Компания Pivotal, три года назад отделившаяся от VMware и EMC, закрывает очередной раунд финансирования, в ходе которого было привлечено 253 млн долл. Главными инвесторами стали Ford и Microsoft, а также уже вкладывавшие в Pivotal средства GE и обе родительские компании.

Pivotal является одним из основных разработчиков PaaS-платформы Cloud Foundry — коммерческой версии одноименного проекта с открытым исходным кодом. Cloud Foundry предоставляет среду для разработки приложений и обеспечивает инфраструктуру для их работы и масштабирования.

В компании Ford активно используют Cloud Foundry, и инвестиции в Pivotal призваны гарантировать будущее развитие этой платформы. На прошлой неделе Ford запустила сервис FordPass, который, как утверждают в компании, был создан с помощью Pivotal. А в заявлении Microsoft отмечается, что в компании намерены и дальше поддерживать работу приложений Java на платформе Cloud Foundry в облачной системе Azure.

В первом квартале объем продаж Pivotal вырос на 56% по сравнению с прошлым годом и достиг 83 млн долл. В предыдущих раундах финансирования компании удалось привлечь в общей сложности 358 млн долл.

Нам говорят, что Dell и EMC идеально подходят друг другу, а их технологии отлично вписываются в общую линию на конкурентном рынке.

Но если генеральный директор убежден в том, что все технологические продукты прекрасно ложатся в общую канву, то партнерам действительность представляется несколько иной.

Несмотря на общий энтузиазм, царивший на конференции EMC World 2016 в Лас-Вегасе, в объединенной компании признают необходимость огромной работы над интеграцией и развитием доставшихся ей в наследство партнерских каналов.

«Когда-то обе компании начинали с прямых продаж», – заметил старший вице-президент EMC по глобальным каналам сбыта Грег Амбьюлос.

В свое время и та, и другая компания полностью отказывались от услуг партнеров в пользу прямых взаимоотношений с клиентами.

Грег Амбьюлос: «Без помощи партнеров мы никогда не достигли бы того уровня, на котором находимся теперь»

«Только тогда все было под контролем, – пошутил он. – Майкл Делл со своей стороны тоже написал книгу об искусстве прямых продаж, ведь в то время модель прямых продаж работала. Все члены нашей продающей команды прекрасно разбирались в предметной области и постоянно совершенствовали свои навыки, позволявшие им до мелочей контролировать каждый аспект сделки. В обеих компаниях деньги текли рекой, но истинный лидер понимает, что как только ты начнешь почивать на лаврах, даже громкий успех становится началом твоего конца».

Со временем обе компании начали осознавать важность каналов продаж, опирающихся на партнеров.

«Уйти от прямых продаж в сторону канальной модели EMC было сложно, – признал Амбьюлос. – Когда-то нас называли удшим партнером в отрасли. Многие весьма скептически относились и к тому, что когда-нибудь Dell сможет измениться. Но могу сказать честно, что и в EMC, и в Dell внимательно прислушивались к веяниям рынка, и в конечном итоге изменения стали реальностью».

Сегодня канальные продажи играют важнейшую роль встратегии обеих компаний, и накануне завершения многомиллиардной сделки это прослеживается все более четко.

В настоящее время 60% продаж EMC осуществляется через партнеров, а их доля в продажах Dell превысила 40%.

«Партнеры, которые сомневались в EMC в прошлом, имели возможность наблюдать, как мы из аутсайдеров выходим в лидеры, – добавил Амбьюлос. – Вместе с тем, без помощи партнеров мы никогда не достигли бы того уровня, на котором находимся теперь. Такова природа бизнеса. И глядя на то, как далеко мы продвинулись, сохраняя приверженность канальным продажам, надеюсь, вы понимаете, что игра стоит свеч».

Изменения в канальной модели

В первые дни становления Dell Technologies, когда чернила на договорах высохнут, и обновленная компания начнет двигаться дальше, изменения в ее деятельности будут минимальными, а возможности партнеров расширятся.

«Умение организовать перекрестные продажи и продажи продуктов с добавленной ценностью станет ключевым преимуществом наших партнеров, – добавил Амбьюлос. – К 2017 году партнеры вправе ожидать унификации обеих канальных программ, а также улучшения моделей внутренних продаж и появления новых стимулов. При регистрации сделок мы начнем придерживаться единого подхода. Будут стимулироваться перекрестные продажи, появится новая согласованная в глобальном масштабе структура канальных продаж, аналогичная той, с которой EMC сумела покорить рынок. Мы понимаем, что до 2017 года нам предстоит сделать еще очень многое, но перемены грядут, и они неизбежны».

Постоянный участник традиционного форума BIG DATA 2016, организуемого издательством «Открытые системы», — корпорация EMC, крупнейший производитель систем хранения данных. Сергей Карпов, генеральный директор ЕМС в России и СНГ, рассказал Computerworld Россия о своем видении ситуации на российском рынке, восприятии в нашей стране технологических инноваций, работе корпорации в России.

- Что, по вашему мнению, происходит сегодня на отечественном рынке систем хранения данных?

В этом году рынок настраивает на позитив. Это связано не столько с текущей ситуацией, сколько с тяжелым положением в 2015-м. Многие проекты были остановлены или отложены, но люди понимают: даже в условиях спада экономики нельзя так долго не инвестировать в ИТ, поскольку технологии играют чрезвычайно важную роль в работе предприятий. Думаю, что в текущем году на рынке систем хранения падение прекратится, возможно, будет небольшой рост, а нам удастся опередить среднерыночные показатели.

В то же время рынок весьма подвержен влиянию новых технологий, механизмов и способов построения систем хранения. В этом плане Россия пока запаздывает, но такое влияние становится все более ощутимым и в нашей стране. В течение двух-трех лет отечественный рынок по зрелости и используемым архитектурным решениям значительно приблизится к тому, что мы видим сегодня в наиболее развитых странах.

- Каким образом технологии и архитектуры третьей платформы влияют на этот рынок?

Парадокс третьей платформы в том, что она положительно влияет на уже имеющуюся инфраструктуру, рассчитанную на прикладное ПО и решения второй платформы. Многие принципы, методы и технологии, без которых немыслима третья платформа, оказываются экономически оправданными для внедрения в существующие системы. Я имею в виду прежде всего конвергентную инфраструктуру, программное управление ЦОД и их компонентами, облачные решения. У нас только появляются первые организации, чьи ИТ-системы базируются на новых концепциях. Однако рынок постепенно входит во вкус и проявляет к ним растущий интерес.

К примеру, к объектному хранению данных, которое является сегодня для многих единственным способом повышения эффективности и производительности прикладных решений. Любая компания, предоставляющая массовые услуги юридическим и физическим лицам, вынуждена хранить огромное число файлов с разнородной информацией. Когда у вас десятки миллионов небольших файлов, ваши системы NAS просто останавливаются. А вот объектные системы могут справиться с подобной работой. Системы хранения такого класса — неотъемлемая часть гибко перестраиваемой и управляемой инфраструктуры, способной предоставлять сервисы объектного, файлового и блочного хранения, наделенной функциями предсказания сбоев и многими другими свойствами. Еще одна актуальная задача – сформировать единое пространство хранения в гиперконвергентных решениях на основе накопителей, установленных в серверах стандартной архитектуры.

- Исходя из этого, рассчитываете ли вы на повышенный интерес к недавно представленным системам VxRail?

Безусловно. Наши VxRail, VxRack и Vblock – прямой путь к третьей платформе. В течение всего периода эксплуатации конвергентных и гиперконвергентных систем вендор несет ответственность за их эффективность, производительность и надежность. Они полностью сконфигурированы на заводе, в них нельзя по желанию заказчиков изменять компоненты и микрокоды, их эксплуатация проще и требует меньше специалистов. Последнее, к примеру, в значительной степени обусловило выбор наших решений одной крупной нефтяной компанией, в которой хотят снизить риски простоев из-за отсутствия тех или иных сотрудников при вахтовом методе работы.

Тем не менее российскую специфику следует учитывать. На Западе освободившийся от эксплуатации персонал переключается на разработку характерных для конкретных отраслей ИТ-сервисов, без которых переход к цифровому предприятию невозможен. У нас же не все способны заняться такой разработкой, к тому же поднимается вопрос о социальной ответственности. Многие ИТ-руководители, как правило, не заинтересованы в сокращении персонала. Кроме того, начальная стоимость конвергентной инфраструктуры больше, чем стоимость всех ее компонентов в сумме. В нашей стране на это обращают гораздо большее внимание, чем на снижение суммарных затрат в течение всего жизненного цикла. Все это дает о себе знать в проектах с системами Vblock.

- Что можно сказать о реальной ситуации с Большими Данными? Насколько востребованы у нас такие решения?

Наконец-то настало время, когда к заказчикам пришло понимание, что Большие Данные не просто модный термин. Многим стало ясно: для извлечения новых сущностей и полезных для бизнеса сведений из огромных массивов накопленных данных необходимы консультанты, способные подсказать идеи обработки Больших Данных.

Важнейшим инструментом становится аналитика, без нее немыслимо цифровое предприятие. Можно практически в реальном времени сопоставлять и анализировать данные из различных источников. Это структурированная информация систем ERP, CRM, банковских приложений, к ней добавляются данные о предпочтениях клиентов, сведения из социальных сетей. Формируются такие новые направления, как прогнозная аналитика, цифровая медицина, и многие другие. Понимание, что нужно идти именно в этом направлении, на российском ИТ-рынке есть.

- Сегодня многие предлагают прекратить использовать термин Big Data и обратить большее внимание на аналитику...

Совершенно согласен с важнейшим значением аналитики. Ее эффективное использование позволяет увеличивать клиентскую базу и наращивать объемы бизнеса. Высокотехнологичные компании, целенаправленно применяя встроенную аналитику, методологию DevOps, облака и другие технологии третьей платформы, создают качественно новые бизнесы, у них все получается дешевле и быстрее. Конкурировать с такими инноваторами становится весьма непросто предприятиям, придерживающимся прежних подходов. Несколько лет назад считалось, что для Больших Данных необходимо хранение огромной емкости. Сегодня мы видим, что в ряде случаев можно вполне обходиться традиционными системами хранения, в которые собираются данные из различных источников.

- Как ваши заказчики относятся к облачным решениям?

Российские компании, в которых интенсивно используются ИТ, хотят обладать масштабируемой перестраиваемой инфраструктурой, способной адекватно реагировать на требования бизнеса, и облачные ресурсы вполне способны обеспечить ее создание. Однако, чем крупнее компания, тем выше требования к информационной безопасности и защите от несанкционированного доступа к конфиденциальным данным. Такие организации не заинтересованы в публичных облаках, им нужен доверенный сервис-провайдер. Вопрос в двух вещах. Насколько руководство понимает необходимость преобразований, есть ли для этого политическая и административная воля. И, конечно, имеются ли бюджеты, чтобы перестроить ИТ-инфраструктуру и добиться соответствия новым требованиям.

Гибридное облако – решение, лежащее на поверхности. Его создание осуществляется вместе с доверенным оператором на основе одних и тех же технологических принципов в инфраструктурах заказчика и провайдера услуг. Поэтому наиболее эффективной сегодня оказывается связка предприятия с интегратором, построившим его инфраструктуру и обладающим собственным центром обработки данных.

Небольшие компании пользуются публичными сервисами, в основном программами, предоставляемыми в качестве сервиса. Однако я не слышал ни об одной крупной организации, которая в базовых корпоративных системах применяла бы сервисы публичных облаков. Лишь в отдельных случаях, кратковременно, когда ИТ-депертамент не может предоставить что-то в заданные сроки, там обращаются к публичным сервисам.

- Каковы у нас перспективы Интернета вещей, насколько эта концепция способна стимулировать развитие ИТ-рынка?

Думаю, можно ожидать взрыва, в первую очередь – в промышленных применениях. Производство в нашей стране восстанавливается, планируется технологическое перевооружение предприятий, дело сдвинулось с мертвой точки. Новые комплексы автоматизации промышленных предприятий должны включать в себя все то, на что способен Интернет вещей. Соответствующие технологии быстро распространяются; через два-три года, возможно, мы увидим конкретные результаты.

- Расскажите, каким образом предпочтения российских пользователей влияют на бизнес EMC в нашей стране.

Постоянно высоким спросом традиционно пользуется VNX, серия систем хранения среднего класса. Поставки старших моделей Vmax более подвержены колебаниям, однако с появлением полностью твердотельных конфигураций интерес к этим системам очень повысился. Есть приложения, к примеру виртуализация рабочих мест, в которых твердотельные накопители чрезвычайно эффективны. Учитывая состояние ИТ-бюджетов заказчиков, мы скрупулезно обосновываем экономические преимущества рекомендуемых решений и часто предлагаем гибкие схемы финансирования.

- Вы готовитесь к объединению с Dell, что здесь наиболее важно для российского рынка?

Сохранить доверие заказчиков. Ни у кого не должно возникнуть даже тени подозрения, что могут быть нарушены обязательства, взятые на себя EMC или Dell. Формируется новая компания, которая, по замыслу Майкла Делла, должна стать бесспорным лидером на глобальном ИТ-рынке, обладая при этом особой эффективностью, поскольку является частной. Наши партнеры очень положительно относятся к слиянию, рассчитывая вместе с объединенной компанией получить возможность предоставлять широчайший спектр продуктов и услуг корпоративным заказчикам.

В преддверии поглощения EMC компания Dell представила в Москве продукты и решения, расширяющие портфель подключаемых к сетям систем хранения (Network Attached Storage, NAS).

Серия массивов хранения NX пополнилась моделью начального уровня Dell Storage NX430, работающей, как и устройства NX3230 и NX3330, под управлением Windows Storage Server 2012 R2.

По словам Федора Павлова, консультанта по технологиям хранения Dell, новые системы предназначены для хранения файлов в небольших организациях, для которых Windows является привычной операционной средой. «Подобные готовые программно-аппаратные решения легко интегрируются в имеющуюся ИТ-инфраструктуру, для их освоения не требуется значительных усилий от ИТ-администраторов, знакомых с программными продуктами Microsoft», — уточнил Павлов.

NX430 — размещаемая в стойке система хранения формфактора 1U, в ней устанавливается до четырех 3,5-дюймовых дисков SATA или NL-SAS с суммарной физической емкостью до 32 Тбайт. В новом дисковом массиве используется основанный на PowerEdge R330 сервер с процессором Intel Xeon E3-1220 v5.

На программное обеспечение Microsoft возлагается управление многоуровневым хранением данных, автоматическая балансировка нагрузки, дедупликация, поддержка виртуальных дисков и ряд других функций.

В Dell характеризуют NX430 как недорогие системы хранения и рассчитывают, в условиях сокращающихся ИТ-бюджетов, заинтересовать ими российских заказчиков. Стоимость хранения терабайта данных в этих массивах, по оценке компании, в несколько раз ниже, чем в корпоративных системах NAS, превосходящих, естественно, NX430 по функциональности.

Что же касается корпоративных систем NAS, то объявлены новая версия файловой системы FluidFS и поддерживающие ее программно-аппаратные модули Storage FS8600. (История FluidFS началась в 2010 году, когда Dell приобрела интеллектуальную собственность израильской компании Exanet. В настоящее время файловая система поддерживается аппаратными модулями на основе Dell PowerEdge.)

В Dell утверждают, что FluidFS 5.0 является одной из наиболее эффективных по соотношению цены и производительности масштабируемых файловых систем. Она позволяет увеличить емкость в одном кластере NAS до 4 Пбайт и до 20 Пбайт при использовании глобального пространства имен. Максимальный размер файла — 16 Тбайт, количество файлов не ограничено.

FluidFS 5.0 поддерживает больше протоколов, чем предыдущая версия, отличается улучшенной управляемостью, повышенной функцией безопасности и восстановления данных, наличием интерфейсов программирования приложения — их использование упростит работу администраторов, поскольку позволяет запрограммировать и автоматизировать выполнение таких повседневных задач, как создание томов NAS и формирование мгновенных снимков.

FS8600, пояснил Павлов, не являются самостоятельными устройствами, а поставляются вместе с уже существующими системами хранения. Компаниям среднего размера предлагается FS8600 в связке с дисковыми массивами Storage SC4020, а крупным корпоративным заказчикам – совместно с системами, работающими под управлением контроллеров SC8000 и SC9000. Выпущена также специальная модификация FS8600 для массивов начального уровня.

Поставки новых систем хранения уже начались. В 2015 году Dell, согласно отчету IDC, заняла третье место по суммарным продажам встроенных в серверы дисковых систем и внешних систем хранения (ей принадлежит почти 10% рынка в денежном выражении), уступив EMC (19%) и HPE (15,5%). Однако, как считают в IDC, Dell не входит в пятерку ведущих поставщиков внешних систем хранения. Благодаря расширению портфеля предложений NAS позиции Dell в этом сегменте улучшатся. По данным отчета Global Enterprise NAS Storage Market 2015-2019, опубликованного аналитиками компании Technavio, объем мирового рынка корпоративных систем хранения NAS будет расти в ближайшие несколько лет в среднем на 26% в год.

Корпорация EMC представила в Москве результаты исследования State of IT Transformation, данные для которого получены в 2014-2015 годах в ходе проведения в различных странах более шести сотен семинаров, организованных EMC и VMware для компаний почти 20 направлений бизнеса. Их участникам предлагалось ответить на вопросы о приложениях, инфраструктуре, моделях работы ИТ, готовности к ИТ-трансформации. В нашей стране в семинарах участвовали около полутора десятков предприятий в основном розничной торговли и финансовой сферы, а также представители отдельных крупных проектов.

По словам Игоря Корнетова, технического директора EMC в России и странах СНГ, опросы, организуемые с целью развития портфеля сервисных предложений корпорации, помогают получить более полное представление о требованиях к ИТ, предъявляемых в настоящее время предприятиями различных областей экономики. «Были выбраны те компании, в которых решили изменить принципы работы и использования ИТ для более эффективной поддержки бизнеса. Чтобы получить преимущества в конкуренции с другими игроками рынка, им нужна помощь в оценке текущего состояния ИТ и выборе приоритетов технологического развития», — отметил он.

Исследование показало, что большинство организаций-респондентов хотело бы в ближайшие полтора-два года использовать гибридные облака для размещения работающих в продуктивном режиме приложений. Однако к настоящему времени это удалось сделать только пятой части опрошенных компаний, причем таких приложений у них не больше 20% общего числа.

Более чем 90% организаций находятся на стадии оценки или пробной эксплуатации облачных структур. Именно к этой категории респондентов относятся практически все российские компании, где в лучшем случае выполняются пилотные проекты, а поддержка гибридными облаками продуктивных приложений относится к редким исключениям.

Причиной все еще настороженного отношения к облачным структурам является неуверенность в том, что они обеспечат адекватную поддержку рабочих нагрузок. В то же время 91% респондентов не имеют какой-либо цельной системы оценки поведения таких нагрузок в гибридном облаке, к ним относятся и компании, которые уже начали создавать собственную облачную архитектуру.

Выяснилось также, что в большей части обследованных организаций стремятся достичь высокого уровня виртуализации вычислительных ресурсов, систем хранения и приложений. Однако многие обращают внимание главным образом на серверную виртуализацию. Отмечен также постоянный рост, который демонстрирует виртуализация сетей и рабочих сред. Тем не менее, хотя преимущества технологии VDI очевидны, ее используют отнюдь не все респонденты.

К критически важным компонентам ИТ-трансформации относится разработка приложений нового типа, способных обеспечить значительное повышение эффективности бизнес-процессов.

Исследование показало, что более 80% компаний не располагают современной средой для создания приложений на основе таких технологий третьей платформы, как облачные структуры и мобильные решения.

Однако практически перед всеми стоит задача кардинального сокращения времени выпуска новых версий приложений – на 75-90% в течение ближайших лет. На сегодняшний день из-за отсутствия современной среды разработки почти 70% участников исследования требуется от полугода до года и более для завершения нового цикла разработки ПО.

Наряду с технологической модернизацией в 95% организаций-респондентов относят к важнейшим задачам переориентацию ИТ-подразделений на сервисную модель поддержки бизнеса и снижение стоимости предоставляемых ими услуг.

По данным исследования, сервисная ИТ-поддержка организована менее чем в 4% обследованных компаний. Проблемы с определением критичных для бизнеса сервисов и навыками в области облачных технологий выявлены почти в 90% компаний-респондентов.

Отмечается также, что полностью документированные сервисные стратегии и планы ИТ-трансформации имеются в основном в финансовом секторе, где их разработали 40% организаций. Подобные документы, одобренные руководством бизнеса, хотели бы иметь 90% участников опроса.

В нашей стране наиболее заинтересованы в технологическом развитии своих компаний руководители тех организаций, бизнес которых тесно связан с ИТ, — провайдеров телекоммуникационных услуг и крупных банков.

«В конце прошлого и начале этого года у нас появились заказчики, которые намерены разрабатывать приложения нового типа», — подчеркнул Корнетов.

Пример такой инициативы — газоперерабатывающая и нефтехимическая компания «Сибур», в которой с участием консультантов EMC реализован проект ИТ-трансформации, предусматривающий разработку целевой модели инфраструктуры всего предприятия и определение этапов ее создания.

Это подразделение было образовано на базе приобретенной Dell в 2009 году американской компании Perot Systems. Тогда Dell потратила на сделку 3,9 млрд долл. Подразделение, как утверждают представители Dell, пока приносит прибыль. Возможно, однако, что его продажа необходима Dell для финансирования планируемого приобретения компании EMC. Подразделение было выставлено на продажу уже давно, и NTT не раз называли одним из наиболее вероятных покупателей.

В качестве владельца Dell Services компания NTT Data станет одним из важных игроков на американском рынке ИТ-услуг. NTT располагает 230 центрами обработки данных в разных регионах мира. Теперь к ним добавятся центры Dell Services в США, Великобритании и Австралии. По словам генерального директора NTT Data Джона Маккейна, возможности, подобные тем, что предоставит приобретение Dell Services, на рынке ИТ-услуг возникают редко.