Пермская торгово-промышленная палата начала использование облачных коммуникационных сервисов Mango Office. Целью проекта стало улучшение работы палаты и повышение качества обслуживания клиентов и партнеров.

В рамках заключенного контракта в Пермской ТПП подключены виртуальная АТС и центр обработки вызовов Mango Office, включающее два стоканальных телефонных номера и 80 SIP-телефонов. Комплексное решение обеспечило экономичную и качественную связь и позволило оценить потенциал IP-телефонии и облачных бизнес-приложений.

Центр обработки вызовов позволяет вести запись разговоров, учитывать время начала и окончания рабочего дня специалистов, суммарное время присутствия на линии, количество принятых и пропущенных звонков. Контактные данные всех членов палаты учтены в электронной адресной книге, позволяющей быстро найти нужный контакт и набрать номер в один клик. Ведется история звонков: сотрудники оставляют к звонкам текстовые комментарии и фиксируют тематику обращений. Информация о клиенте и его предыдущих запросах доступна во время приема вызова. Благодаря этому специалисты Пермской ТПП правильно определяют приоритеты в построении коммуникаций, что положительно влияет на скорость и качество обслуживания.

В феврале этого года три французских оператора сотовой связи — Bouygues Telecom, Orange и SFR вместе с сервисной компанией Atos объявили о начале проекта по созданию мобильной платежной системы под названием Buyster. Планировалось, что система начнет работать в середине года, но официально Buyster была запущена лишь 13 сентября.

Для использования платежной системы абоненту необходимо зарегистрироваться и привязать банковскую карту к номеру сотового телефона. При совершении платежа в Интернете на сайте магазина, поддерживающего Buyster, сначала вводится номер телефона и пароль. Затем на телефон высылается одноразовый пароль, вводом которого на сайте пользователь подтверждает совершение платежа. Таким образом, пользователю больше не нужно сообщать номер банковской карты сетевому магазину.

Использование Buyster бесплатно и доступно на любых сотовых телефонах. Многие компании уже заявили о поддержке Buyster. Среди них – торговые сети электроники Boulanger и Darty и сетевой магазин RueDuCommerce. Всего же системой Buyster уже с первого дня сможет пользоваться около 30 тыс. магазинов, утверждают в компании.

Фемтосотовые технологии в настоящее время применяются главным образом для улучшения покрытия сотовых сетей внутри жилых помещений, но в компании Qualcomm полагают, что настало время и для корпоративного применения фемтосот. На основе разработанных компанией наборов микросхем можно делать фемтосотовые базовые станции, способные обслуживать одновременно до 32 абонентов. Такие станции годятся как для офисных, так и небольших муниципальных сетей.

Фемтосотовые базовые станции обладают малым радиусом действия и предназначены для передачи сигнала мобильных устройств в стационарную широкополосную сеть, что экономит средства и снижает нагрузку на основную сотовую сеть оператора.

Набор FSM9832, ориентированный на сети CDMA и поддерживающий 32 активных соединения, выйдет в продажу до конца текущего года. Будут выпускаться также модели FSM9216 и FSM9816, рассчитанные на 16 абонентов в версиях для сетей UMTS и CDMA. Для производителей разработан базовый проект станции с точкой доступа Wi-Fi и фемтосотой. С такими станциями операторы смогут предоставлять абонентам одновременно связь с общей сотовой сетью и корпоративной сетью Wi-Fi.

Японский оператор сотовой связи NTT DoCoMo намеревается вместе с несколькими японскими производителями и корейской Samsung Electronics заняться разработкой микросхем для смартфонов будущих поколений, сообщает газета Nikkei.

Помимо DoCoMo и Samsung, в проекте примут участие Fujitsu, NEC и подразделение мобильной связи Panasonic. Компании уже завершают переговоры о создании совместного предприятия. Оно будет зарегистрировано в Японии и займется разработкой и продажей микросхем. Изготовление предполагается поручить одному из контрактных производителей. Стоимость проекта составляет порядка 390 млн долл. Свыше половины этой суммы вложит DoCoMo.

В настоящее время господствующие позиции на рынке микросхем для мобильных устройств занимает компания Qualcomm. Многие производители опасаются монополизации рынка, которая может задержать разработку телефонов для сотовых сетей следующих поколений. DoCoMo сейчас продолжает осуществлять трехлетний проект по строительству сети LTE стоимостью 4 млрд долл. (запуск ее состоялся в декабре) и уже тестирует новую технологию LTE Advanced.