верил в первоначальную миссию и пообещал, что «хранилище приложений искусственного интеллекта» обязательно появится позже.

Джоб умер на другой день после презентации Siri, и проект потерял свою стройность и согласованность.

Сразу после запуска популярность Siri оказалась даже выше ожидаемой – число запросов намного превзошло планируемое их количество. Серверное программное обеспечение не поспевало за ростом потребностей пользователей, а команда разработчиков отчаянно пыталась улучшить кишащий ошибками и неоптимизированный код, адаптируя его к стремительному росту масштабов применения.

Проблемы усугублялись частой сменой руководства, которая отнюдь не способствовала формированию четкого видения перспектив Siri. После неудачного запуска Apple Maps в iOS 6 команду разработчиков покинули Скотт Форстолл и Ричард Уильямсон.

Надежды на горизонте

В отчете The Information нарисована довольно мрачная картина, но многолетний опыт использования Siri лишь подтверждает ее. Ведь чтобы утратить лидерство в области виртуальных цифровых ассистентов, нужно было совершить огромное количество ошибок, не так ли?

Впрочем, окончательные выводы делать еще рано. Статья опирается в первую очередь на свидетельства бывших сотрудников, а не на нынешнее состояние разработки. В середине 2017 года на сайте Apple появилась важная информация о том, что Siri из команды «Программного обеспечения и сервисов Интернета» Эдди Кью передается группе «Разработки программного обеспечения» Крейга Федериги. Другими словами, от парня «Apple Maps и Apple Music» оно переходит к парню «macOS и iOS».

Эти красноречивые перемены становятся сигналом, посылаемым компанией в отношении Siri. Похоже, что в Apple все меньше думают о Siri как о функции и все больше как об основной составляющей операционной системы. И это хорошая новость. Она вполне согласуется с первоначальным видением Siri и свидетельствует о необходимости повышения качества ответов и информационного наполнения, а также совершенствования архитектуры для интеграции приложений и сервисов независимых разработчиков.

Мы не знаем, что ждет Siri впереди, но очень надеемся, что iOS 12 принесет радикальные улучшения.

От слухов, то и дело возникающих вокруг iPhone X2, наверное, все уже устали, но новая публикация проливает свет на функции, которые, возможно, появятся в модели не следующего, а 2019 года. По сообщениям Bloomberg, компания Apple работает над созданием трехмерной задней камеры, которая превратит iPhone в устройство дополненной реальности.

Модель iPhone X уже имеет шикарную камеру для селфи, которая выдает необходимую глубину и хорошо подходит для использования с Face ID и animoji. Датчики камеры TrueDepth формируют тысячи точек, отражающих уникальную форму вашего лица. Но Bloomberg сообщает, что для задней камеры Apple готовит нечто еще более современное.

«Датчик, который планируется установить на задней панели, рассчитывает время прохождения луча лазера до объекта и в обратном направлении, – говорится в публикации. – На основании этого можно воссоздать реальную трехмерную картину окружающего пространства. Время прохождения луча будет использоваться передовыми алгоритмами для определения расстояний и выстраивания изображения. Таким образом, отслеживается вся сцена, а не только лицо».

Наиболее очевидной сферой применения такой камеры является дополненная реальность. Тим Кук не раз выражал свое восхищение этой технологией, а Apple, если верить слухам, уже работает над носимым устройством дополненной реальности, которое должно быть представлено в 2019 году. Еще в 2016-м Кук говорил: «Конечно, на создание дополненной реальности уйдет какое-то время, поскольку речь идет о решении целого ряда сложных технологических проблем. Но рано или поздно она появится, начав свой триумфальный путь, а мы будем удивляться тому, как же до сих пор жили без нее».

Слухи о задней камере, оснащенной лазерным датчиком, появляются уже не впервые. Ранее, еще до выпуска iPhone X, Fast Company сообщала о том, что Apple работает над созданием трехмерного вертикального резонатора поверхностно-излучающего лазера, предназначенного для улучшения глубины изображения и автоматической фокусировки основной камеры.

После появления в версии iOS 11 целого ряда функций дополненной реальности iPhone уже способен расставить в комнате виртуальную мебель или разложить виртуальное домино на столе, но камера с лазерным датчиком выведет технологию на новый уровень, позволив объектам распознавать окружающий мир и реагировать на него соответствующе.

По сообщениям Bloomberg, пока технология находится на начальном этапе разработки, и существует вероятность, что до появления ее в телефонах дело так и не дойдет.

Почему это так важно? Теперь, когда Apple наконец выпустила iPhone с OLED-экраном, слухи о котором ходили долгие годы, компания может сосредоточиться на том, что находится внутри устройства. В iPhone X появилось множество новых решений, но задняя камера осталась, по сути, той же, что была у iPhone 8 Plus. Вы, наверное, возразите, заметив, что в этом нет ничего плохого, но я полагаю, что Apple приложит массу усилий для того, чтобы улучшить камеру в будущих моделях как с точки зрения качества фотографий, так и с позиций дополненной реальности. Трехмерная задняя камера откроет перед iPhone X новый мир дополненной реальности, а в сочетании с искусственным интеллектом и машинным обучением технологии Apple станут вполне достойным конкурентом приложению Google Lens, предназначенному для идентификации объектов реального мира.

Генеральный директор компании Тим Кук заявил, что этим технологиям суждено стать толчком к очередной большой революции еще до того, как Apple представила комплект разработчика ARKit для iOS на июньской конференции WWDC. Новые сообщения свидетельствуют о том, что амбиции компании в данной сфере распространяются далеко за пределы приложений для iPhone.

По информации Bloomberg, в Apple намерены представить носимое устройство дополненной реальности в 2019 году и начать его поставки в 2020-м. Устройство будет иметь собственный дисплей, а также новые процессор и операционную систему, в отличие от шлемов Samsung Gear VR и Google Daydream, созданных на базе телефонов. Устройство Oculus Go, продаваемое в США за 200 долл., полностью автономно, но относится к категории виртуальной, а не дополненной реальности.

Шлем дополненной реальности станет крупнейшим расширением носимой платформы Apple, которая до сих пор была ограничена исключительно рамками Apple Watch. Будет ли устройство по размерам больше стандартной пары очков, не сообщается, но недавно Кук уже заявлял изданию The Independent, что продаваемые сейчас шлемы не соответствуют по своему дизайну высоким стандартам Apple. «Все, что в ближайшее время можно будет увидеть на рынке, не вполне удовлетворяет потребителей», – указал он.

По свидетельству Bloomberg, у себя в компании сотрудники Apple пользуются шлемами HTC Vive и работают над устройством, напоминающим Gear VR, чтобы провести его внутреннее тестирование. На конференции WWDC компания анонсировала набор External Graphics Development Kit стоимостью 599 долл для разработчиков macOS (покупателю набора также зарезервирована сумма в размере 100 долл. на приобретение HTC Vive). Сообщается, что выпускать шлем на базе iPhone в Apple не планируют.

Устройство будет работать под управлением новой операционной системы rOS. Для новых носимых устройств разрабатывается специальный процессор. Кроме того, инженеры компании готовят прототипы различных приложений, начиная от картографических и текстовых и заканчивая более сложными виртуальными конференц-залами и программами, обеспечивающими панорамный просмотр видео. Изучается также возможность интеграции этих приложений в App Store.

В 2018 году Apple собирается представить новую версию ARKit, в ней появится технология постоянного слежения, благодаря которой можно будет получить точное представление о том, где именно цифровой объект располагается в виртуальном пространстве.

Всего за несколько месяцев с задворок отрасли дополненной реальности Apple вышла на передовые позиции, представив ряд приложений, в полной мере использующих преимущества новой технологии компании. А усовершенствованная камера iPhone X способна отражать мир с невероятной точностью – на этой неделе разработчики Warby Parker обновили свое приложение распознавания лиц для iOS, в котором используется камера iPhone X, TrueDepth. К 2020 году Apple выпустит еще две версии iPhone X, и пока даже трудно представить, насколько совершенной станет тогда технология TrueDepth.

Свою стратегию Apple выстроила так, чтобы учиться на чужих ошибках и успехах, выпускать нужный продукт в нужное время, а не выступать в роли первопроходца. Конечно, есть вероятность, что мы так никогда и не увидим носимых устройств дополненной реальности Apple, но даже гипотетически рассуждать об их потенциальных возможностях уже очень интересно.

В декабре прошлого года компания Softline официально представила новое направление деятельности — Hardware as a Service, то есть предоставление в аренду аппаратного обеспечения (см. «Softline предлагает аренду ИТ-оборудования», Computerworld Россия, 19 декабря 2016).

Доводы «за HaaS», озвученные компанией, аналогичны доводам за любой другой «aaS» — аренда оборудования как альтернатива его покупки дает возможность перевести капитальные затраты в операционные, сделать предсказуемым весь жизненный цикл устройств от покупки до утилизации, с внешним провайдером услуги можно заключить договор об уровне обслуживания, подкрепленный финансовыми обязательствами, и т.д. На себя в Softline готовы взять не только проблемы, связанные с ИТ, но и часть финансовых, привлекая при необходимости стороннее финансирование HaaS-контрактов.

В сентябре Softline представила свое видение перспектив, которые в этом направлении открываются перед продукцией Apple. Как отметил Антон Карпов, менеджер по развитию бизнеса Apple в группе Softline, устройства Apple в корпоративном сегменте используются весьма широко. Ими пользуются 98% компаний из Fortune 500; в России уровень проникновения, разумеется, поменьше — около 40% по оценке компании.

Сама по себе техника Apple дороже устройств на базе Android, однако, полагает Карпов, в процессе длительной эксплуатации начальная стоимость становится менее важным фактором. Гораздо существеннее то, что платформа iOS более безопасна, чем Android, цикл жизни устройств — длиннее, нет проблем с совместимостью разных версий ОС.

Дополнительно Softline предлагает подбор, лицензирование и конфигурирование средств управления мобильными устройствами, облачных или развернутых на территории клиента, а также помощь в создании корпоративных приложений.

На мировом рынке Apple в процессе проникновения в корпоративный сектор сотрудничает с рядом признанных в этой среде вендоров — IBM, Cisco, SAP и т.п. По словам Карпова, в Softline готовы обсуждать с Apple внедрение решения IBM, а после выхода новой операционной системы iOS 11 планируют активизировать работу по совместному позиционированию или дополнению продуктов Apple и Cisco.

В рамках направления HaaS компания Softline готова предоставить весь спектр продукции Apple, включая iPod Touch. Последнее устройство, кажущееся совсем уж «пользовательским», на Новолипецком металлургическом комбинате применяют для организации технического обслуживания производственных мощностей — контроля их состояния и передачи информации в SAP ERP.

Генеральный директор Apple Тим Кук вместе с группой коллег поднялся на сцену, чтобы развеять слухи об отставании своей компании от конкурентов в области искусственного интеллекта, и продемонстрировал независимым разработчикам новые жемчужины в короне Apple.

На конференции разработчиков Worldwide Developers Conference, посвященной в первую очередь программному обеспечению и в меньшей степени по сравнению с прошлым годом сервисам, глава Apple рассказал как о небольших, так и о весьма существенных улучшениях всех четырех операционных систем компании: macOS, iOS, tvOS и watchOS.

«В центре внимания Кук находился относительно недолго, а выступление его было более четким и структурированным, чем прошлогоднее, – отметил аналитик Jackdaw Research Ян Доусон. – В прошлом году его рассказ был несколько сумбурным, чувствовалось отсутствие общего лейтмотива, организаторы хотели втиснуть в свои выступления как можно больше информации. Похоже, что прошлогодние ошибки учтены: на этот раз все структурировано, обосновано и ощущался постоянный контроль. Автор каждой очередной презентации плавно передавал эстафету следующему, не заставляя Кука вмешиваться и давать какие-то пояснения».

В целом Apple старалась донести до разработчиков (равно как и до пользователей) две основные идеи.

Сначала об искусственном интеллекте. «В ходе выступлений тезис об отставании Apple в области искусственного интеллекта был несколько сглажен, – пояснил Доусон. – О трудностях напрямую не говорилось. Выступавшие употребляли нейтральные термины и больше показывали, а не рассказывали».

Ранее специалисты часто утверждали, что по наполнению технологий интеллектом Apple уступает конкурентам, например Facebook, Google и Microsoft. Теперь же компания стремится продемонстрировать, что ее продукты стали лучше и интеллектуальнее. И главным подтверждающим примером здесь служат улучшения в Siri.

Такого же мнения придерживается и главный аналитик компании Moor Insights & Strategy Патрик Мурхед.

«Apple вполне адекватно реагирует на угрозу со стороны Google и Microsoft, – указал он. – И стремится показать всем, какие усилия прикладываются и будут дальше прикладываться для улучшений в области искусственного интеллекта».

Как и Доусон, Мурхед отметил демонстрационную направленность выступлений. Например, докладчики показывали не как робот ведет диалог, а как три человека могут заказать себе еду из одного меню, не имея в своем распоряжении робота.

Вторая часть презентаций была посвящена передаче Apple внешним разработчикам интерфейсов API для создания приложений.

«Наконец-то в короне нам открылись настоящие жемчужины, – произнес Мурхед, обращая внимание на Siri, Maps и Messages – три приложения, которые до сих пор были доступны только инженерам Apple. – Теперь у компании есть платформа для обмена сообщениями, ею можно управлять посредством голоса и применять в коммерческих целях».

Apple открывает области, которые прежде оставались исключительно ее вотчиной. Компания создает новые бизнес-модели для разработчиков и проектирования новых типов приложений.

«Но делается это очень грамотно, как и положено Apple, – добавила аналитик Creative Strategies Каролина Миланези. – Покрывало сбрасывается не полностью, а отдельными частями. Теперь Siri станет еще умнее. При этом доступ остается под контролем, так что пользователь сможет приобщиться лишь к лучшим из достигнутых результатов».

iOS получает 10-ю версию

Крейг Федериги, возглавляющий разработку OS X и iOS, представил десять дополнений и улучшений, появившихся в десятой версии iOS.

И по своей значимости дополнения эти не равноценны.

По слухам, Siri решено открыть сторонним разработчикам, которые смогут расширить возможности электронного помощника в среде iOS. В стандартном варианте сервис Siri, входящий в состав iOS 10, поддерживает наиболее популярные приложения. Пользователь может сказать, например, как это сделал Федериги: «WeChat Nancy that I'll be five minutes late», и приложение WeChat отправит соответствующее сообщение Нэнси.

Электронный помощник Siri будет интегрирован с другими приложениями, в том числе со Skype, Pinterest и Uber, что даст возможность выполнять определенные операции: совершать звонки, просматривать фотографии, направлять заявки на поездки.

При обработке фотографий iOS 10 будет использовать средства распознавания лиц, объектов и окружающей обстановки для классификации и последующего поиска изображений. В последнее время конкурирующие с Apple компании Microsoft и Google делают упор на искусственный интеллект, неудивительно поэтому, что и Федериги постоянно упоминал об искусственном интеллекте, а затем продемонстрировал новые функции приложения iOS Photos.

Функция Memories позволяет отбирать изображения по заданному алгоритму, осуществляя поиск конкретных лиц или мест. Фотографии могут автоматически объединяться в коллекции. Люди действительно склонны собирать фотографии и видео, но довольно редко пытаются их как-то упорядочить.

Наиболее популярное приложение iOS – Messages также получило целый ряд новых инструментов, в том числе настраиваемые текстовые выноски, затененные изображения, которые проявляются, если провести по ним пальцем; укрупненные смайлики, ссылки с предварительным просмотром и Digital Touch – инструмент для рисования, почерпнутый из watchOS.

«Расширения Messages подтверждают, что обмен сообщениями должен доставлять удовольствие, но при этом обозначают новые важные вехи», – указал аналитик App Annie Росс Рубин.

Apple откроет API Messages разработчикам, и те смогут, например, дополнять текст анимированными наклейками или отправлять через Messages платежи и заказы на доставку еды.

Новая версия будет поддерживать устройства начиная от iPhone 5 (2012 года выпуска) и iPad 2 (2011 года). Производство обеих этих моделей уже прекращено.

OS X мертва. Да здравствует macOS!

Федериги представил и очередную версию OS X … простите, macOS.

Как и ожидалось, Apple переименовала OS X в macOS, переведя операционную систему для Mac в то же формат, что и остальные свои ОС. Обновленной версии было присвоено кодовое наименование Sierra, или macOS Sierra, продолжающее череду географических названий в Калифорнии.

Федериги продемонстрировал Siri – цифрового помощника Apple – на Mac, сразу выразительно подчеркнув его новые функции. Этого переноса мы ждали. Siri будет выполнять команды пользователя и поисковые операции точно так же, как это делается на iPhone.

Еще одной новой функцией Sierra стало расширение Continuity, устанавливающее связь между Apple Watch и Mac для аутентификации пользователя (вводить на машине пароль больше не нужно), и универсальный буфер обмена, позволяющий переносить информацию между разными компьютерами Mac и устройствами iOS.

Не обошли вниманием разработчики Sierra и сервис хранения iCloud Drive. Расширены возможности автокопирования: если ранее обновлялась только папка Documents, то теперь и папка Desktop. Еще одна новая функция, которую в Apple назвали «оптимизированным хранением», переносит старые, но все еще полезные данные и файлы в облако, а ненужные данные отправляются в мусорную корзину.

Общедоступная предварительная версия macOS Sierra (как и прошлогодняя El Capitan) появится в июле, а окончательный вариант выйдет осенью текущего года. Зарегистрированные разработчики могут получить новую операционную систему уже сейчас.

Перестройка Watch и настройка Apple TV

Компания Apple представила также watchOS 3 – обновление операционной системы часов Apple Watch, появившихся более года тому назад. Изменения затронули как пользовательский интерфейс, так и функционал. Благодаря новой функции рукописного ввода Scribble, например, можно оперативно отвечать на принятые сообщения. Scribble поддерживает и английский, и китайский язык. Очевидно, что китайский рынок очень важен для Apple.

В третьей версии платежи Apple Pay могут поддерживаться в Watch приложениями сторонних разработчиков.

Продемонстрированная на презентации версия WatchOS 3 будет доступна в качестве бесплатного обновления всем пользователям Apple Watch нынешней осенью.

Эдди Кью, возглавляющий в Apple направление интернет-приложений и сервисов, похвастался улучшениями в Apple TV и tvOS. Компания выпустила приложение для iPhone, дублирующее функционал пульта дистанционного управления Siri, в том числе и игровые возможности, реализованные с помощью датчиков iPhone. Заслуживает внимания со стороны разработчиков единая авторизация, позволяющая подключаться ко всем сетевым сервисам, будь то DirecTV, HBO или Hulu.

Кью кратко коснулся также обновленной версии Apple Music на iPhone, назвав пользовательский интерфейс «более интуитивным» по сравнению с оригинальным.

В то время как Android и iOS продолжают доминировать на рынке мобильных операционных систем, альтернативам их, к числу которых относится и ОС Sailfish, приходится бороться за выживание, а компания Jolla, разработавшая Sailfish, вынуждена сократить значительную часть своего персонала.

Первый смартфон с ОС, созданной на базе Linux, был выпущен в конце 2013 года. Однако Sailfish не завоевала особой популярности, и в настоящее время на сайте Jolla предлагается лишь одна модель смартфона, которую можно приобрести примерно за 300 долл. Телефон выпускается по контракту независимым производителем под собственной маркой Jolla. Предварительные заказы принимаются и на планшет. (Напомним, в феврале текущего года на одном из заседаний рабочей группы по клиентским операционным системам при Экспертном совете Минкомсвязи России по развитию отрасли информационных технологий в присутствии главы ведомства Николая Никифорова руководители компании Jolla представили операционную систему Sailfish, претендуя на участие в программе по замещению проприетарного программного обеспечения; ранее в аналогичном формате была представлена ОС Tizen, разработанная Samsung. — Прим. ред.)

После снижения объемов финансирования компания Jolla вынуждена заняться реструктуризацией долгов у себя на родине в Финляндии. Компания объявила об увольнении значительной части персонала, а о ее будущих планах известно немногое. Сообщается, что операционная система будет адаптироваться к нуждам потенциальных клиентов, к числу которых можно отнести как небольшие, так и крупные организации, и что сама ОС Sailfish работает стабильно и готова к лицензированию.

Для аналитиков неудачи Jolla не стали неожиданностью. Sailfish предлагает широкие возможности настройки, но не имеет поддержки со стороны производителей и операторов связи. А между тем, это является необходимым условием для выживания.

«Главной целью Jolla считался китайский рынок, – отметила директор Kantar Worldpanel ComTech по исследованиям Каролина Миланези. – Но там лидерство захватила компания Xiaomi, которая наряду с операционной системой предлагает собственный пользовательский интерфейс и оборудование и уже сумела создать развитую экосистему разработчиков».

Многие альтернативные мобильные ОС (Ubuntu, Firefox, WebOS, Blackberry и ряд других) столкнулись с теми же трудностями, что и Sailfish. Они пытаются найти свою нишу на рынке, где бал правят Apple и Google. Крупнейший конкурент Android и iOS, операционная система Microsoft Windows Phone, занимает всего 1,7% рынка. В третьем квартале, по данным Gartner, потребителям было отгружено 5,87 млн устройств с этой операционной системой. По итогам аналогичного периода прошлого года ее доля составляла 3% (9,03 млн устройств).

Аналитики Gartner полагают, что Windows Phone может найти сторонников на корпоративном рынке. Но Jolla, конечно, не обладает ресурсами Microsoft, и это ставит вопрос о будущем Sailfish.

Правда, на весьма тесном рынке мобильных ОС есть и исключения. Система Tizen, например, при поддержке Samsung сумела отвоевать себе нишу в сегменте носимых устройств, автомобилей и электроники. «Чтобы оставаться на плаву, Jolla должна придерживаться аналогичной стратегии, продвигая Sailfish на устройствах, отличных от мобильных телефонов», – считает Миланези.

«Jolla расширяет сферу применения Sailfish, охватывая не только смартфоны, но и планшеты, – отметил один из основателей компании Canalys Research Крис Джонс. – Возможно, в дальнейшем эта система появится и на носимых устройствах. В сегменте носимых устройств для новой ОС еще остается место, и рынок этот развивается довольно быстрыми темпами, но предложение Sailfish должно отличаться от Android Wear и Apple watchOS».

Очень важно, чтобы Jolla привлекла к Sailfish как можно больше разработчиков приложений.

Последние события в Jolla порождают у небольшого числа пользователей Sailfish новые вопросы в отношении будущего этой операционной системы . Обладатели телефонов Jolla, многие из которых являются энтузиастами и помогают в разработке Sailfish, вероятно, останутся лояльными к этой системе, если у них сохранится такая возможность. Но если компания не будет поддерживать Sailfish на современном уровне, даже самые преданные ее сторонники переключатся на Android или iOS.

В Gartner предрекают мобильной операционной системе Microsoft Windows мрачные перспективы. Аналитики утверждают: у нее нет шансов занять сколько-нибудь весомую долю на потребительском рынке, и производителям остается уповать лишь на корпоративных клиентов.

Windows 10 только сейчас начинает появляться на мобильных устройствах, предыдущие же варианты мобильной операционной системы Microsoft в последнее время не пользовались особой популярностью. В третьем квартале текущего года было отгружено 5,87 млн устройств с Windows Mobile, тогда как за аналогичный период прошлого года объем их поставок составил 9,03 млн единиц.

Это не идет ни в какое сравнение со смартфонами на платформе Android. Их отгрузки в третьем квартале составили 298,8 млн единиц, а занимаемая рыночная доля – 84,7%. Годом ранее производители отгрузили 254,35 млн устройств. Объем поставок смартфонов с операционной системой Apple iOS достиг 46,06 млн единиц, также увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (38,19 млн).

«Появление в мобильном мире Windows 10 ничуть не улучшит ситуацию, сложившуюся для Microsoft на рынке смартфонов; эта система останется уделом корпоративных клиентов», – считает ведущий аналитик Gartner Роберта Коцца.

Операционная система Windows используется главным образом в телефонах самой Microsoft, а их поставки в третьем квартале также сократились. В настоящее время Microsoft занимает по объемам поставок третье место вслед за Samsung и Apple. Корпорация отгрузила клиентам 30,3 млн устройств, тогда как годом ранее их было отгружено 43,13 млн.

По оценкам Gartner, совокупные поставки мобильных телефонов во всем мире в третьем квартале составили 477,9 млн единиц, увеличившись на 3,7%. Сюда относятся как смартфоны, так и обычные телефоны.

Увеличение поставок обусловлено ростом спроса на доступные смартфоны на развивающихся рынках, где все чаще поднимают голову местные, зачастую малоизвестные поставщики. Недорогие аппараты обычно оснащаются более медленными процессорами и не обладают функциональными возможностями, которыми могут похвастаться модели Apple и Samsung старшего класса.

На большинстве недорогих телефонов установлена операционная система Android. Впрочем, Microsoft при поддержке компаний Acer, TCL и ряда других тоже предприняла попытку перенести мобильную операционную систему Windows 10 в сегмент недорогих устройств.

В партнерстве с Intel корпорация намерена создать условия для производства недорогих мобильных устройств с процессорами x86-архитектуры.

В третьем квартале звание ведущего мирового поставщика смартфонов сохранила за собой компания Samsung, сумевшая продать 102 млн устройств (21,4% от общего объема продаж на рынке). В прошлом году ею было поставлено 93,6 млн устройств. Росту продаж в третьем квартале способствовало появление четыре месяца назад новых моделей Galaxy.

Поставки Apple достигли 46 млн устройств (а рыночная доля – 9,6%), увеличившись по сравнению с соответствующим периодом прошлого года на 8,3%. В конце сентября Apple представила новые модели iPhone, что обещает компании дальнейший рост продаж в четвертом квартале.

В ведущую десятку поставщиков вошли и несколько китайских производителей, в том числе TCL (ее продукты выпускаются под маркой Alcatel), ZTE и Xiaomi. Индийская компания Micromax, чьи смартфоны охотно раскупают у нее на родине, тоже находится в первой десятке. На развивающихся рынках популярностью пользуются менее известные бренды Oppo и BBK. В Китае и Индии также растут поставки малоизвестных производителей.

Очередной масштабный кризис, разразившийся в Интернете, касается технологий блокировки рекламы. Соответствующие средства существуют уже не один десяток лет, но сегодня они пользуются такой популярностью, что ситуация начинает вызывать вопросы. Проблема получила широкое освещение недавно, когда в Apple впервые объявили, что разрешат размещать в App Store приложения для блокирования рекламы.

Почему технологии подавления рекламы оцениваются неоднозначно? Для многих пользователей это бастион защиты от потока раздражающей, вторгающейся в частную жизнь рекламы. Но некоторые считают, что повсеместное распространение блокировщиков — это предвестник гибели WWW ее в нынешнем виде, поскольку, если реклама станет невидимой, это разрушит экономические устои Всемирной паутины и в конечном итоге приведет к «баннерапокалипсису».

Но реальна ли эта угроза и как ей противостоять?

Есть несомненные свидетельства роста пропулярности блокировщиков рекламы. Судя по прогнозу в докладе, подготовленном компаниями Adobe и PageFair, в этом году из-за блокирования будет потеряно почти 22 млрд долл. рекламных доходов — на 41% больше, чем в прошлом году. В некоторых европейских странах блокировщики применяют больше трети пользователей, во всем мире — 200 млн человек, а в Соединенных Штатах — 45 млн. Верить ли этим цифрам, зависит от вашего отношения к тому, что PageFair предлагает сервис для борьбы с блокировщиками: он показывает, сколько посетителей блокируют рекламу, и помогает в разработке ненавязчивой рекламы специально для таких людей. Но похожую статистику публиковали и другие источники. По информации главы Interactive Advertising Bureau Рэндалла Ротенберга, некоторые сайты теряют до 40% потенциального дохода из-за блокировки.

Ситуация с разрешением блокировщиков в App Store приобретает особую важность, поскольку Сеть становится мобильной. Сайтам уже сейчас сложно монетизировать трафик мобильных устройств, а блокировщики сделают эту задачу еще труднее.

Так что вполне очевидно, что проблема реальна. Но стоит ли называть ее масштабы апокалиптическими?

Как можно было ожидать, журнал Advertising Age, «библия» рекламной индустрии, утверждает, что проблема крайне серьезная. В издании провели исследование рекламной экономики различных сайтов и оценили, на что придется пойти их владельцам, чтобы выжить, если реклама будет полностью заблокирована.

New York Times, к примеру, увеличил бы стоимость цифровой подписки со 195 до 334 долл. Facebook пришлось бы брать по 12 долл. в год за аккаунт, а BuzzFeed вообще бы не выжил.

Журналистика проживет без BuzzFeed, но способность выстоять у осажденной рекламной отрасли не безгранична. Это беспокоит многих, не только журналистов, но и, к примеру, как это ни удивительно, создателя широко применяемого блокировщика рекламы для iOS — Peace. Марко Армен развивал свое приложение, которое одно время было вообще самым популярным среди платных, но потом передумал. Разъяснения он опубликовал в блоге: «После грандиозного успеха, достигнутого Peace, я начал беспокоиться: а правильно ли я поступаю? Возможно, стоило задуматься об этом с самого начала. Да, блокировщики рекламы приносят огромную пользу массе людей, но имеют и оборотную сторону: они вредят многим из тех, кто этого не заслуживает».

Армен, похоже, всерьез раскаивается из-за стремительного взлета популярности Peace за то короткое время, что прошло с разрешения продажи блокировщиков в App Store: он даже потребовал от Apple вернуть деньги людям, скачавшим его приложение. Дело в том, объясняет программист, что Peace, подобно большинству блокировщиков, действует по принципу «все или ничего» — блокируется как «добросовестная» реклама, так и беспардонная.

Возможно, он и прав: в Интернете действительно чересчур много навязчивой рекламы и соответствующих технологий. Их стоит блокировать, а добросовестную рекламу — нет, так как она поддерживает WWW.

Ведущий технологической рубрики New York Times Фархад Манджу считает, что блокировщики заставят рекламную индустрию прекратить пользоваться грязными методами, и тогда останется лишь добросовестная реклама. Возможно, в очень отдаленном будущем это и произойдет. Но до тех пор «неразборчивость» самих блокировщиков будет приносить WWW колоссальный побочный ущерб из-за огромных потерь рекламных доходов. Более крупные сайты выживут, мелкие, периферийные — нет.

Кое-какие решения этой головоломки предложить можно. Например, браузерный плагин Ghostery позволяет поодиночке отключать рекламные сети, маячки и другие подобные технологии. Можно заблокировать те из них, которые представляются вам самыми ярыми нарушителями приватности, а остальные — сохранить. Армен рекомендует то же самое.

Можно отметить, что нечто подобное делают создатели Adblock Plus: со второй версии плагин дает возможность сохранить показ «приемлемой» рекламы и заблокировать все остальное. Ходят также слухи, что у разработчиков Adblock Plus и других популярных блокировщиков есть сделки с некоторыми операторами рекламных онлайн-площадок, из-за чего заблокировать их невозможно.

Так что, похоже, все не так плохо, как некоторым кажется. Если даже создатели блокировщиков понимают, насколько большой ущерб может нанести полное отключение рекламы, значит, о «баннерапокалипсисе» речь пока не идет.

Apple продолжает натиск на корпоративный рынок: компания объявила о партнерском договоре с Cisco Systems, цель которого — увеличить продажи iPad и iPhone корпоративным заказчикам.

Но в отличие от соглашения с корпорацией IBM, заключенного летом прошлого года, партнерство с Cisco было обрисовано для прессы лишь в общих чертах. Некоторые аналитики даже выражают недовольство по этому поводу.

«Когда было объявлено о партнерстве с IBM, имелся конкретный перечень планируемых целей, вроде 'мы разработаем такие-то приложения', — напоминает Джен Доусон, главный аналитик Jackdaw Research. — А объявление о сотрудничестве с Cisco состоит лишь из туманных иносказаний вроде 'создать скоростную полосу движения'. Что это вообще значит? Может, имеется в виду приоритезация трафика iOS? Речь идет о маршрутизации? Почему не сказать прямо?»

Совместное заявление Apple и Cisco не балует богатством деталей и начинается следующим образом: «Сегодня Apple и Cisco объявили о партнерстве по созданию скоростной полосы движения для бизнес-пользователей iOS путем оптимизации сетей Cisco для устройств и приложений на iOS, интеграции iPhone в корпоративные среды на оборудовании Cisco и предоставлении уникальных возможностей для взаимодействия на iPhone и iPad».

Так как суть партнерства описана в туманных выражениях, аналитики задумываются, насколько оно вообще значимо. «Есть вероятность, что эта сделка — всего лишь одно из многочисленных технических объявлений, когда в компаниях считают, что им будет выгодно связать свои имена, — говорит Доусон. — Возможно также, что Apple и Cisco пришли к некоторому общему соглашению, но еще не выработали конкретных деталей».

Патрик Мурхед, главный аналитик Moor Insights and Strategy, спокойнее отнесся к отсутствию конкретики, но признал, что отличия от объявления о партнерстве Apple и IBM 2014 года есть: «На этот раз деталей, действительно, меньше. Но вспомните: в прошлом году подробности сделки раскрыла IBM, а не обе стороны соглашения. Так что, возможно, туманность формулировок — инициатива Cisco».

Разочарование тем, что партнерство Apple и Cisco описано лишь в общих чертах, возникло не просто так: оставшись в неведении по поводу его истинного значения, аналитики не могут судить о том, способна ли сделка привести к повышению продаж iPhone и iPad, особенно последнего, чьи поставки сокращаются вот уже шесть кварталов подряд.

Мурхед предположил, что договор может дать Apple и Cisco интересные возможности, например, по замене на всем предприятии традиционного офисного оборудования телефонии и видеоконференцсвязи на iPhone и iPad.

«В большинстве организаций все еще пользуются стационарными телефонами, хотя многие перешли от обычных учрежденческих АТС на IP-телефонию, — отметил аналитик. — Многие сотрудники не сидят на одном месте, но у них есть и стационарный, и мобильный телефон. Почему бы не оставить только один — ведь мобильным аппаратом можно пользоваться вместо настольного IP-телефона. Мне кажется, это и будет частью сделки: на столе iPhone будет эмулировать IP-телефон Cisco, а на ходу он становится обычным мобильным телефоном».

По мнению Мурхеда, двойственная функциональность для iPhone могла бы быть реализована программно, с помощью мобильного приложения, но поскольку для этого понадобился бы более глубокий, чем обычно, доступ к iOS, нужно было заключить партнерский договор.

Кроме того, предположил аналитик, технологии видеотелефонии и конференцсвязи Cisco можно было бы тесно интегрировать с iOS, чтобы обеспечить больше удобства компаниям, полагающимся на ПО и сервисы Cisco, в том числе WebEx. А «скоростная полоса», упомянутая в заявлении, возможно, указывает на расширение приоритезации пакетов, уже пподдерживаемой в сетевом оборудовании Cisco.

«Современные устройства Cisco позволяют приоритезировать трафик в глобальной сети и локальной сети Wi-Fi, — добавил Мурхед. — Возможно, в рамках сделки будет отдан приоритет пакетам, которыми обмениваются iPhone, для улучшения качества обслуживания мобильных пользователей; в то же время это повысит привлекательность использования оборудования Cisco».

Не исключено, продолжил аналитик, что в Cisco рассчитывают получить дополнительное преимущество над конкурентами по рынку при работе с iOS-устройствами, которые преобладают на предприятиях, — особенно с iPhone. Смартфоны нередко принадлежат самим сотрудникам, а не покупаются компанией.

Если iPhone будет лучше работать с сетями Cisco, компания могла бы использовать это как мощный инструмент повышения продаж в конкурентной борьбе с соперниками вроде Juniper Networks. Apple, между тем, могла бы предлагать предприятиям смартфоны и планшеты не только как замену фиксированным телефонам и дорогостоящей аппаратуре конференцсвязи, но и как аппараты, лучше взаимодействующие с корпоративными сетями определенного поставщика.

В Apple, без сомнения, хотели бы продвигать iPad на предприятиях, чтобы вернуть бизнес планшетов к росту. Доусон считает, что цель партнерства именно в том, чтобы увеличить продажи iPad, — в частности, модели с экраном большей площади, которая по слухам должна появиться в этом году.

«Это партнерство может повысить заинтересованность предприятий в покупке устройств на платформе iOS, но на данном этапе Cisco выигрывает от этого договора больше, ассоциируя себя с лидирующим в мире технологическим брендом, — отметил аналитик. — Apple же продолжает действовать по методу 'нарезки салями' — она завоевывает корпоративный рынок, отрезая себе от него по кусочку то здесь, то там».

Мурхед в свою очередь считает, что больше выигрывает от партнерства Apple: «В Apple хотят стать более успешными на корпоративном рынке. Стратегически правильная позиция Apple состоит в том, что в компании хорошо понимают, в чем она сильна, а в чем нет. И на корпоративном рынке ей нужна помощь партнеров, чтобы извлечь максимум выгоды из своих сильных сторон».

Apple обновляет свои мобильные устройства; очередная версия операционной системы iOS показана на всемирной конференции разработчиков WWDC в Сан-Франциско.

Siri, виртуальный помощник Apple, теперь позволяет задавать голосовые напоминания, которые срабатывают при тех или иных событиях, например когда пользователь подключает свой телефон к автомобилю или приезжает домой. Те, кому нужны более развитые средства управления контентом на их устройстве, могут попросить, например, показать фотографии из Юты, и Siri выберет соответствующие снимки из галереи пользователя.

Обновление iOS сделает Siri более проактивным: он будет предлагать пользователю приложения исходя из его местоположения и набора аксессуаров, подключенных к телефону. Кроме того, Siri будет автоматически добавлять события в календарь пользователя, а затем напоминать об их наступлении заранее, учитывая в том числе информацию на пробках. Вся информация будет обрабатываться на устройстве, а потому останется приватной.

Компания также добавила поддержку поиска внутри приложений при помощи Spotlight и нового API. Например, пользователи смогут искать рецепты, не открывая кулинарных приложений.

C июля система мобильных платежей Apple Pay будет доступна в Великобритании; ее начинают поддерживать торговые сети наподобие гастрономов Waitrose. С помощью iPhone или Apple Watch можно будет оплачивать проезд в транспортной системе Лондона.

iOS 9 позволит использовать дисконтные карты для оплаты в Apple Watch. Карты будут храниться в Wallet – так теперь называется приложение Passbook, впервые представленное в iOS 6.

Обновилось и встроенное приложение Notes; теперь оно составит более серьезную конкуренцию Evernote и OneNote. Пользователи смогут добавлять в заметки списки и изображения, а возможности их форматирования значительно расширятся. Notes включает новый набор инструментов для рисования, которые позволят делать наброски графиков и вставлять их в заметки.

Apple Maps теперь отмечает маршруты общественного транспорта для тех, кто перемещается без машины. В ряде городов можно получить различные варианты маршрутов общественного транспорта. В Apple уже собрали всю информацию об остановке в этих городах, так что пользователи будут направляться прямо к нужному входу в метро или автобусной остановке. Переработана и информация о магазинах; теперь пользователям сообщается, принимают ли в данной точке продаж Apple Pay.

В состав iOS 9 включено приложение News, которое собирает статьи из разных изданий. Пользователи формируют список своих предпочтений по изданиям и темам, а приложение создает персонализированную ленту новостей. Оно собирает информацию непосредственно из Web, но издатели смогут создавать статьи, используя новый формат Apple News, чтобы добавить анимацию и другой контент.

The New York Times будет предоставлять пользователям 30 бесплатных новостных заметок каждый день; среди других поставщиков контента — Conde Nast и The Verge. Сначала News будет работать только в CША, Великобритании и Австралии.

В компании много сделали для улучшения работы iPad; с iOS 9 на планшетах станет возможной многозадачность. Так, на iPad Air 2 можно будет работать в двух приложениях одновременно, например писать сообщение и вести календарь. Владельцы iPad Air, iPad Mini 2, iPad Mini 3 и iPad Air 2 смогут «перетянуть» контент из нескольких внешних приложений в то, с которым они сейчас работают, чтобы ускорить к нему доступ. Добавлена поддержка видео «картинка в картинке», так что пользователи будут в курсе последних событий, занимаясь своими текущими делами.

Обновление iOS делает работу устройств эффективнее, особенно заметно увеличение времени работы без подзарядки. Тесты показали, что в среднем на iPhone время работы от батареи увеличится на час. Реализован новый режим экономии заряда батареи, который, по выражению вице-президента по разработке программного обеспечения, Крейга Федериги, «потянет за рычаги, о существовании которых вы не знали», добавляя еще 3 часа к времени автономной работы, отключая наиболее энергоемкие функции.

Для установки обновления на устройство потребуется всего 1,4 Гбайт свободного места на диске. Это намного меньше по сравнению с iOS 8, для установки которой требовалось 4,6 Гбайт.

Обновление можно будет установить на все устройства, которые поддерживают iOS 8, даже на «старенькие» iPad 2 и iPhone 4S. Вслед за бета-тестированием для разработчиков в июле Apple запустит и открытое бета-тестирование.