Согласно прогнозам аналитиков Gartner, в этом году Apple впервые обойдет Microsoft по количеству устройств, поставляемых со своей собственной операционной системой.

В 2017-м году тандем операционных систем iOS и macOS (под управлением первой из них работают iPhone и iPad, а под управлением второй – компьютеры Mac) отвоюет у Windows второе место по числу устройств, поставленных в течение года. В 2018-2019 годах отрыв увеличится еще сильнее.

По оценкам компании Gartner, предоставившей Computerworld свой очередной прогноз поставок оборудования, работающего под управлением разных операционных систем, в 2016 году Windows была установлена примерно на 260 млн устройств из 2,3 млн, отгруженных в общей сложности. На Windows приходится около 11,2% от общего числа устройств (безоговорочное же лидерство продолжает удерживать операционная система Google Android).

Под управлением iOS и macOS – последняя ранее носила название OS X – работает 248 млн устройств, поставленных в 2016 году. По сравнению с предыдущим годом их количество сократилось на 10%. Причиной стало замедление продаж iPhone, основного источника прибыли Apple.

Длившееся десятилетиями доминирование операционных систем Microsoft над Apple подходит к концу Источник: Gartner

По прогнозам Gartner, в 2017 году рост продаж оборудования, работающего под управлением iOS и macOS, восстановится, чего нельзя сказать о Windows. Поставки операционных систем Apple вырастут в этом году на 8% (268 млн устройств), в 2018 году – еще на 3% (276 млн устройств) и в 2019 году – еще на 3% (285 млн устройств).

Продажи Windows-оборудования в этом году сократятся, а в течение последующих двух лет будут оставаться на прежнем уровне.

Операционные системы Microsoft в 2017 году будут установлены на 252 млн устройств (в основном это персональные компьютеры), по сравнению с прошлым годом их число сократится на 3%. В 2018 году ожидаемый объем поставок составит 253 млн устройств (то есть сохранится практически на том же уровне), а в 2019-м достигнет 257 млн (рост на 1,8%). И если в прошлом году Microsoft обошла Apple на 12 млн устройств, то в 2019 году преимущество будет уже на стороне Apple, причем разрыв достигнет 27 млн.

В целом, прогноз Gartner выглядит довольно пессимистично – в этом году поставки останутся приблизительно на уровне прошлого, и до 2018-го года никакого существенного роста не ожидается.

«Глобальный рынок устройств стагнирует, – указал аналитик Gartner Ранджит Атвал. – Поставки мобильных телефонов растут только на развивающихся рынках Азии и Тихоокеанского региона. Что касается рынка ПК, он только что достиг нижней точки своего падения».

На Microsoft проблемы отрасли ПК отразились в наибольшей степени. Положение операционной системы Windows практически полностью зависит от поставок ПК, которые переживают затяжной спад. Дополнительным негативным фактором для будущих поставок стал отказ Microsoft в прошлом году от бизнеса смартфонов.

В 2016 году общие поставки ПК в мире, по оценкам Gartner, составили 268 млн единиц, сократившись по сравнению с предыдущим годом на 7%. В отличие от октябрьского скорректированный прогноз сулит дальнейшее падение рынка. В 2017 году объемы поставок уменьшатся еще на 0,7% и остановятся на отметке в 266 млн. Определенные улучшения ожидаются лишь через два года: в 2018 году уровень поставок достигнет 272 млн, а в 2019-м – 278 млн устройств. Мы видим, что объемы продаж, не превышающие 300 млн, становятся новой нормой жизни.

Впрочем, ПК никуда не исчезнут – хотя ранее нам доводилось слышать и такие прогнозы – но по бизнесу будет нанесен тяжелый удар. В 2012 году, к примеру, в мире было продано более 350 млн персональных компьютеров.

Согласно прогнозам Gartner, цикл обновления ПК будет стимулировать рост поставок, пускай и медленный. Однако в свежем прогнозе говорится о том, что рост откладывается. И если в октябре аналитики заявляли, что в 2017 году будет наблюдаться положительная динамика, то теперь увеличение поставок ожидается не ранее 2018-го.

Большинство аналитиков уже поставили крест на росте потребительской части рынка ПК. Все надежды связаны с корпоративными клиентами, которые по-прежнему зависят от персональных компьютеров и будут пытаться осуществить переход от Windows 7 к Windows 10 до заявленного Microsoft прекращения поддержки Windows 7 через три года.

По данным исследовательских компаний, в третьем квартале поставки персональных компьютеров опять сократились, поскольку потребители отказываются от приобретения компьютеров, которые могли бы прийти на смену их устаревшим машинам.

Аналитики IDC заявляют о 4-процентном сокращении поставок ПК в третьем квартале, в то время как их конкуренты из Gartner утверждают, что спад по сравнению с соответствующим периодом прошлого года составил 6%.

Причиной двухлетнего спада, самого длительного в истории отрасли, в Gartner назвали поведение потребителей. «Проведенный нами опрос показал, что большинство потребителей на развитых рынках имеют и используют по крайней мере три различных типа устройств, – сообщила аналитик Gartner Микако Китагава. – Причем ПК среди этих устройств отводится не самый высокий приоритет, и сегодня люди не чувствуют необходимости обновлять ПК так часто, как раньше. Более того, некоторые вообще не планируют больше модернизировать свои компьютеры».

Отраслевые аналитики указывают на растущий разрыв в потребностях в ПК между конечными потребителями и корпоративным сектором. В обоих сегментах интервал между обновлениями увеличивается, но предприятия в конечном итоге все же модернизируют имеющиеся у них ПК. Источником роста здесь становятся компании, обновляющие свое оборудование по мере отказа от Windows 7 в пользу Windows 10.

Быть может, сегмент потребительских ПК уже при смерти? А производители, пытающиеся угнаться за сужающимся рынком, который не демонстрирует никаких признаков восстановления былого величия, настоящие безумцы?

«Потребители все реже и реже обращаются к своим ПК, – указала аналитик компании Creative Strategies Каролина Миланези. – Со многими задачами, решавшимися когда-то при помощи персональных компьютеров, теперь успешно справляются смартфоны и планшеты. На долю ПК остается лишь самая трудоемкая работа. Чем дольше потребители владеют смартфонами, тем меньше они делают при помощи ПК. За ПК сохраняются лишь самые скучные и утомительные операции, связанные с управлением файлами, налоговой отчетностью и профессиональной деятельностью. Это означает, что пользователи привязаны к ПК уже намного меньше, чем раньше».

Потребители полагают, что уже имеющиеся у них ПК достаточно хороши для выполнения возложенных на них задач.

В начале нынешнего года компания Creative Strategies провела опрос, в котором приняли участие 550 индивидуальных потребителей. Только 12% респондентов сообщили о покупке нового ПК в 2015 году, а почти две трети (62%) признались, что в ближайший год не собираются приобретать новую систему.

Более четверти опрошенных заявили, что покупали ПК более пяти лет тому назад. Из них 70% не чувствуют никакой необходимости его модернизировать.

Означает ли это, что потребительский рынок уходит в прошлое?

«Я полагаю, что делать такие выводы и заявлять о кончине бизнеса потребительских ПК слишком рано, – заявила Миланези. – Думаю, в ближайшие пару лет на рынке появится много интересного для потребителей. Я имею в виду, в частности, технологии виртуальной реальности и дополненной реальности».

Аналитик Technology Business Research Эзра Готтейл еще более категоричен. «Конечные потребители останутся важной частью рынка ПК, – считает он. – А продолжающийся долгий спад объясняется не столько тем, что потребители отвергают ПК, сколько экстраординарным увеличением продолжительности жизни цифровых систем. В последние годы она выросла с трех-четырех лет до шести и более. Я думаю, продажи быстро вернутся на прежний уровень. Если потребители почувствуют, что их ПК устаревают, и при этом будут располагать необходимыми для их модернизации средствами, они продолжат покупать компьютеры».

Одной из причин увеличения продолжительности жизни персональных компьютеров Готтейл считает повышение их производительности благодаря твердотельным накопителям.

Миланези же полагает, что производителям для выживания необходимо создавать, выводить на рынок и продавать еще более надежные и высокопроизводительные ПК.

Такого подхода компания Apple придерживалась на протяжении десятилетий: ее компьютеры Mac стоят дороже среднего ПК с операционной системой Windows и по сравнению со среднестатистическими машинами имеют лучшую репутацию. Чтобы обеспечить Mac устойчивое положение, в Apple отказались от наращивания объемов продаж в пользу более высокого уровня нормы прибыли.

В Microsoft, придерживаясь при выборе стратегии для семейства Surface той же линии, намерены приступить к освоению сегмента настольных компьютеров и наладить выпуск собственных моноблоков.

«Вместо того чтобы безучастно наблюдать, как телефоны отвоевывают долю рынка у ПК, производителям следовало бы задуматься, как удовлетворить запросы потребителей, предъявляющих к ПК повышенные требования», – указала Миланези.

В Apple переработали линейку ноутбуков, расширив возможности управления MacBook Pro с помощью касаний. Однако экран сенсорным не стал — над верхним рядом кнопок появилась адаптирующаяся сенсорная полоса.

Новый элемент занял место функциональных клавиш. В Apple его назвали просто Touch Bar (а не Magic Touch Bar, как можно было ожидать согласно слухам).

Аппаратные изменения заставили поднять цену: модели начального уровня с экраном 13 и 15 дюймов и Touch Bar стали дороже по сравнению с предыдущим поколением соответственно на 500 и 400 долл. (или на 39 и 20% соответственно).

«Произошло серьезное изменение конструкции, а не просто обновление», — полагает Росс Рубин, главный аналитик Reticule Research. Обычно в Apple сохраняли цены на ноутбуки на одном уровне или даже снижали, при этом в очередной модели пару-тройку комплектующих просто заменяли более современными. Но на этот раз в Apple пошли гораздо дальше.

О том же говорит Каролина Миланеси, аналитик Creative Strategies: «Apple меняет позиционирование продукта, предлагая совершенно новый MacBook Pro, что довольно необычно для компании. Продукт не просто освежили — речь идет о поиске нового места на рынке для MacBook Pro».

Презентация ноутбука стала первым с марта 2015 года мероприятием Apple, посвященным «макам», — ранее аналитики неоднократно высказывали мнение о том, что именно из-за этой длительной задержки продажи Apple снижались на протяжении четырех кварталов.

Глава компании Тим Кук пообещал исправить положение.

«На протяжении четверти века мы устанавливали стандарты в мире ноутбуков, — провозгласил он на презентации. — Сегодня мы продолжаем эту традицию». Напомним, что первый Apple Powerbook, громоздкий мобильный компьютер толщиной с кирпич, появился в октябре 1991 года.

Кука на сцене сменили сперва Филип Шиллер, руководитель по маркетингу, а затем Крэйг Федериги, руководитель разработки программного обеспечения. Они и представили новые MacBook Pro, продемонстрировав их самую заметную особенность, Touch Bar.

Обе модели по сравнению с предыдущим поколением стали примерно на 15% тоньше и на 200 граммов легче. «Это новый золотой стандарт в мире ноутбуков, — заявил Шиллер. — Это самые тонкие и легкие MacBook Pro за все время».

У обеих моделей MacBook Pro — сенсорная панель по размеру вдвое больше, чем раньше, а клавиатура выполнена на основе той же технологии, что и у MacBook 2015 года.

Что касается Touch Bar, то сенсорная полоса реагирует на стандартные для устройств Apple мультикасательные жесты и меняется в зависимости от активного приложения. Если, например, открыть Safari, Touch Bar будет показывать пиктограммы любимых сайтов.

А еще в нее встроен дактилоскопический датчик. «Touch ID появился на 'маках' впервые», — отметил Федериги. Работает он так же, как и на iPhone: прижав палец к полоске, можно входить в систему без пароля и аутентифицировать платежи через Apple Pay.

Как подчеркивают в Apple, сенсорную область разместили вблизи клавиатуры специально — пользоваться ею удобнее, чем сенсорным экраном. В компании не пожелали оснащать компьютеры сенсорным дисплеем, подчеркнув, что эта особенность — удел устройств на iOS. Впрочем, не исключено, что ситуация еще изменится.

«Я уже давно поняла, что в случае с Apple никогда нельзя говорить 'никогда', — продолжила Миланеси. — Сейчас в Apple заявляют, что на ноутбуках не нужен чувствительный к касаниям экран, но, возможно, позиция компании еще поменяется».

В Apple выражают готовность предоставить сторонним разработчикам ПО доступ к Touch Bar. В частности, в Microsoft обеспечат взаимодействие Office с сенсорной полосой, а в Adobe к концу года реализуют ее поддержку в Photoshop.

«Время покажет, насколько Touch Bar заинтересует других разработчиков», — отметила Миланеси.

Как и в обычном MacBook, в Pro больше нет традиционных портов USB. Взамен новые ноутбуки оснащены четверкой универсальных портов для кабелей USB-C и Thunderbolt с подачей тока зарядки. Обычные кабели USB можно будет подключить с помощью адаптера.

В Apple также отказались от выпуска 11-дюймовой модели MacBook Air, оставив только 13-дюймовую, которая стоит в США 999 долл., и менее дорогую модель Mac Book Pro с такой же диагональю экрана, традиционными функциональными клавишами вместо TouchPad, более медленным процессором и двумя портами. В онлайн-магазине Apple по-прежнему продается MacBook Pro 2005 года на 13 и 15 дюймов за 1299 и 1999 долл. соответственно.

Новые MacBook Pro с Touch Bar между тем стоят соответственно 1799 и 2399 долл. В США продажи этих ноутбуков начнутся через несколько недель, а модель на 13 дюймов без сенсорной полосы уже предлагается за 1499 долл.

В Белом доме выразили обеспокоенность в связи с тем, что в конечном счете американским налогоплательщикам придется расплачиваться за решение Евросоюза принудить Apple возместить более 14 млрд долл. в счет предположительно неоплаченных налогов.

«Не исключено, что выплаты, о которых идет речь в решении Евросоюза, в конечном итоге выльются в переброску доходов американских налогоплательщиков в Евросоюз, — заявил спикер Белого дома Джош Эрнест на пресс-конференции. — Такова суть наших сомнений относительно данного одностороннего решения».

Если Apple принудят заплатить миллиарды в Ирландии, она может воспользоваться правом на налоговые вычеты, положенные в США для компаний, которые также платят налоги в других странах. В результате Налоговая служба США недополучит от Apple немаленькую сумму. Теоретически это будет означать, что разницу будут вынуждены возмещать американские налогоплательщики, либо правительству просто придется обойтись без этих денег.

«Если Apple заплатит Ирландии, то согласно налоговым правилам США, это может рассматриваться как текущая выплата налогов, которую можно вычесть из американских налогов компании, — объяснил Эрнест в ответ на вопрос журналиста. — Это было бы несправедливо по отношению к американским налогоплательщикам».

Согласно заявлению комиссара ЕС по конкуренции Маргрет Вестагер, Ирландия должна получить от Apple неоплаченные налоги за период с 2003-го по 2014 год. Ирландское правительство, однако, намерено обжаловать это решение. Apple активно инвестирует в стране и создает там рабочие места, в обмен на что компании и снизили ставку налогообложения. Однако в Еврокомиссии настаивают на том, что все компаний должны работать в ЕС в равных условиях.

В Apple тоже собираются подавать на апелляцию. Тем не менее, компании почти наверняка придется разместить крупную сумму денег — точный ее размер, согласно решению европейских властей, должно определить правительство Ирландии — на временно блокированном депозитном счете.

Глава Apple Тим Кук выразил точку зрения, близкую к изложенной в Белом доме. «По сути, речь идет не о том, сколько Apple должна заплатить налогов, а о том, какое правительство получит эти деньги, — заявил он в открытом письме, размещенном на сайте компании. — Похоже, Еврокомиссия начала инициативу по переписыванию истории Apple в Европе, игнорируя при этом ирландские налоговое законодательство и подрывая международную налоговую систему».

Аналогичные налоговые расследования в Евросоюзе ведутся против Amazon, Google и McDonalds, в связи с чем во Внешнеторговой палате США заметили, что «решения Евросоюза создают впечатление о том, что европейские власти затеяли несправедливое преследование американских компаний».

Корпорация Microsoft объявила, что осенью текущего года ее партнеры начнут продавать подписку на Windows 10 Enterprise – версию операционной системы, рассчитанную на корпоративных клиентов. Стоимость подписки составит 7 долл. в месяц на каждого пользователя.

Версия, получившая по аналогии с соответствующим сервисом Office 365 название Windows 10 Enterprise E3, будет распространяться избранной группой реселлеров корпорации из числа Cloud Solution Provider.

Отобранные Microsoft реселлеры (они пока не называются) будут продавать Windows 10 Enterprise E3 за 7 долл. на каждого пользователя в месяц или за 84 долл. на пользователя в год.

Юсуф Мехди, возглавляющий подразделение Microsoft Windows and Devices Group, коротко рассказал о Windows 10 Enterprise E3 на недавней всемирной партнерской конференции Microsoft Worldwide Partner Conference в Торонто, опубликовав более подробную информацию в официальном блоге корпорации.

В отличие от исторически сложившего в Microsoft порядка лицензирования, когда лицензии на операционную систему выдавались на каждое устройство, подписка E3 оформляется в зависимости от количества пользователей. Такой принцип для корпорации уже не нов. С лицензиями на пользователя она начала экспериментировать в октябре 2014 года, а затем расширила эту программу в январе 2015-го, предложив пакет Enterprise Cloud Suite (ECS).

ECS включает в себя пользовательские лицензии на Windows Enterprise, Microsoft Office 365 и Enterprise Mobility Suite – платформу управления одновременно для мобильных и настольных устройств. В настоящее время ECS предлагается по цене от 7 до 12 долл. в месяц на каждого пользователя.

Однако Windows 10 Enterprise E3 не является прямым потомком ECS.

В Microsoft анонсировали и другие программы подписки. Тарифные планы Secure Productive Enterprise с суффиксами E3 и E5 предусматривают доступ к Windows 10 Enterprise E3/E5, Office 365 E3/E5 и Enterprise Mobility + Security E3/E5.

Платформа Enterprise Mobility + Security объединит инструменты управления устройствами и пользователями с расширенными функциями.

По словам аналитика Directions on Microsoft Уэса Миллера, специализирующегося на сложных правилах лицензирования технологий Microsoft, лицензии Windows 10 Enterprise E3 и E5 охватывают только операционную систему и являются подмножеством планов Secure Productive Enterprise E3 и E5.

В Microsoft на вопросы относительно Windows 10 Enterprise E3 и E5, в том числе касающиеся и содержания лицензионных программ, пока ничего не ответили.

Разница между планами E3 и E5 заключается в том, что в состав последнего входит компонент Windows Defender Advanced Threat Protection. Облачный сервис ATP, который Microsoft анонсировала в феврале, но ввела в действие только в мае, после всестороннего тестирования пользователями, служит для обнаружения и ликвидации брешей в программном обеспечении.

Интересно, что обозначения E3 и E5, появившиеся в Office 365, Microsoft перенесла не только на подписку на Windows 10 Enterprise, но и на другие планы, включая Secure Productive Enterprise и Enterprise Mobility + Security.

«Тарифный план E5 в максимальной степени отвечает требованиям к безопасности и снижению рисков, – пояснил Миллер, сравнив его с аналогичной подпиской на Office 365. – Лицензии же E3 не включают компонентов безопасности и ограничены решением конкретных прикладных задач».

Мехди в своем выступлении говорил в основном о Windows 10 Enterprise E3, а E5 коснулся лишь поверхностно. Более подробно об обеих программах в Microsoft обещали рассказать, когда они станут доступны клиентам.

«В одном можно быть уверенным, – заявил Миллер. – Дебют Windows 10 Enterprise E3 и E5 с ориентацией на периодические платежи за каждого пользователя вовсе не означает, что подписка в одночасье вытеснит хорошо знакомые большинству клиентов бессрочные лицензии на операционную систему. В обозримом будущем большинство организаций будут одновременно использовать лицензии как одного, так и другого типа».

Так стоит ли клиентам ориентироваться на Windows 10 Enterprise E3 и E5? «Все зависит от того, что вам нужно, – отметил Миллер. – Необходимо сравнивать различные лицензионные модели, исходя из того, что вы делаете, какие права вам требуются, как часто вы проводите обновления – словом, учитывать всю совокупность факторов».

Несмотря на то, что в анонсе Microsoft говорилось о продаже тарифных планов Windows 10 Enterprise через реселлеров, корпорация почти наверняка начнет распространять их и с привлечением собственных продающих подразделений, а также по различным прямым каналам, включая сервис самообслуживания Enterprise Advantage, который будет запущен в 2017 году.

Пока генеральный директор Microsoft Сатья Наделла, выступая перед тысячами реселлеров, расписывал яркими, но довольно общими фразами перспективы цифровой трансформации, глобальные партнеры корпорации пытались понять, каким образом все это можно будет перевести в конкретные доллары и центы.

«Для нас все начинается с определения миссии, – указал Наделла, поднявшись на сцену в ходе конференции Microsoft Worldwide Partner Conference, которая проходила в Торонто. – Все, что мы делаем, каждый создаваемый продукт, каждое принимаемое решение, в том числе и при реализации партнерских программ, основывается на нашей миссии, которая призвана расширить возможности каждого человека и каждой организации на планете, чтобы они могли добиться большего».

Фраза о «расширении возможностей каждого человека» лежит в основе стратегии Microsoft с июня 2015 года, когда Наделла представил новую миссию в письме, адресованном всем сотрудникам корпорации.

Продолжая говорить весьма обобщенно, генеральный директор Microsoft старался акцентировать внимание на новых терминах, и особенно на цифровой трансформации.

«Речь больше не идет о праздновании успехов, сопутствующих нашим технологиям, продуктам и сервисам, – продолжал он. – А отмечать и праздновать нужно появление новых возможностей, которые наши технологии открывают перед клиентами, трансформацию их бизнеса, достижение ими успехов и рост их влияния».

«Тема цифровой трансформации будет звучать на протяжении всех трех дней конференции, – добавил Наделла, после чего перешел к вопросу, заставившему партнеров наконец оживиться. – Каждый из наших сегодняшних клиентов не только ищет способы использования цифровых технологий, но и выстраивает свою собственную цифровую технологию. А это действительно открывает новые перспективы». Перспективы в том числе и в продажах.

И если аморфная природа цифровой трансформации (и прозвучавшие перед этим заявления о миссии корпорации) не слишком волновала сердца партнеров, то возможности, связанные с концепцией продаж, оказались им гораздо ближе по духу. Ведь занимаются они как раз продажей, развертыванием и поддержкой продуктов и сервисов Microsoft.

Наделла в подробности вдаваться не стал, отдав это на откуп одному из своих заместителей.

«Сегодня основные возможности скрываются в облаке, которое стимулирует цифровую трансформацию предприятий всех отраслей и любой величины», – написала в корпоративном блоге вице-президент Microsoft Габриэлла Шустер, курирующая отношения с партнерами.

Привела она и конкретные цифры: валовая прибыль партнеров корпорации на 20% выше, чем у ближайшего конкурента.

Опираясь на данные IDC (информация, которая при поддержке Microsoft была собрана аналитиками в электронную книгу и стала первой частью адресованной партнерам серии), Шустер сделала вывод, что перед всеми, кто готов следовать в фарватере облачных сервисов Microsoft, открываются весьма радужные перспективы.

«Партнеры, получающие более половины своего дохода в облаке, к каждому доллару проданных облачных решений Microsoft прибавляют 5,87 долл. выручки от продажи своих собственных услуг», – констатировала она.

Проще говоря, на каждом долларе, потраченном клиентом на облачный сервис Microsoft (например, на Office 365), партнер зарабатывает 6,87 долл., внося свои собственные дополнения. Дополнения эти (которые не всегда оказываются услугами) охватывают всю гамму работ, начиная от предпродажной оценки и послепродажной поддержки и заканчивая разработкой приложений на заказ и модернизацией технологических процессов.

По данным IDC, доля дополнений у таких «облачных» партнеров на 42% выше, чем в среднем у реселлеров, продающих облачные сервисы Microsoft, и на 58% выше, чем у партнеров, делающих на облаке менее половины оборота.

«Причем мы пока лишь в совсем небольшой степени затронули открывающийся перед нами огромный потенциал», – добавила Шустер.

В его наиболее полном раскрытии и заключается теперь миссия Microsoft.

Генеральный директор Apple Тим Кук вместе с группой коллег поднялся на сцену, чтобы развеять слухи об отставании своей компании от конкурентов в области искусственного интеллекта, и продемонстрировал независимым разработчикам новые жемчужины в короне Apple.

На конференции разработчиков Worldwide Developers Conference, посвященной в первую очередь программному обеспечению и в меньшей степени по сравнению с прошлым годом сервисам, глава Apple рассказал как о небольших, так и о весьма существенных улучшениях всех четырех операционных систем компании: macOS, iOS, tvOS и watchOS.

«В центре внимания Кук находился относительно недолго, а выступление его было более четким и структурированным, чем прошлогоднее, – отметил аналитик Jackdaw Research Ян Доусон. – В прошлом году его рассказ был несколько сумбурным, чувствовалось отсутствие общего лейтмотива, организаторы хотели втиснуть в свои выступления как можно больше информации. Похоже, что прошлогодние ошибки учтены: на этот раз все структурировано, обосновано и ощущался постоянный контроль. Автор каждой очередной презентации плавно передавал эстафету следующему, не заставляя Кука вмешиваться и давать какие-то пояснения».

В целом Apple старалась донести до разработчиков (равно как и до пользователей) две основные идеи.

Сначала об искусственном интеллекте. «В ходе выступлений тезис об отставании Apple в области искусственного интеллекта был несколько сглажен, – пояснил Доусон. – О трудностях напрямую не говорилось. Выступавшие употребляли нейтральные термины и больше показывали, а не рассказывали».

Ранее специалисты часто утверждали, что по наполнению технологий интеллектом Apple уступает конкурентам, например Facebook, Google и Microsoft. Теперь же компания стремится продемонстрировать, что ее продукты стали лучше и интеллектуальнее. И главным подтверждающим примером здесь служат улучшения в Siri.

Такого же мнения придерживается и главный аналитик компании Moor Insights & Strategy Патрик Мурхед.

«Apple вполне адекватно реагирует на угрозу со стороны Google и Microsoft, – указал он. – И стремится показать всем, какие усилия прикладываются и будут дальше прикладываться для улучшений в области искусственного интеллекта».

Как и Доусон, Мурхед отметил демонстрационную направленность выступлений. Например, докладчики показывали не как робот ведет диалог, а как три человека могут заказать себе еду из одного меню, не имея в своем распоряжении робота.

Вторая часть презентаций была посвящена передаче Apple внешним разработчикам интерфейсов API для создания приложений.

«Наконец-то в короне нам открылись настоящие жемчужины, – произнес Мурхед, обращая внимание на Siri, Maps и Messages – три приложения, которые до сих пор были доступны только инженерам Apple. – Теперь у компании есть платформа для обмена сообщениями, ею можно управлять посредством голоса и применять в коммерческих целях».

Apple открывает области, которые прежде оставались исключительно ее вотчиной. Компания создает новые бизнес-модели для разработчиков и проектирования новых типов приложений.

«Но делается это очень грамотно, как и положено Apple, – добавила аналитик Creative Strategies Каролина Миланези. – Покрывало сбрасывается не полностью, а отдельными частями. Теперь Siri станет еще умнее. При этом доступ остается под контролем, так что пользователь сможет приобщиться лишь к лучшим из достигнутых результатов».

iOS получает 10-ю версию

Крейг Федериги, возглавляющий разработку OS X и iOS, представил десять дополнений и улучшений, появившихся в десятой версии iOS.

И по своей значимости дополнения эти не равноценны.

По слухам, Siri решено открыть сторонним разработчикам, которые смогут расширить возможности электронного помощника в среде iOS. В стандартном варианте сервис Siri, входящий в состав iOS 10, поддерживает наиболее популярные приложения. Пользователь может сказать, например, как это сделал Федериги: «WeChat Nancy that I'll be five minutes late», и приложение WeChat отправит соответствующее сообщение Нэнси.

Электронный помощник Siri будет интегрирован с другими приложениями, в том числе со Skype, Pinterest и Uber, что даст возможность выполнять определенные операции: совершать звонки, просматривать фотографии, направлять заявки на поездки.

При обработке фотографий iOS 10 будет использовать средства распознавания лиц, объектов и окружающей обстановки для классификации и последующего поиска изображений. В последнее время конкурирующие с Apple компании Microsoft и Google делают упор на искусственный интеллект, неудивительно поэтому, что и Федериги постоянно упоминал об искусственном интеллекте, а затем продемонстрировал новые функции приложения iOS Photos.

Функция Memories позволяет отбирать изображения по заданному алгоритму, осуществляя поиск конкретных лиц или мест. Фотографии могут автоматически объединяться в коллекции. Люди действительно склонны собирать фотографии и видео, но довольно редко пытаются их как-то упорядочить.

Наиболее популярное приложение iOS – Messages также получило целый ряд новых инструментов, в том числе настраиваемые текстовые выноски, затененные изображения, которые проявляются, если провести по ним пальцем; укрупненные смайлики, ссылки с предварительным просмотром и Digital Touch – инструмент для рисования, почерпнутый из watchOS.

«Расширения Messages подтверждают, что обмен сообщениями должен доставлять удовольствие, но при этом обозначают новые важные вехи», – указал аналитик App Annie Росс Рубин.

Apple откроет API Messages разработчикам, и те смогут, например, дополнять текст анимированными наклейками или отправлять через Messages платежи и заказы на доставку еды.

Новая версия будет поддерживать устройства начиная от iPhone 5 (2012 года выпуска) и iPad 2 (2011 года). Производство обеих этих моделей уже прекращено.

OS X мертва. Да здравствует macOS!

Федериги представил и очередную версию OS X … простите, macOS.

Как и ожидалось, Apple переименовала OS X в macOS, переведя операционную систему для Mac в то же формат, что и остальные свои ОС. Обновленной версии было присвоено кодовое наименование Sierra, или macOS Sierra, продолжающее череду географических названий в Калифорнии.

Федериги продемонстрировал Siri – цифрового помощника Apple – на Mac, сразу выразительно подчеркнув его новые функции. Этого переноса мы ждали. Siri будет выполнять команды пользователя и поисковые операции точно так же, как это делается на iPhone.

Еще одной новой функцией Sierra стало расширение Continuity, устанавливающее связь между Apple Watch и Mac для аутентификации пользователя (вводить на машине пароль больше не нужно), и универсальный буфер обмена, позволяющий переносить информацию между разными компьютерами Mac и устройствами iOS.

Не обошли вниманием разработчики Sierra и сервис хранения iCloud Drive. Расширены возможности автокопирования: если ранее обновлялась только папка Documents, то теперь и папка Desktop. Еще одна новая функция, которую в Apple назвали «оптимизированным хранением», переносит старые, но все еще полезные данные и файлы в облако, а ненужные данные отправляются в мусорную корзину.

Общедоступная предварительная версия macOS Sierra (как и прошлогодняя El Capitan) появится в июле, а окончательный вариант выйдет осенью текущего года. Зарегистрированные разработчики могут получить новую операционную систему уже сейчас.

Перестройка Watch и настройка Apple TV

Компания Apple представила также watchOS 3 – обновление операционной системы часов Apple Watch, появившихся более года тому назад. Изменения затронули как пользовательский интерфейс, так и функционал. Благодаря новой функции рукописного ввода Scribble, например, можно оперативно отвечать на принятые сообщения. Scribble поддерживает и английский, и китайский язык. Очевидно, что китайский рынок очень важен для Apple.

В третьей версии платежи Apple Pay могут поддерживаться в Watch приложениями сторонних разработчиков.

Продемонстрированная на презентации версия WatchOS 3 будет доступна в качестве бесплатного обновления всем пользователям Apple Watch нынешней осенью.

Эдди Кью, возглавляющий в Apple направление интернет-приложений и сервисов, похвастался улучшениями в Apple TV и tvOS. Компания выпустила приложение для iPhone, дублирующее функционал пульта дистанционного управления Siri, в том числе и игровые возможности, реализованные с помощью датчиков iPhone. Заслуживает внимания со стороны разработчиков единая авторизация, позволяющая подключаться ко всем сетевым сервисам, будь то DirecTV, HBO или Hulu.

Кью кратко коснулся также обновленной версии Apple Music на iPhone, назвав пользовательский интерфейс «более интуитивным» по сравнению с оригинальным.

По данным IDC, поставки персональных компьютеров за первый квартал этого года упали по сравнению с тем же периодом прошлого на 11,5%.

Столь безрадостной картиной начался год, который, как раньше считали в IDC, должен был приостановить кризис индустрии ПК, скатывающейся вниз уже много лет. Но буквально месяц назад в IDC пересмотрели прогноз, предположив, что за этот год в целом поставки компьютеров снова снизятся по сравнению с предыдущим — на 5,4%.

Примерно в одно время с IDC статистику поставок ПК за первый квартал опубликовали и в компании Gartner. По сведениям ее аналитиков, падение составило 9,6% — разницу можно отнести на счет различий в методах подсчета, применяемых двумя компаниями. В Gartner, в отличие от IDC, планшеты с отсоединяемыми клавиатурами наподобие Microsoft Surface Pro причисляют к персональным компьютерам, поэтому и поставки обычно получаются выше.

Слабый квартал не стал неожиданностью — в IDC, к примеру, полагали, что при худшем варианте развития событий падение составит 11,2%, но все же реальная цифра превзошла самый мрачный прогноз и, по словам аналитика IDC Джея Чоу, оказалась самой большой со времен первого квартала 2013 года.

Всего за первую четверть нынешнего года, по сведениям IDC, было продано примерно 60,6 млн ПК, а по данным Gartner — 64,8 млн. Для аналогичного периода прошлого года соответствующие оценки — 68,5 и 71,1 млн штук.

Прекращения заката рынка, между тем, не предвидится.

«Мы все-таки рассчитываем, что через год темпы падения снизятся, — говорит Чоу. — На 2017 год в IDC прогнозируют сокращение на 1,1% и только в 2018-м ждут сохранения уровня предыдущего года». Но далее до 2020 года включительно сокращение продолжится со среднегодичным темпом 0,5%.

Больше всего в схлопывании рынка ПК «виноват» потребительский сегмент. В 2015 году поставки потребительских ПК упали почти на 13%, тогда как в целом рынок уменьшился на 10%.

Когда бизнес потребительских ПК достигнет своего дна? Чоу затрудняется в ответом: «Мы не ждем от этого сегмента ни роста, ни выравнивания — до 2021 года он продолжит уменьшаться».

Предложение Microsoft о бесплатном обновлении до Windows 10, адресованное всем потребителям и многим предприятиям малых и средних размеров, компьютерному рынку не помогло. В Microsoft продлили действие акции, чтобы перевести на новую ОС как можно больше пользователей как можно быстрее, но сборщикам и продавцам компьютеров никаких выгод это не принесло.

«Похоже, многие согласились на предложение Microsoft, если верить утверждениям корпорации о том, что у Windows 10 уже 270 мнл активных пользователей, — добавил аналитик. — Это внушает оптимизм, и весь негатив, связанный с семейством Windows 8, уходит в прошлое. И в конечном счете, возможно, массовый переход на Windows 10 все-таки подтолкнет модернизацию ПК».

И в IDC, и в Gartner предполагают, что темпы снижения закупок компьютеров замедлятся благодаря переходу компаний на Windows 10 в этом году. «По мере продвижения к концу 2016 года пилотные внедрения Windows 10 начнут превращаться в полномасштабные и будут способствовать приобретению новых компьютеров», — полагает Чоу.

Если же этого не произойдет, то ситуация на рынке ПК продолжит ухудшаться. Многие аналитики считают, что крупные проекты миграции на Windows 10 начнутся не раньше, чем в следующем году.

В IDC прогнозируют, что в лучшем случае поставки персональных компьютеров до 2020 года включительно будут оставаться в пределах 250-260 млн. Но это очень далеко от пикового 2011 года, когда было продано 375 млн компьютеров.

Первый квартал этого года стал уже 17-м подряд, когда продажи снижались. Нынешний период упадка длится уже втрое дольше, чем единственный предыдущий, который пришелся на 2001-2002 годы и занял пять кварталов.

«Определенно, ситуация довольно печальная», — резюмировал Чоу.

В Mozilla вознамерились создать браузер нового поколения, однако пока неясно, сохранится ли при этом существующая технология Firefox или же произойдет переключение на что-то еще, например, на технологию, используемую браузером Google Chrome.

Марк Майо, возглавляющий команду инженеров, которая занимается облачными сервисами Mozilla, заявил, что новый проект Tofino будет радикально отличаться от Firefox.

«Мы работаем над прототипами браузера, которые не имеют ничего общего с сегодняшним Firefox, – указал Майо. – С момента появления Firefox 1.0 очень многое изменилось, и сегодня нам нужен совершенно иной браузер – как для ПК, для и для мобильных устройств».

Небольшая изолиованная команда разработчиков в Mozilla будет заниматься проектированием Tofino в течение следующих трех месяцев. За это время им предстоит доказать возможность и целесообразность создания нового браузера. В случае неудачи Майо намерен прекратить реализацию Tofino и двинуться дальше.

Новому проекту присвоено название одного из районов на западном побережье острова Ванкувер, где летом прошлого года и зародилась идея создания нового браузера.

Насколько сильно потенциальный наследник Firefox будет отличаться от своего предшественника, на текущем этапе остается неясным. Но Майо не раз намекал, что Mozilla может отказаться от технологии Gecko, которая лежит в основе Firefox с момента дебюта этого браузера, состоявшегося в конце 2004 года.

Когда кто-то пытается изменить положение дел, сложившееся в организации, неизбежно возникает напряженная ситуация. «Сложности с внедрением чего-то принципиально нового обусловлены вовсе не тем, что люди плохо работают, недостаточно умны или саботируют новые проекты, – подчеркнул Майо. – Просто любые действия, которые способны серьезно повлиять на уже существующий продукт, неизбежно порождают напряженность».

И тут же он пояснил причину появления этой напряженности: «Прототип, к которому мы склоняемся сегодня, построен на базе технологий Electron и React, а не привычных для нас Gecko и XUL».

Каркас с открытым кодом Electron, предназначенный для встраивания функций браузера в приложения, базируется на Chromium – еще одном проекте с открытым кодом, который лежит в основе Google Chrome с момента появления этого браузера в 2008 году. Библиотека с открытым кодом React, написанная на JavaScript, поддерживается Facebook и рядом других разработчиков и предназначена для создания прототипов и проектирования пользовательского интерфейса приложений.

Свои комментарии, сделанные по поводу Electron и Gecko, Майо пояснил так: «Хотел бы отметить, что Project Tofino ориентирован в первую очередь на изучение поведения пользователей, а не на создание технологической платформы. Одновременно в тесном контакте с командой, занимающейся в Mozilla развитием платформ, мы обсуждаем и дальнейшие перспективы Gecko и Servo».

Майо не подтвердил возможность переноса Tofino на Gecko или даже Servo – платформу, которая вот уже в течение четырех лет разрабатывается на предложенном специалистами исследовательского подразделения Mozilla языке программирования Rust и должна прийти на смену Gecko.

Вместе с тем, технический директор Mozilla Дэвид Брайант, рассуждая о встроенных компонентах браузера в приложениях, говорил не об Electron, а о Gecko, Servo и других технологиях Mozilla.

По его словам, Gecko вполне может сохранить за собой статус основной платформы для Firefox. Проект Positron, в частности, направлен на интеграцию интерфейсов API Electron c Gecko.

О планах Mozilla в отношении будущего Firefox пока сложно сказать что-либо определенное; команда Tofino изолирована от остальной части Mozilla — Майо специально пошел на этот шаг, чтобы избежать ненужных трений. Это означает, что дальнейшее развитие Firefox пока остается под вопросом.

Браузер Firefox, на который приходилась существенная часть всех доходов Mozilla, в последние годы испытывает серьезные трудности и постепенно уступает свою долю рынка конкурентам, особенно Chrome. По данным поставщика аналитических инструментов Net Applications, за последние шесть лет доля Firefox сократилась в два раза.

В марте она упала до 10,5% – самого низкого уровня с мая 2006 года, когда Firefox вступил в борьбу с Microsoft Internet Explorer, положив начало очередному витку войны браузеров.

Майо признал, что положение Firefox оставляет желать лучшего, а ситуация в мире заметно изменилась с момента появления первой версии этого браузера. «Нужны какие-то свежие подходы, – подчеркнул он. – И нам предстоит проделать огромный объем работы по поддержке своего флагманского продукта, чтобы изменить отношение к нему со стороны конечных пользователей».

Ответов со стороны Mozilla на вопросы о Tofino и технологиях, которые будут положены в основу этого браузера, получить пока не удалось.

По словам судебного эксперта, скорее всего, некий подрядчик, поддерживающий тесные связи с ФБР, показал следователям, как можно обойти систему безопасности iPhone и скопировать содержимое флеш-памяти устройства.

Технология «зеркалирования NAND» базируется на использовании нескольких копий хранилища iPhone и вводе возможных паролей до тех пор, пока не будет найден правильный.

«Других идей я просто не вижу, – заявил в интервью известный судебный эксперт по iPhone и вопросам безопасности Джонатан Здзиарски. – Другие варианты придется отвергнуть, и на то есть целый ряд причин: они представляют угрозу для данных; неприемлемы с позиции ФБР; могли быть взяты на вооружение значительно раньше в ходе спора с Apple по поводу iPhone 5C, принадлежавшего Сайеду Ризвану Фаруку; на их реализацию потребуется больше двух недель, отведенных министерством юстиции.

Второго декабря 2015 года Фарук вместе со своей женой Тафшин Малик убил 14 человек в городе Сан-Бернардино. Оба преступника в тот же день были застрелены полицией. Власти практически сразу объявили, что речь идет об атаке террористов.

В феврале суд предписал разработать программное обеспечение, которое позволило бы ФБР взломать iPhone и извлечь из него хранящиеся данные. Компания Apple опротестовала судебное решение.

После получения предписания министерство юстиции неоднократно заявляло, что только Apple способна помочь правоохранительным органам. Но несколько дней назад ведомство радикально поменяло свою точку зрения: теперь там заявляют, что есть альтернативный вариант взлома iPhone.

«В воскресенье, 20 марта 2016 года, внешняя сторона продемонстрировала ФБР один из методов разблокирования iPhone Фарука, – утверждают в министерстве юстиции. – Этот метод требует проверки — нужно убедиться, что данные не будут повреждены. Если эффективность метода подтвердится, то помощь со стороны Apple не понадобится» .

Правительство обратилось в суд с просьбой отложить слушания  и пообещало уведомить до 5 апреля об изменении ситуации.

Все это заставило Здзиарски и других судебных экспертов задуматься, что за метод был предложен.

Перебрав возможные варианты, Здзиарски пришел к выводу, что речь идет о зеркалировании NAND.

«Переговоры со взломщиками о джейлбрейке не велись» , – утверждает он. (Джейлбрейком занимаются хакеры, ищущие в ОС уязвимости, которые можно использовать для запуска на iPhone несанкционированных приложений.)

Другие способы, например декэппинг (de-capping), предполагающий физическое воздействие на процессор iPhone с помощью кислоты и лазера, Здзиарски также отверг, поскольку в этом случае есть риск повредить то, ради чего все и затевается, – данные на телефоне Фарука.

Остается только зеркалирование NAND.

Способ этот, несмотря на свою прогрессивность, весьма прямолинеен. После вскрытия iPhone процессор выпаивается с системной платы. Его содержимое копируется, после чего полученные результаты сохраняются на чипе с помощью считывателя/программатора, который работает так же, как CD- или DVD-накопитель, но сохраняет данные не на оптических дисках, а на кремниевых микросхемах.

Имея возможность сделать неограниченное число копий оригинальных данных, можно подбирать для каждой копии до десяти паролей – больше устройство не позволяет, и именно это ограничение системы безопасности компанию Apple и просили обойти. Испорченная копия выбрасывается и заменяется свежей для следующих десяти попыток.

«Все это похоже на сохранение текущего состояния в компьютерных играх, – пояснил Здзиарски. – Восстанавливая сохраненное состояние, играющий может предпринимать попытки проходить один и тот же уровень до тех пор, пока его действия не завершатся успехом. Точно так же с помощью сохраненных данных можно пробовать различные комбинации паролей снова и снова» .

По данным правоохранительных органов, пароль Фарука состоял из четырех цифр, а следовательно, возможных комбинаций всего 10 тыс., что позволяет использовать метод полного перебора. Правда, на это могут уйти все две недели, отведенные министерством юстиции для представления отчета федеральному магистрату.

Ввод паролей может показаться утомительным занятием, но его можно автоматизировать, по крайней мере частично. «О том, чтобы пробивать в устройстве отверстия, речи не идет, – заметил Здзиарски. – Вероятно, в ФБР имеют в виду способ, который позволит сузить поиски области, отвечающей за проверку пароля, и не копировать все содержимое снова и снова».

Пароли должны вводиться электронным способом – еще одно требование, выдвигавшееся правительством при обращении за помощью к Apple – через USB-порт iPhone. Ранее эта технология уже использовалась экспертами-криминалистами для взлома iPhone, на которых были установлены старые версии iOS.

«Таким образом, перед нами вырисовывается совершенно четкая картина, – указал в своем анализе Здзиарски. – Мы предполагаем, что некая компания, располагающая необходимым оборудованием, скопирует с чипа хранилище NAND и воспроизведет часть или все его содержимое для последующего поиска пароля методом перебора. При этом возможно использование технологий iOS 8. Две недели, запрошенные ФБР, нужны не для разработки технологии (очевидно, что она уже существует), а для ее демонстрации и возможной покупки правоохранительными органами после проведения испытаний на демонстрационных устройствах».

Назвать конкретную компанию Здзиарски отказался, заметив лишь, что многие крупные поставщики в последнее время ведут себя очень скрытно. Тех, кто не отрицает, что работает над чем-то подобным, можно пересчитать по пальцам. Заявление ФБР было сделано, когда за океаном уже наступил понедельник, исходя из чего можно предположить, что экспертная компания находится за пределами США.

«Если им понравилось то, что они увидели, нужно договариваться о цене, – подчеркнул Здзиарски. – Поскольку сроки очень сжатые (5 апреля), то возможность работы с неизвестным поставщиком исключается, значит, интересующая нас компания, по-видимому, уже является подрядчиком ФБР и, подобно всем крупным игрокам в криминалистике, имеет соответствующее соглашения с правительством США».

Здзиарски поддержал Apple в ее противостоянии с ФБР и стал одним из тех экспертов по безопасности iOS, кто выступил в защиту компании из Купертино, отказавшейся помогать правительству в разблокировании iPhone Фарука.

«Обратившись в суд с просьбой принудить Apple к сотрудничеству, они утверждали, что исчерпали все свои возможности, – отметил он. – А теперь признались, что продолжают исследования, а значит, не были полностью откровенны».

Другие специалисты, осуждающие попытки ФБР надавить на Apple, разделяют эту точку зрения.

«Сегодня ФБР признает: все утверждения о том, что только Apple может помочь, были неверными, – указал штатный юрист Американского союза гражданских свобод Алекс Абдо, также подписавший обращение в защиту Apple. – Все это не вызывает доверия и становится дополнительной причиной противостоять правительству в его попытках заставить технологические компании ослабить систему шифрования своих устройств, с тем чтобы обеспечить к ним доступ правоохранительных органов. Профессионалы полностью единодушны в том, что такие действия разрушат систему безопасности. ФБР своими недавними действиями стремится внести разлад в технологическое сообщество. Новейшие разработки Apple не дают основания думать, что в ФБР обладают достаточной технической квалификацией, для того чтобы самостоятельно взламывать устройства подобного рода».