Маркетинг в соцсетях: от «лайков» к реальным целям

20:09 04.02.2015 |   1091

Рубрика Автоматизация предприятий



Реальная бизнес-ценность таких показателей активности компаний в социальных сетях как «лайки», ретвиты и подписки, весьма спорна. В 2015 году компании попытаются перейти к более осязаемым и измеримым целям.

Как утверждают в Forrester, фокус на метриках социальной вовлеченности отдаляет компании от использования полного потенциала социальных сетей. Наоборот, ориентироваться на них вредно.

Одной из причин, по которой специалисты по маркетингу делают такой упор на социальные метрики, является изобилие средств измерения. Любая социальная площадка делает простым отслеживание числа заинтересованных людей и их мнений о бренде. Однако выводы, сделанные на основе полученных данных, зачастую не имеют особого смысла. Они не могут быть напрямую связаны с реальными продажами или бизнес-целями. Именно поэтому аналитики рекомендуют уходить от показателей социальной вовлеченности и ориентироваться на более осязаемые цели.


Теги: Автоматизация предприятий