Компания IDC провела в Москве традиционную конференцию по бизнес-аналитике Business Intelligence Roadshow. Несмотря на наметившуюся в последнее время тенденцию разделять понятия BI и «бизнес-аналитика», относя к первому базовые инструменты управленческой отчетности, а ко второму – более сложные средства моделирования и прогнозирования, в IDC объединяют под «зонтиком» BI все многообразие программных решений, обеспечивающих предоставление информации для принятия решений. Как подчеркнула Елена Семеновская, руководитель исследований IDC в области ПО, современные средства BI реализуют модель непрерывного принятия решений, от стратегических на уровне топ-менеджемента предприятий до тактических, за которые могут отвечать даже рядовые сотрудники. Бизнес-аналитика все больше демократизируется и как результат возникают новые требования к соответствующему ПО, от которого ждут простоты в использовании, скорости, надежности и достоверности, возможностей интеграции с другим инструментарием, который широко используется в бизнесе, – средствами совместной работы, системами управления бизнес-деятельностью и т. .

По данным IDC, максимальный спрос наблюдается на технологии хранилищ данных и аналитику в системах управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM). Как и рынок средств бизнес-аналитики в целом, рынок хранилищ данных не испытал падения в кризис. В прошлом году, как сообщают в IDC, рост инвестиций в построение хранилищ в мире составил 4%. По словам Семеновской, востребованными становятся новые функции, такие как более быстрая и частая загрузка данных в хранилища, создание хранилищ, предварительно настроенных в соответствии с отраслевой спецификой, использование столбцовых баз данных, поддержка очень больших, свыше 50 Тбайт, объемов хранения. Этим требованиям в определенной степени отвечают представленные на конференции решения компаний Microsoft (оптимизированная для хранилищ данных референсная программно-аппартная архитектура Fast Track Data Warehouse), Informatica, Sybase.

Что касается аналитических CRM, то решения этой категории помогают компаниям эффективно анализировать клиентскую базу и продажи, работу своих контакт-центров, оптимизировать цены на свою продукцию, реализовывать аналитический маркетинг. Растет популярность анализа социальных сетей в интересах бизнеса компаний. Семеновская отметила, что такой вид аналитики, возможно, пополнит таксономию BI от IDC в будущем году. Новинкой этой таксономии в 2010-м стали технологии анализа контента, которые, как пояснила Семеновская, помогают стирать границу между структурированными и неструктурированными данными в бизнес-аналитике.

В целом в IDC заявляют, что не ошиблись в своих прогнозах относительно рынка BI – он демонстрирует стабильность в нестабильных экономических условиях и продолжает расти. Этот рост в ближайшее время, считают аналитики, составит порядка 7% ежегодно в мире и целых 23% – в России. Прогнозируется также бурное развитие BI-систем по модели SaaS – ежегодный рост этого сектора рынка превысит 22% в период до 2013 года.

На конференции были представлены проекты внедрения средств BI различных производителей в национальном банке «Траст», розничных сетях «Копейка» и "Л'Этуаль", компании "Мультикарта".

Компания «Реляционное программирование» выходит на российский рынок со своим продуктом RP Server. Хотя оба названия – компании и системы – абсолютно новые, и та и другая, по сути, давно знакомы определенному кругу пользователей, но теперь выступают в новом воплощении.

На пресс-конференции, посвященной выпуску продукта, Евгений Кучик, генеральный директор компании «Реляционное программирование», пояснил, что RP Server является расширением СУБД Microsoft SQL Server и представляет собой многоцелевую платформу общего назначения для коллективной разработки и исполнения SQL-приложений. Основы технологии, которая теперь фигурирует под названием RP Server, были заложены в 1993 году при реализации одного из проектов компании «АйТи». В 1997 году решение было переведено на платформу SQL Server, а в 2003 году на его основе выпущен продукт «БОСС-Кадровик». До нынешнего года технологии, объединенные в RP Server, поставлялись в составе этой тиражной системы, а их разработчики были сотрудниками компании «БОСС. Кадровые системы», входящей в группу компаний «АйТи». Кроме того, на базе этой инструментальной платформы было реализовано несколько отдельных проектов, в частности система CRM в компании «Телеком-Сервис» и решение для фондов негосударственного пенсионного обеспечения, разработанное компанией «ЛУКОЙЛ-Информ». Но в 2010-м создатели системы решили продвигать ее в виде самодостаточного продукта и выделились в независимую компанию «Реляционное программирование».

В компании характеризуют RP Server как интегрированную платформу, обеспечивающую возможности разработки и сопровождения транзакционных SQL-приложений на базе Microsoft SQL Server 2008. Основной способ продвижения продукта – в виде единого пакета с новейшей версией SQL Server 2008 R2, и в этом случае RP Server будет бесплатным для пользователей, которым придется заплатить только за платформу Microsoft. Система включает в себя репозиторий на базе SQL Server для хранения данных и приложений, платформу для выполнения приложений RP Runtime, интегрированную среду разработки RP Designer, а также специальные средства лицензионной защиты разработанных приложений, их кастомизации и сопровождения. Как утверждают разработчики, RP Designer поддерживает работу распределенных команд. Кроме того, для расширения возможностей эта внутренняя интегрированная среда разработки системы может быть интегрирована с инструментарием Visual Studio 2010, а также объектами и скриптами Microsoft Office. В качестве ознакомительной версии для разработчиков компания «Реляционное программирование» планирует предоставить бесплатный вариант RP Server на базе SQL Server Express с однопользовательской версией RP Designer.

Отвечая на вопросы, почему именно сейчас решено продвигать RP Server как самостоятельный продукт и для кого он предназначен, Кучик привел данные аналитиков IDC, согласно которым в мире только 6,8% рынка баз данных принадлежит нереляционным технологиям, а среди реляционных СУБД к 2013 году лидерами будут системы на платформе Windows. В этих условиях, а также с учетом посткризисной инерции сокращения инвестиций в готовое программное обеспечение спрос на инструменты разработки для платформы SQL Server будет расти, полагают во вновь созданной компании. Свою систему, сочетающую средства разработки и исполнения с механизмами лицензионной защиты созданных приложений, специалисты из «Реляционного программирования» позиционируют как хорошую инструментальную базу для компаний-стартапов. К потенциальным пользователям нового продукта Кучик также отнес системных интеграторов, внутренних разработчиков ПО на предприятиях и разработчиков-фрилансеров.

Выпуск продукта запланирован на первый квартал будущего года. Среди мер стимулирования интереса рынка к RP Server называются формирование экосистемы разработчиков на новой платформе, их маркетинговая и технологическая поддержка, сертификация решений на базе нового продукта, а также программы совместного маркетинга с Microsoft.

Эхом крупнейшей международной конференции Oracle OpenWorld, прошедшей в сентябре в Сан-Франциско, стал московский деловой инновационный форум Oracle Day. Полуторатысячной аудитории форума были представлены многочисленные новинки, о которых  компания месяц назад рассказывала в Америке (см. «Три в одном» , Computerworld Россия, № 30, 2010). Масштабы мирового форума OpenWorld и гораздо более скромной, но по локальным меркам тоже очень внушительной конференции в Москве объясняются не только интересом к технологиям Oralce, но и свершившимся фактом слияния Oracle и Sun Microsystems. Глава российского представительства Oracle Валерий Лановенко сообщил, что ежегодный московский форум впервые проводится объединенной командой. Сам Лановенко недавно сменил руководившего Oracle в России с 1999 года Бориса Щербакова, который, сохранив за собой должность вице-президента компании, стал генеральным директором Oracle Hardware в России и СНГ.

Появление направления Oracle Hardware, естественно, является следствием поглощения Sun. Как было отмечено на пресс-конференции в рамках Oracle Day, компания продолжит независимые продажи своих программных решений, которых у Oracle великое множество благодаря ее беспрецедентной покупательной активности последних лет, а также наследованных у Sun аппаратных платформ. Однако стратегическим направлением развития портфеля Oracle становится интеграция аппаратных и программных компонентов. Во всяком случае, об этом свидетельствует девиз форума в Сан-Франциско, повторенный  в Москве: «Программное и аппаратное обеспечение, созданное работать вместе».

Этому девизу соответствуют и ключевые анонсы Oracle OpenWorld, о которых участникам московского форума рассказал Лоик Ле Гиске, исполнительный вице-президент Oracle по регионам Европа, Ближний Восток и Африка. Это, прежде всего, аппаратно-программный комплекс Exalogic Elastic Cloud, первая в мире, как подчеркивают в Oracle, машина связующего ПО. Система включает в себя виртуализированную, построенную по принципу grid структуру из серверов x86-архитектуры, объединенных высокоскоростными соединениями Infiniband, на которой предустановлен стек Java-компонентов для развертывания приложений – сервер приложений WebLogic, виртуальные машины Java, система виртуализации Oracle VM. В Oracle позиционируют решение как платформу для частного облака, подчеркивая ее скоростные и ценовые преимущества  – предполагается, что заранее интегрированный и оптимизированный для совместной работы набор «все в одном», заметим, далеко не дешевый, тем не менее поможет снизить затраты заказчиков на собственную облачную инфраструктуру.

Другой пример интеграции – «машина баз данных» Exadata, объдиняющая серверы и системы хранения и оптимизированная как для поддержки транзакционных систем, так и для развертывания хранилищ данных. На форуме представлена новая версия этого решения – X2-8. Как сообщил Лановенко, и Exadata, и Exalogic доступны в России, поставки «машины баз данных» заказчикам уже идут, а по поводу только что анонсированного комплекса Exalogic ведутся переговоры.

На форуме были также приведены впечатляющие примеры внедрения бизнес-приложений Oracle в российских организациях. Так, в Федеральном казначействе на платформе E-Business Suite автоматизированы все внутренние процессы по исполнению бюджетов на разных уровнях, а в ближайших планах, как рассказал заместитель руководителя Федерального казначейства Алексей Попов, реализация своего рода ERP для государства как корпорации по обслуживанию населения. Такая система позволит перевести в онлайн все взаимодействия граждан с бюджетными организациями и обеспечить общественный контроль за деятельностью чиновников. В Сбербанке России реализуется масштабный проект по созданию корпоративной CRM на платформе Oracle Siebel, 95% функциональности которой планируется развернуть к 2014 году.

Комментируя возможности миграции своих заказчиков на новую платформу бизнес-приложений Oracle Fusion Applications, также анонсированную в сентябре и запланированную к выпуску на первый квартал 2011 года, в Oracle отмечают, что этот переход не будет болезненным, поскольку компания проводит политику «сосуществования». Fusion Applications – модульное решение, и клиенты Oracle смогут внедрять отдельные его компоненты, продолжая работать с уже установленными приложениями.

В традиционной московской конференции EMC Forum в нынешнем году принял участие Брайан Галлахер, президент подразделения Symmetrix и решений для виртуализации корпорации EMC. Галлахер работает в ИТ-индустрии 27 лет, из них 25 отдано EMC. В разговоре с журналистом «Открытых систем» Галлахер рассказал о новой облачной стратегии компании и месте систем хранения в ее реализации.

— Для своих заказчиков EMC провозглашает стратегию перехода к частному облаку. В то же время, выступая на форуме, вы заметили, что один из наиболее интересных секторов рынка для компании – поставщики общедоступных облачных сервисов. Нет ли здесь противоречия? И видите ли вы принципиальную разницу между инфраструктурами для частных и публичных облаков?

Говоря о частном облаке, в EMC имеют в виду то, что ряд других компаний называют гибридным облаком, объединяющим ресурсы локального центра обработки данных и внешние сервисы. Поэтому и возникает путаница в определениях. EMC концентрируется на предоставлении заказчикам средств, которые помогут им переводить свои приложения из локальных ЦОДов на ресурсы, предоставляемые провайдером облачных сервисов. Конечная цель – «ИТ как сервис», то есть возможность легко и быстро получать необходимые приложения и инфраструктуру независимо от их физического расположения. Заказчики могут выбирать – строить собственный виртуализированный ЦОД и реализовать на этой основе облачные сервисы или связать его с сервисами внешнего провайдера, который предоставляет безопасную, управляемую «ИТ-инфраструктуру как сервис».

На рынке сервис-провайдеров мы наблюдаем сегодня ярко выраженную специализацию. Фактически они специализируются либо на определенных типах приложений, либо на работе с клиентами из определенной отрасли. Стратегия EMC заключается в том, чтобы обеспечить все необходимое для построения виртуальной инфраструктуры  на уровне либо корпоративных центров данных, либо сервис-провайдера.

— Вы отождествляете облачную и виртуальную инфраструктуру?

У облака два основных ингредиента – виртуализация серверов и виртуализация систем хранения, и, в этом смысле, да, я ставлю знак равенства между полностью виртуализированной и облачной инфраструктурами. Виртуализация серверов базируется на таких решениях, как, например,  VMware. В области виртуализации систем хранения новейшие разработки EMC – это технология автоматизации распределения данных по уровням хранения FAST (Fully Automated Storage Tiering) и технология кэширования Access Anywhere, которая обеспечивает работу в активном режиме всех узлов распределенного пула хранения.

Помимо облачных вычислений были и другие перспективные модели, например, grid. Но именно облака обеспечивали более реалистичный и достижимый подход  — благодаря абстрагированию, или виртуализации, на уровне приложений и на информационном уровне. Такая виртуализация дает возможность перемещать массивы данных, связанные как с приложениями, так и с информацией, внутри центра обработки данных компании, между различными центрами или между ЦОДом и инфраструктурой сервис-провайдера.

Нынешней весной мы анонсировали технологию Access Anywhere в системе под названием VPLEX, а также продемонстрировали использование VPLEX совместно с решением по переносу виртуальных машин VMware Vmotion. Таким образом появилась возможность перемещать сотни приложений между разными площадками без остановки их работы, причем переносились и сами приложения, и связанные с ними данные.

Мы считаем, что это фундаментальная технология для реализации всех преимуществ гибридных инфраструктур.

— В своем выступлении вы противопоставили подход к построению облака, которого придерживается EMC и ее партнеры по альянсу VCE и который основан на виртуализации, и подход ваших конкурентов, таких как IBM, HP, Oracle, который вы назвали вертикализацией, то есть предоставлением единых аппаратно-программных комплексов в качестве платформ для облачной инфраструктуры. Но разве выпущенная альянсом VCE система vBlock – не пример такой вертикализации?

Нет, поскольку в vBlock есть два уровня, чтобы обеспечивать переносимость приложений и связанных с ними данных на платформы других поставщиков. Средства виртуализации серверов и систем хранения позволяют перемещать приложения и данные на системы вне vBlock, скажем, платформы, объединяющие серверы Dell, сетевую инфраструктуру Brocade и системы хранения не от EMC. Мы реализуем более открытый с точки зрения поддержки мультивендорности подход, чем Oracle, IBM или HP. В EMC абсолютно убеждены в том, что частные и гибридные облака – это мультиплатформенные среды, интегрирующие системы разных поставщиков.

— Вы возглавляете подразделение Symmetrix. Какое место эти системы хранения занимают сегодня в структуре продуктов EMC, какие важные новшества в них были реализованы за последнее время?

Symmetrix — ключевая архитектура систем хранения EMC. После того как был выпущен новый массив Symmetrix V-Max во втором квартале 2009 года, доля EMC на рынке систем хранения старшего класса  увеличилась с 45 до 54%. Такой рост я могу объяснить тем, что наши заказчики осознали ценность возможностей, предоставляемых V-Max, а также  тем, что наша стратегия по продвижению программной технологии FAST оказалась успешной.

Отличительная черта нашей архитектуры — виртуальная матрица, которая обеспечивает масштабирование за пределы коммутационной панели одного устройства. Архитектуры систем старшего класса развивались в основном на базе такой коммутационной панели. Но мы видим, что центры обработки данных нового поколения должны быть эластичными, то есть позволять произвольно перемещать приложения и информацию внутри и между ними. Поэтому мы разработали модульную, масштабируемую архитектуру виртуальной матрицы, способную расширяться за пределы физических границ самого устройства.

Виртуальная матрица обеспечивает множество других преимуществ по сравнению с традициоными системами, в том числе по производительности, надежности, отказоустойчивости. Но все-таки самое главное достоинство этой архитектуры состоит в том, что она позволяет выйти за рамки форм-фактора самого устройства, обеспечивая максимальные возможности горизонтального масштабирования по переносу приложений и связанной с ними информации.

— EMC приглашает своих заказчиков в путешествие к частному облаку. Какие серьезные риски ожидают их на этом пути? Какую страховку от них может предложить EMC?

Пожалуй, самый главный риск, а точнее сказать, обеспокоенность, которую высказывают наши заказчики, по крайней мере те, с которыми я встречаюсь, связаны с наиболее важными для их бизнеса приложениями и теми системами, чья производительность имеет для них критическое значение. Дело в том, что в инфраструктурный стек добавляется уровень виртуализации, который может замедлить отклик и снизить производительность приложений.

Чтобы снизить подобные риски, EMC совместно с VMware много работала над тем, чтобы исключить большинство причин задержек; используются также технологии флэш-памяти — они тоже помогают уменьшить задержки.

Однако хочу подчеркнуть, что виртуализация, на самом деле, способствует повышению производительности, так как количество виртуальных машин может расширяться динамически. То есть, если приложению нужна более высокая производительность, оно просто увеличивает число используемых виртуальных машин.

Второй фактор, который волнует наших заказчиков при переходе к облакам, – это доступность и надежность бизнес-критичных приложений; третий – безопасность. Если говорить о доступности и надежности, то я утверждаю, что, предоставляя совокупность таких технологий, как VMware Vmotion, V-Max и VPLEX, мы реально повышаем доступность, поскольку можем управлять распределением рабочей нагрузки как в рамках одного центра данных, так и между несколькими ЦОДами.

Что касается безопасности, то здесь наибольшие опасения вызывает поддержка множества арендаторов облачных ресурсов (multitenancy). EMC много работает в этом направлении, у нас реализована развитая технология контроля доступа. Кроме того, мы встроили в массивы хранения технологию шифрования данных в покое (at rest), что позволяет обеспечить надежную защиту информации, которая хранится в системах, а не перемещается по сети.

В последние годы проводится множество мероприятий для специалистов в области ПО, однако конференция SECR (Software Engineering Conference Russia) остается наиболее солидным и масштабным событием для разработчиков. Организаторы форума не ограничиваются какой-либо отдельной тематикой, но стремятся представить максимальный охват вопросов и проблем, волнующих тех, кто работает в области современной программной инженерии.

Наблюдая за конференцией все шесть лет ее существования, нельзя не заметить практически ежегодное смещение акцентов – каждый очередной форум выделялся новой центральной темой или совокупностью тем. По словам сопредседателя программного комитета SECR 2010 Владимира Павлова, эволюция конференции – отражение эволюции отечественного сообщества разработчиков программного обеспечения. Если на первых SECR в середине десятилетия самыми актуальными были вопросы эффективного аутсорсинга разработки для западных заказчиков, то теперь эта тема, во всяком случае на конференции, ушла в прошлое. Интерес аудитории сместился с обслуживания иностранных компаний на внутреннего клиента, с обреченной на экстенсивное развитие сервисной бизнес-модели к модели разработки собственных продуктов, более востребованной даже в государственном масштабе с учетом провозглашенного российской властью курса на инновации.

В соотвествии с этой тенденцией в рамках SECR уже второй год проводится специальный банковский день, где к обсуждению предлагаются особенности работы программных компаний с заказчиками из финансовой сферы. И впервые в этом году был организован бизнес-день, целиком посвященный проблемам постановки и развития бизнеса, связанного с разработкой программных продуктов.

Одной из хороших традиций конференции является участие в ней специалистов с мировым именем. В этом году на SECR выступил и провел семинар Бьярн Страуструп – легенда мира разработки, создатель одного из самых популярных сегодня языков программирования C++. Темой его доклада  на конференции было обновление стандарта языка – ISO C++0x, но на семинаре Страуструп сосредоточил внимание аудитории на возможностях существующей версии: «Главной темой нашего общения было улучшение разработки с помощью эффективных механизмов, которые уже сегодня предлагает C++».

О новых стандартах в области программной инженерии участники конференции смогли услышать от Ричарда Соули, председателя и исполнительного директора Object Management Group. Одна из последних масштабных инициатив OMG – стандарт качества ПО, для работы над которым этой организацией и Институтом программной инженерии Университета Карнеги-Меллона создан консорциум Consortium for IT Software Quality (CISQ). Как пояснил Соули, поставлена задача выработки критериев качества именно программного кода, а не процесса его разработки или оценки соответствия продукта заданным требованиям. Стандарт определит набор метрик, которые, будучи автоматизированы с помощью языков программирования, позволят дать объективную оценку результату разработки, будь то плод трудов внутренней команды, аутсорсинговый проект или промышленный продукт. Выход первой версии стандарта запланирован на следующий год.

Гостем конференции стал также известный эксперт в области сервис-ориентированной архитектуры, автор множества книг и учебных курсов по SOA Томас Ерл. Он был одним из подписантов Манифеста SOA, документа, который появился год назад как реакция на ряд довольно провокационных заявлений аналитиков индустрии о «смерти» сервис-ориентированной модели. Авторы манифеста в ответ решили четко сформулировать цели, ценности и принципы SOA. Вскоре после выхода появились и детальные разъяснения по каждому пункту манифеста. Мировое ИТ-сообщество, по-видимому, в основном согласно с его авторами. Во всяком случае, продвигаемая под руководством Ерла программа обучения и сертификации в области SOA пользуется популярностью, и проведение на SECR семинара, включавшего в себя содержание нескольких курсов этой программы, вызвало очень большой интерес.

Центральной темой прошедшей в Москве ежегодной конференции Microsoft Management Summit 2010 стало построение динамических центров обработки данных, рассматриваемых как переходный этап на пути к облачной инфраструктуре. В Microsoft считают, что облако – частное, публичное или гибридное – приведет к очень серьезным изменениям во взаимоотношениях пользователей с ИТ-инфраструктурой. Как отметил менеджер по облачным решениям Microsoft Россия Павел Егорихин, компаниям необходимо будет научитьcя управлять новым типом ИТ-активов – облачными сервисами, разрабатывать приложения для облаков и менять свой подход к управлению инфраструктурой, переходя от управления виртуализированными системами к управлению пулами ресурсов (в Microsoft это называют fabric management).

Василий Маланин, менеджер Microsoft Россия по продуктам для ЦОД, поделился с аудиторией рекомендациями Microsoft по переходу к облачной парадигме. Первым этапом на этом пути является трансформация традиционного центра обработки данных в динамический ЦОД, ключевыми характеристиками которого в Microsoft считают виртуализацию серверов и наличие набора процессов, инструментов и методов для автоматизации управления. Основными компонентами динамического ЦОД в трактовке Microsoft являются масштабируемая аппаратная инфраструктура, виртуализационный слой с возможностью создания пула серверных ресурсов, средства обеспечения отказоустойчивости на всех уровнях, система управления, охватывающая как физические, так и виртуальные ресурсы, а также механизмы интеграции процессов.

Говоря об аппаратной инфраструктуре, в Microsoft подразумевают, в частности, использование Infra2Apps – интегрированного стека инфраструктурного ПО корпорации на базе конвергентной инфраструктуры Hewlett-Packard, который является результатом партнерства этих двух производителей. Для виртуализации серверов Microsoft предлагает механизм Hyper-V, интегрированный в Windows Server 2008. В конце текущего года ожидается выпуск обновления этой системы с поддержкой динамической памяти, что, как поясняют в Microsoft, позволит увеличить число виртуальных машин, размещаемых на сервере.

Отказоустойчивость реализуется средствами кластеризации на уровне приложений, операционной системы и виртуальных серверов. Для комплексного управления инфраструктурой динамического ЦОД предлагается воспользоваться инструментами семейства Microsoft System Center. Наконец, наиболее важной характеристикой динамического ЦОД является интеграция процессов – возможность автоматизировать поток работ, связанных с выполнением различных операций по сопровождению и изменению инфраструктуры, то есть осуществить, в терминологии управления бизнес-процессами, «оркестровку» ИТ-операций, интегрируя различные, иногда разнородные, программные инструменты управления ИТ. Для этого существует специальный класс решений – IT process automation (ITPA). Предоставить своим заказчикаи функции интеграции процессов Microsoft смогла после приобретения одного из немногих оставшихся независимых производителей ITPA, компании Opalis.

Чтобы приблизить динамический ЦОД к облаку, в Microsoft также готовы предложить два новых инструмента. Выпущенный недавно Dynamic Data Center Toolkit for Hosters включает в себя инструкции по учету потребления ресурсов в ЦОД, необходимые для выполнения облачного принципа оплаты только за то, что используется. В конце года ожидается выход продукта Virtual Machine Manager Self Servicing Portal 2.0, который обеспечит реализацию принципа самообслуживания пользователей ЦОД.

С нынешней весны основной лозунг EMC – «Путешествие в мир частного облака начинается здесь». Корпорация стремится по-новому позиционировать свои решения для хранения и управления информацией, отвечая ключевой тенденции ИТ-рынка – распространению облачной парадигмы. Поэтому основной темой московского форума стала стратегия EMC в сфере облачных технологий.

В EMC подчеркивают, что корпорация концентрируется на решениях для частных облаков, которые сочетают в себе характеристики облачной инфраструктуры и преимущества локальных центров обработки данных, такие как надежность, отказоустойчивость, безопасность. Основными ингредиентами частного облака в трактовке EMC являются виртуальные серверы и виртуальные системы хранения. За первый компонент отвечают технологии компании VMware, принадлежащей EMC. А виртуализация систем хранения – одно из основных направлений инноваций в портфеле самой корпорации. Как подчеркнул Брайан Галлахер, президент подразделения EMC Symmetrix & Virtualization Product Group, обе группы технологий виртуализации проходят одинаковые этапы в своем развитии – от консолидации ресурсов в рамках одной или нескольких систем до создания масштабных распределенных пулов совместной работы. В случае виртуализации систем хранения такие пулы для хранения больших и очень больших объемов данных обеспечивает технология федерирования хранения (storage federation), которую EMC реализует в недавно анонсированной системе VPLEX. По словам Галлахера, VPLEX, которая поддерживает динамические распределенные пулы хранения, является фундаментом частного облака.

В путешествии к частному облаку EMC выделяет три этапа. На первом ИТ-подразделения осваивают преимущества технологий виртуализации, используя облачную инфраструктуру в основном для разработки и тестирования вспомогательных приложений. Здесь EMC предлагает воспользоваться, например, своими унифицированными системами хранения среднего класса с технологией автоматизации уровневого хранения FAST (Fully Automated Storage Tiering).

Ключевым является второй этап, когда в облако перемещаются важные для бизнеса приложения, такие как ERP, CRM, электронная почта, инструменты бизнес-анализа, системы поддержки принятия решений. Именно на втором этапе компании могут заинтересоваться решениями типа VPLEX. Упростить задачу реализации частного облака для поддержки бизнес-критичных приложений призвана комплексная платформа Vblock, выпущенная альянсом VMware, Cisco и EMC (VCE) и объединяющая в одной системе средства виртуализации серверов, систем хранения и сетевой инфраструктуры. Первая поставка платформы в Россию состоялась в нынешнем году.

Наконец, на третьем этапе компании смогут перейти к модели «ИТ как сервис». Уже сейчас EMC готова предложить решения для ее реализации, в частности систему хранения неструктурированного контента Atmos, которая обеспечивает предоставление ресурсов хранения в качестве сервиса, или «защиту данных как сервис» в системе Data Protection Advisor.

Однако в EMC понимают, что для большинства российских заказчиков «путешествие в облака» только-только начинается. Поэтому на форуме обсуждалось и множество других актуальных для российского рынка тем, связанных с хранением данных и управлением информацией.

По данным аналитиков IDC, корпорация EMC является лидером на российском рынке в сегментах систем хранения данных и систем электронного документооборота. Испытав в кризисный период значительное, но все же меньшее, чем в среднем по рынку, падение, в 2010 году EMC в России достигла роста оборота в 44%, приобрела более полусотни новых заказчиков и рассчитывает добиться выхода на уровень предкризисного 2008 года.

Профессиональные мероприятия, раскрывающие внутреннюю кухню разработки масштабных, высоконагруженных программных систем (речь идет прежде всего о больших интернет-проектах)  становятся все популярнее. К проходящей уже не первый год конференции разработчиков высоконагруженных систем Highload++ в середине сентября добавился технологический форум Mail.Ru, а две недели спустя еще одна конференция, которая так и называется – Yet another Conference 2010 — и организована, как нетрудно догадаться, компанией «Яндекс» (напомним, что название гиганта Рунета было выведено ее основателями как слияние слов yet another indexer, а их, в свою очередь вдохновил популярный конструктор компиляторов yacc — yet another compiler compiler).

Тем не менее директор «Яндекса» по технологиям и разработке Илья Сегалович считает, что о высоконагруженных системах на рынке преобладает информация маркетингового характера, а содержательные мероприятия на эту тему – в большом дефиците. Организуя YaC 2010, в «Яндексе» стремились этот дефицит восполнить и дать возможность посмотреть на невидимую часть айсберга крупномасштабных разработок в Сети – организацию распределенных вычислений и хранилищ данных, тестирование, инструменты создания высоконагруженных приложений, сетевой ввод/вывод для больших систем, высокопроизводительные алгоритмы обработки текстов, звука, изображений.

Конечно, специалисты самого «Яндекса» задавали тон конференции, взяв на себя порядка половины докладов, однако для участия в YaC 2010 были приглашены и их коллеги из других крупных проектов. По словам Сегаловича, основными критериями для представления своего опыта на YaC были успешность и массовость созданных продуктов. На конференции выступили представители компаний ABBYY, Google, Intel, Skype, Spirit, Oracle, SUP, Yahoo.

Петр Попов из «Яндекса» рассказал о механизмах базовой оптимизации поисковых запросов, количество которых на различных поисковиках в Интернете, по их данным, за последнее десятилетие выросло в тысячу раз, а объем проиндексированной информации – в 100 раз. Поисковый запрос на «Яндексе» проходит несколько стадий обработки, от метапоиска верхнего уровня до базового поиска. Базовый поиск является наиболее требовательной к ресурсам, а потому и к оптимизации подсистемой, на реализацию которой расходуется до 95% серверных мощностей.

Возможности нового пакета инструментов Intel Parallel Sudio 2011 по распараллеливанию приложений для оптимизации их работы на современных многоядерных серверах представил специалист Intel Кирилл Мавродиев. Руслан Гаращук из ABBYY остановился на вопросах тестирования крупномасштабных распределенных систем. Разработанная в ABBYY программа машинного перевода использует большое количество компьютеров и потребляет большие объемы процессорных мощностей, поэтому на процесс тестирования возлагаются критичные для успеха системы задачи проверки производительности, отказоустойчивости и масштабируемости в условиях экстремальных нагрузок.

Еще один специалист компании – хозяйки YaC 2010, Евгений Поляков, представил разработанную в «Яндексе» технологию хранения данных на базе распределенных хеш-таблиц для обработки очень больших наборов данных. Для работы с гигантскими – петабайтными объемами данных (так называемыми Big Data) предназначена технология с открытым кодом Hadoop, о современном состоянии работы над которой рассказал Константин Швачко из Yahoo, член программного комитета по Hadoop в Apache Foundation. По определению Швачко, Hadoop представляет собой экосистему инструментов для хранения и вычислительной обработки огромных массивов данных на базе множества недорогих серверов стандартной архитектуры.

В глаза бросалась молодость аудитории конференции: помимо уже работающих разработчиков, тестировщиков и системных администраторов, в зале было много студентов московских вузов, с которыми «Яндекс» активно сотрудничает. В частности, по инициативе компании три года назад была создана Школа анализа данных, которая предоставляет студентам-старшекурсникам возможность получить глубокую подготовку в области обработки и анализа данных и извлечения информации из Интернета. Школа, которая была также представлена на конференции, финансируется «Яндексом», но готовит специалистов не только для самой компании, но и для российской ИТ-индустрии в целом.

Компания IDC провела в Москве конференцию «Управление ИТ-инфраструктурой: новые задачи, новые возможности». По данным аналитиков, которые сообщила аудитории Елена Семеновская, руководитель исследований по программному обеспечению IDC Russia, в 2009 году первое место в мире по объему инвестиций в программное обеспечение заняли инфраструктурные решения – системы обеспечения информационной безопасности, управления хранением данных, решения для серверной виртуализации, СУБД, средства системного управления. Спрос на функциональность управления ИТ-инфраструктурой, по словам Семеновской, не снижался в мире и в России, несмотря на общее падение рынка ПО в кризисный 2009 год. Аналитики объясняют это важными изменениями, которые претерпевает информационная инфраструктура организаций в последнее время.

Например, переходят из категории перспективных инвестиционных инициатив в область практического применения облачные технологии, реальностью становится широкое использование мобильных устройств для доступа к корпоративным приложениям, с чем, в частности, связана диверсификация операционных сред в организациях: персональные компьютеры с Windows перестают доминировать, все активнее внедряются технологии тонких клиентов и виртуализации рабочих мест. Все это определяет динамичность и разнообразие инфраструктуры, но в то же время увеличивает риски возникновения сбоев в работе корпоративных приложений. Отсюда, отметила Семеновская, повышенный интерес к ПО управления. Средства, отвечающие за управление рабочей нагрузкой, обеспечение эффективности и доступности приложений, приобретают для предприятий ключевое значение.

Собственные разработки в области управления ИТ-инфраструктурой представили на конференции ведущие производители – BMC Software, Vision Solutions, IBM. Однако для заказчиков, судя по их выступлениям на конференции, более актуальными являются вопросы предоставления эффективных сервисов для бизнеса, чем технические аспекты управления инфраструктурой. Юрий Зеленков, директор по информационным технологиям НПО «Сатурн», на примере своего предприятия разъяснил участникам конференции эффективные подходы к организации ИТ-службы в крупной производственной компании. «Сатурн», один из ведущих отечественных производителей газотурбинных двигателей, использует в своей работе новейшие суперкомпьютерные платформы и значительную долю ИТ-бюджета тратит на инструменты инноваций, а не на сопровождение инфраструктуры. Этому способствует, судя по всему, серьезный подход ИТ-дирекции к оптимизации своей работы. Как рассказал Зеленков, ИТ-стратегия компании строится исходя из задач бизнес-стратегии и опирается на понятие корпоративной архитектуры. На «Сатурне» определяют целевую архитектуру и двигаются к ее построению, выполняя совокупность целевых проектов. ИТ-служба контролирует ключевые показатели эффективности своих сервисов, в различных подразделениях предприятия назначены сотрудники, ответственные за информационные системы, а часть функций службы технической поддержки передана локальным администраторам подразделений, что позволяет разгрузить централизованный Service Desk.

Начальник управления информационно-технологического обслуживания ИТ-инфраструктуры ОАО «Связьинвест» Андрей Косарев рассказал, при каких условиях аутсорсинг функций ИТ-службы может считаться эффективным. Среди них – формирование единой терминологии для взаимодействия внутреннего ИТ-подразделения и аусорсера, создание системы отчетности и учета работ, автоматизация учета ИТ-активов. В «Связьинвесте» все сервисы разделены на технологические и бизнес-сервисы, и на аутсорсинг переданы только технологические. А в дирекции по ИТ торгового дома «Копейка» считают, что управление ИТ-сервисами необходимо рассматривать как частный случай управления сервисами вообще и адаптируют принципы и инструменты ITSM для нужд различных бизнес-служб – службы контроля качества, службы безопасности, службы эксплуатации, кадровой службы.