Компактные беспроводные устройства, позволяющие поддерживать видеоконференции, получат, по-видимому, в скором времени весьма широкое распространение и будут использоваться для общения с друзьями и коллегами гораздо чаще обычных телефонов.

Таков прогноз Роберта Хэгерти, генерального директора Polycom, который, возглавляя эту компанию с июля 1998 года, сделал ее одним из лидеров рынка видеоконференций, куда теперь устремились такие крупные игроки, как Cisco Systems. Компания Polycom, продажи которой в 2008 году возросли на 15% по сравнению с прошлым годом, добилась рекордных 1,1 млрд долл., о чем она сообщила в январе. Но чуть раньше было объявлено о сокращении 150 из 2600 рабочих мест с целью уменьшить расходы, учитывая определенный спад бизнеса, связанного с голосовой связью. В четвертом квартале традиционные решений для голосовых конференций принесли Polycom 33% доходов по сравнению с 37% за тот же период 2007 года, а доля видеорешений выросла до 67%.

Хэгерти подчеркивает, что решения для поддержки видеоконференций, предлагаемые его компанией, подходят для всего спектра приложений - от высококачественных систем телеприсутствия, минимальная стоимость которых составляет 200 тыс. долл., до продуктов ценой в несколько тысяч долларов. В феврале на рынке появилась полнофункциональная система видеоконференций Polycom QDX 6000 стоимостью 4 тыс. долл., обеспечивающую воспроизведение видео с качеством DVD.

Хэгерти ответил на вопросы корреспондента еженедельника Computerworld Мэтта Хэмблена.

- В прошедшем году вы добились рекордных показателей продаж. Как можно объяснить, что продукты для видеоконференций начали приобретать популярность только теперь, хотя предполагалось, что это должно произойти еще несколько лет назад?

Мы разработали весьма интересные решения в области видеоконференций, но потребовалось немало времени, чтобы их реализовать. Сначала были проблемы с телефонной инфраструктурой на базе ISDN, но затем появился протокол IP. Вы не можете себе представить, насколько улучшилось сегодня качество видео.

Мы предлагаем весь спектр видеорешений, от настольных систем, ПК и телефонов до комплексов телеприсутствия, причем все это работает стабильно и с высоким разрешением. Это видео с очень хорошим качеством. Например, вы можете разглядеть фигуру сидящего Линкольна в мемориале его имени, которая изображена на монете в один пенни. Вот насколько улучшилось качество передачи изображений. Интеграция с другими средствами телефонных и настольных коммуникаций также стала значительно совершеннее.

- Но почему же так долго? Разве не ожидалось, что все это должно произойти еще в середине 90-х?

В 1998 году мы одними из первых предложили коммерческие решения для видео на базе IP, но тогда это не возымело особого эффекта, поскольку сети были в большей степени ориентированы на электронную почту и не рассчитаны на коммуникации в режиме реального времени. Но лет пять назад появились технологии QoS, обеспечивающие гарантированный уровень качества сетевого обслуживания, то есть позволяющие передавать одни данные в точно определенное время, доставляя другие по мере возможности. Новая технология работала очень неплохо, поэтому и произошел такой скачок. Еще один прорыв в сфере технологий связан с видео высокого разрешения. Представьте, что люди, использующие эту технологию, будут подходить друг к другу и говорить: "Как здорово познакомиться с вами лично, поскольку, глядя на вас в видео, я и не подозревал, что вы такой высокий".

- Можно ли считать одним из преимуществ использования видеоконференций снижение командировочных расходов?

Мы в Polycom готовы предложить видео каждому, кто в нем нуждается, в том числе и более чем двум тысячам наших сотрудников. Это, безусловно, выгодно. Уровень производительности труда также значительно повышается. Есть возможность не летать на самолете и не ездить на такси. С помощью видеоконференций я могу встретиться с десятком людей в день, причем общаться с ними "лицом к лицу", используя для этого видео высокого разрешения.

- Помимо работы в Polycom, вы еще являетесь членом совета директоров компании Palm, выпускающей карманные устройства. Значит ли это, что вы помогаете им использовать видео?

Нет, обязательного партнерства Polycom с Palm эта моя работа не предполагает. Просто они развивают технологию, сторонником которой я являюсь в течение всей своей карьеры, а карманные устройства хорошо подходят для видео.

- Но все же интересно, когда мы сможем организовывать видеоконференции с помощью беспроводных карманных устройств?

У нас есть решения для сетей 3G. Это и трансляция телевизионных передач, и видеоконференции, которые поддерживаются нашей корпоративной сетью, каналами 3G, а также магистралью, соединяющей пользователей с офисом. Все это работает неплохо, но там нет высокого разрешения. Можно организовать видеоконференции с высоким разрешением на ПК, что довольно легко. Мы также используем для этого сети Wi-Fi, поэтому люди в аэропортах, пока ждут рейсов, могут работать с видеоконференциями, используя свои ноутбуки. Это "живые" конференции с высоким разрешением.

- И с хорошим качеством передачи движения, до 30 кадров в секунду?

Да, все 30 кадров в секунду, в зависимости от сети. Это телевизионное качество.

- Что же будет основным стимулом для реализации видеоконференций с применением карманных устройств?

По мере того как на предприятиях видеоконференции переходят из нишевых в разряд массовых технологий, появляется желание использовать их везде и всегда. И вы, конечно, захотите, чтобы можно было применять для них все, что используется для связи. Это очень важная тенденция, которая уже начинает формироваться и затронет очень многих.

- Сможем ли мы организовывать видеоконференции или видеочаты с помощью наручных часов, как недавно на выставке CES продемонстрировала компания LG Electronics?

Думаю, часы - не самый удачный формфактор. Впрочем, это не так и важно. Важно, что люди во время работы, вне зависимости от того, находятся ли они в офисе или дома, могут связаться со своими коллегами. По мере развития сетей 3G расширяется использование видеоконференций. И каждый сможет применять для них карманные устройства. Я бы сказал, что применение таких беспроводных портативных устройств только для телефонных переговоров станет в не столь отдаленном будущем редкостью, а видеоконференции станут нормой общения.

Конечно, есть и определенные проблемы. Недостаток карманного устройства заключается в том, что, держа его в руках, трудно получить устойчивое изображение передающей камеры. Нужно постоянно следить за кадрированием, что большинство людей, работающих с карманным устройством, не умеют делать. А если вы не следите постоянно за этим, то ваш собеседник будет видеть, например, только нос. Мы разрабатываем видеопродукты с учетом таких факторов, поэтому угол обзора камеры очень важен. На первых видеофонах экраны, как правило, располагались слишком низко, поэтому камера и показывала только ваш нос. Иногда видео может немного напоминать кадры из "Ведьмы из Блэр", когда вы приближаете смарфтон к голове или к глазу.

- Так ваши разработчики и этим занимаются?

Разработчиков у нас около 600 человек, то есть почти треть компании, и некоторые из них заняты созданием шлюзов для карманных устройств. Мы никогда не разрабатывали телефоны, но понимаем, что в них требуются гораздо больше процессорных ресурсов для видео. По мере роста пропускной способности беспроводных сетей любой новый смартфон и, конечно, Palm, сможет поддерживать видео.

- Несколько крупных вендоров, в том числе Cisco Systems, предлагают продукты для видеоконференций, даже системы телеприсутствия. Что отличает вас от них?

Отрасль развивается все быстрее и быстрее. Мы же хотим, используя технологию телеприсутствия, предложить решения, обеспечивающие наиболее совершенную и реалистичную передачу и восприятие всего происходящего, чтобы вам казалось, что вы находитесь в одной комнате с собеседником. У нас есть средства для стереофонического звука и видеоизображений. Но мы стремимся сделать нечто большее, чем просто систему высокого разрешения.

- Еще один важный вопрос - какая полоса пропускания нужна для организации видеоконференц-связи?

В домашнем офисе практически невозможно обеспечить требуемое для конференций качество связи, используя для этого имеющиеся кабельные или DSL-каналы, поскольку у них не хватает полосы пропускания. Теперь, благодаря разработанным алгоритмам, у нас есть уникальная возможность восстанавливать потерянные пакеты и предоставлять высококачественное видео. Мы добились в этом заметных успехов и демонстрируем всей отрасли, как создавать простые в использовании решения и как получать более качественное изображение за меньшие деньги.

- Как вы продаете системы телеприсутствия?

Мы предлагаем пользователям опробовать системы, после чего они начинают им нравиться. Fox News и News Corp. применяют наши системы для связи своих топ-менеджеров. Их используют также в сети Cancer Network в Великобритании, в банке Bank of China для связи с сотнями других банков. Можно назвать еще Департамент образования Алабамы и компанию Deloitte. Различие между нами и компанией Lifesize состоит в том, что наше видео значительно лучше. Кроме того, у нас есть решения, которые дешевле, чем у Lifesize.

- Но вы одновременно и конкурируете, и сотрудничаете с Cisco?

Да, Cisco является реселлером наших конференц-фонов, и мы вместе работаем над протоколами, обеспечивающими совместимость продуктов. Мы сотрудничаем, когда в этом есть смысл.

- В прошлом году объем продаж ваших традиционных продуктов голосовой связи уменьшился. Значит ли это, что можно говорить о переходе от голоса к видео?

IP-телефония довольно сложна, и люди откладывают такие покупки. Ведь, если у них есть телефон, то не всегда нужен новый. Однако возврат инвестиций в IP-телефонию становится сопоставимым с видеоконференц-связью.

- А что вы можете сказать о возврате инвестиций в области видеоконференций?

Показатель возврата инвестиций зависит от числа и длительности командировок персонала компании, но можно сказать, что с учетом всех параметров срок окупаемости составляет полгода. Наши специалисты определили, что показатель ROI достиг в течение первого года 265%.

- Люди, по-видимому, организуют различные встречи и совещания с использованием технологии телеприсутствия, но есть вещи, например увольнение сотрудника, которые вы никогда не сделаете таким образом.

Мы исследовали взаимосвязь между производительностью и видеоконференциями, и поняли, что многих эти технологии вполне устраивают. Но это касается производительности, а не увольнений.

- Каковы перспективы вашей компании и всей индустрии телеконференц-связи в 2009 году?

В 2001 году нам говорили, что трудные времена помогут развитию рынка видеоконференций, но этого, как оказалось, не произошло. Мы рассчитываем на двузначные проценты увеличения продаж видеопродуктов, но не на уровне прошлого года, когда у нас наблюдался значительный рост. Мы также надеемся, что подразделение голосовой связи преодолеет трудности. Аналитики же пока еще не готовы представить прогнозы на 2009 год.

- Насколько серьезную угрозу представляет для вас Cisco, учитывая агрессивный выход этой компании на рынок видеоконференц-связи?

Нам по-прежнему принадлежит самое большое число инсталлированных устройств в системах для видеоконференций. Их около 650 тыс. в различных странах мира. Шумиха, поднимаемая вокруг Cisco, идет на пользу всей нашей отрасли. Мы уважаем конкурентов, но считаем, что превосходим их.

Представители сетевого подразделения ProCurve компании Hewlett-Packard объявили об амбициозных планах создания альянса поставщиков корпоративных приложений. Целью такого объединения станет оптимизация их программного обеспечения для улучшения его взаимодействия с коммутаторами ProCurve и другим сетевым оборудованием.

"Реализация программы Open Network Ecosystem (ONE) базируется на использовании нового модуля-лезвия ONE Services zl Module для двух семейств коммутаторов HP, -- сообщил директор ProCurve по сетевому оборудованию для центров обработки данных Мэттью Зеннер. -- Приложения наших партнеров тестируются и сертифицируются для обеспечения интероперабельности с новым модулем-лезвием, который в свою очередь помогает избавиться от избыточных механизмов и сократить тем самым общие затраты. Реализация инициативы ONE позволит упростить процедуру развертывания приложений".

В рамках альянса ONE приложения контроля доступа к сети разрабатывает корпорация Microsoft, IP-телефонией и унифицированными коммуникациями занимается компания Avaya, механизмами безопасности -- McAfee, средствами балансирования нагрузки -- F5 Networks, а оптимизацией и ускорением работы глобальных сетей -- Riverbed Technologies.

В HP анонсировали также новое программное обеспечение Data Center Connection Manager, предназначенное для выполнения потоковых операций в центрах обработки данных путем автоматического предоставления ресурсов серверных и сетевых систем как в физических, так и в виртуальных средах. Программное обеспечение начнет поставляться во втором квартале текущего года. Дата начала поставок оборудования DCM Controller еще не определена.

Кроме того, HP анонсировала пять новых коммутаторов семейства ProCurve 6600, предназначенных для размещения на оконечных узлах сети за пределами центров обработки данных. Различные модели коммутаторов поступят на рынок в ближайшие несколько месяцев, начиная с марта. Устройства семейства 6600 имеют реверсивную систему воздушного охлаждения, а их неиспользуемые порты можно отключать в целях сокращения энергопотребления.

"Новизна программы ONE не позволяет выдавать какие-то оценки характера интеграции приложений с сетевым оборудованием HP, -- отметил аналитик Yankee Group Зевс Керравала. -- Тем не менее, если интеграцию удастся провести в полном объеме, альянс вполне может составить конкуренцию лидеру сетевого рынка -- корпорации Cisco. Компания HP занимает второе место по объемам продаж сетевого оборудования для бизнес-пользователей. В глобальном масштабе на долю Cisco приходится порядка 60% от общего количества коммутирующих портов. Доля HP составляет около 10%. На протяжении долгого времени никто не может даже приблизиться к Cisco".

Цели инициативы ONE примерно соответствуют концепции Cisco Integrated Services Router, которая направлена на создание приложений для всех типов сетевых устройств. Основное отличие заключается в том, что Cisco пытается создавать собственные компоненты приложений, в то время как HP полагается на независимых разработчиков, входящих в альянс.

"Успех или неудача этой инициативы будет зависеть от того, сумеет ли HP выбрать в каждом конкретном случае лучшее в своем классе приложение, -- подчеркнул Керравала. -- Результаты в конечном итоге будут оцениваться по размерам тех кусков, которые участники альянса смогут отщипнуть от пирога Cisco".

Компания Cisco Systems сделала еще один шаг в сторону конечных потребителей, предложив им новые модели аудиосистем и подключаемых к домашней сети средств хранения. А базовая программная платформа Cisco Eos (Entertainment OS) призвана помочь поставщикам информационных и развлекательных услуг в формировании новых электронных сообществ и организации управления ими. На международной выставке бытовой электроники Consumer Electronics Show генеральный директор Cisco Джон Чемберс заявил, что ему хотелось бы, чтобы существующие и потенциальные клиенты понимали общую стратегию Cisco в потребительском секторе. (Подробнее о международной выставке бытовой электроники CES 2009 см. в "CES: Электроника - не роскошь...". - Прим. ред.)

"Сегодня мы стремимся активизировать свои усилия на потребительском рынке и постараемся использовать для этого всю мощь нашей компании", -- подчеркнул он.

Cisco на протяжении пятилет занимается разработкой и продвижением продуктов для потребительского рынка (в частности, маршрутизаторов Wi-Fi Linksys), но сейчас ее руководство поставило задачу расширить спектр продукции, выпускаемой для этого сегмента, и увеличить годовой объем продаж с 1 млрд до 10 млрд долл.

В наступившем году компания намерена проводить более агрессивную рекламную и маркетинговую политику на потребительском рынке, используя для этого свою торговую марку. Планируется наладить выпуск портативных беспроводных устройств для конечных потребителей как с привлечением ресурсов собственных разработчиков, так и во взаимодействии с другими производителями.

По мнению аналитика компании The Yankee Group Зевса Керравалы, освоение потребительского направления для корпорации Cisco, являющейся ведущим поставщиком сетевых продуктов для бизнеса и телекоммуникационных операторов, будет сопряжено с немалыми трудностями. "Вступление на потребительский рынок для Cisco -- это переход через очередной рубеж, за которым имя корпорации мало кому известно, -- заявил он. -- Большинство продуктов, которые Cisco поставляет сегодня для этого сегмента, потребители хотя и используют, но никогда не видели, а следовательно, мало что об этом знают. Речь идет о маршрутизаторах Linksys и телевизионных конвертерах и приставках. По мнению конечных потребителей, Cisco занимается производством различного оборудования для Internet. Однако при условии упорной и последовательной работы корпорация вполне может добиться успеха на потребительском рынке".

Cisco Eos: рождение новой платформы

По словам представителей Cisco, данная платформа включает в себя аналитические инструменты и средства управления сайтами. В ее основу положена идея привлечения поклонников артистов и других известных людей к сайтам, на которых они могли бы поделиться своими впечатлениями с помощью ссылок на ресурсы YouTube и Facebook, а также получить доступ к другим услугам социальных сетей.

По мнению генерального менеджера направления мультимедийных решений Cisco Дэна Шайнмана, соответствующие инструменты могли бы помочь компаниям оперативно создавать собственные социальные сети. Программное обеспечение Eos и соответствующий сервис позволяет Internet-СМИ сосредоточиться на удовлетворении потребностей пользователей, не занимаясь разработкой и поддержкой своей собственной Web-платформы.

В будущем в Cisco планируют интегрировать Eos с другими продуктами компании, перенеся свои интерактивные развлекательные услуги и на другие экраны, в том числе на экраны телевизоров и мобильных устройств.

По словам Майкла Нэша, исполнительного вице-президента компании Warner Music Group, которая стала первым поставщиком развлекательной продукции, использующим Eos, новая платформа является частью масштабного плана по привлечению ключевых партнеров (в частности, Cisco) к установлению более тесных контактов между артистами и их поклонниками: "Сегодня ИТ-отрасль открывает перед потребителями новые возможности в сфере развлечений, и мы ищем пути взаимовыгодного сотрудничества с Cisco, которые способствовали бы эффективному использованию и дальнейшему расширению этих возможностей".

Мультимедийный концентратор и беспроводной музыкальный центр

Представители Cisco анонсировали мультимедийный концентратор, позволяющий потребителям получать дома доступ к цифровому видео, фотографиям и музыке. Устройство Linksys by Cisco Media Hub, созданное разработчиками подразделения Linksys, автоматически находит в домашней сети все мультимедийные устройства, упрощая пользователям доступ к цифровым мультимедийным ресурсам. В комплект поставки концентратора, который работает почти бесшумно, входит программное обеспечение для автоматического создания резервных копий.

Директор Cisco Consumer Business Group Нед Хупер охарактеризовал Media Hub как полнофункциональное устройство хранения, подключаемое к домашней сети.

Кроме того, Cisco анонсировала беспроводную домашнюю аудиосистему, обеспечивающую синхронизацию информации с другими устройствами и воспроизведение музыки в разных комнатах. Новая аудиосистема совместима с продуктами iPod и iTunes, предлагаемыми Apple, а также с популярными Internet-сервисами, включая Real Networks Rhapsody.

Пока беспроводная домашняя мультимедийная система воспроизводит только аудиоинформацию, но, по словам Хупера, в перспективе в Cisco намерены обеспечить и поддержку видео.

В среду 7 января перед посетителями распахнулись двери международной выставки бытовой электроники International Consumer Electronics Show 2009. Открытие очередного крупного технологического шоу состоялось в самый разгар рецессии, которая, по мнению экономистов, продлится по крайней мере до середины текущего года.

Впрочем, тяжелая экономическая ситуация не слишком отразилась на популярности форума. По оценкам организаторов, выставка в Лас-Вегасе соберет в этом году 130 тыс. посетителей, что не намного ниже прошлогодних показателей, когда в выставочных павильонах побывали 140 тыс. человек. Вместе с тем отраслевое шоу уже внесло заметное оживление в жизнь столицы американского игорного бизнеса, в полупустых казино которой сегодня непривычно тихо.

Организаторы выставки настроены оптимистично. История развития американской экономики начиная с 60-х годов показывает, что в кризисную пору расходы потребителей на электронику (сотовые телефоны, телевизоры, портативные компьютеры) в относительном выражении вырастают по сравнению с расходами на другие товары длительного пользования.

"В прошлом году 17% общих затрат потребителей на товары длительного пользования (к числу которых относятся также стиральные машины, автомобили и пр.) пришлось на электронику, -- сообщил Шон Дюбравак, экономист ассоциации Consumer Electronics Association, выступающей организатором проведения выставки CES. -- Впервые после 1970 года эти показатели выражаются двузначными числами". "Бытовая электроника сегодня -- не роскошь, а настоятельная необходимость", -- добавил директор CEA по вопросам отраслевого анализа Стивен Лениг.

Дюбравак не испытывает особых иллюзий в отношении перспектив экономики в 2009 году, но полагает, что рынок бытовой техники будет чувствовать себя лучше других сегментов.

"Нас ждет очень нелегкий год, -- подчеркнул он. -- Нынешняя рецессия началась в декабре 2007 года и продлится по крайней мере до июня 2009-го. А в 2010 году мы постепенно начнем восстанавливать утраченные позиции".

"Вместе с тем периоды экономического спада являются удачным временем для инноваций. После того как в 2001 году мыльный пузырь 'доткомов' лопнул, в Google за бесценок скупили ставшие многим ненужными серверы. В технологической области новоиспеченные безработные вполне могут взять на себя роль генераторов новых идей и реализовать их на практике. Есть все предпосылки к тому, что в ближайшие пять лет мы станем свидетелями массового внедрения инноваций, - добавил Дюбравак. - Рецессия неблагоприятно отразится на продажах электроники и аудиосистем для автомобилей, а также цифровых телевизоров для дома, но продажи смартфонов останутся на высоком уровне. Нетбуки появились на массовом рынке в 2007 году, в 2008-м их было продано уже 10 млн, а в 2009-м уровень продаж должен достичь 18 млн".

По мнению организаторов выставки CES, из всей бытовой электроники наибольшим спросом пользовались именно сотовые телефоны, в том числе и смартфоны. В 2008 году объем продаж в этом сегменте составил 23 млрд долл.

"В сотовых телефонах и смартфонах отражены все технические достижения современной электроники, -- подчеркнул аналитик CEA Тим Херберт. -- Это объясняется желанием пользователей иметь условия для работы и развлечений повсеместно. Ожидается, что доля продаж сотовых телефонов на мировом рынке бытовой электроники составит 27%, в то время как доля портативных компьютеров не превысит 11%".

Среди новаторских решений в области мобильной телефонии следует отметить возможность подключения к более быстрым сетям и широкому набору приложений, а также усиление ориентации на нужды пользователей. Одним из примеров таких решений стал телефон, вмонтированный в наручные часы, который был представлен на выставке CES компанией LG Electronics.

По оценкам Херберта, в 2009 году объемы продаж бытовой электроники достигнут 724 млрд долл. Согласно предварительным подсчетам, в 2008 году в мире в общей сложности было продано порядка 2,5 млрд единиц бытовой электроники на сумму 694 млрд долл.

30 октября компания Motorola объявила о радикальных переменах в своем бизнесе по выпуску мобильных телефонов. В начале предстоящего года новых моделей телефонов будет меньше, но к рождественскому сезону 2009 года компания намерена выпустить свой первый смартфон на базе Android.

До свидания, Symbian!

О сокращении штатов в компании не говорят, но планы предусматривают снижение общих затрат в 2009 году на 800 млн долл., причем 600 млн из них придется на долю подразделения по производству мобильных телефонов. Отделение бизнеса мобильных телефонов в новую компанию все еще на повестке дня, но отложено на 2009 год из-за неблагоприятного климата в мировой экономике.

Возглавивший несколько месяцев назад подразделение мобильных устройств Motorola Mobile Devices Санджай Джа заявил, что компания больше не будет разрабатывать телефоны на базе Symbian и некоторых других платформ, но на устройствах верхнего уровня продолжит ставить Windows Mobile, а на начальном уровне – свою собственную операционную систему P2K. Нишу среднего уровня, где Motorola до сих пор выступала не очень удачно, займет телефон на базе Android.

Motorola планирует тесно сотрудничать со специалистами по Android из Google; за это будет отвечать коллектив разработчиков в Калифорнии. Motorola откроет и офис в Сиэтле, где будут налаживаться контакты с инженерами Microsoft по вопросам разработки телефонов на базе Windows Mobile 6.5, выход которых запланирован на середину 2009 года.

Выделяться вопреки

В ответ на вопросы аналитиков во время пресс-конференции, посвященной итогам третьего квартала, Джа заявил, что телефоны Motorola будут выделяться на фоне других, несмотря даже на то, что у компании нет собственной развитой операционной системы, как у Research in Motion, производящей BlackBerry, и Apple, выпускающей iPhone.

"Можно обеспечить дифференциацию продукта, и не владея платформой", - заявил Джа. Созданию уникальных устройств поможет давний опыт использования компанией в разработке приложений на платформе Linux/Java, добавил он.

Главный аналитик фирмы J. Gold Associates Джек Голд считает, что дифференциация продуктов для Motorola важнее всего.

"Мало просто выпустить телефон на базе Android. Нужно, чтобы это было привлекательное устройство, которое пользователи захотят купить, а не просто устройство, конкурентоспособное по цене, - пояснил он. - Разумеется, конкуренты - Nokia, Apple, Samsung, RIM и HTC тоже не сидят на месте. Пока неясно, удастся ли Motorola отвоевать долю рынка, которая когда-то ей принадлежала, с помощью выпуска привлекательных устройств премиум-класса, а не массового спроса".

"Большие успехи в ограниченной области"

По мнению Джа, дизайнеры мобильных телефонов и инженеры Motorola добились "больших успехов в ограниченной области", но наличие полного набора сервисов и пользовательский интерфейс приобретают все большее значение.

Даже Windows Mobile, считает он, не достигла того уровня взаимодействия с пользователем, на который сумела выйти Apple со своим iPhone. Но в Windows Mobile версий 6.5 и 7.0 добавлены важные новые функции, и это, по его прогнозам, сыграет свою роль.

"Выбранные нами платформы будут в состоянии обеспечить лучшую производительность и взаимодействие с пользователем. Группы в Калифорнии и Сиэтле будут работать над этим. Здесь мы должны выделить себя. Наши конкуренты справились с этим лучше. Мы признаем это и концентрируем на этом силы", - заявил Джа.

Тучи сгущаются

В конце октября Wall Street Journal появилась статья, где со ссылкой на анонимные источники сообщалось, что в Motorola планируют полностью отказаться от четырех платформ и десятков моделей разрабатываемых аппаратов, что приведет к тысячам увольнений. Но Джа и президент Motorola Грег Браун об этом ничего не говорили. По поводу плана выпуска новых моделей телефонов в первой половине 2009 года Джа сказал лишь, что он будет "сокращен", но насколько именно, неизвестно.

Продажи за третий квартал составили около 7,5 млрд долл., это ниже, чем 8,8 млрд долл. за аналогичный период прошлого года.

Хуже всего сработало именно подразделение мобильных устройств. Его продажи составили 3,1 млрд долл., что на 31% ниже, чем год назад. Снижение произошло, несмотря на выпуск 16 новых устройств и высокие показатели продаж в количественном выражении (25,4 млн).

История о двух городах

Два других подразделения Motorola, в сравнении с этим, выглядят лучше. Продажи в подразделении Motorola Home and Networks Mobility упали лишь на 1% по сравнению с прошлым годом и составили 2,4 млрд долл. Зато прибыли увеличились на 65%.

Подразделение Motorola Enterprise Mobility Solutions сработало еще лучше: продажи выросли на 4% до 2 млрд долл., а прибыли выросли на 23%.

Корпоративный сектор бизнеса Motorola, по словам Голда, выглядит неплохо, особенно в подразделении Symbol, которое производит устройства повышенной надежности и аппаратуру Wi-Fi. Сектор WiMAX тоже должен подняться в будущем году, когда крупные операторы наподобие Clearwire и Sprint Nextel запустят больше сетей на базе этой технологии на рынках разных стран, считает он.

"В целом история Motorola – это как история о двух городах. Для корпоративного и инфраструктурного сектора времена хорошие, а для мобильных устройств – плохие, - заключил Голд. - Смогут ли они улучшить работу отделения мобильных устройств, которое намеревались продать или отделить в самостоятельную компанию? Это большой вопрос".

Компания Cisco Systems представила первые залы телеприсутствия TelePresence, которые могут работать в режиме открытого доступа. Новая технология организации видеоконференцсвязи одновременно была продемонстрирована журналистам сразу в четырех различных местах в Индии, Соединенных Штатах и Великобритании.

Три из них представляли собой специально оборудованные помещения в гостиницах Taj Hotels в Лондоне, в индийском городе Бангалоре и в Бостоне.

Владельцы сети роскошных отелей решили открыть общедоступный зал для проведения деловых видеоконференций в самом центре Бостона. Минимальная стоимость его аренды составляет 400 долл. в час. По словам представителей Cisco, цены в различных регионах будут варьироваться от 299 до 899 долл. в зависимости от числа пользователей. Залы могут вмещать от одного до 18 человек.

Cisco на протяжении двух лет продает частным организациям четыре разновидности систем TelePresence, в состав которых включены мониторы высокого разрешения, камеры и аудиосистемы. Многие из клиентов Cisco, в том числе Procter&Gamble, используют системы телеприсутствия TelePresence для своих внутренних нужд и налаживания связи между штаб-квартирой и филиалами, расположенными в разных странах мира.

Появление общедоступных залов открывает новые возможности применения данной технологии. По словам генерального директора Cisco Джона Чамберса, системы телеприсуствия можно будет использовать даже в самолетах.

Директор Cisco по глобализации Вим Элфринк отметил, что публичные залы телеприсутствия создают условия для открытия новых направлений бизнеса и новых классов услуг, включая медицинское обслуживание с предварительной удаленной консультацией. Прежде чем отправляться в долгий путь для лечения, пациенты смогут совершить виртуальный визит к доктору.

Элфринк, поддерживавший связь из Бангалора, подчеркнул, что примерно 70% всех своих рабочих встреч он проводит сегодня с помощью TelePresence. Данную технологию он использует на протяжении уже 18 месяцев, в том числе и в своем доме в Бангалоре.

"Качество изображения, формируемого системой TelePresence, настолько высоко, что мне видны малейшие нюансы движения зрачков собеседника и капельки пота, выступающие у него на лбу", -- отметил Элфринк.

Организацией связи частной сети Cisco TelePresence с четвертым объектом демонстрации, расположенным в Санта-Кларе (), занималась компания Tata Communications, специализирующаяся на подключении гостиниц к территориально распределенным сетям. Tata и Taj Hotels входят в состав конгломерата Tata Group, объединяющего 96 компаний.

В настоящее время публичные залы для проведения видеоконференций оборудованы в гостиницах Taj Hotels в Бостоне, Лондоне, Бангалоре и Мумбаи, а также в офисах Конфедерации промышленности Индии в Бангалоре, Нью-Дели, Хайдебараде и Ченнаи. В следующем году планируется открыть зал для видеоконференций в нью-йоркской гостинице The Pierre, входящей в состав сети Taj.

"К концу 2009 года наша компания рассчитывает открыть 100 дополнительных общедоступных залов для проведения видеоконференций, -- сообщил директор Tata Communications по управлению проектами TelePresence Питер Кинлан. -- Мы будем поддерживать отношения не только с Taj Hotels, но и со многими другими гостиницами и организациями. Теоретически чем больше таких залов TelePresence будет создано, тем выше окажется их ценность".

Генеральный менеджер отделения Taj Boston Дэвид Гиббонс полагает, что залы видеоконференций можно будет использовать при проведении свадебных церемоний для связи с живущими далеко родственниками, не имеющими возможности приехать, а также для организации деловых встреч в интересах предприятий, у которых нет собственных залов TelePresence. Специально для этих целей в гостинице будет оборудована комната.

В условиях замедления темпов роста глобальной экономики количество постояльцев в гостиницах будет сокращаться, а залы TelePresence помогут получить дополнительный доход. Хотя в гостиничной отрасли проведение видеоконференций поддерживается на протяжении уже примерно десятка лет, применявшиеся ранее технологии не обеспечивали демонстрации видео высокой четкости, а их качество не отвечало требованиям, предъявляемым сотрудниками и гостями отелей.

По мнению Элфринка, замедление экономики будет способствовать подъему бизнеса систем телеприсутствия. А директор Tata Communications по операциям Винод Кумар заметил, что в условиях экономического спада необходимо увеличивать число публичных залов TelePresence. "И здесь мы намерены сильнее давить на газ", -- подчеркнул он.

По мнению Кинлана, одно из немаловажных достоинств общедоступных залов заключается в том, что они позволяют компаниям опробовать данную технологию, не прибегая к дорогостоящей процедуре оборудования собственных помещений (включая монтаж аудиовизуальных средств, специальной мебели и освещения), на что им придется затратить от 350 тыс. до 500 тыс. долл. Кроме того, за подключение зала к широкополосному каналу с пропускной способностью 15 Мбит/с потребуется ежемесячно выплачивать еще порядка 5 тыс. долл. в США и до 25 тыс. долл. в азиатских странах.

Дополнительным стимулом для первых пользователей может послужить интероперабельность технологии Cisco с системами видеоконференций пяти других поставщиков. В результате появляется возможность поддерживать связь даже с удаленными филиалами, которые оборудованы конкурирующими механизмами. Единственное требование состоит в том, чтобы технология независимых разработчиков базировалась на стандарте H323.

Аналитик компании IDC Нора Фридман, наблюдавшая за проведенной демонстрацией, отметила, что системы видеоконференций высокой четкости предлагаются сегодня целым рядом производителей, но в сегменте общедоступных гостиничных помещений Cisco TelePresence остается пока вне конкуренции. "Здесь все действительно работает в режиме реального времени", -- подчеркнула она.

Компании Polycom, Tandberg и ряд других производителей предлагают системы телеприсутствия для залов, обеспечивающие высокую четкость изображения, а также системы для публичного доступа. Однако они не пользуются особой популярностью — как считают специалисты, вследствие своего недостаточно удачного местоположения или неудобного расписания работы.

Компания Hewlett-Packard разработала собственную технологию Halo, предназначенную для проведения видеоконференций высокой четкости, и анонсировала оборудование общедоступных залов, однако ни один из них до сих пор не открыт.

Для организации сеансов телеприсутствия в одном из новых публичных залов, оснащенных оборудованием Cisco, пользователи должны направить заявку на резервирование помещения через Web-портал либо с помощью телефона, электронной почты или факса и оплатить соответствующий счет.

Компании Qualcomm и Panasonic объявили, что в октябре две модели ноутбуков Toughbook начнут поставляться с чипсетом Gobi, обеспечивающим поддержку исключительно широкого спектра режимов беспроводной связи. Защищенные ноутбуки серии Toughbook для работы в жестких условиях эксплуатации.

Panasonic станет уже пятым крупным производителем ноутбуков, который взял на вооружение технологию Gobi. Помимо нее, как сообщают представители Qualcomm, данный чипсет намерены применять в своих ноутбуках Acer, Dell, Hewlett-Packard и Lenovo.

Чипсет Gobi и программное обеспечение ноутбуков Panasonic будут поддерживать соединения через сети сотовой связи третьего поколения по всему миру. Мобильные сотрудники смогут получить доступ к большему количеству сетей, чем было возможно при использовании одного USB-модема или адаптера сотовой сети, утверждают в Qualcomm.

"Системным администраторам будет легче управлять всей армией ноутбуков, поскольку использоваться будет только один чипсет, а соединения полностью контролируются программно, - пояснил старший вице-президент по управлению продуктами CDMA компании Qualcomm Майк Конкэннон. - Раньше для смены поставщика услуг связи для ноутбука надо было менять в нем сетевую карту. Gobi не привязывает клиентов к поставщикам на долгосрочной основе".

По его словам, производителям ноутбуков чипсет Gobi нравится потому, что снимает необходимость в поддержке разных карт для доступа к одной и той же сети из разных мест.

На сегодняшний день Gobi поддерживает следующие сети: EV-DO/EV-DO Rev. A в диапазонах 850 и 1900 МГц, HSDPA/HSUPA в диапазонах 850, 1900 и 2100 МГц, GSM/GPRS/EDGE в диапазонах 850, 900, 1800 и 1900 МГц, а также режим Standalone GPS.

Чипсет Gobi компания Panasonic будет ставить с октября в модели Toughbook 19 и Toughbook 30, а с первого квартала 2009 года – во все ноутбуки серии Toughbook. Цена пока не объявлена, но Конкэннон сообщил, что цены на сам чипсет Gobi упали наполовину, почти до 50 долл. Впрочем, продавцы могут установить и другую цену.

Аналитики ранее скептически относились ко встроенным интегрированным решениям для организации беспроводной связи наподобие Gobi. Но теперь они одобряют их использование, в частности потому, что операторы пересмотрели свое отношение к поддержке подобного оборудования и готовы предлагать соответствующие контракты, при необходимости гибко их пересматривая. К тому же, говорится в недавнем докладе Gartner, технологии беспроводной связи стали достаточно стабильными, чтобы их можно было использовать в качестве встроенного решения, которого хватило бы на типичный для ноутбука трехлетний срок службы.

Поскольку Wi-Fi уже есть во многих кафе, а в скором времени появится и в авиалайнерах, было ясно, что рано или поздно американские автопроизводители предложат беспроводной доступ и в автомобилях.

Концерн Chrysler представил устройство UConnect Web, с помощью которого организуется зона беспроводного доступа внутри машины. Согласно информации, опубликованной на официальном блоге концерна, это устройство, начиная с сентября, можно будет приобрести у дилеров Chrysler, Jeep и Dodge.

Беспроводной маршрутизатор UConnect Web будет ловить сигнал сотовой сети 3G, что позволит пассажирам автомобиля подключаться к Internet с помощью устройств, поддерживающих Wi-Fi, в том числе мобильных компьютеров, сотовых телефонов, музыкальных плееров и камер.

В Chrysler подчеркивают, что UConnect Web предназначен для пассажиров, однако ничто не мешает водителю тоже использовать доступ Wi-Fi, что вызывает оправданные опасения, поскольку это станет еще одной помехой, отвлекающей внимание тех, кто сидит за рулем. Среди таких помех аналитики также называют радиоприемники, сотовые телефоны, устройства GPS и другое оборудование, смонтированное в машине.

"Не думаю, что наличие доступа Wi-Fi станет столь уж серьезной помехой для водителя, - заметил аналитик компании Farpoint Group Крег Матиас. – Только сам водитель знает, что именно ему может помешать".

По предварительной информации, в Соединенных Штатах UConnect Web будет стоить 449 долл. плюс 35–50 долл. за установку.

По словам Матиаса, некоторым пользователям это покажется довольно дорогим удовольствием. Кроме того, придется решать, что лучше: зона доступа Wi-Fi в автомобиле или использование модуля доступа к сотовой сети для ноутбука. Второе решение дает возможность пользоваться услугами связи и за пределами автомобиля. "Однозначного ответа на вопрос о том, что лучше, нет, и все зависит от пользователя, - подчеркнул Матиас. – При таком многообразии технологий сделать выбор непросто".

Как полагают эксперты, сами по себе модули широкополосной сотовой связи полезны только в мобильных компьютерах. В то же время, благодаря зоне доступа Wi-Fi пользователь может выйти в Internet с помощью различных устройств значительно меньшего размера, в том числе с камер и музыкальных плееров, поддерживающих Wi-Fi.

Компания Motorola представила новый смартфон MC75 в особо прочном корпусе, предназначенный для специалистов, которые трудятся в доставке, продажах и обслуживании.

Смартфон имеет функции поддержки сетей 3G, GPS и оснащен 2-мегапиксельной камерой, чтобы пользователь, находясь вне офиса, мог быстро сфотографировать документ, тот или иной продукт, машину или другой объект.

Модель MC75 представляет собой модернизированную версию смартфона MC70, который впервые появился в 2006 году. По словам вице-президента по мобильным вычислительным продуктам компании Брайана Вискаунта, уже продано около 450 тыс. экземпляров MC70.

MC70 распространяется под торговой маркой Symbol Technologies, однако новая модель будет распространяться уже под торговой маркой Motorola. Motorola окончательно завершила приобретение Symbol.

Модель MC75, выпуск которой начнется в июле, будет стоить так же, как MC70, от 2635 до 3035 долл., в зависимости от конфигурации.

После того, как появится новая модель, цены на MC70 упадут на 15–20%, но выпуск последней, по словам Вискаунта, продолжится.

Вискаунт отметил, что есть устойчивый спрос со стороны бизнес-пользователей на устройства, предоставляющие возможности беспроводного подключения к глобальной сети. Продажи такого рода беспроводных устройств Motorola в 2007 году выросли на 54%. В первую очередь эти решения требуются выездным сотрудникам сервисных служб и торговым представителям.

По словам Вискаунта, новые возможности в MC75 – это попытка учесть рыночные тенденции. Например, новый MC75 поддерживает одновременно передачу голоса и данных, а MC70 способен передавать и то, и другое, но не одновременно.

MC70 работает под управлением операционной системы Windows Mobile 5.0, а MC75 – Windows Mobile 6.0. Кроме того, MC70 поддерживает беспроводные сети 2.5G, а MC75 способен работать в более быстрых сетях 3G, таких как HSDPA.

Кен Дулани, аналитик компании Gartner, считает, что основным конкурентом MC75 будет Intermec CN3 Psion/Teklogix Ikon. По его прогнозам, MC75 должен стать одним из основных продуктов Motorola, поскольку он обладает обширным набором функций и может заинтересовать пользователей, работающих не только в сфере бизнеса, но и в сфере госуправления. Это устройство может использоваться как в сети Wi-Fi, так и между беспроводными локальными и сотовыми сетями.

MC75 имеет размеры 17,9x8,4x4,3 см и весит 422 грамма вместе со стандартным аккумулятором. Полноцветный дисплей с диагональю 3,5 дюйма также работает как сенсорный экран для ввода данных. Вискаунт отметил, что это устройство выдерживает падение с высоты около метра даже при экстремально низких температурах, когда обычный пластик становится хрупким.